Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien,rien à dire,tout est bien organisé. Merci pour vôtre savoir faire .

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Regret dense pas recevoir des échantillons de crème de soin !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Livraison rapide. Et L'air du temps de Nina Ricci m'accompagne depuis 50 ans...Je l'adore

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et suivi au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, parfait!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme délais respecté

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• 5 / 5

  

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  Pout. Parfait...

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite d’Incenza et ceci depuis plusieurs années. Je suis fidèle à Clarins depuis plus de 50 ans et suis toujours très contente

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison de qualité.

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• 4 / 5

  

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  tout ok sauf certaines marques "homme" manquantes dans le choix

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux et très bien achalandé et très compétitif niveau prix je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Sans commentaire,la ce suffit à elle même

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis, cela fait maintenant 5 commandes passées chez nous et aucune réclamation n'est enregistrée à ce jour sur l'une d'entre elle. Votre dernière commande de parfums a également été expédiée et livrée dans les délais. Pouvez-vous nous en dire plus sur la raison de votre mécontentement ? Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour'suite à votre mail, effectivement je peux dire que après avoir fait plusieurs comparatif, au final, cela revient à acheter en parfumerie traditionnelle ,le parfum....les frais de ceci,les frais de cela ect...ect... vous avez suivi.....au niveau des grandes distributions, vous êtes arrivés à presque égalité....le seul point positif c"est qu"on a se rendre dans les parfumeries pour écouter les Bla Bla... voilà mon ressenti... cordialement à vous...P.S:je n"ai pas dit que je ne recommanderais pas.... juste que se sera vraiment à l"occasion..

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé sur incenza après avoir consulté les avis internautes. Très contente des suites .je vais faire d autres commandes ,moins cher que certains sites connus.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  super;tres contente

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. parfait! Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage très convenable.

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu rapidement le recommande ce très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bel assortiment, bien présenté.

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• 5 / 5

  

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  Bon service, bel emballage sécurisé. Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapidité très contente de.mes achats

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et très bon rapport qualité-prix. Très satisfaite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits - large choix - facilité de commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter avec recherches facilitées. Livraison comme convenue, bon emballage. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  colisage impeccables et prix des parfums imbattables

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  La première commande est souvent riche d’échantillons, cadeaux ….. puis même avec la bonne commande => rupture de stock sur le cadeau annoncé Les prix restent intéressants, ce qui justifie pour le moment, mes commandes auprès d’Incenza.

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours le même parfum que je peux m'acheter grâce aux prix incenza. En plus le service est très rapide. Jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Super site, jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site de parfums merci .

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• 5 / 5

  

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  Tout a été livré rapidement et était conforme à ma commande à un prix bien moins cher que sur les autres sites.

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• 5 / 5

  

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  La commande à bien été livrée en parfait état. Bonnes fêtes 2022 à toute votre équipe.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été soignée et rapide .

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, livraison rapide plus échantillons ! Satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur sérieux et rapide prix très nettement moins cher je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  RAS continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Super prix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide comme toujours . Petit bémol ; ayant commandé 2 E D T pour homme je n'ai reçu que des échantillons féminins , c'est dommage .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Simple et conforme...

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai déjà répondu plusieurs fois. Parfait rien à dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et très bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait.. .Prix toujours tres attractifs Petits cadeaux joints a toutes commandes ,E mballages parfaits..receptions des commandes tres rapides Tout est bon.. Je recommande Incenza

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Toute l'équipe Incenza vous souhaite une très belle année 2023 ! Cordialement,

• 5 / 5

  

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  tout c'est trés bien passé

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse et sure ! prix imbattables, BRAVO INCENZA, vous disposez d'un personnel des plus compétents pour finir en plus ! Je vous ai appelé une fois, réponse immédiate, et chaleureuse ! Ne changez rien INCENZA !!! bien à vous : Pascale

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévu, parfum impeccable et conforme. Rien à dire, je recommande ce site Merci

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Tout ça se passe bien pour ma commande, j'achète sur internet et je suis allez chercher au magasin et la unique chose que je ne pas aimer de tout c'est l'accueil des vendeuses froide et pas gentille.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour délais et livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait au niveau des prix et du service

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• 2 / 5

  

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  Déçue de la reception du cadeau sans emballage de fête, ni de polochon ,comme j'avais eu dans le temps,j'ai connu mieux dommage, le pet mot adressé pour le destinataire même pas sur un pt carton bristol, il apparait sur la facture!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait pas de souci merci

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse...commande arrivée dans les délais, emballage soigné Je commanderai à nouveau

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude rien à dire délais plus que respecté pour le retrait en magasin accueil très professionnel et les vendeurs très soucieux du confort du client BRAVO

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide Parfum pas cher

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et sans problème. Dommage les échantillons promis sont sans beaucoup d’intérêt.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en parfait état

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  site très clair, facile d'accès. Livraison très rapide et prix attrayant . Jamais déçue sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Excellente site

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• 5 / 5

  

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  De bons prix, une livraison super rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide tarif raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon emballage

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• 5 / 5

  

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  Cde livrée en parfait état .Coffret de très belle présentation .RIEN À REDIRE .Si ce n'est félicitations pour tout .Délai,Prix.Cjc

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent et exceptionnel. Merci. Je recommande ce site. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon achat ainsi que la livraison

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Navigation facile sur le site. Choix intéressant. Sur 2 produits choisis et payés, un s'est avéré être en rupture donc remboursé rapidement. Je recommanderai probablement.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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  J'ai apprécié les prix et le choix des produits livraison rapide

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  C’est parfait Donc rien à dire Si : Continuer comme ça Crdlt

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  Très bon site.envoi rapide et soigné.j ai passé plusieurs commandes et mon conjoint aussi .nous sommes très satisfait a chaque fois .nous prenons tout nos parfums chez vous

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  Parfums moins cher qu en boutique et livraison rapide Très contente de mes achats Je recommande vivement

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  Produits et politique tarifaire conformes aux attentes Par contre la qualité des emballages cadeaux est complètement à revoir et non conforme à ce qui est affiché sur le site - vous proposez des cadeaux dans de jolis sachets pour offrir et finalement c'est emballé à la va vite dans un papier... vu le prix de la prestation "cadeau" je ne l'aurai pas demandé si j'avais su car j'ai dû les refaire car incohérent avec leur contenu

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  LIsez les échanges de mails entre vous et moi... ce serait trop long ! Juste un mois entre la commande et la livraison du parfum pour Noel

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour Vous avez passé commande chez INCENZA et nous vous en remercions. La livraison de votre commande a été retardée en raison d'un incident de livraison de la part du transporteur. Des procédures sont mises en place par nos partenaires de transport dans ce genre des cas. (procédures auxquelles nous ne pouvons déroger.) Nous vous présentons à nouveau nos excuses suite à la gêne occasionnée par notre partenaire de transport et espérons que cet incident n'entache pas la confiance que vous pouviez nous porter. Toute l'équipe INCENZA vous souhaite une très belle année 2023 ! Cordialement,

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  Énvoi rapide et conforme

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  J’ai découvert l’univers Incenza et et j’ai apprécié le cadre,le service client

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  Commande reçue rapidement et conforme à mon attente.

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  Rien à redire parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Parfait, rapport qualité/prix : super, colis ras, délai livraison très correct.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Tout a été parfait et respecté aussi bien au niveau de la commande que du respect de la livraison

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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