Quels sont les avis des internautes à propos de 9e-store.fr ?

Avis clients de 9e-store.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 6476 avis clients pour 9e-store.fr

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Avis pour 9e-store.fr

Total: 6 706 avis depuis 19/02/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 1 339 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis sur 9e-store.fr soulignent une efficacité remarquable avec des envois rapides et un emballage soigné, garantissant la protection des articles. Les clients apprécient également la qualité des produits et le service attentif, faisant de chaque expérience un moment agréable.

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A. A.
16 oct. 2022
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Commande livrée dans les déalis
Expérience du: 25 sept. 2022
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifié
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Bien dans l'ensemble sauf la livraison qui est trop longue et pas d'infos entre temps
Expérience du: 22 sept. 2022
Réponse de 9e-store.fr

Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec l'envoi de votre colis. Nous garantissons sur notre site la livraison en 3 à 6 jours ouvrés à compter du lendemain du passage de la commande. Nous avons récemment changer de transporteur afin de résoudre ce problème d'expéditions trop longues et de respecter nos engagements. Nous avons également modifier notre système d'envoi de suivi par mail afin que vous ayez une meilleure visibilité sur l'expédition de vos colis :) Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou proposition, Bien cordialement,
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifié
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L'expédition à pris un peu de temps à se faire mais rien a redire sur le reste.
Expérience du: 23 sept. 2022
Réponse de 9e-store.fr

Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec l'envoi de votre colis. Nous garantissons sur notre site la livraison en 3 à 6 jours ouvrés à compter du lendemain du passage de la commande. Nous avons récemment changer de transporteur afin de résoudre ce problème d'expéditions trop longues et de respecter nos engagements. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou proposition, Bien cordialement,
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifié
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J'ai passé ma première commande en septembre 2022 sur ce site et ma satisfaction est totale : emballage très soigné, livres en parfait état et court délai de livraison... Je repasserai commande sans la moindre hésitation.
Expérience du: 23 sept. 2022
A. A.
16 oct. 2022
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Parfait. Tout est arrivé rapidement et très bien emballé. J'ai même eu un petit extrait gratuit du comic Plunge en plus avec ma commande. Ce n'est pas ma première commande, que ce soit le site en général, les points de fidélité ou le SAV c'est vraiment excellent.
Expérience du: 23 sept. 2022
A. A.
16 oct. 2022
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Vraiment excellent, j'adore le système des points de fidélité
Expérience du: 24 sept. 2022
A. A.
15 oct. 2022
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Action, réaction !
Expérience du: 20 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
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produit conforme à la commande, livré dans les temps. j'ai pu ainsi compléter ma collection de BD de BLAKE & MORTIMER commencée il y a fort longtemps.
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
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Bon suivi
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
12 oct. 2022
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Traitement de la commande un peu long
Expérience du: 4 sept. 2022
A. A.
12 oct. 2022
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Très bon site, je recommande.
Expérience du: 19 sept. 2022
A. A.
12 oct. 2022
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correspond tout à fait à la commande
Expérience du: 20 sept. 2022
A. A.
7 oct. 2022
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Rapide serieux
Expérience du: 17 sept. 2022
A. A.
7 oct. 2022
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Très beau livre livré dans les temps très satisfaite
Expérience du: 18 sept. 2022
A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifié
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Excellent site ! Rapide, efficace, livres soigneusement emballés. Une question, un soucis sur la commande et le service client répond très vite (en plus Aurélien est super sympa !). Je recommande à 100%
Expérience du: 17 sept. 2022
A. A.
7 oct. 2022
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Site très bien et commande vite expédiée
Expérience du: 15 sept. 2022
A. A.
7 oct. 2022
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Bonjour, je mets 3 étoiles. Autant la qualité de l’emballage n’est à remettre en question autant la qualité du service client m’interpelle. J’ai contacté le service pour signaler que ma commande était incomplète… je n’ai jamais eu de réponses…
Expérience du: 17 sept. 2022
Réponse de 9e-store.fr

Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, Notre service client est joignable par e-mail en écrivant à l'adresse suivante : info@9e-store.fr. Il semble que nous n'ayons pas reçu de demande de votre part, est-ce bien cette adresse que vous avez tentez de joindre ? Je me suis permis de revenir vers vous par e-mail pour que nous puissions trouver ensemble une solution à votre problème ! Bien cordialement, Aurélien

Réponse de A. A.

Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai fait une commande le 17 septembre. Celle-ci devait contenir 3 articles. Mais l’article parfum Batman n’était pas dans la commande. Je vous ai laissé un message via le contact sur votre site il y a quelques semaines maintenant. Cordialement.

Réponse de A. A.

Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai fait une commande le 17 septembre. Celle-ci devait contenir 3 articles. Mais l’article parfum Batman n’était pas dans la commande. Je vous ai laissé un message via le contact sur votre site il y a quelques semaines maintenant. Cordialement.

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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifié
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Très bons services, mes livres ont été très bien emballés et protégés. Parfait !
Expérience du: 17 sept. 2022
A. A.
7 oct. 2022
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Livraison rapide et article impeccable
Expérience du: 17 sept. 2022
A. A.
7 oct. 2022
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excellent
Expérience du: 17 sept. 2022