Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent produit service sérieux tout est parfait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le Site Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite par rapport au site. Le produit est livre dans les délais Rien a dire sauf que c'est le top .et je recommande Incenza

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ultra rapides

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• 4 / 5

  

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  Tous va bien sauf une commande que j'ai faillis ne pas recevoir. Sinon j'aime tous d'ailleurs habitant Marseille je viendrais un jour au magasin. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Meilleur qualité prix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix très grand choix et emballage parfait MERCI

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Livraison rapide, produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE,FACILITE POUR LES RETOURS .

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Pratique, lisible

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, professionnel vraiment à recommander.

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• 2 / 5

  

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  Le parfum est dans un flacon qui n’a plus pu pulvériser au bout de 3 utilisations ! C’est juste inadmissible et je n’achèterais plus sur incenza !!! Ça fait cher pour un tel mauvais service !!

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés dans l'utilisation de votre article. Notez que les articles de parfums sont fabriqués en usine et peuvent être sujets à un défaut de fabrication. C'est pourquoi nous vous invitions à vous rapprocher de nos services client afin que ce dernier vous tienne informée des démarches mises en place par la maison Mère propriétaire de votre article. Vous pouvez-nous contacter ici : contact@incenza.com ou au 04 91 71 67 54. Cordialement, Le Service Client INCENZA.com

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande J’utilise ce parfum depuis des années et je m’en lasse pas. Très doux et fruitée

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en tant et en heure les parfums sentent vraiment très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , la sécurité du paiement ,les délais et la qualité du service,je suis un client fidèle avec déja beaucoup de commandes sur ce site et je suis totalement satisfait . Merci à toute l'équipe . Très cordialement .

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• 5 / 5

  

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  Parfum très agréable, envoyé rapidement, je le recommanderai !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan inconditionnelle de ce site. J'y commande toutes mes eaux de toilette. Hyper efficace. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Superbes produits et promotions merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait prix très intéressants, envoi rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment fiable, les produits sont authentiques et l'expédition rapide et sécurisée.

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• 5 / 5

  

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  Première commande, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide site sérieux je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  19/20

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• 5 / 5

  

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  Super site. Merci

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• 4 / 5

  

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  Ce site est très abordable niveau qualité prix mais je suis un peu déçu des échantillons et surtout je n'ai pas eu ma box des 5 miniatures...

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• 5 / 5

  

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  Un site comme il devrait en avoir beaucoup plus rapidité efficacité le top

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• 5 / 5

  

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  convient a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout

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• 4 / 5

  

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  produit et livraison conformes

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à une enquête suite à ma dernière commande.

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années je ne suis jamais déçu par incenza

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  super comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Super pas cher de la qualité et du choix et de l'introuvable

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite. Livraison un peu lente. Belle qualité de produits haut de game à prix très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement, site sérieux et fiable

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans probleme

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• 4 / 5

  

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  Tres bons produits haut de gamme. La livraison est un peu lente.

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• 5 / 5

  

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  Avis déjà donné ??? très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bon qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes commandes mais je trouve que le délai de livraison est un peu lent.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté il y à quelques mois un parfum pour Homme de YSL. 4 mois après le prix avait doublé. M'expliquant qu'Incenza avait racheté tout le stock d'un parfum en fin de série, le doublement du prix est inadmissible. Je ne suis pas content.

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande chez INCENZA et prenons bien note de votre ressenti quant à votre dernier achat sur notre site INCENZA.com Notez que nous sommes malheureusement tributaires des marques quant à l'évolution de nos tarifs. Ces derniers varient en fonction des offres commerciales obtenues auprès des marques. Nous vous rappelons que la revente à perte est une pratique commerciale interdite, il ne nous est donc pas toujours possible d'appliquer des offres à "Bas prix" sur l'ensemble de nos produits. Espérant en votre compréhension, et vous renouvelant l’expression de notre sérieux et de notre parfait dévouement, Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Aucun problème produit conforme et en plus y’avait des échantillons le tout livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bonjour le produit était parfait et la livraison impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très efficace sauf que la poste déraille de temps en temps. Mais Incenza est un très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  C ‘est très bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception, livraison correcte, je ne connaissais pas le produit et je ne l’apprécie pas totalement mais vous n’êtes pas responsable.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit excelent --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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• 5 / 5

  

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  Sans mauvaise surprise, équipe très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb , livraison rapide. Tout va bien 😊

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude et tres professionnel. Je le conseille à toutes mes amies et souvent en sont tres satisfaites et sont agréablement étonnées des prix observés !

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et des prix très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Globalement bon service

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• 5 / 5

  

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  Tres bien emballé. Reçu dans les délais. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne et rapide transaction

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• 5 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Site facile prix correct rapidité d'envoi

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les prix de base soient plus élevés que ceux des autres sites malgre l'application de remise.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat, petits échantillons en cadeau très sympa , préparé avec soin

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• 5 / 5

  

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  Tout a été fait dans les règles de l’art Merci Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  réception rapide produits conformes tbien encore une fois

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• 3 / 5

  

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  Déjà il coûte cher pour 50 cl car l'odeur de parfum n'existe pas après 20 min . Dommage pour la marque en général il font des bons parfum mais ce lui la est raté !! Merci

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait .

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• 4 / 5

  

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  Site intéressant, navigation correcte. Un peu trop de mails.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Les produits étaient très bien emballés et en plus accompagnés d agréables petits cadeaux. Je recommande fortement ce site

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• 4 / 5

  

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  très bien !

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, aucune critique, tout est bien !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de livraison et des produits . Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours un sans faute

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et bien emballée sans oublié les échantillons. Merci Incenza

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  Je ne reconnais pas du tout les senteurs de quartz de Molineux ! Suis extrémement déçue ! Je ne recommanderai plus sur ce site ! 1ère et dernière fois !

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande chez INCENZA et nous vous en remercions. Sachez que nous sommes distributeur agrée de la marque depuis de nombreuses années au titre de notre point de vente physique Marseille Prado (ouvert depuis plus de 20 ans) ainsi que de notre site internet INCENZA.com Tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. En aucun cas nous ne vendons d'imitations ou autres contrefaçons. Nous prenons bonnes notes de vos impressions quant à votre produit. Malheureusement en tant que distributeur nous ne pouvons juger des qualités organoleptiques des produits. C'est pourquoi nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via cette adresse : contact@incenza.com afin de connaître les modalités de la maison Molineux en cas d'anomalie olfactive. Espérant en votre compréhension, et vous renouvelant l’expression de notre sérieux et de notre parfait dévouement, Cordialement

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  parfait , comme toujours

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  j'ai fait une erreur de commande et le problème à été réglé rapidement bravo . j'aime ce site

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  tout s'est très bien passé merci

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  Satisfait

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  Rien a dire c est parfait je vous remercie

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Impeccable rapide je recommande

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  Parfait

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  Moins cher et livraison rapide

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  Livraison rapide agréable de recevoir en plus du parfum des échantillons et prix très compétitifs

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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