Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise. Reçu très rapidement, commandé jeudi soir reçu lundi au point retrait. Articles commandés conformes, bien emballés avec des échantillons. Je passerai de nouveau commande en espérant que ça se déroulera de la même manière.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TBIEN

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, prix très attractifs je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, le délai de livraison de mon colis a été bien respecté. Je vous remercie.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée sans difficulté sur le site. Livraison dans les temps impartis. À la réception, constate que le cadeau qui devait m'être remis n'était pas dans le colis. Appel au service client, qui, très réactif, a adressé ledit cadeau avec en plus des échantillons, qui préalablement avaient déjà été remis dans le colis initial. Merci pour cette attention commerciale. Oui, je commanderais à nouveau sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Rapide .parfum fidèle à la commande et petit cadeau en plus

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• 5 / 5

  

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  Vraiment pas cher. A ce prix on peut se demander si c'est un produit de luxe

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livrée à un prix défiant toute concurrence pour mes produits shisheido

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

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• 4 / 5

  

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  Colis arrive dans les temps très bon pris

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• 5 / 5

  

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  tres bien site serieux je recommande

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• 3 / 5

  

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  Je suis pas très content de la livraison...mon colis est reparti.. j ai dû régler de nouveau des frais de réexpédition avec l adresse exacte ...le livreur à faillit la renvoyer car vous aviez pas remis le complément d adresse...heureusement il m a téléphoné...je vous trouve un peu léger.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits correspondants à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide .bravo

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu de ma dernière commande que je n ai pas reçu à la date prévue pour la st Valentin!!

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande chez INCENZA et nous vous en remercions. Lors de la validation de cette dernière vous avez opté pour le mode de livraison retrait boutique Marseille. Votre commande du 7/2/21 a été traitée le 8/2/21 et mise à votre disposition au magasin. Suite à votre appel du 18/2/21 nous expliquant votre souhait d'une réception domicile de votre commande, nous vous l'avons expédiée gratuitement le jour même. Si vous avez par la suite rencontré du retard de livraison de la part du transporteur, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Superbe !

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  SUPER VOTRE SITE

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• 5 / 5

  

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  tres bien à tous points de vue

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• 5 / 5

  

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  incenza est le meilleur et imbattable ! je recommande le site vraiment. merci Marseille et vous l équipe

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide grand choix d article.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de la réception de ma commande et de la façon dont elle a été traitée. Je recommence

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  bien. aucun problème à signaler.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du profuit, le produit était en attente de réapprovisionnement, mais la livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de retrouver chez Incenza les produits que j’ai commandés et reçus dans les meilleurs délais.

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• 5 / 5

  

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  rapide simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux, commande et livraison rapides. Aucun problème, je recommande cette société pour vos achats.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité / prix Envoi rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site de navigation agréable à consulter, livraison rapide et service après vente à l’écoute de la cliente , très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison rapide et respecté.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, prix très très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit très bien emballé.. Je recommande!!

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• 5 / 5

  

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  je suis contente du parfum et tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Depuis que je connais ce Site, je suis tellement contente que je commande tous mes parfums là, pour moi, mes enfants et petits enfants pour les cadeaux, ils sont ravis car j'achète leur marque préférée, c'est livré directement chez eux avec des échantillons, emballage cadeau au choix, c'est rapide, bien emballé. A recommander sans hésiter. myalysee

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison produits correspondant exactement à ce qu'on attent très bon site juste formidable. Jp

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement satisfaite des prestations proposées par Incenza. J'aifait plusieurs commandes sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  tout fut parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Commandes envoyées très rapidement. J utilise ce site depuis de nombreuses années, je n ai jamais eu de déception.

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• 1 / 5

  

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  pas recu mon commande

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, En cas de retard de livraison ou d'incident transporteur, nous vous invitons à joindre notre service client depuis le formulaire de contact présent sur notre site. En effet nos colis sont remis contre signature, en cas de contestation de livraison des réclamations sont ouvertes auprès des transporteurs pour réparation. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide avec suivi de la livraison Bravo

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande faciles. Délais raisonnables.

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• 4 / 5

  

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  RAS j'ai répondu il y a 15 jours envoyés moins de messages merci

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon produit et du service.

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• 5 / 5

  

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  site agréable et facile pour trouver le produit que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de vos services . Site a recommander . Livraison rapide . Merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la disponibilité des produits et leur prix ultra compétitif. La livraison est soignée. Et en plus des échantillons, j'ai même reçu un' sac cadeau de la marque des produits commandés. Je recommanderai sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace, on retrouve les produits facilement et passer la commande c’est très simple ☺️.

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• 4 / 5

  

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  Choix de marques étendu, livraison rapide, mais prix élevés dans la gamme concernée.

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• 5 / 5

  

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  bien recue pas de probleme merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait RAS

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• 5 / 5

  

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  excellents produits , prix compétitifs et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement malgré la rupture de stock prévue.Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  très bons produits - site intéressant avec de bons prix et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés, suivi de commande facilitée et des échantillons qui permettent de découvrir d'autres parfum !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait tant dans le délai de livraison très rapide que dans le prix des produits très intéressant. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide livraison, bien emballe avec des samples

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite bon prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude , très satisfaite du site , de la rapidité de la livraison . En un mot tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 1 / 5

  

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  L'eau de toilette JL Sherrer commandée sur le site et que je porte depuis de très nombreuses années n 'a absolument RIEN à voir avec l'original . Le lait pour le corps ,hormis sa texture qui reste agréable , n'a aucune odeur mais laisse séchant une déagréable odeur de rance et sa couleur jaunâtre ne donne pas du tout envie de l'utiliser .Nouvelle composition comme le précise Incenza peut être mais créme périmée sans aucun doute .C'est ma première commande sur Incenza .J'étais étonnée et bien contente de trouver mon eau de toilette sur ce site ,le produit devenant difficile depuis un moment à trouver mais je ne renouvellerai pas l'expérience ; je ne me permets pas de perdre de l'argent une seconde fois . En revanche ,tout s'est parfaitement bien passé lors de la commande , les délais ont été respectés ,le site est clair , rien à dire . Commande # : 583702 Produit : Jean-Louis Scherrer Coffret Eau de Toilette Pièce jointe : -

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre fragrance ne vous convienne pas, la fragrance Jean Louis Scherrer a subie une nouvelle reformulation il y a maintenant plusieurs mois. Cela implique que le parfum se personnalisera moins en fonction du pH de votre peau en raison de ces notes synthétiques utilisées pour leur stabilité. Pour certaines personnes la senteur sera identique pour d'autre légèrement différente, tout est une question de chimie. La nouvelle composition est bien annoncée par la Maison JEAN LOUIS SCHERRER. Concernant la crème corps offerte au sein de votre coffret sachez que la matière olfactive est moins concentrée et donc peu différer du ressenti du parfum. Nous ne nous permettrions jamais de vendre intentionnellement des articles "périmés" au risque de perdre la confiance de nos clients. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Trés bien . Merci .

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• 4 / 5

  

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  Délai très rapide pour être livré et produit conforme et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rapide en livraison..

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  Cite très fiable , produit de qualité à prix réduit et livraison rapide

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  Livraison rapide sur emballage cadeau rien à dire nickel ! Je recommande

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  Top merci

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  Livraison sans problème et rapide

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  Prix tres competitifs, disponibilite des produits, utilisation facile du site, serieux, rapidite de livraison.

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  Bien

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  Parfait

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bien

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  Facilité à trouver les produits sur le site , avec des prix corrects! Envoi de la commande rapide et soigne

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  excellent traitement par le service client

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  Produit bon rapport qualité prix et envoi rapide et soigné (bien protégé) : très satisfaisant !

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  Parfait

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  la livraison a été rapide, bcp de choix sur le site

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  produit super rapidité expédition

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  prix correct

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