Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Site facile d'utilisation, prix intéressants, large choix.
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Toujours très satisfaite de la qualité du service. En outre, excellente communication.
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c(est bien
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Parfait
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La commande et la livraison était OK
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Respect des données et des délais. Suivi de la position de la commande depuis le premier instant. Impression générale de sérieux.
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Genial
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Je suis très contente de l'envoi , un grand merci
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Envoi rapide et soigné
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Satisfaite du parfum livraison rapide
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Très satisfaite accueil et service
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Complètement satisfaite. Merci !
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Toujours très satisfaite
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Commande facile , livraison rapide .Jamais déçue.
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Choix très facile sur le site, emballage soigné et livraison très rapide.
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J'ai déjà répondu
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Commande reçue rapidement , pas de mauvaise surprise
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aucun problème
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Tout est ok pour moi. Navigation, produits, livraison. Juste un souhait, à la place d'échantillons de parfum (ce dont je vs remercie) avoir des échantillons de crème.
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Bien
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Super site beaucoup de choix prix raisonnable commande reçu rapidement très très bien je vais recommander
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CONFORME A MA COMMANDE livraison rapide
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Très bon accueil et un excellent service, je vous en remercie
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Je trouve toutes les marques que j aime et la livraison n est pas très longue et tu recois ta commande en parfaite état et surtout la facilité de paiement merci incenza
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Rien à dire, service web, suivi, livraison, tout s'est très bien passé. Incenza.com au top !
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vous etes les meillers merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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Très facile pour surfer c’est clair contente
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Tout s’est très bien passé 👍
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Très bien, les prix, la livraison... top
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Toujours satisfaite de mes commandes depuis plusieurs années. Je paie par chèque et n'ai jamais eu aucun problème.
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Excellent rapport qualité prix.
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Commande préparer très rapidement super
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Très bien
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Je recommande ce site. Commande traité et livrés rapidement. Déjà un petit moment que je passe commande sur ce site et tout c'est toujours bien passé.
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Vaste choix, prix compétitifs et rapidité d’envoi ! Dommage qu’une marque de luxe bien connue ne figure pas sur ce site….
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PARFAIT DU DÉBUT À LA FIN
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Produit correct et livré dans les délais
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RAS très satisfaite
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Livraison rapide!!!!
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Madame, Monsieur Tout fut parfait. Merci à vous Cordizlrment
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Prix attractif et livraison très rapide
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très bien
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Très satisfaite.
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J’ai trouvé les produits que je cherchais à prix compétitifs. Livraison sous quelques jours correct donc prévoir un peu sa commande
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Avis très favorable
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Livraison rapide produit parfait
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Très bien!!!
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J'ai déjà commandé plusieurs fois et toujours très satisfait, produit comforme à la commande livraison rapide et en plus des échantillons offerts.. Je recommande sans problème
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Parfait !
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Service impeccable tant sur la variété des produits sur le site que sur la rapidité de livraison
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Très satisfait, commande reçue très rapidement
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Habituée du site la livraison est respectée Par contre déçue par le crayon à sourcils qui s est cassé à l intérieur de son tube
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Eau de parfum ne tienne pas sur moi le parfum n'es pas intense mes j'appréci le floral
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Commande arrivée super vite !! Bien emballée
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Super et livraison rapide
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Très satisfaite, délai respecté, prix avantageux, colis bien emballé,. Je recommande.
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Prix compétitif Informations complète et livraison dans les délais annoncés
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J'ai déjà donné mon avis... Impec...
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Parfait de la commande à la livraison
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Bon rapport qualité prix et envoi rapide
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Produits et livraison sont parfaits
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Les commandes sont traitées rapidement, le service est à top. La Navigation sur site est très simple. Les emballages sont parfaits je recommande ce site très professionnel pour ma part
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Très bien
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très contente de ce site prix très intéressant, manque quelques marques dommage ! dommage également que l'on ne nous propose pas quelques échantillons à choisir autrement c'est très facile de commander sur ce site, livraison rapide et colis bien emballé site recommandé
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Beaucoup de choix, commandés livrées rapidement
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Site sérieux et fiable. Des produits de marques à prix attractifs et plein d échantillons dans le colis.
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Tout s’est bien passé. La livraison a été assez rapide.
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J'adore ce site, service client réactif.
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Très contente, la livraison est rapide, les prix pour certains produits sont très intéressant et ce qui fait encore plus la différence par rapport aux concurrents c’est la possibilité d’avoir jusqu’à 5 échantillons ainsi que très souvent des cadeaux.
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Je suis très satisfaite de ma commande et je remercie pour les échantillons qui sont....de vrais échantillons.
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Je suis très satisfaite de mes commandes passées depuis sur Incenza. Navigation fluide et simple. Les emballages sont soignés, les produits sont de très bonnes qualités avec des prix attractifs et quant aux livraisons aucun problème rencontré jusqu’à présent. Merci à toute l’équipe d’Incenza
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Je suis très satisfaite de mon achat. Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Rien à dire.
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Parfait rien à dire
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Parfait !
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L’envoie très rapide et le site facile à utiliser.. les produits sont de qualités.Je les utilise depuis longtemps.
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Tres bon service
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Satisfaite de ma commande et du délai de réception. Et de plus j' apprécie les cadeaux !!!!
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Navigation très intéressante commande faite facilement et livraison très rapide
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Les prix sont raisonnables par rapport à d autres enseignes. Envoi rapide et soigné. Possibilité de payer en plusieurs fois.
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Je suis satisfaite de ma commande et je vous remercie de votre professionnalisme
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très bien, le parfum est vraiment magnifique
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Rien de négatif
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Très satisfaite
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Supers prix, livraison rapide et souvent un petit cadeau qui fait toujours plaisir
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Commande reçue rapidement. Parfait.
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Boutique physique et online sérieuse dynamique avec des prix extrêmement attractifs je recommande à mes amis famille et collègues
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Très bon site
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Que ce soit rn terme de rapidité, de rapport qualité prix tout est paefait
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Parfait
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Très bien .
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Très fiable, commande bien conditionnée et livrée rapidement, dans les délais indiqués. U e économie substantielle par rapport à un achat en boutique
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Très bon site, bien organisé, recherche facile.
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commande toujours exacte et dans les temps rien a dire merci
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Efficace!
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Toujours satisfaite tant sur les produits proposés de qualité que sur leur prix. De plus livraison rapide
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J'ai eu ma commande rapidement et conforme à ce que j'avais demandé.
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Au top J’ai recommandé votre site à mes amis.
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J'ai commande l'Eau de parfum de Dior J'adore que je connais et apprécie. Malheureusement ce que j'ai reçu n'a aucun parfum et est donc très décevant - Si j'avais gardé la boite j'aurais demandé un remboursement (ce que je fais par ce mail !) Je ne comprends pas ce que j'ai reçu -je suis très furieuse .....
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nous sommes distributeur agréé de la marque depuis de nombreuses années au titre de notre point de vente physique Marseille Prado (ouvert depuis plus de 20 ans) ainsi que de notre site internet INCENZA.com Tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. En aucun cas nous ne vendons d'imitations ou autres contrefaçons. Nos stocks sont renouvelés régulièrement et sont stockés de manière à ce que les articles de parfumerie et de cosmétique vendus sur notre site ne subissent pas d'altération une fois réceptionnés depuis les entrepôts des marques. Nous ne nous permettrions jamais de vendre des articles "éventés" ou défectueux, au risque de perdre la confiance de nos clients. Nous prenons bonne note de vos impressions quant à votre produit. Cependant en tant que distributeur, nous ne pouvons juger des qualités organoleptiques des produits. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous faire parvenir les coordonnées de la maison DIOR En cas de non-conformité, ces derniers pourront procéder à l'échange du produit. Cordialement,
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C’est top ils sont un bon service une heure et votre commande est prête ✅
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