Evaluations clients
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Bon site, intuitif et clair
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Pour des personnes âgées ,pas toujours facile à comprendre.Trop chargé et parfois amène à des erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Facile d’accès semble t il !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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un peu laborieux mais je suis un utilisateur hésitant du monde numérique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Interface agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile d'utilisation, service impeccable, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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Application pas de probleme , se que je vous reproche c est le manque d'affiliation, vos affiliations proposez ne font pas les opérations demandé et j'ai pas que ça a faire que de 100km pour trouver un médecin ,dentiste ou autres étant affiliés.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIR B.
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Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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clair, simple ,facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Complet et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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bien. navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Le site à été modifié mais accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Fluidité de la navigation 👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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il y a tous ce qu'on a besoin pour gerer aux mieux nos demandes avec la mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par SAID L.
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Une fois habitué, on parvient à trouver les fonctionnalités, mais ce n'est pas très intuitif au départ. Le gros problème est la gestion des arrêts maladie. Tout est à revoir : surtout suppression de l'imprimé à compléter alors que vous avez déjà toutes les données employeur/salarié. Un simple formulaire pré-rempli devrait suffire, ne restant pour l'employeur qu'à indiquer les dates d'arrêt, le motif, la période de franchise et les données de rémunération.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Facile simple
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Quelques difficultés pour trouver la rubrique dans laquelle déposer mes justificatifs. A part ça, site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AMINA MADJDA H.
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Site simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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accueillant facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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ASSEZ SIMPLE, JUSTE NE PAS POUVOIR METTRE PLUS D’UNE PAGE OU 5 PAGES DANS CERTAINES DEMANDES , J’AVOUE AVOIR ENVOYÉ PAR COURRIER UN DES DERNIERS DOSSIERS DÉCOURAGÉ AU CENTRE DE RÉÉDUCATION.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Très pratique, facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Pas évident pour mon âge
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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tres bien aussi clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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SITE FACILE A UTLISER
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITTE V.
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Navigation simple et plutôt intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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excellents
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.
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Super pratique
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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PAs intuitif
Avis du , suite à une expérience du par TOM M.
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Très pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Très bien on retrouve assez vite la rubrique recherchée
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Une modification immédiate de mot de passe au moment de l'inscription alors que je n'avais pas demandé à le modifier.
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.
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J'aurais aimé que nous ayons plus de 150 caractères pour pouvoir expliquer clairement ma demande de devis ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL A.
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Pratique, compréhensible. Le seul bémol, les tarifs de mutuelle qui sont disproportionnés par rapport aux revenus et bientôt retraites modestes ! Les remboursements sur la prévention ne sont pas valorisés, en ce qui concerne les compléments alimentaires, prescrits par des professionnels de santé. Alors que les maladies chroniques font le bonheur de la pharmacie conventionnelle ! Valorisons la santé ! Pour éviter cette dépendance aux médicaments qui dégradent les corps jusqu'à les intoxiquer !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.
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Rapide clair et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Pas compliqué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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usage simple une fois le problème de mot de passe résolu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCOISE Z.
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On se repère facilement et on trouve rapidement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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On retrouve difficilement les démarches à suivre
Avis du , suite à une expérience du par MARINELA R.
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Difficulté pour trouver un espace pour laisser un message sur une action.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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On se repère facilement et on trouve rapidement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Pratique et
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.
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pas toujours facile
Avis du , suite à une expérience du par ABEL B.
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
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Très bien, j'ai trouvé comment faire une demande de devis rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
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Pas très clair lorsque l’on veut communiquer un document
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Bonne approche
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par RITA K.
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ok c'est bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ANTOINE B.
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Contribue à la déshumanisation du service et à faire prendre en charge une partie du travail administratif par la personne...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Z.
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...............
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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il manque une rubrique " messages "permettant de rédiger des demandes particulières
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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A fuir ne répond pas au tel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Bien - parfaite
Avis du , suite à une expérience du par J MICHEL B.
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Pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Sans aide de la conseillère, j'aurais eu du mal, pas toujours évident,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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très bien, rapide et sans beugs
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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comme défini c'est flou
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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très bonne utilisation du site
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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pas orienté client
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Facile accès
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Aucune réponse après 3 mois...
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
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site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Un temps nécessaire d'adaptation....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
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tres bien et complet pour mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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pratique et simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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compréhensible au niveau de la navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Pas adapté au site internet sur téléphone , l’application ne permet pas d’effectuer cette demarche
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N.
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J'ai passé plus de temps à chercher les documents requis sur mon PC qu'à formuler ma demande. Bravo à tous ceux qui ont travaillé sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Le chatbot efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Ma demande exprimée à un vrai être humain aurait été comprise en 10 secondes. Au lieu de quoi j'ai tourné en rond sur le site pour réussir à trouver où faire cette demande et n'ayant pas trouvé, j'ai utilisé le formulaire inadapté de demande d'informations alors que c'est une demande d'action que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par J FRANCOIS P.
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simple complet et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Il est réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Z.
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Facile d'accéder aux rubriques dont on a besoin
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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navigation confuse
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Très bien réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Un peu compliqué par exemple pour vous envoyer un mail concernant une demande de précision sur ma couverture: difficile à trouver "le bon endroit"
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai envoyé des documents et lorsque je regarde mon compte ; on me dit "aucun documents n'a été transmis". alors qu'il a bien été réceptionné !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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très lisible
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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j ai essayé de trouver des professionnels de santé sur lyon mais sans succès.. a croire que vous n'avez pas de partenariat avec des professionnels dans cette ville et alentours.. Très décu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Site très clair, fluidité pour naviguer à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.
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pas de reponse
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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on ne retrouve rien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
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Site pas très conviviale
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Espace très clair et facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE G.
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En cas de refus de prise en charge, informer le client des raisons du refus.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M.
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assez complet
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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le site est très bien, mais le personnel ne fait pas son travail correctement
Avis du , suite à une expérience du par AMIROUCHE L.
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Bug permanent, impossible de télécharger ses documents
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
Avis affichés par ordre chronologique