Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de ses envois, la qualité de son service et le large choix proposé. Les clients soulignent un excellent suivi et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Funko pop trop jolie Produit Parfaitement emballé
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Rapidité de l'exécution.
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1ere commande effectuée sur ce site. Produit bien emballé et protégé. Livraison rapide. Parfait.
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Vaste choix, envois soignés (papier bulle...) et rapides. Souvent des bonus avec les bd et des réductions fidélité.
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livré dans les temps tout c'est bien passé
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J'ai trouvé les articles que je recherchais mais en ce qui concerne le suivi de commande, il m'a fallu envoyer un mail pour savoir ou en était ma commande......S'il s'agissait d'un problème indépendant du fournisseur je veux bien sinon le suivi laisse à désirer !!!
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J'ai été ravie par l'excellence du service clients...cependant j'attends toujours le remboursement proposé
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Très bien.
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Très bien
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Service ponctuel, colis parfaitement intact.
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bon produit, bon prix, et une livraison rapide.. Très bien
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commande expédiée rapidement et emballage très soigné super continué ainsi
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Entièrement satisfait. Aucun problème, livraison rapide, colis bien protégé.
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Commande et réception parfaites
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commande reçue dans le délais fixé , emballage ( double couche de plastique bulle ) protégeant efficacement les objets commandés ( 4 bd ) - aucun souci en ce qui me concerne .
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Un petit problème est récurrent sur le site, c'est le suivi de commande, on ne sait pas ou elle est. Cette commande est encore mis en attente alors que j'ai reçu les livres !!!
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Facilité de commande et délai de livraison
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toujours au top et très sympa!
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Bien emballé et reçu à temps.
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Site convivial
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Pa!rfait dans tous les domaines
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Très bon site, fluide et agréable a suivre.
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Tout s’est bien passé de la commande à la réception
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très bien rien à signaler
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Envoi rapide et emballage sérieux. Parfait !
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Arrivé en bon état et rapidement. Nickel.
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Délai de livraison respecté
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Livraison rapide et livres bien emballés. Très positif.
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Tout était parfait
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Livraison dans les délais et les livres sont bien protégés. Très bien
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envoie rapide.
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Bonne qualité pour les masques et super service après vente réactif merci
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Excellent rapport qualité prix, beaucoup de choix !
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Très bien en tout point je suis satisfait du service. Je recommanderais en toute confiance
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Aucun soucis .
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Joli store, site facile à utiliser, commandes toujours rapides. Très bien!
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Excellent !!! Livraison soignée et rapide !!!
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Livraison rapide et colis très bien emballé. Très satisfait par la figurine !
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Excellent et rapide
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Rapide. Parfaitement emballé. Aucune BD abîmée !
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Le colis est arrivé en une semaine. C'est incroyable et joyeux. Emballage très solide, fiable. Merci.
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Le colis emballé avec le plus grand soin est arrivé rapidement à destination sans la moindre égratignure. Parfait, merci.
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Livraison conforme, emballage parfait, délais courts. Parfait.
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tres bien et tres rapide
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....
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Tout a été nickel
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Super expérience ! Je le recommande !
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Délai de livraison et emballage correct. Sur le site j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Prix correct
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Un petit souci de livraison géré efficacement suite à ma remarque initiale. Bonne réactivité du service !
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Très bonne qualité livraison rapide Et bien emballé super !
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Deuxième commande sur ce site. Rien à redire très bien emballé reçu rapidement. Je recommande
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DPD est un transporteur de mauvaise qualité
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir contacté, Je ne peux que comprendre votre agacement, et nous sommes actuellement en train de chercher à ne plus utiliser le transporteur DPD pour effectuer nos livraisons en France et en Belgique. Puis-je vous demander votre avis sur les articles que vous avez reçu ? Bien cordialement, Aurélien
Réponse de A ASignalerSage décision! les BD sont parfaites, je n'en dirais pas la même chose de l'emballage, car même si tout c'est bien passé, les emballages étaient proche de la rupture. Cordialement
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choix sur site très facile grâce à la possibilité de lecture des premières pages, pas d'erreur possible ! Délais respectés, rapide, bravo. Seul petit bémol, certains numéros de BD sont constamment en épuisement, mais il doit s'agir de problème de série minimum pour ré-impression...
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Aucune réponse du magasin. Commande toujours non expédiée après 2 semaines.
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir contacté, Nous préconisons de prévoir entre 3 et 5 jours ouvrés pour toute livraison en Belgique, entre 3 et 6 jours pour la France et entre 6 et 14 jours ouvrés pour le reste du monde. Votre lien de suivi indique que vous avez reçu votre colis ce 16/11, soit 10 jours ouvrés après votre commande. L'avez-vous bien reçu ? En restant à votre entière disposition, Bien cordialement, Aurélien
Réponse de A ASignalerJ'ai reçu une communication de votre équipe le jour où le colis a été reçu. Pourquoi ne pas avoir envoyé le lien avec le numéro de suivi quand vous l'avez expédié? Merci quand même pour le suivi rapide après mon message.
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Très-bien, j'ai commandé et 3 jours après je recevais mon colis avec mes livres super bien emballé. Bravo et merci !
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Livres parfaitement protégé, parfait !
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Envoie soigné et service client efficace.
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Court délai de livraison, emballage très sécurisé et commande appréciée
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L Emballage et surtout la protection des livres ont été très bien réalisés. Continuez ainsi merci.
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Emballage très soigné et commande reçue sous 5 jours en France
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drgdgdgd
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Aucun problème. Dela passation de commande à la livraison tout a été rapide, facile et parfait.
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protection du livre pendant la livraison impeccable et rapidité Merci
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Pacco ben imballato e consegna nei tempi stabiliti. Grazie.
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AU TOP JE RECOMMANDE
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Très satisfait de ma commande, 3 BD bien emballées et protégées, livraison rapide, bref que du bien.
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Service rapide.
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Pas de problème. Service impeccable.
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Carton arrivé en état médiocre, un peu déchiré, un peu écrasé. Marchandise bien emballée à l'intérieur parvenue en bon état. Le transporteur a appelé une dizaine de minutes avant la livraison, ce qui était parfait.
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Livres reçus très vite (1 semaine pour le Canada) et parfaitement emballés. Je suis ravie.
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Aucun probleme. Bonne emballage, livraison rapide.
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Livraison très rapide, aucun souci.
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Livraison dans les délais Service après-vente professionnel et fiable Merci de votre action
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très bon site, navigation facile
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Rien à redire, tout fût parfait.
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Super de chez super. . .bonne continuation
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Une livraison rapide,un emballage soigné,le contenu correspondait à la commande et les BD étaient hyper protégées par une triple épaisseur de plastique bulles. Juste pas reçu le créneau de livraison du transporteur,rien à reprocher à l'expéditeur.
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Livraison rapide. Impeccable.
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Excellent service, performant, fiable et rapide.
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livraison parfaite
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La commande est arrivé très vite et en condition parfaite, les livres étaient ceux que j'avais commandé.
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Commande non reçu à ce jour!
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir contacté, Notre service client aurait été plus que ravi de répondre à votre demande. Je me suis d'ailleurs permis de reprendre contact avec vous par e-mail afin que nous puissions discuter de cette livraison plus amplement :) Bien à vous, Aurélien
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Navigation facile, livraison impeccable, service splendide.
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Site intéressant pour les figurines Tintin, commande reçu rapidement et bien emballé, merci ! Très satisfait de ma commande chez Collector BD ! Oui, je recommande ce site !
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Livres bien emballés livrés à temps !
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Très bien
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Oui, parfait !
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Livraison rapide, emballage soigné ! Parfait
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Site internet très clair et facile à utiliser. Moyens de paiement multiples. Les délais de livraison sont très raisonnables. Très bonne expérience.
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Service rapide… transaction parfaite
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Rien a redire tout est parfaitement bien fait depuis le choix sur le site jusqu'a la livraison.
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Bonne communication et ultra rapide! Merci beaucoup.
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Excellente expérience d'achat, service professionnel rapide et efficace. Merci 9è Store !... Denis
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Commande reçue très vite, en parfait état, un petit album cadeau en sus. Mon petit fils est ravi ! Je recommande.
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Parfait
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Site efficace, on cherche et on trouve.
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Colis reçu rapidement mais la remise nouveau client pas appliquée.
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Réponse de 9e-store.frSignalerCher Hugues, Merci pour votre message et votre commande. Il semblerait que vous ayez passé commande sans être connecté à votre compte client, vous n'avez donc pas pu bénéficier de remise sur les frais de ports. Je me suis permis de créditer vos points sur votre compte, que vous pourrez utiliser pour de prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@9e-store.fr au besoin. Merci d'avance, bien à vous, Gabriel pour le 9ème Store.
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Très bien et livraison rapide même si je suis résident au Québec.
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Excellent, articles reçus rapidement, super bien emballés, très contente de ma commande!
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Bien
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