Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis spontanéJ'ai pu monter mes panneaux solaire grâce à leur vidéo de qualité. Bon conseil. Rentabilité garanti car investissement réduit. Merci encore
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments concernant nos vidéos et conseils. Nous sommes ravis que ceux-ci vous aient aidé à installer vos panneaux solaires efficacement et à réduire vos coûts. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! L'équipe MonKitSolaire.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis spontanétrès bonne réactivité et efficacité du SAV
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité et l'efficacité de notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! L'équipe MonKitSolaire.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours l'impossibilité de me connecter en wifi avec le panneau malgré l'appel téléphonique de monkitsolaire mais depuis plus de nouvelles.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité et le soin apporté à l'envoi de votre commande. Merci de partager votre expérience positive ! L'équipe MonKitSolaire.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéEncore une fois impeccable, pas de surprise sur les produits, des vrais conseils de professionnel pour vous satisfaire et pas pour vendre. Un SAV réactif, des interlocuteurs que vous comprenez. MONKITSOLAIRE fait partie des sites internet chez qui j'achète les yeux fermés. Je recommande vivement toute personne qui veut se lancer dans la production d'électricité et qui veut que cela fonctionne.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéColis arrivé assez rapidement sans casse le système de connexion est simple cela a fonctionné du premier coup
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et en parfait état, et que l'installation se soit déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe MonKitSolaire.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBon site je recommande
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A. A.
20 avr. 2024
Avis spontanélivraison rapide! quelques problèmes de mise en service mais le SAV de "monkitsolaire "a été très réactif, très à l'écoute et très professionnel et m'a aidé très patiemment à installer mon équipement qui fonctionne parfaitement maintenant!je recommande ce site
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider efficacement. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis que votre équipement fonctionne parfaitement. Merci de nous avoir fait confiance ! L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
19 avr. 2024
Avis spontanéExcellent services
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéAprès avoir hésité avec un concurrent, j’ai donc fait confiance à mon kit solaire. Commande expédiée rapidement ( 15 jours ) produits conforme. Une fois mis en place cela fait bien le boulot. Le peu de retour que je peux avoir est déjà satisfaisant ( saison mitigé ) et déjà une constatation d’1/3 de réduction de la facture électrique. On verra avec le temps mais l’investissement me semble logique.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi MonKitSolaire et sommes ravis d'apprendre que vous constatez déjà des économies significatives sur votre facture électrique. Votre satisfaction nous encourage et nous sommes impatients de vous accompagner sur le long terme. Merci pour votre confiance ! L'équipe MonKitSolaire
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéDélai respecté geste commercial apprécié Merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que vous soyez satisfait de notre service. L'équipe MonKitSolaire.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai fais ma commande en ligne et il n'y a eu aucun soucis. La livraison était annoncée à 4 semaines et je l'ai reçue dans les 2 semaines.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience d'achat en ligne et la livraison de votre commande. Il est réjouissant de savoir que le processus s'est déroulé sans encombre et que vous avez reçu votre commande dans le le délai annoncé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à votre expérience. Pour toute question future ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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A. A.
17 avr. 2024
Avis spontanéLe site très clair très commercial, une bonne équipe de conseillers, bonne fiabilité des engagements
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs sur la clarté de notre site et l'efficacité de notre équipe de conseillers. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et notre fiabilité concernant nos engagements. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'oubliez pas que nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire à contact@monkitsolaire.fr. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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A. A.
17 avr. 2024
Avis spontanéRien à redire et ça fonctionne , les économies sont réelles Installation au sol par mes soins , assez facile pour un bricoleur moyen
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec notre produit a été entièrement positive et que vous constatez déjà des économies réelles. Votre retour est très important pour nous, car il confirme l'efficacité de nos solutions et notre engagement à rendre l'énergie solaire accessible à tous. Pour toute question future ou besoin d'assistance, notre équipe reste à votre disposition à contact@monkitsolaire.fr. Merci pour votre confiance et votre initiative. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéParfait dans la qualité des échanges. Livraison OK Il m'a juste manqué un petit manque d'informations concernant la batterie virtuelle, sinon c'était la note maximale ;)
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que la qualité des échanges ainsi que la livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous ayez ressenti un manque d'informations concernant la batterie virtuelle. Comme vous l'avez mentionné, cette offre est proposée en partenariat et nous comprenons l'importance d'avoir des informations claires et complètes à ce sujet. Nous prenons bonne note de votre retour et travaillerons à améliorer la communication sur les offres partenaires pour que nos clients puissent bénéficier d'une expérience complète et satisfaisante. En attendant, nous encourageons toute personne intéressée par la batterie virtuelle à contacter directement notre partenaire pour obtenir des informations détaillées. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'avais pas eu l'information de devoir changer de fournisseur. J'ai eu JPME suite à cette découverte à réception du contrat. Valentin m'a conseillé de les contacter pour échanger sur le sujet avec eux et m'a dit qu'ils avaient aussi des options de revente sans avoir à changer de fournisseur. A votre disposition, Bonne journée Arnaud Strouppe
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, le kit est parfait il ne manque rien, très réactif en cas d’interrogation pour choisir. Délai de livraison rapide Je recommande
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste sur notre site et la qualité de notre kit, ainsi que sur notre réactivité face à vos questions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans votre kit et que notre délai de livraison rapide ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée et nous motive à maintenir ce niveau de service. N'oubliez pas que nous restons à votre disposition pour toute future interrogation ou besoin à contact@monkitsolaire.fr. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéL ensemble du colis bien emballer
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'emballage de votre colis satisfaisant. Votre appréciation est très importante pour nous. Nous visons constamment l'excellence et serions reconnaissants de savoir ce qui aurait pu être amélioré pour transformer cette expérience en une note parfaite de 5/5. Votre feedback est crucial pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr pour nous faire part de vos suggestions ou de tout élément spécifique que vous auriez souhaité voir différemment. Nous sommes à votre écoute. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable. Rdv téléphonique très bien pour ne pas attedre au bout du fil.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil téléphonique et l'organisation de rendez-vous téléphoniques, conçus pour optimiser votre temps et éviter toute attente inutile. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous sommes toujours en quête d'amélioration et votre note de 4/5 nous encourage à nous demander comment nous pourrions faire encore mieux. Si vous avez des suggestions ou des aspects particuliers que vous auriez aimé voir différemment, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous aider à perfectionner notre service. Vous pouvez nous contacter directement à contact@monkitsolaire.fr pour toute suggestion ou besoin d'assistance supplémentaire. Encore merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un kit photovoltaïques sunpower 2,4KWC . J'ai consulté le site pour voir les différentes offres (très bien fait). J'ai concrétisé ma commande avec un conseiller. Entreprise très sérieuse, commande complète et dans les temps. Emballage et transport parfait. Reste plus qu'à faire le montage. Je vous recommande cette entreprise.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre efficacement à vos attentes et vous accompagner avec succès dans la finalisation de votre commande. Nous vous souhaitons le meilleur pour le montage de votre kit. N'oubliez pas que notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou assistance durant cette étape à contact@monkitsolaire.fr. Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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A. A.
17 avr. 2024
Avis spontanéJusqu’à présent les réponses de l’assistance à mes demandes ont été rapides et pertinentes.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la rapidité et la pertinence des réponses fournies par notre assistance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Pour toute nouvelle demande ou question, n'hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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