Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, choix de la livraison en magasin pratique et rapide. Excellent rapport qualité prix du produit. facilité et rapidité pour récupérer ma commande.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Colis bien sécurisé pas de cassé arrivé bien avant la date fixée. C'est super merci.

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont intéressants et la livraison rapide ! Je commande souvent sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livré en un temps j'apprécie fortement lorsque les produits sont disponibles d'une livraison à l'autre ils sont identiques qualité très suivie merci

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• 5 / 5

  

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  Un site où trouver des parfums de niche, c'est assez rare à des prix abordables et avec 1 paiement en 3 fois grâce à Scapalay, c'est juste parfait 🙏

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• 5 / 5

  

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  Service client très reactif et efficace m'a aidé pour ma derniere commande l'interlocutrice tres agreable et ayant oris le temps de m'expliquer suite à mes questionnements . Une Livraison rapide pour moi c'est un plus ,

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné comme à chaque commande. Les prix sont toujours attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service!

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• 5 / 5

  

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  Livraison de qualité ! Beaucoup de choix impeccable jamais déçue!!

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et service rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai adoré merci

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• 4 / 5

  

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  pas le temps

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande ala livraison

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site sur lequel je commande systématiquement depuis des années. Fluide et très attractif. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème.

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• 5 / 5

  

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  Super content de la commande à la livraison SUPER

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ..commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et livraison ultra rapide

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait après plusieurs achats sur Incenza, les articles achetés sont toujours conformes à mes commandes, les prix sont attractifs, et l'expédition rapide... Je recommande sans aucune hésitation!

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• 5 / 5

  

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  dans les règles

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée,des échantillons offerts, et des prix très attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Site au top, parfait, rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍🏻 la commande arrive rapidement nickel !!

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Service rapide et communication excellente.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Tout est parfait. Le prix, la simplicité pour choisir et pour commander, et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Super prix

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours aussi ravie des produits et de la rapidité de l'envoi. De plus le paiement es plusieurs fois est un réel atout

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• 5 / 5

  

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  SITE PRATIQUE A UTILISER PRIX TRES INTERESSANTS

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• 5 / 5

  

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  Bonne surprise en recevant un coffret avec des cadeaux et le parfum est celui que j'attendais. A la prochaine.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. ,de la commande à la livraison très rapide, Choix et prix attractifs,

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• 5 / 5

  

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  Rapide économique et je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  un service impecable.delais de livraison super rapides,excellents prix on garde la super adresse;merci

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• 5 / 5

  

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  très bon service. Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, prix attractifs, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Achat d’un parfum en promo. Prix raisonnable et colis arrivé en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  je reçu mon parfum qui est introuvable dans les magasins de parfumerie (Miss Dior Original)

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• 5 / 5

  

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  commande très vite expediée et très vite reçue

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne adresse

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• 5 / 5

  

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  A chaque commandes delais respectée, et les prix toujours attractifs. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Sans problème.

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• 4 / 5

  

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  J’ai apprécié la navigation, le choix des produits proposés.il faudrait plus de parfums dits » oubliés « ,rares aujourd’hui ! Les prix sont corrects, un peu élevés pour certains, la livraison est rapide, ponctuelle. Satisfaite dans l’ensemble. Merci

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• 5 / 5

  

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  A chaque commande c’est parfait : le délai de livraison, l’état du paquet et des produits, rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile et un bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Première commande. J'apprécie évidemment le rapport-qualité-prix des articles de marque commandés. Je regrette juste le manque d'information à l'achat de la rupture des produits. Je resterai en tous cas cliente par correspondance où au magasin que je n'ai pas encore eu la possibilité de visiter. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps super ! Je suis contente et je recommanderais dès que possible

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !!

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• 5 / 5

  

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  Bons achats, très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et toujours quelques échantillons qui font plaisir

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• 4 / 5

  

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  D'une manière générale je suis plutôt satisfaite. L'année dernière j'ai eu du mal à récupérer ma commande dans un relais. Mon adresse était bonne mais le nom était celui de ma belle fille à qui j'envoie parfois un parfum. Et dernièrement j'ai du attendre un reaprovisionement et finalement un changement de produit parce que ça s'éternisait. Mais pour le moment je reste cliente.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  La livraison est très rapide. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi du Service clients malgré une rupture de stock (idem chez tous les autres fournisseurs) d'un des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  maximum

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• 1 / 5

  

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  il ne sont pas capable. de mettre uns adesse correctement

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre message, en effet lors de la saisie de votre adresse postale pour la livraison, seul le numéro de votre rue a été noté par vos soins. Cependant, votre livraison a bien été faite le 25/01/22 contre signature. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Site fiable. J'ai passé plusieurs commandes sans aucun soucis.

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• 4 / 5

  

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  Attendue un peu trop longtemps ma commande et que là moitié car rupture.

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• 5 / 5

  

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  première commande et très satisfaite du produit ,et surtout de l' esprit commercial concernant les echantillons ,aux soins apportes a l 'emballage vraiment très satisfaite merci!

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes !

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une adresse incomplète, retour à Incenza, puis appel de leur part et rectification Incenza m'a renvoyé le colis que j'ai reçu 5 jours après la commande.....Bravo

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du Narciso for her. Parfum agréable. Achat et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  pas du tout stisfait vous avez perdu un client

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis, cependant nous n'en comprenons pas le sens. Quelle difficulté ou mésaventure avez vous rencontré sur notre site ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  suite à mon achat parfums patchouli je vous ai envoyé un mail votre service client n a pas daigné me répondre pas satisfait je me suis fait berné par votre promotion je n ai pas vérifié par excès de confiance le contenu des flacons 50ml alors que mon premier achat à prix pratiquement égal était de 200mml

  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Lors de votre achat le 28/10/21, vous avez acheté votre fragrance Patchouli en 200ml au double du prix du 50ml payé le 21/01/22. En aucun cas le prix du 200ml est similaire au 50ml. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  200ml au double du prix de 50ml donc promotion mensongère car pour moi la moitié de 200l est 100ml et non 50ml

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait et commande reçu très rapidement. Petit bémol , je trouve que l'on peut trouver des parfums identiques et moins chers sur d'autres sites .

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme , les petits cadeaux sont fort sympathique. Super aussi pour les paiements en plusieurs fois 👍je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement, bien emballé. conforme à ma demande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Les articles que j'ai commandé sont très bien et la livraison a été très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien mais pour moi le probleme est toujours mon mot de passe que je voudrais une fois pour toute finaliser

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs livraison parfaite

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• 1 / 5

  

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  Le site ne peut etre utilise avec la derniere version ESR de firefox ( 91.6.0 ) . Ca m'oblige a utiliser chrome uniquement pour ca.

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  Depuis que je commande j ai toujours été satisfaite mais la pour ma commande du 17 janvier j ai du payer encore 35 euros de frais à la livraison alors que j avais déjà des frais de port. Donc le parfum m est revenu cher comme chez vos concurrents. Je voudrais bien une explication pour ne pas avoir ce même problème lors d une commande éventuelle. Je voudrais d abord savoir. Merci. Sinon tout se passait bien avant

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  Satisfaite

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  Commande accompagnée d un petit cadeau, envoi rapide !

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  ENVOI RAPIDE, TOUJOURS SATISFAITE, PRIX COMPETITIFS

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  livraison bien recue

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  manque d echantillon

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  Aucun problème bon site

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  Toujours très satisfaite de mes achats chez Incenza.

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  Toujours satisfaite de mes commandes sauf peut être sur le délai d approvisionnement un peu long sur dernière commande . Mais je recommande ce site tout de même

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  J'ai su dès la commande que le produit était en réapprovisionnement, j'ai été avisée qu'il était disponible. Délai raisin able et bon suivi.je suis très satisfaite

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  Content des livraisons et des prix

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  je suis satisfaite, dommage que échantillons demandés ne sont livrés

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  La commande était et livrée en temps et en heure. J’ai recommandé vos produits et services à mon entourage

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  Livraison rapide. Parfait

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  Satisfait et facile

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