Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Toujours très réactif. Les prix sont intéressants
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Livraison t'aide emballage soigne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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navigation aisée sur le site - livraison dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Très satisfaite.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANITA O.
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Envoi super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISE P.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par KHEDIDJA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O.
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Livraison rapide. Produits bien emballés. Je n'ai jamais été déçue par ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N.
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mondial relais trop long pour recevoir le colis
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d'habitude tout est parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Produit qui correspond à la description.envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Envoi rapide. Prix imbattables.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
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Livraison dans les temps. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande LE TOP
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Rapide et efficace. Bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Produit conforme. Qualité régulière.
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
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grande variété de produits et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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commande exécutée avec rapidité et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
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commande bien reçue, pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Client satisfait depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
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Correspond exactement à l'attente en tout point
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Un peu déçue par la qualité du tissu - ça ne ressemblait pas à du lin lavé - et les couleurs etaient fades.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Litige en cours. Commande du 29 juillet toujours pas arrivée... contradiction entre les informations du site et celles de Mondial relay sur le suivi du colis... En attente du retour du service client... Expérience pour le moment très peu satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Concernant votre commande, celle-ci a été effectuée en date du 29/07, et votre premier contact envers notre service client intervient seulement le 26/08, soit environ un mois après. Les délais de livraison de Mondial Relay, indiqué lors du choix du transporteur, étant de 3 à 4 jours ouvrés, il vous ait demandé de revenir vers nous le plus rapidement possible en cas de retard afin que nous puissions initier une réclamation auprès du transporteur. Celle-ci a été ouverte le 26/08, nous relançons régulièrement le transporteur afin d'obtenir une réponse de leur part, nous reviendrons vers vous par mail une fois le dénouement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,
Réponse de Christine T.SignalerBonjour, je me permets d'indiquer que je n'ai pas attendu le 26 août pour vous contacter a/s de ma commande. J'ai envoyé un courriel à votre service client vers la mi-août pour savoir où en était l'envoi de mon colis, sans aucun retour de celui-ci. Je vous rappelle aussi que j'ai régulièrement consulté directement le site de MR pour suivre ce colis, la seule indication était qu'il était toujours en préparation chez vous... J'ajouterai que j'ai récupéré plusieurs colis en juillet/août via MR et son locker de Nontron sans aucun souci. Dans l'attente du règlement de ce litige, avec mes salutations
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livraison dans les délais, a un tarif qui ridiculise les autres enseignes (sur le net bien sur) qui pratiquent le même en magasin ou sur le net
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Jadore
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Plusieurs commandes et tout ce passe bien, tant la conformité des produits commandés, la réactivité, les délais de livraison et des prix souvent très attractifs. Alors, un grand Merci!
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE J.
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Navigation rapide prix attractifs et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Super.. La livraison et le produit tout a été impeccable.... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Bonjour, Le parfum est vraiment exceptionnel ! J'ai enlevé une étoile car sur la photo du site celui-ci était présenté dans un coffret avec un superbe dessin, or l'article reçu n'en comportait pas. Comme c'était un cadeau à offrir...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Rapide et livraison de qualité. Article conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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super toujours éfficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Super rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.
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délais respectes, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.
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Prix attractifs colis reçu dans les délais grand choix de parfum je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.
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Très bon service rapidité dans l envoi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Commande correspond à mes attentes à chaque fois prix super et livraison rapide Merci à toute l'équipe A bientôt pour une prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, prix imbattables, envoi rapide, colis en parfait état, je recommanderai sur incenza et j'ai d'ailleurs conseillé tout mon entourage à faire de même!
Avis du , suite à une expérience du par LAURY H.
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Rapide et Moins Cher!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Vraiment bien, dommage que les frais de transports soient aussi couteux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Très bon service, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA B.
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Grand choix prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Livraison rapide prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Site convivial, beaucoup de choix, livraison rapide, sans oublier les prix défiant toute concurrence !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Bonjour ! Commande reçue à temps, emballage parfait, produit conforme, très satisfaite. Ce n'est pas la première fois que j'effectue des achats chez Incenza, je compte continuer, sans aucun doute. Les prix des produits que vous proposez défient toute concurrence ! Votre service client est toujours disponible et le personnel Bienveillant. J'ai déjà partagé mon expérience avec de nombreuses connaissances et continuerai à vous faire connaître encore plus. Grand merci à vous 🫶🌹
Avis du , suite à une expérience du par ELENA K.
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Rien à redire - efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par JAJACKY R.
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TOUT OK
Avis du , suite à une expérience du par DUBANT M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Jamais eu de problème avec ce site. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Produit apparence très correcte mais pas encore testé. Emballage soigné et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JC P.
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Prix imbattables! Livraison dans les meilleurs conditions et délais. Je recommande INCENZA les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Très très satisfait livraison rapide!!! Un site a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMADOU S.
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Tout est parfait, prix abordables et livraison dans les temps indiqués
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Rapport qualité prix très appréciable et la livraison est très rapide. Je recommande ce site à 100%
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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C'est peut être la première fois que je commande ...mais sûrement pas la dernière...prix attractif et livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Parfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.
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Site proposant des produits à des prix très intéressants, nettement moins chers que dans les parfumeries plus connues. J'achète maintenant tous mes parfums chez Incenza
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRAUKE V.
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Livré dans les délais avec des cadeaux je suis trop contente et produits identiques et vendus plus chères chez Sephora ou Nocibe je recommande vivement INCENZA
Avis du , suite à une expérience du par RAMATOULAYE F.
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site facile d'utilisation, très bon rapport de prix, livraison dans les délais et très bien conditionnée.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Je recommande ce site, service efficace , prix raisonnable, et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE G.
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rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Livraison super rapide ce n'est pas ma première commande, jamais déçu, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PASQUALE B.
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J’ai reçu un échantillon de crème corrector que j’ai paye 15 € 5 ml c’est une honte je ne sais pas si je recommanderai chez vous c’est une arnaque
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE M.
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Bon site, prix intéressants, livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande toujours en attente d'expédition après 23 jours !! Message envoyé au service client PAR CHANCE car le captcha de sécurité fonctionne 1 fois sur 5. Après 7 jours toujours pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE H.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Concernant celui-ci, votre commande a été effectuée le 07/08, remise le 08/08 et votre premier contact envers notre service client intervient en date du 26/08. La livraison avec Mondial Relay s'effectuant entre 3 à 4 jours ouvrés, il vous est demandé de nous contacter le plus rapidement possible en cas de retard afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur. En date du 26/08 nous avons initié une réclamation afin que Mondial Relay puisse effectuer une recherche de votre colis, nous les relançons régulièrement afin d'accélérer le processus de résolution. Une fois un retour de leur part nous reviendrons vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,
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Simplement parfait pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d'habitude, prix intéressants, commande rapide, livraison également rapide. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par RALUCA N.
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Satisfaite. Rapidité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.
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Rien à redire. Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Super produits Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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J adore ce site je commande très souvent ils sont rapide colis toujours bien emballé et toujours des échantillons franchement je recommande ce site et surtout beaucoup moins cher
Avis du , suite à une expérience du par HAMANN M.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Merci incenza une boutique de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ABNER M.
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Colis conforme à mes attentes Envoi très rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N.
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Très bien, commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAFFITTE J.
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Commande bien reçue rapidement. Prix très intéressants. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Toujours satisfaite de mes commandes jamais déçue lorsque l on connaît les marques de plus livraison rapide et les prix top
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
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Commande en toute simplicité et livraison rapide. Prix très intéressants.et.un large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est bien arrivé comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par FARAH K.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Très bon site, avec des prix très attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Des tarifs exceptionnels, qualité d'expédition, cadeaux supplémentaires à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
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bonjour, parfum nikel,envoie rapide, et en plus des échantillons gratuis,merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout absolument parfait, livraison, produit, c'était un cadeau et mon frère adore 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Merci de votre envoi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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produits de qualite ; livraison impecable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.
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bien reçu la commande en avance par rapport au délai fourni
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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Troisième commande et toujours au top , livraison rapide et soigné, tout est parfait ! Je ne jure plus que par incenza pour mes parfum et produits de beauté.
Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA Z.
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Super car rapide pour l’envoi et pas déçu merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Très satisfaite livraison rapide emballage très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Avis affichés par ordre chronologique