Avis clients de 9e-store.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 1462 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6182 avis depuis le 19/02/2020

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de ses envois, la qualité de son service et le large choix proposé. Les clients soulignent un excellent suivi et la facilité de navigation sur le site.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact 9e Store À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 4956
  • 522
  • 233
  • 89
  • 162

Informations 9e-store.fr

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de ses envois, la qualité de son service et le large choix proposé. Les clients soulignent un excellent suivi et la facilité de navigation sur le site.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup super marchandise,je recommanderais chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et soigné. Bonne information tout au long de la proczdure

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu ma commande , parfait état . Merci beaucoup, Patrick

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire, réactifs, dans les temps et soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Great service.

    Avis du , suite à une expérience du par DARREN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide, livres très bien protégés, rien ne manque, que du bonheur. Et mon petits fils est très content de ces mangas. Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne utilisation de la navigation . livraison rapide et réception satisfaisante .

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HEIKO V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix et articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes le 12 août. J'ai passé une commande le 26 juillet, et elle n'est même pas encore expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES W.

    Réponse de 9e-store.fr
    Signaler

    Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre message, Renseignement pris, l'un des albums Buck Danny qui était inclus dans votre commande nous avait été remis dans un premier temps abîmé par le fournisseur. Notre logisticien avait donc dû demander la livraison d'un nouvel exemplaire pour remplacer le premier et cela avait ainsi retardé l'expédition, nous en sommes sincèrement navrés. Votre colis a entre-temps été expédié, dès que nous avions récupéré votre album, puis livré le 14 août. Encore navrée pour cette attente, je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous, Audrey de 9e Store

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, livres en parfait état, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NORRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Complètement satisfait de ma commande merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service and everything as promised.

    Avis du , suite à une expérience du par GARY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite a un délai d’envoi pour cause d’inventaire, j’ai pris contact avec eux pour changer l’adresse. Très bon contact, très sympa et efficace. Le colis est arrivé, parfaitement emballé et protégé. D’autres devraient s’en inspirer. Tres tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service client, réponse rapide et pertinente aux questions sur les articles de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Arrivé sans même un dégât dans les coins du livre, premiêre fois que je vois ça! Livres en excellent état et sont arrivés à la date estimée, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L’envoie du colis a été tres long sinon rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

    Réponse de 9e-store.fr
    Signaler

    Bonjour Thibault, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi de votre colis a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Bien à vous, Audrey de 9e Store

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai réceptionné mon colis le 06/08 pour une commande passé le 01/07, J'ai été obligé de relancer à 2 reprises pour connaître les raisons, sinon pas de nouvelles. De plus il est prévu avec la commande des " cadeaux " offerts si votre commande dépasse une certaine somme, sur les 2 cadeaux prévus j'en ai réceptionné un seul et je n'ai pas eu d'explications , je suis fortement déçu alors que les commandes précédentes ce sont passées sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

    Réponse de 9e-store.fr
    Signaler

    Bonjour Gérard, Merci pour votre commentaire, Suite à nos échanges par mail, je suis une nouvelle fois navrée pour ce désagrément. J'espère que les petites sérigraphies bonus sont bien arrivées à bon port et qu'elles vous plaisent ! Belle journée, Audrey de 9e Store

    Réponse de Gérard P.
    Signaler

    Bonjour Audrey Je suis désolé pour ces commentaires, mais j'ai eu l'impression de m'^tre fait berner par vos services. J'ai énormément apprécié votre geste avec les sérigraphies qui ont été très appréciées. Cordialement Gérard

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Seconde commande de BD sur 9ème store, livraison conforme à la promesse, dans les délais, livres très bien emballés et en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours impeccable, bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Objet très bien emballé et reçu très rapidement. N'hésitez pas à commander sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Der Artikel wurde stark beschädigt angeliefert. Keine Reaktion bei meiner Mitteilung.

    Avis du , suite à une expérience du par INGO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Wow super!! Très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très vite reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le modèle envoyé avait manifestement déjà eu un acquéreur qui l'avait retourné car une pièce tordue (facilement redressable heureusement) et une pièce déclipsée que j'ai dû repositionner....délais de livraison très longs et payants...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, tres satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi parvenu dans les délais en dans un emballage bien approprié. Un grand merci et je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide. tout bien emballé; impeccable! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par YOMA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Large choix et très rapide! Génial !

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Todo perfecto

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens enfin de recevoir mon colis !!! Le colis est resté 12 jours dans le réseau Mondial Relay et après deux demandes d'aide au service relation client de 9ème Store, il n'y a eu aucune réaction... Un peu déçu, même si le contenu du coli corespond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de l'envoi vers mon domicile (Belgique), j'ai tout de même un point à faire lire qui est que la boîte ou se trouve la figurine est toute écrasé sur un coin cela n'a pas endommagé l'article mais pour un collectionneur c'est important pour le reste c'est impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne information sur le suivi de la commande. Conditionnement du colis irréprochable. Grande qualité des ouvrages commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé l'article avec son prix très intéressant et les frais de port attractifs. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par KODY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfai!

    Avis du , suite à une expérience du par TERO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un très bon commerce pour tous ceux qui aiment les produits dérivés de l’univers de la bande dessinée avec beaucoup d’éléments en série limitée avec certificat d’authenticité et des fois signature de l’auteur

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site de navegação fácil, transações perfeitas. Encomendas bem processadas. Simpatia e competência! 🙏🥰💚

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à Audrey du service client qui est réactive et communicative 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Le produit correspond à mon attente. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande très satisfaite. Emballage bien soigné et bien protégé. Vendeur à recommander. Je lui attribue une note de 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par YIM SINH A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    au top

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A recommander avec service client efficace et communicatif ! Merci Audrey 👌

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout etait parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CAN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service SAV sérieux. Trouve toujours une solution au problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide, efficace, de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Trop long délai entre la commande / payement et la livraison (communication par le store: donc pas de faute de la part du livreur!)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS TOUT VA BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les colis sont bien protégés et arrivent comme prévu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les produits parfaitement emballés. TOP

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne transaction avec ce vendeur, rapide, colis bien protégé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaitement emballé et protégé, ma commande est arrivée comme prévu. Merci pour votre efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, délai respecté, merci pour vos services !

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je sais que ce sont les vacances mais le service de livraison n'est pas efficace quant au suivi...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis très protégé et parvenu rapidement en bon état comme d'ahbitude

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service et surtout trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARISE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait 15 jours que j’attends ma commande sans aucune nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE G.

    Réponse de 9e-store.fr
    Signaler

    Bonjour Elie, Encore navrée pour la gêne occasionné due à la rupture de stock sur l'un de vos articles ! Suite à notre échange par mail, un remboursement avait donc finalement été effectué. Nous restons bien sûr à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée ! Bien à vous, Audrey de 9e Store

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GONZAGUE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Emballage soigné afin de protéger les mangas. Faire bien attention choisissant l'état des mangas pour les prochaines commandes. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ENRICO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very good service.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    El pedido me llegó en perfecto estado.

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait, rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    matériel bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande assez rapide, goodies et programme fidélité. Envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait livraison conforme a la commande seul bémol les délais de livraison non indiquée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un livre d’exception pour découvrir autrement les coulisses et les origines d’un mythe de la culture populaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, exactement ce qu'il ne fallait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé, le site et simple et la livraison a été livré dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service réactif. Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique sérieuse. Vente en ligne parfaite. Emballage avec soin

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La recherche est aisée, livraison assez rapide emballage soigné. Très bien pour cette commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis été informé du livraison tout le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JUHA V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aisée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Embalage sérieux, BD bien protéges.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par W M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien emballé et livré dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme et rapide , rien a redire , merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    produit commandé , réglé et encaissé par la boutique ....mais pas de livraison!!!j'ai du relancer plusieurs fois ...reponse plus de stocks!!! ....livré finalement quelques semaines plus tard !!!!! de plus mauvais suivi de la commande dans mon espace car pas de suivi du transporteur....il a fallut également que je le reclame !!!! pour finir mon espace n'est toujours pas mis à jour....

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison un longue Mais un retour parfait pour trouver la raison du retard. Sinon la commande fidèle aux visuels.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Transactions parfaite. Juste dommage que l'historique des commandes ne reflète pas l'état réel de la commande . Mes 5 derniers commandes sont en préparation. Alors qu'elle ont toutes été receptionnées

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    figurine endommagée et ... un échange rapide et convivial ! Je suis très content du service.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide . bd bien protégé .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait en tous points avec un SAV très réactif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est parfait.. excellente journée communication !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et sérieux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun problème à relever

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à trouver ce que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    chacune de mes commandes m'a donné entière satisfaction et le service après vente est très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore reçu ma commande....

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les produits en pré-commandes sont rarement prêt dans les temps prévus j'ai déjà eut le coup trois fois où le délais à été prolongé de un mois voir plus. => bref, nous vendez pas des produits que vous n'avez pas !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Although I do not understand French, I was able to work my way through the purchasing system well. I had to purchase Cinderella for my niece who is currently doing French at school. This is her favourite Disney film, and it took me quite a while to eventually come across your company. So I took the courage to obtain the book, and was completely over the moon when it arrived. Birthday arrived, and book was received with great pleasure. It was a delight to see the look on my niece, it was definately one of joy. THANK YOU FOR THIS PURCHASE, look forward to placing further orders, which I am sure my niece will want more.

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique