Evaluations clients
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.
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navigation relativement facile, Il suffit de bien suivre le processus afin d'accéder au service recherché
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Site très clair et d'usage facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E.
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J'ai trouvé tout ce que je cherchais , service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE A.
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Ça bug très souvent ! !
Avis du , suite à une expérience du par GERALD N.
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Utilisation bien explicite.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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SUPER ! MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSETTE M.
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extra complet
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'utilise le site depuis de nombreuses années et donc, je n'ai pas de difficultés à naviguer sur lui.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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pas d'interlocuteur ne facilite pas nos échanges les dossiers peuvent restés très longtemps en cours d'instruction sans que l'on sache pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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.très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Une amélioration notable avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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C'est simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADIA Y.
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Fluide, simple.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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1ere navigation, très rapide Me convient
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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navigation facile et assez intuitive
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Au niveau du suivi, c'est compliqué car on ne peut pas voir pour chaque salarié ce qui a été déposé, et quand il y a des mises à jour à faire sur l'arrêt de travail non plus. Sinon, à part ça, c'est bien pratique
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ou trouver nos documents lors d un devis
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Performant.
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA C.
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Accès un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Très bien, et très facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par EXPEDITE H.
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Assez clair
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED L.
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Dans l'ensemble oui bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Parfait, très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.
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Cela necesdite de pouvoir comparer avec d'autres sites, or je nen 'ai pas la possibilité.
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE C.
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le site n est pas complet on na pas acces a notre carte mutuelle directement et facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.
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Il faut s'habituer mais c'est ma première connexion.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Je donne la note de9
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Rapide et toujours efficace!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Comment fais tu on pas d info
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Bonne ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par WERNER F.
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L'utilisation du site est simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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le cite facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.
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Rapide on va à l essentiel
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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facile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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facile d'utilisation et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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réactivité et rapidité de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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plans du site non intuitif. Montant des remboursement non explicités (pourquoi oui, pourquoi non, pourquoi ce taux ?)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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J'ai tout dit en haut .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Probèmes sur le site non réglés malgré les relances
Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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pas clair du tout
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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C'est assez facile pour une personne qui maîtrise un peu l'outil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Site bien facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Bien, mais en attente de la réponse définitive...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il manque un peu de clarté, un peu difficile de trouver le bon onglet ou la bonne fenêtre.
Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN G.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
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très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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correcte - comme indiqué sur la question précédente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Impossible de se connecter au site depuis plusieurs semaines
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Il est ergonomique et clair, permettant une bonne lecture dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai rien a dire sinon que la réponse est intervenue rapidement, moins rapidement cependant que la demande d'avis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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site qui parait très bien maintenant à voir la réactivité et la qualité des réponses aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Cheminement Pas très logique de navigation qd on doit vous faire parvenir une attestation . Pas de possibilité de contact par mail
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HAMOU A.
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Très simple d’irisation et tout est bien indiqué
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bien, simple et efficace ...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Assez bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Il est d'un abord simple, les différentes rubriques sont faciles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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J'ai trouvé tout ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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La même raison que pour la question précédente. De plus, le "chat" en ligne avec un robot est indigent d'une part, et sur certains sites, le "chat" en ligne est avec une personne.
Avis du , suite à une expérience du par JUAN A.
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pas d'opinion arrêtée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Bien, car j'ai pu insérer mon devis santé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Intuitif, clarté
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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..........
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TURGAY O.
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Le site est très intuitif et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impossible de charger des pieces ; très difficile de se déconnecter ; support client téléphonique injoignable apres 30min d'attente : NUL
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Réponse retour trop long un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.
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pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Je commence à bien naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
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Très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA B.
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Pas assez explicite pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM B.
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C'est clair et précis .On se laisse bien guider
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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Site "santé" très bien conçu et c'est un plaisir de l'utiliser .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Bon site, intuitif et clair
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Idem question 1
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Utilisation récente. Pour l'instant RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Pas clair manque d'information
Avis du , suite à une expérience du par REMI R.
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Ma correspondante a pris le temps de m'expliquer pas à pas les manipulations pour acceder à mon dossier et transmettre les devis medicaux en ligne, en même temps que je le faisais, car c'était la première fois et je ne suis pas douée en informatique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.
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Interface agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE N.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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En un mot : "Laborieuse".
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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facile d'utilisation, service impeccable, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Pas intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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un peu laborieux mais je suis un utilisateur hésitant du monde numérique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Site clair. Aucune difficulté pour naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Conforme à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Pas ou très peu de visibilité sur l'état d'avancement du traitement des arrêts de travail. Chemin d'accès pas très intuitif pour retrouver les décomptes d'IJ versées. Délais de traitement beaucoup trop longs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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RAS. Juste l'agacement de devoir à de multiples reprise accepter les cookies
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Site clair, pratique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.
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Pour des personnes âgées ,pas toujours facile à comprendre.Trop chargé et parfois amène à des erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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CF REMARQUE CI DESSUS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Facile d’accès semble t il !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Application pas de probleme , se que je vous reproche c est le manque d'affiliation, vos affiliations proposez ne font pas les opérations demandé et j'ai pas que ça a faire que de 100km pour trouver un médecin ,dentiste ou autres étant affiliés.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIR B.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Quelques difficultés pour trouver la rubrique dans laquelle déposer mes justificatifs. A part ça, site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AMINA MADJDA H.
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bien. navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Très pratique, facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Facile simple
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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ASSEZ SIMPLE, JUSTE NE PAS POUVOIR METTRE PLUS D’UNE PAGE OU 5 PAGES DANS CERTAINES DEMANDES , J’AVOUE AVOIR ENVOYÉ PAR COURRIER UN DES DERNIERS DOSSIERS DÉCOURAGÉ AU CENTRE DE RÉÉDUCATION.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Fluidité de la navigation 👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Une fois habitué, on parvient à trouver les fonctionnalités, mais ce n'est pas très intuitif au départ. Le gros problème est la gestion des arrêts maladie. Tout est à revoir : surtout suppression de l'imprimé à compléter alors que vous avez déjà toutes les données employeur/salarié. Un simple formulaire pré-rempli devrait suffire, ne restant pour l'employeur qu'à indiquer les dates d'arrêt, le motif, la période de franchise et les données de rémunération.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Site simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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clair, simple ,facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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il y a tous ce qu'on a besoin pour gerer aux mieux nos demandes avec la mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par SAID L.
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Complet et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Le site à été modifié mais accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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accueillant facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Pas évident pour mon âge
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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Pas compliqué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Une modification immédiate de mot de passe au moment de l'inscription alors que je n'avais pas demandé à le modifier.
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.
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On retrouve difficilement les démarches à suivre
Avis du , suite à une expérience du par MARINELA R.
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Pratique et
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.
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usage simple une fois le problème de mot de passe résolu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCOISE Z.
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PAs intuitif
Avis du , suite à une expérience du par TOM M.
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On se repère facilement et on trouve rapidement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Super pratique
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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On se repère facilement et on trouve rapidement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Rapide clair et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Très bien on retrouve assez vite la rubrique recherchée
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Pratique, compréhensible. Le seul bémol, les tarifs de mutuelle qui sont disproportionnés par rapport aux revenus et bientôt retraites modestes ! Les remboursements sur la prévention ne sont pas valorisés, en ce qui concerne les compléments alimentaires, prescrits par des professionnels de santé. Alors que les maladies chroniques font le bonheur de la pharmacie conventionnelle ! Valorisons la santé ! Pour éviter cette dépendance aux médicaments qui dégradent les corps jusqu'à les intoxiquer !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.
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J'aurais aimé que nous ayons plus de 150 caractères pour pouvoir expliquer clairement ma demande de devis ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL A.
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Difficulté pour trouver un espace pour laisser un message sur une action.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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...............
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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compréhensible au niveau de la navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
Avis affichés par ordre chronologique