Avis clients de 9e-store.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  beaucoup de rupture de stock, travail de qualité

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service après vente

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfait de cet achat, Natacha Pixi fabuleux.

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide propre super content merci a vous

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes pixis. Envoi hyper rapide et emballage parfait. Super !

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à dire que tout à été parfait, la commande, le paiement, la livraison et l'état d'arriver de mes manga, tout était irréprochable ! Je repasserai commande quand j'en aurais besoin les yeux fermer et je recommende 9store !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grazie per la cura del pacco! I volumi sono perfetti cosa rara! Grazie

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• 5 / 5

  

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  Encore une commande rapidement traitée, que demander de plus! ;-)

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• 5 / 5

  

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  Malgré un retard de commande indépendant de leur volonté en raison d’un retard de leur fournisseur, j’ai été très satisfait Le Service de suivi a répondu rapidement à mes questions.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin de de contacter le service client pour un renseignement et reponse trés rapide et personne agréable, je recommande

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• 2 / 5

  

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  Les 3 livres reçus sont marqués sur le même angle. Minable, pas des pros de l’emballage… 1ere et dernière commande.

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  Bonjour Luc, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec votre commande ! Nos préparateurs vérifient systématiquement l'état des articles qu'ils envoient afin de s'assurer que ceux-ci soient impeccables à la réception. Ils font également en sorte de maximiser les protections présentes dans le colis afin d'éviter tout dégât pendant le transport. Il arrive malheureusement que malgré toutes ces précautions, l'article soit remis dans un mauvais état par votre livreur ; Nous prenons alors intégralement en charge le retour et la réexpédition d'un nouvel article. Je me suis permis de vous contacter par e-mail afin que nous trouvions ensemble une solution à votre problème ! Bien cordialement, Audrey

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience client

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Super BD , merci

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• 5 / 5

  

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  Colis super bien protégé et expédié rapidement. Par contre retard de livraison par les transporteurs, mais rien de bien grave. Tout est parfait, comme à chaque. Je reviendrais pour d'autres commandes. Cordialement. David

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et dans les délais. Merci beaucoup

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• 1 / 5

  

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  Aujourd'hui, j'ai reçu mes commandes, j'étais très excitée mais quand j'ai ouvert la boîte avec mes livres, j'ai été très déçue. Je n'ai reçu que 6 livres sur les 27 que j'ai achetés. Ce qui s'est passé? Je n'ai jamais vu une erreur comme celle-ci auparavant. Quand vais-je recevoir le reste des livres ? Je n'arrive toujours pas à croire ce qui s'est passé !!! J'attends votre contact.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Alisson, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec l'envoi ou la réception de votre commande ! Renseignement pris auprès de notre logisticien, ce dernier a expédié votre commande dans deux colis distincts pour pouvoir contenir la totalité de vos articles. Votre premier colis a été livré hier, mais le second est actuellement en procédure d'importation et retenu par la douane brésilienne. Dès le contrôle terminé, votre colis reprendra sa route et vous sera livré ! Je me permets également de vous contacter par e-mail à ce sujet. Belle journée à vous, Audrey

• 5 / 5

  

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  Excellent service ! J’ai reçu ma commande dans les temps, très bien emballée. Il y avait un défaut de fabrication. Après une simple réclamation par e-mail et quelques photos, mon problème a été pris en compte immédiatement. J’ai reçu un nouvel exemplaire, parfait cette fois-ci 😊 Un grand merci à toute l’équipe !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et objet parfait

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile reçu mon achat très rapidement. Peut être revoir à la baisse le prix de l expedition

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, communication, qualité colis, rapidité d'exécution. Impressionnant. Bravo à collector bd!

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• 5 / 5

  

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  Comme déjà dit précédemment, une équipe efficace, un suivi des commandes soigné. Bref je recommande

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait,livraison soignée et rapide! Je recommande sans hésitation! :-)

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue et très très bien emballer, juste l’envoi un peu long sinon RAS très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les commandes sont toujours traitées rapidement et les articles (toujours en parfait état) très bien protégés pour le transport (papier-bulles, carton fort et papier supplémentaire à l'intérieur pour éviter que les articles ne bougent). De plus le service après-vente répond rapidement et résout les problèmes éventuels. J'ai toujours été satisfait!

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, site internet clair. Livraison rapide. Que du positif !

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• 5 / 5

  

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  rien a redire . Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et bien emballé

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• 2 / 5

  

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  reçu le jour suivant car retard poste et colis enfoncé dans la boîte aux lettres ,chance que les livres n'étaient pas abimés car bien emballés et colis plus grand que le contenu

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait et délais respectés

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• 4 / 5

  

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  Service fiable. Livres trés bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison a l’heure

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Site sérieux et de confiance.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et très bon état

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• 4 / 5

  

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  Commande facile sur le site, pas besoin de créer un compte. Le suivi de la livraison est bonne, avec des informations régulières. Par contre, le packaging pourrait être revu à la baisse. Mon livre était emballé dans 4 couches de protection, ce n'est pas adapté.

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site. Lors d'une livraison, une bd reçue présentait des défauts d'impression que j'ai signalé et Audrey du service client a été très réactive, afin de m'envoyer un nouvel exemplaire rapidement. Merci à elle

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’emballage et commande parfaite, dommage que les frais de livraison soient si cher.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme aux attentes. Colis arrivé en très bon état et dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Une mine de chouettes articles et de pépites....

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• 5 / 5

  

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  Si on oublie les produits vraiment trop chers (pour certains porte-monnaie), il y a quand même moyen de se faire plaisir...

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site! Grand choix, qualité et emballages soignés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction avec un prix parfait et une livraison sous 3 jours 🙂

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps annoncés t emballage hyper sécurisé. L'album est très bien arrivé? Maintenant, j'ai u peu de lecture

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• 5 / 5

  

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  Top. Rapide, emballage très protecteur

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour trouver ce que l'on cherche. Réception des pièces dans des emballages très sécurisés - protégés (ce que j'apprécie). Bref vraiment très bon service.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité Site bien construit Merci

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• 5 / 5

  

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  beau produit, bien emballé...soigneux..je recommande.!!!!!!!!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  service rapide et produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Le magazine était parfaitement emballé et ne risquait rien au transport.

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• 5 / 5

  

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  Livres reçus en très bonne qualité avec une livraison rapide, je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Achat simple, rapide et sécurisé. La livraison a été bien renseignée et les délais sont extrêmement raisonnable. Les livres étaient bien protégés et non donc pas souffert de l'humidité ni de choques. Site très sérieux, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Livraison avec du retard et pas assez d'informations sur le suivi de colis Sinon colis intact merci pour mes BD

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire, N'hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande ! Notre logisticien étant situé en Belgique, tous nos colis sont pris en charge dans un premier temps par Bpost (la poste belge) qui confie ensuite les colis à destination de la France à Colissimo. Vous recevez donc le suivi de Bpost qui n'est pas aussi complet que celui de Colissimo. Pour un suivi plus précis, nous sommes actuellement en train d'apporter des modifications afin de pouvoir fournir les suivis de Colissimo, à la place des suivis de Bpost, pour toutes nos commandes à destination de la France. Nous espérons pouvoir mettre cela en place très bientôt ! Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

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  Superieur top quality and package

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande. Commande antérieure sans problème. Emballage soigné.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle Superbe Figurines

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• 5 / 5

  

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  Site internet très facile à utiliser. Très bonne qualité des photos des objets. Envoi rapide et de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Un bémol cla fait plus d'un an qu'il n'y a pas eu de nouvelles promo sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et facilité de payement

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, envoi rapide et emballage très soigné. Le paradis du fan/collectionneur de bd. Je recommande vivement!

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• 4 / 5

  

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  Vous envoyez trop de courriels!

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, communication transparente et produit impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Le seul site que je connais à fournir les bd style Rombaldi!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services vente et après-vente au top!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’ÉTAIT PARFAIT. SITE TRÈS FACILE D'UTILISATION ET LIVRAISON DANS DE BONNES CONDITIONS AVEC EMBALLAGES ET PROTECTIONS ADAPTES AU TRANSPORT. A RENOUVELER.

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• 4 / 5

  

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  Ravi de la commande que j'avais demandé, envoi et suivi sérieux, très professionnel. Hâte de recommander, en espérant trouver ce dont j'ai besoin.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long de livraison, mais prévenue.. Donc tout ok

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• 5 / 5

  

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  Excellent commande reçu dans les délais et en très bonne état merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Super. Tout est parfait : , choix, emballage, délai de livraison. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Total satisfaction sur tout les plans

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• 5 / 5

  

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  Rapide, colis très bien protégé, BD dans un état impeccable, je recommande cette société

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Excellent Rien a redire

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  Service livraison impeccable et produits toujours originaux et attractifs

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  très bien dans le délai et l'emballage

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  Superbe site. Expédition rapide. Emballages sécurisés. Réactivité et efficacité. Top!

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  Envoi rapide et très bien protégé. Article conforme à la description. Parfait.

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  Je suis totalement satisfait. Délai annoncé respecté. Produit conforme à mes attentes.

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  Achats réguliers auprès de collectorbd. Relation parfaite cette fois-ci aussi : prise en compte des observations spécifiques de livraison, livraison réalisée sans souci avec information régulière au fil du parcours du colis. Fournisseur recommandé.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  je suis toujours satisfait des produits reçu, et la qualité des envois merci a toute l'équipe cordialement Stef

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Tutto molto semplice ed efficace

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  Excellent accueil et très bonne communication. Ne reste plus qu'à recevoir mon colis

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  Ras.

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  Mes commandes sont arrivées rapidement est le colis très bien protégé ! 🙌

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  Parfait !

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  Très bonne boutique, respect des délais et envois soignés

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  Comme d’habitude cinq étoiles : BD en parfait état, colis très soigné et envoyé rapidement

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  tout va bien

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  Site sérieux, livraison rapide et bien protégée.

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  Rapide est très sérieux je recommande fortement ce site

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  Aucun problème

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. BD dans un parfait état car bien protégées pour le transport.

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