Avis clients de 9e-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A revoir vos modalités de livraison qui ne sont vraiment pas bonne. Impossible de savoir où et quand trouver le colis.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonsoir François, Merci pour votre commentaire ! Je suis navrée que le livreur Colissimo ne vous ait pas laissé d'avis de passage et que le suivi de Bpost ne vous ait pas permis de retrouver l'adresse du point de retrait. Suite à notre échange téléphonique, j'ai pu vous transmettre le suivi de Colissimo par mail, précisant l'adresse dudit point de retrait. Nous prenons en compte votre remarque concernant la clarté du suivi colis, et ferons au mieux pour l'améliorer. Je vous souhaite une belle soirée ! Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

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  Très bien de l'achat à livraison, dans les délais et sans problème à la réception. TOP !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Qualité, conformité du produit. Rapidité du service et soin apporté.

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  produits toujours d'excellentes qualité , je suis ravi de mon achat .

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci tout reçu l année 2023 finit bien 👍 passez de bonnes fêtes de fin d année et à l année prochaine pour d autres commandes

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie bien protégé, produits de qualité et particulièrement rare. Site à recommander.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout etait bien se deroulé, de la commande sur le site a la reception du colis.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a très bien fonctionné ! Le processus de commande, l'expédition, tout est parfait.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cadeau pour Noël , commande 7 décembre, garantit livraison avant Noël. Nous sommes le 22 décembre et aucune livraison. Statut sur le site du livreur qui ne bouge pas. Colis égaré. Cependant mail de confirmation pour remboursement, à ma demande. On verra bien…. À suivre.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonsoir, Merci pour votre commentaire ! Je suis une nouvelle fois navrée pour la gêne occasionnée par la perte de votre colis par le distributeur. Notre comptable a en effet effectué le remboursement de votre commande le 21/12/2023. Je vous souhaite une belle soirée ! Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

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  impec

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• 2 / 5

  

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  manque de communication et nombreuses relances pour ce faire rembourser

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• 5 / 5

  

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  Rapide et Efficace et en plus : Goodies... Vraiment sympa

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• 3 / 5

  

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  Je note sévèrement pour 1 seule raison : l'emballage inadapté. Les 6 BD bien enveloppées dans 3 couches de papier-bulles, sont arrivées sans le moindre accroc. MAIS un ex-libris (tiré de la série BD) qui dépassait le format des livres, n'était pas protégé du tout! Pas de carton pour l'emballer, rien d'autre que le plastique mou extérieur du colis. >> Résultat, plus de 5 cm de largeur de cet ex-libris était plié. Une illustration de qualité qui ne peut pas être mise sous-verre ou affichée telle quelle, vu son état. Un cadeau gratuit certes, mais qui ne peut servir, ou même être cédé-revendu en l'état. Quel dommage d'avoir ignoré sa protection :(

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deux commandes effectuées jusque là. Lors de la première, le livre était abîmé, après échanges avec le SAV ils m'ont directement envoyé un nouveau livre. Ma seconde commande est arrivée rapidement et le livre était en parfait état.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bd bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bien, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Assez rapide et bien emballé !

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction, merci

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• 5 / 5

  

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  Articles faciles à trouver sur le site et envoi très protégé ce que j'apprécie particulièrement.

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• 4 / 5

  

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  Une commande pas respectée avec un choix imposé malgré les autres produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très simple pour l'achat. La livraison est en ligne et je peux la suivre et je dois la recevoir le 08 janvier au matin

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout est parfait. Et quelle rapidité d'envoi. emballage très bien protégé. Super.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  TRANSACTION IMPECCABLE, pré commande décalée et nouveau délai respecté, (cette fois) l'emballage est adapté et solide, le suivi s'est bien déroulé, objet tel que décrit, un site de vente qui s'améliore

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité de mon achat, des délais et de la qualité de livraison.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe merci

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• 5 / 5

  

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  Merveilleux

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis nickel comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top comme d’habitude !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai conforme.excellent emballage

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'accès. Livraison très rapide. ( Commandé le 25.12 ,reçu le 29.12 en Suisse !!). État irréprochable de l'objet commandé. Merci beaucoup.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 2 déc débitée immédiatement, toujours pas livrée

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, suivi de commande précis, délais respectés.La figurine est conforme à la description .Tout est parfait !!!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu le colis en parfait été. Frais de port offert. Offset tirage limité offert. Que demander de plus. Absolument parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, rapide, très pro

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• 5 / 5

  

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  De ma commande jusqu’à la livraison rien à redire ..le suivi ma livraison au top ..je recommande colloctorbd

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• 5 / 5

  

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  Reçu comme prévu avant Noël. Bien emballé. Parfait.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 🙂

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits correspondant à la demande mais délai de livraison plus long que prevu

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de trois semaines pour obtenir la commande... Colis livré et laissé sous la pluie!!! Inadmissible!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, de la commande à la livraison où l'emballage protège parfaitement le contenu

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• 5 / 5

  

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  Emballage protégé. Livraison rapide. 5 étoiles.

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• 4 / 5

  

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  Tout etait parfait sauf que mon coffret est arrivé légèrement corné :(

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien !

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je ne trouvais pas ailleurs où alors à des prix plus élevé car ce livre ce faisait rare. Donc je suis très satisfait et l'envoi à été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée bien emballée et sûre.

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• 5 / 5

  

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  bonne réception et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour la rapidité de la livraison et joli qualité des dessins qui donne t envie de lire. C est pour faire un cadeau mon neveu, mais je pense les lire avant. Et oui la bd n'a pas d age ( j en ai 56...)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus dans les temps, très bien emballés et protégés. Très contente.

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• 5 / 5

  

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  J’ai beaucoup apprécié la réactivité et la qualité d’emballage du colis

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• 5 / 5

  

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  Tres bon suivi Respect du délai Super emballage

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et packaging de qualité et surtout les BD sont souvent accompagnés de collectors (planches, pins…)

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• 5 / 5

  

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  Pas de problemes Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et une conseillère à l’écoute. La collection de BD que j’ai reçue correspond exactement a ce que j’avais commandé et l’emballage nickel. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, vous n'avez rien à changer

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Très bien emballé. Très satisfait....comme à chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout a été respecté, qu'il s'agissent de la commande, des délai de livraison, colis en parfait état

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la livraison mais l'emballage n'était pas suffisamment résistant et les livres sont abîmés aux coins de chacun dommage

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps et très bien emballé Parfait

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les articles devaient arriver le 8 décembre. Nous sommes le 17 ettoujours rien reçu

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonsoir, Merci pour votre commentaire ! Je suis désolée que le colis ne soit pas arrivé à la date voulue ! En effet, nos délais pour les colis à destination des pays Hors Europe sont compris entre 10 et 21 jours ouvrés. Votre colis a finalement pu arriver à destination le 23/12/2023. Je vous souhaite une excellente soirée ! Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livres super bien protégés et services impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Produits en stock arrivés en excellent état mais avec un délais un peu long (deux semaines)

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• 3 / 5

  

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  J'ai commande trois livres, un est arrivé avec un coup, par important mais visible. Les frais d'envoi sont trés chers. Reste: parfait.

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• 5 / 5

  

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  Services parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  colis très bien emballé et personnel qui réponds a la demande

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• 3 / 5

  

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  Ok mais dommage qu'il y avait une étiquette collée sur l'étiquette (c'est le dessin de la couverture de l'Ankou)de l'emboitage. Bref, le dessin est déchiré. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois, merci Audrey !

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive et facile pour trouver un objet Le suivi des commandes et des envois est efficace

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude jamais déçu, l'expédition se fait avec minutie, les articles sont d'excellente qualité.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Très bonne réception. Emballage impeccable.

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  Deuxième commande, je suis toujours aussi satisfait, merci..

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  excellente expérience avec Collector BD, dans la procédure de réservation sans engagement d'une figurine de Collection. Contact pris comme demandé et envoi excessivement rapide de la marchandise, personne de contact agréable et à l'écoute; Mille remerciements Bonne fin d'année à toute l'équipe de collector BD

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  Articles arrivent en bon état, rapidité du moment de la commande au domicile.

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  Alles super.Sehr zu Frieden.Alles toll verpackt.Immer wieder gerne.

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  Colis très très bien emballé et est arrivé entier et rapidement

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  Il son super comme site et la responsable client grand merci et l’équipe joyeux fêtes à tous l’épuipe pour réussir envoyer les commandes avent noel merci continuer comme ça et de bien à l’écoute de leurs client 10/10 merci encore bonne fêtes de fin d’année

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  Colis envoyé avec soin et dans les temps pour Noël, j'avais une question concernant ma commande et Audrey m'a renseigné comme il fallait. Site très sérieux

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  Fiable

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  Livraison et emballage parfaits. Merci!

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  Délai respecté et emballage impeccable.

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  bonjour! bien arrivé comme d'hab.!! cordialement philippe

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  Ne tiens pas compte des mails envoyés résultat je pars demain pour les fêtes sans le cadeau commandé en précommande disponible depuis le8 décembre nous sommes le 17 décembre et toujours rien ils n’ont pas autant de temps pour se payer

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  Vraiment très satisfait par le site. Toutes les commandes arrivent très rapidement et sont très bien emballé. Je ne peux que recommander.. très bon suivi.

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  Très bonne communication, emballage soigné, merci !

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  Très bonne relation avec Audrey et pièces parvenues parfaitement emballées. Je recommande !

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  Réception du colis soigné. Parfait.

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