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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiébon prix bonne marchandise
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiécommande reçue rapidement et une livraison impeccable .je serais surement client une prochaine fois merci
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéOk bien
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions de votre confiance:) Le fait que nos produits vous aient apporté satisfaction nous apporte du bonheur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMes 2 colis ont été livrés ouverts. Même pas pris la peine de les refermer, non non grands ouverts! Incroyable pour un achat neuf...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement confus de lire ce désagrément. Avez-vous pris des photos? Si oui, n'hésitez pas à nous les transmettre. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande reçue endommagée. Il ne va pas de soi que le vendeur propose la reprise. 2 semaines apres, le retour n'a pas encore eu lieu.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous regrettons que le traitement de votre dossier SAV prenne du temps. Soyez-en assuré! Tous les éléments nécessaires ont été transmis auprès du SAV. Une relance a été faite pour avoir une réponse concrète sur le courant de cette semaine. Nous faisons actuellement un suivi et vous recontacterons dès que nous aurons son retour. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de cette commande, tout s'est super bien déroulé et le lit est magnifique et facile à monter. Je recommande à 100%
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDélais non respectés sans nous prévenir
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci pour votre retour, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. L'envoi a été pris en charge par le fournisseur. Rassurez-vous! L'information ne manquera pas d'être transmise à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiémoyen
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation facile
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDans l'attente de recevoir le pantalon et la montre que j'ai commandé, Colisprivé "mène son enquête, je serais près a recommandé les 3 suisses si une solution est rapidement trouvée
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Bien qu'une réclamation soit toujours en cours auprès du transporteur, sachez que nous n'allons pas vous faire patienter davantage. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. Nous espérons ainsi compléter votre information et corriger ce léger désagrément au plus tôt. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, les taies d'oreiller étaient trop étroit, les oreillers ne rentraient pas à l'intérieur, je les ai retourner, merci de votre compréhension, Claude
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. En effet, la correspondance est déjà mis en place sur nos articles et nous sommes navrés que cela ne vous ai pas aidé dans le choix des tailles de vos produits. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéToujours des bonnes affaires sur le blanc !
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon site pas de probléme
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSuper contente....merci
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLa couleur ne correspond pas à ce qui est montré sur votre site et la matière n’est pas ce qu’on m’avait indiqué je ne recommanderais plus à 3 Suisse
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Peu importe votre message moi j’ai payé des articles non conforme à ce qui était présenté sur votre site vos excuses ne vont rien changer je ne vous ferais aucune publicité.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre réponse. Ceci dit, nous ne comprenons pas le fait que vous refusiez de nous envoyer des photos afin de voir et corriger cela ensemble. Nous souhaitons lever rapidement ce malentendu pour vous satisfaire au plus tôt . Nous faisons donc appel à votre collaboration, voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Dans l'attente de vous lire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLa taille me va parfaitement.
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéCommande parfaite sur le site, livraison differee très pénible quand on travaille et canape livré avec une grosse tache sur l'assise, obligée de mettre un coussin pour la cachée.......
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Un mail vient de vous être envoyé pour que nous puissions vous apporter une solution. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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