Avis clients de incenza.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 5754 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31881 avis depuis le 18/02/2020

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations incenza.com

  • Société

    FRANCE DIFFUSION PARFUMS

  • Description

    Incenza, Votre Parfumerie sélective à prix discount, offre une large sélection Parfum, Soin, Maquillage pas chers de grandes marques sélectives pour homme et femme

  • Adresse

    99 AVENUE DU PRADO 13008 MARSEILLE

  • Site web

    https://www.INCENZA.COM

  • Catégorie

    Santé & beauté

Contacter FRANCE DIFFUSION PARFUMS

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tres facile de trouver un produit sur le site Incenza. Un choix important de marques. Je commande souvent des produits de soin ,de maquillage ou du parfum. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY A.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, livraison rapide, et sans surprise. Je recommende

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Simple to order and very quick delivery. Incenza never lets me down

    Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY M.

  • 5 / 5
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    Expedition et livraison rapide. Le colis était parfaitement emballé et les articles très bien protégés. La qualité des articles était au top.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONICA P.

  • 5 / 5
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    a chaque fois que je fais une commande je suis toujours ravie de la rapidité de livraison de la qualité de traitement tout est parfait ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

  • 5 / 5
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    Un site facile à utiliser et surtout des produits à des prix très intéressants. Je n'achète mes parfums que sur Incenza, sauf pour Chanel qui n'est pas référencé. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Prise en charge et envoie rapide de la commande et très satisfaite de mes produits (rapport qualité/prix incroyable !). Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par ISIS D.

  • 5 / 5
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    Choix et tarifs top !

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE M.

  • 5 / 5
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    prix interessants .très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.

  • 5 / 5
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    Site très fiable, les prix sont imbattables sur le marché des commandes en ligne, avec un large choix. J'ai commandé plusieurs fois pour moi ou pour des cadeaux à envoyer à une autre adresse, colis livrés dans les délais avec un emballage soigné, belle présentation et jolis paquets cadeaux, c'est important pour faire plaisir à un proche. Par ailleurs, j'apprécie beaucoup le service client par téléphone, très agréable et compétent, c'est un point important là où tant de sites n'offrent qu'un service par mails auxquels ils ne répondent jamais! Incenza est une valeur sûre, je recommande très vivement ce site, et, oui, je commanderai à nouveau chez Incenza.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 2 / 5
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    Reçu depuis 10 jours rien n’a changer j’ai l’impression de prendre du poids et ne pas en perdre Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE N.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Depuis que je commande sur votre site je n'ai jamais été déçue et j'en veux pour preuve cette dernière livraison merci

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA D.

  • 5 / 5
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    Petit prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    formidable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN Z.

  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    conforme au besoin

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Serieux , rapide et efficace , j apprecie le comparateur de prix et la compétitivité des tarifs .je recommande à tout mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P.

  • 5 / 5
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    Du choix, des prix intéressants et une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    je suis évidemment très satisfait d'inzenza

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Plusieurs commande déjà faites sur Incenza et toujours aussi satisfaite. Tout se déroule très bien de la commande à l'ouverture du colis. Site que je recommande de consulter!

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE J.

  • 5 / 5
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    Très bon parfum, j'ai recommandé un deuxième. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA G.

  • 5 / 5
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    Commande, prix et livraison satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Parfait, de la commande à la livraison. Colis reçu rapidement dans un emballage adéquat. Prix très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HAYET H.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat et satisfaite en tout point !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 5 / 5
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    transaction impeccable, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 4 / 5
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    J'ai déjà répondu

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Commande opium YSL parfum Prix comparé à d autres enseignes Incenza reste le moins cher Delai respecté pour la livraison en point relai Rien à dire Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant. Livraison rapide et conforme avec échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    tres bon site d'achats. j'achète toujours chez eux et je n'ai jamais eté déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide article bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO O.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon site et facile pour trouver les produits je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Top, service rapide, mes meilleurs produits sont disponibles et moins cher que d'autres sites, les petits échantillons sont là aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par DALEL M.

  • 5 / 5
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    tarifs très intéressant ; livraison dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par MINQUE P.

  • 4 / 5
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    Commande reçu assez rapidement mais parcontre les échantillons de parfums c est super mais toujours est-il que si c est pour les recevoir vide je pense que sa sert à rien mais bon c est dommage !!!merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.

  • 5 / 5
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    Correspond a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Très bon site et surtout les prix . Livraison rapide franchement rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produits , livraison rapide très satisfaite des tarifs.merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Très contente. Commande livrée en temps et en heures.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé admirablement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de commander chez incenza le choix,la qualité ,les prix compétitifs,les grandes marques tout y est.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.

  • 5 / 5
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    Produits conforme à toutes mes attentes puisque se sont les vrais parfums et beaucoup moins cher ...il est aussi important que le site montre lors des achats la différence des tarifs avec la concurrence avec même produites même quantité..

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait commande reçue dans les temps et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Première commande . Très satisfait : site,commande,livraison,prix .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Rien à signalé de négatif de ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné Très contente des produits reçus

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V.

  • 5 / 5
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    toujours aussi satisfaite depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE U.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait , des bonnes produits, livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HEGHINE B.

  • 5 / 5
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    depuis que je commande tout est toujours parfait de votre site de la commande surtout des prix jusqu'a la livraison merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.

  • 5 / 5
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    Site simple à utiliser. Commande bien emballée et vite livrée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et produits toujours satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    livraison parfaite en temps et heure

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE , PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    TR B . Service rapide et soigné!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.

  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 1 / 5
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    pas du tout retrouvé les mêmes essences dans le parfum par rapport à mes précédentes commandes cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE S.

  • 5 / 5
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    Rapide, prix concurrentiel. Envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits et commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGY S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Délai respecté, envoi bien emballé, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 1 / 5
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    Bjr, j'ai commandé le 16 un parfum pour l'anniversaire de ma fille, je reçois 2 jours après un mess me disant que ma comm a été remboursée!, j'appelle la SAV ( dame très très, très gentille et professionnelle) me dit votre produit est en rup de stock, et me conseille avec bcq de gentillesse vers un autre produit, voyant ma situation ( anniversaire pour le 22/10), elle a fait l'impossible pour m'expédier avant 13H un produit de rempl. Engagement tenu et lundi 21/10, je reçois un texto m'indiquant que mon colis a été livré en point de retrait, puis un autre méssage m'indiquant que votre colis n'a pu être livré. J'ai fais les 5 bureaux de postes autour de ce point, puis en appelant le 36...la poste, on me dit il faut aller chercher votre colis au centre de tri de la poste à 11kms!, je me déplace et rien. J'ai û donc acheter un autre parfum pour offrir le 22. Alors depuis le 21/10 et jusqu'au 4/11 personne ne pouvait savoir où se trouvait ce colis, J'ai contacté le 4/11 INCENZA, ( dame tjrs très gentille et très à l'écoute) pour créer une fiche de recherche et déclencher mon remb. Je comprends aisément que mon préjudice est lié au dysfonctionnement du transporteur, mais il y a un second préjudice attribué à INCENZA, qui me laisse prendre commande, et régler et 2 jours après me rembourse en me prétextant que le produit était en rupture de stock( peut-on acheter un produit absent du stock?, j'ai dû donc me rabattre sur un autre produit ( le même) plus cher, lui même non livré dans les temps et de ce fait me retrouver dans une situation où il fallait encore une fois RE-remplacer le produit non livré par un autre chez la concurrence à Lille et encore plus cher. Ainsi c'est légitimement que je demande à INCENZA réparation de mon préjudice. Enfin, je dois dire que c'est grâce à l'intervention des deux personnes qui ont avec beaucoup d'écoute, d'humanisme et de professionnalisme traité ce ' parcours du combattant" que je pense continuer à faire confiance à cette maison. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ce site, les prix sont très intéressants, la livraison est très rapide et les emballages soignés. J'aime beaucoup ce site

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De la prise de commande jusqu’à la rapidité de livraison….tout était parfait. Et mes eaux de toilette conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE P.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.

  • 5 / 5
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    Very good. Found what I needed on this site. The price was good too. The delivery was surprisingly fast. No problems whatsoever.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Les Arcticles sont arrivés écraser la boîte déformé et un déodorant avec le bouchon cassé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

    Réponse de incenza.com
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    Monsieur bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de votre déception suite à votre achat en ligne. Suite à votre réclamation auprès de notre service client, nous vous avions demandé des photos de l'article endommagé afin de pouvoir traiter votre demande et vous trouver une solution adaptée. Cependant, à ce jour, nous n'avons pas reçu les photos demandées. Ces photos sont essentielles pour nous permettre de répondre à votre réclamation. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE C.

  • 5 / 5
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    Accès internet très simple. Commande reçue dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de commander chez incenza. Il y a du choix, prix abordables et facilité de paiement et en plus on a des échantillons à chaque commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE E.

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité en 24h

    Avis du , suite à une expérience du par PRISQUE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA M.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude je suis très satisfaite de Incenza sur tous les plans : grand choix, qualité des parfums et prix, commander facilement, service client très agréable et effectif, livraison toujours ultra rapide. Merci Incenza !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Bon prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR P.

  • 4 / 5
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    Commande, livraison, produit reçu = satisfaction; donc je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par R K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par I S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour les 2 commandes que j'ai effectué

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE F.

  • 5 / 5
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    Navigation top, livraison top, l'emballage top...je suis très satisfaite des produits et les prix très attractifs toute l'année...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 2 / 5
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    J’ai commandé le produit avec un paquet cadeau de luxe, il est arrivé dans un simple sac papier.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Parfait pour moi rien à redire Facilité d’utilisation Rapidité de livraison Prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Excellent site !

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande Incenza. Site sérieux, produits de qualité et prix très raisonnable. Expédition, emballage et suivi parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

Avis affichés par ordre chronologique