Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Conforme à ma commande. Site bien conçu.
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Contente de achat
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Produits super, livraison rapide et petit prix : 10/10 !!!
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Vendeuses agréables service rapide
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Parfum moins cher que chez nocibe sephora ou mariannaud commandé hier je suis allée le chercher ce matin au top!!!
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Parfait
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Très bon site et avantageux financièrement
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Toujours parfait
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Très bien Très sérieux
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Produit et livraison parfaits
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Parfait, rapide, j'ai beaucoup apprécié le petit cadeau. A conserver dans les indispensables
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Très bien, commande arrivée rapidement et accueil très bon
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Très bien livraison en temps et heure
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Clair, simple, sécurisé voilà, en trois mots ce que je peux dire du site Incenza ! C’était ma première commande, j’ai été livrée en moins d’une semaine. Je reviendrai !
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Très satisfaite ....je recommande.
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Je n'ai rien à redire
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Parfait, expédition rapide, produit conforme
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Bon prix ! récupération rapide en magasin ! accueil par la vendeuse un peu moins sympathique, dommage, sinon ça aurait été 5/5
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Commande prête rapidement bon accueil en boutique
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RAS merci
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des prix très intéressant et livraison rapide
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Je suis très satisfaite des produits reçus, les tarifs et le mode de paiement sont super attractif. La livraison est rapide, rien a dire à part que je recommande Incenza !!!
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Parfaite livraison de la commande Incenza
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👍😉👍😉
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Le parfum est bien un original et je suis complètement satisfaite de ma commande et de toutes les précédentes. Moi qui suis méfiante en général, après ma première commande test, je nne suis plus allée ailleurs.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison rapide et soignée. Je recommande fortement ce site.
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Sérieux livraison rapide
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Bien
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Très bien. Le plus pouvoir ce faire plaisir en réglant sa facture en 3fois c est pratique
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Toujours très simple et rapide de commander. Livraison dans les délais annoncés. Produits conformes aux attentes.
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Très bien !
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Prix choix sérieux rapide
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Je trouve les produits que je cherche avec le meilleur rapport de prix
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RND TJRS AU TOP
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Cliente depuis des annees,je n'ai jamais été décu.L'emballage des produits ,la qualité des parfums et la rapidité de la livraison n'ont convaincu d'être une cliente fidèle....je recommande à 120%
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Site de parfumerie très agréable, navigation simple, plusieurs choix pour le paiement,prix des produits très correct.livraison très rapide.
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Très bien
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Envoi rapide. Prix très attractifs.
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Toujours bien emballé et réactif pour l'envoi.
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livraison rapide
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Commande facile part internet et respect des livraisons. je ne puis que vous remercier de vos prestations.
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Flacon arriver cassé on m’a pas remboursé sachant que j’ai envoyer toute les preuves en photos site a fuir
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous sommes obligés de souligner plusieurs points de votre réclamation. Votre premier contact avec notre service client était pour signaler seulement que votre flacon était détérioré, votre première photo montrait une micro ébréchure sur la base du flacon, qui ne permettait en aucun cas la fuite du jus. Nous vous avons proposé de conserver l'article contre le remboursement partiel de votre commande. Ensuite, vous indiquez que le flacon s'était vidé et que le carton du produit sentait le parfum, or selon vos photos envoyées aucune trace sur la boîte permet de confirmer la fuite du produit. De plus, il semblerait que le parfum se soit vidé au bout de 3 jours en votre possession. Nous nous sommes interrogés sur le fait de ne pas signaler que le produit fuité dès nos premiers échanges, et de stocker le parfum dans un placard si celui-ci présentait des traces importantes de fuite. Enfin, nous vous avons signalé que nous avions besoin de photos afin d'avoir un support visuel plus net sur la fuite et le niveau du flacon, nous vous avons informé que les photos envoyées ne prouvaient en rien les dégâts que vous stipuliez par mail, celles-ci ne démontraient ni le niveau de jus ni l'état du flacon et ne correspondaient pas à l'ébréchure indiquée lors de votre premier mail. Cordialement,
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Très bien, je commande toujours mon parfum d'hiver et d'été sur ce site
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Livraison rapide
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Navigation facile, prix attractifs, livraison rapide dans le délai annoncé.
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Site facile à utiliser, commande et livraison rapide et des échantillons à chaque fois. Le prix est très attractif et surtout je trouve mon parfum car il a disparu des magasins
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Toujours satisfaite !
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Besoin d'être encensés ????
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Dommage que je n'ai pas eu le parfum de ma première demande chez Narciso Rodriguez
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Très bien
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Site très agréable avec énormément de produits. Expérience d'achat intéressante.
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Ce site est satisfaisant!
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me convient tout à fait
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Livraison dans les délais. Produits correspondants à ma commande.
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Bien reçu, pas de problème
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parfait
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Rapidité de livraison Prix très intéressant Cliente depuis longtemps
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Très bien
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Mon avis concerne , la navigation , le soin de l'emballage et de la livraison assez rapide . Merci
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Prix corrects , produits reçus très rapidement
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navigation simple et explicite. La date de livraison respectée et rapide. Les échantillons associés et en nombre sont apprtéciés
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Prix très intéressant. Beaucoup de choix. Site bien fait.
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Article trouvé très rapidement, promotion intéressante et livraison dans des brefs délais. Très satisfaisant !
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Plusieurs commandes passées sur ce site. Les articles arrivent dans le délai prévu. L'emballage est toujours soigné. Les produits sont de qualité.
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Commande facile. Livraison rapide. Produits de qualité
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Livraison rapide Emballage parfait Prix très intéressants
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Très bonne navigation sur le site Internet, commande bien enregistrée, livraison rapide et efficace.
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Commande arrivée comme prévu, tout était parfait.
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Pour ma premiere commande sur le site Incenza, la livraison de mon parfum "Réminiscence Patchoulis " 200ML à été trés rapide ( commandé le 2 mai et reçu le 4 mai), plus que je ne l' espérais !! Un grand bravo pour la rapidité de livraison !!! un site que je recommande fortement car encore moins cher que mon précedent site et de plus échantillons gratuit !! merci bcp, je ferais mes prochains achats parfums sur le site sans aucun problème ! bien a vous !! Annick
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Tout c'est bien déroulé. Livraison rapide
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bien
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Pas de problème. Quant à mon avis sur les produits, je n'ai pas pu envoyer le message puisque je ne donnais un avis que par des phrases vu que je connais ces produits depuis longtemps: si je les achète c'est qu'ils me conviennent.
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Ras Tout c'est bien passé
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Parfait,prix très abordables, livraison rapide
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tres bon site
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J'avais commandé 2 flacons de tendre madeleine. 1 seul flacon était disponible. J'ai reçu rapidement un remboursement et en parallèle j'ai bien reçu le flacon qui était disponible.
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Toujours satisfaite
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Site de parfums très agréable
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Parfait
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Très bon service et efficacité
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Très contente de vos services
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Tout est parfait, je recommande 💖
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Très satisfaite
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Un grand choix de produit, des prix intéressants et un envoi soigné
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Très bien
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commande vite recu super
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Objet conforme a la description. Livraison rapide sas
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je suis entierement satisfaite d incenza pour mon parfum reçu rapidement et a un prix agréable je sais que je peut plus tard renouveller ma commande .
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en ce qui concerne INCENZA rien à dire, mais en matière de paiement avec scapalay c'est vraiment compliqué et celà peut vous faire rater des ventes.
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Ce sera parfait quand on aura des réductions pour fidélité
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Produits délai et échantillons au top comme d'habitude
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Très satisfaite, efficacité et rapidité
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Site très agréable à parcourir et on trouve rapidement ce que l'on cherche le service expédition est très fiable et les prix très attractifs
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PRIX RAPIDITE NICKEL
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Super site ! Prix attractifs, livraison rapide.
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Très bien, je recommande !
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Parfum qui correspond à mes gouts
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Livraison très rapide .
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tout est OK
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