Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Cela fait quelques années que j'utilise ce site INCENZA et je n'ai jamais eu de soucis. Livraison en temps et en heure sans aucun problème. BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Site internet bien explicite même pour des néophytes à la navigation sur le net. Multitude de produits proposés pour le soin, la beauté et parfums entre autres. Prix avantageux et compétitifs au vu de la concurrence. Les parfums identiques à ceux vendus en boutiques. La commande est aisée et la livraison rapide et sûre dans les délais indiqués. Site internet sérieux et professionnel. Mérite amplement la note des 5 étoiles 🌟
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Site sérieux, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ D.
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Commande livrée rapidement. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le site le délai les produits et le tarif rien à redire tout était parfait Je recommande Incenza et je recommanderais sûrement sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Recherche sur le site très pratique Prix très attractifs Livraison dans les délais Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE F.
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Site fluide, informations claires, délai de livraison rapide. Pour avoir eu des contacts avec le SAV lors d'1 commande précédente, je peux dire que les employés sont d'une grande amabilité. Très satisfaite de Incenza découvert par hasard, les prix proposés sont vraiment avantageux Je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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livraison rapide et prix interessants..... merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE G.
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Rapidité livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE E.
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commande incomplète malgré mes correspondances pas de raiponce
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cependant nous sommes toujours en attente d'une réponse à notre mail du 26/08 où nous vous demandions de nous faire parvenir la photo d'un document nécessaire pour effectuer des contrôles. Nous restons à votre écoute pour de plus amples informations. Cordialement,
Réponse de Frederic d.Signalerbonjour photo envoyé le 26 08/2024
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous invitons à procéder de nouveau à l'envoi du bon de livraison. Cordialement,
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Très bon site rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Prix qualité délai top. What else…
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Produit commandé conforme à ce que je voulais à un prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Super sur tous les points comme dhab
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Bon prix livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J.
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Envoi rapide et soigné, prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Efficace ! Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Colis un peu endommagé mais pas d atteinte sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Un super service !A un prix très compétitif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
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Parfum conforme livré rapidement. Je repasserai commande sans aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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La navigation sur le site est simple et efficace. Je suis satisfait de la rapidité d'envoi du colis et surtout des prix très avantageux par rapport aux autres sites. Je recommande donc fortement incenza.com
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Site très sérieux, prix intéressants et un service après-vente au top!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Tout s'est bien passé et le produit est super, je l'utilise depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation aisée et bien construite,large choix des produits,en ce qui me concerne ;qualité prix:extra,rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PIERRE D.
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RAS tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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J’aime beaucoup la présentation des produits, c’est coloré, le choix, les prix attractifs, la facilité pour passer commande et la rapidité de l’envoi! Et le petit plus les échantillons 👍! Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Prix raisonnables et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PETER P.
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transaction rapide, efficace et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, mais dernièrement j’ai constaté (malheureusement après avoir payé) une différence de prix pour deux parfums Montblanc, différence de plus de 12 euros, par rapport à un site concurrent du même département (13). J’ai une capture d’écran qui prouve ce que je dis. J’ai demandé quelques explications et il m’a été répondu « que les prix sont libres », renseignement que tout le monde connaît. Bref, aucune considération du client et pas l’ombre d’un geste commercial…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme lors de notre échange de mail, concernant les différences de prix que vous pouvez constater sur les différents sites de vente de parfumerie et cosmétiques en ligne, sachez que les prix des biens, produits et services […] sont librement déterminés par le jeu de la concurrence" (article L. 410-2 du code de commerce). INCENZA est libre de pratiquer les prix de son choix, pour autant que les produits ne soient pas vendus plus bas que le prix coûtant. Le principe de la liberté des prix s’applique à tous les biens, produits et services, aussi bien dans le domaine industriel, agricole ou artisanal ; que pour les activités de production, distribution et services. Les prix des articles et des offres vous sont communiqués avant la validation de votre commande est paiement, il n'est pas possible d'exiger un geste commercial à plusieurs reprises sous seul motif d'un prix différent d'un autre site marchand. Cordialement,
Réponse de Jean-Claude M.SignalerBonjour, vous m’avez déjà envoyé ce message. Les prix sont libres, chacun le sait. D’ailleurs, on voit cela régulièrement à la télé, pour des prix de marchandises vendues dans la grande distribution. Mais un client régulier, à mon sens, mérite un peu plus d’attention… C’est le sens de mon avis.
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Parfait, livraison rapide et sécurisée et toujours d' authentiques parfums et le petit plus des échantillons pour en essayer d'autres
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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Première commande, pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par LIVET S.
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Franchement super, la commande était parfaite , avec un très jolie papier cadeau ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par HELENA O.
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contente
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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parfum paris de ysl ne tient pas dans le temps et sent à peine ! première fois depuis des décennies
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bon rapport qualité/Prix. Livraison rapide. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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aucun problème livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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excellente équipe et le prix et très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Très contente de mon achat .envoie très rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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La commande livrée très rapidement. Jamais déçue de incenza. Je recommande site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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rien a redire, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.
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Des prix indétronables, livraison par la Poste dans les délais, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARETH H.
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Très bien, produit attendu et reçu dans les temps. je recommanderai sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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delai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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envoi et reçu rapidement,
Avis du , suite à une expérience du par EVA S.
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Tout est parfait ce n'est pas la première fois que je commande, sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très bon choix, prix compétitif, livraison rapide, paiement en 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I.
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Commande conforme. Pas de soucis de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Jamais déçu du site et des produits. Des promos, prix super intéressant comparé à des parfumerie. Dès que j'ai besoin je commande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Rien a dire commande bien arrivée
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Parfait : Prix, produits, délais de livraison..Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sérieux, la recherche et la navigation n'est simplement pas performante. Si vous cherchez une référence, le site ne vous offre pas tous les produits de contenant/variation alors qu'ils sont disponibles à l'achat au même moment.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE F.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sont très rapide et colis toujours impeccable 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Choix des produits, PrIx intéressants, information claire sur livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Bonjour, Vous êtes plus chers que "tendance parfum". J'ai préférer la proximité habitant Marseille mais même avec un message demandant un emballage cadeau, rien n'avait été fait et je n'ai eu aucun échantillons gratuits. Juste un sac vite fait, mal fait. Donc moyennement satisfait de ma commande internet. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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Tout est parfait,les délais sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Incenza les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Très bon site que j’utilise depuis quelques années maintenant. Très bon rapport qualité/prix. Livraison ultra rapide. Service client toujours disponible. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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service client réactif et équipe au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RACHA A.
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Déjà répondue très satisfaite de l accueil téléphonique de la livraison malheureusement vous n allez plus faire mon parfum coudray ambre vanille merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE Q.
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On peut faire confiance à incenza
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B.
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Très bonne expérience. Site fiable et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Excellent site de parfumerie et de cosmétiques. La livraison est rapide et soignée. J'ai passé plusieurs commandes et n'ai eu aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par JUAN CARLOS G.
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Produits conforme à la description, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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TR7S BONNE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Prix compétitif, livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I.
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Colis conforme à ma commande . Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Je n ai pas reçu les échantillons avec ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Site très fiable et envoie très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LETIFA G.
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Commande arrivé très vite bravo
Avis du , suite à une expérience du par HINDA B.
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Simplicité et rapidité et récupération du colis (choix en boutique). Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Très bonne première expérience. Délai et soins du paquet respectés. Je n'hésiterais pas à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GABRIELLE P.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Très bon site. L'envoi est rapide, les produits moins chers. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Dommage pas de échantillons malgré une grosse commande.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
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J'ai trouvé ce que cherchais à 7€ moins cher que dans les magasins frais d'envoi compris donc je ne peux que conseiller ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Produits reçus rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Correspond parfaitement à ma commande, produits de qualités et moins cher que les grandes enseignes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Parfait comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
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Timing livraison respectée, emballage nickel Toujours satisfaite de ce parfum La vie et belle et agréable surprise avec le joli vapo Moana Baïja eau de parfum - merci
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA D.
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Tout est parfait. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANATOLIY H.
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Rapide et conforme en plus de promotion intéressante
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PUERTAS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIA O.
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Très bien, service impeccable ,soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Très bon délai, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSU E.
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Je suis très satisfaite sur tous les plans, comme toujours. Grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE H.
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facilité de commande excellente merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Rien à redire tout est parfait et les prix sont très raisonnables merci à bientôt Anna
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De bon produits de grandes marques avec des prix vraiment compétitifs. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ N.
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Paiements échelonnés au top. Bonnes informations Précisions mensuelles pour les prélèvements
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bon accueil. Très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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très satisfaite de ma commande prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANITA T.
Avis affichés par ordre chronologique