Avis clients de monkitsolaire.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien efficace et convivial

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LE GALL D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez notre site clair et efficace. Nous mettons un point d’honneur à rendre la navigation simple et fluide pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur MonKitSolaire ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peut de retard pour la livraison

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FRANCIS F.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le léger retard constaté lors de votre livraison et comprenons que cela ait pu être source de désagrément. Nous faisons notre maximum pour que chaque commande arrive dans les délais, même si certains imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Nous espérons que le reste de votre expérience avec MonKitSolaire vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, L’équipe MonKitSolaire

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour recevoir une planche d'étiquettes pas de problème, mais pour la suite zéro !!!!!!!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GÉRARD L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente prolongée, et nous partageons votre impatience. Comme indiqué lors de nos précédents échanges, les délais actuels d’Enedis peuvent malheureusement atteindre plusieurs mois, indépendamment de notre volonté. Nous restons bien entendu en veille active sur votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons leur retour. Merci pour votre compréhension et votre patience dans cette étape finale. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai eu aucun problème sur mes 3 commandes, matériel et livraisons conformes, bonne communication et réactivité. Je n'ai pas encore eu à tester le SAV.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour très encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vos trois commandes se sont déroulées sans accroc, tant au niveau du matériel que des livraisons. Votre satisfaction concernant notre réactivité et notre communication est une belle récompense pour toute l’équipe. Et si jamais vous avez besoin du SAV à l’avenir, sachez que nous serons tout aussi disponibles pour vous accompagner efficacement. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets solaires, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  les conducteurs sur la prise 220v n'étaient pas serrés du tout et quand j'ai voulu débrancher les fils sont venus sans la prise. donc danger conducteurs à nu !!! j'ai tout remis en état et ça fonctionne normalement. c'est très important de corriger ce genre de problème

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JACQUES B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à ce défaut de serrage sur la prise 220V, qui aurait effectivement pu représenter un risque. Votre sécurité est notre priorité, et nous prenons ce signalement très au sérieux. Notre expert technique a déjà tenté de vous joindre par téléphone et vous a adressé un e-mail afin de mieux comprendre la situation et s'assurer qu'aucun autre point ne nécessite d’intervention. N’hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre entière disposition pour toute vérification complémentaire. Merci encore pour votre vigilance. Grâce à des retours comme le vôtre, nous pouvons constamment améliorer la qualité de nos installations. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours en attente d'une réponse à notre problème

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par XAVIER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous comprenons parfaitement votre impatience et sommes sincèrement désolés pour ce délai de réponse. Notre technicien prendra contact avec vous demain à partir de 18h, comme convenu, afin de faire le point et résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et restons pleinement mobilisés pour vous apporter une solution rapide et efficace. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après la livraison des panneaux que de très mauvais retour Impossible d avoir une personne serieuse et compétente pour répondre correctement à des questions sur le montage et les réglages très mauvaise information au départ sur tous les surplus à apporter pour toutes les démarches administratives qu il nous faut faire que vous facturé tres cher qui ne nous dont pas dites au départ Ne note de 0 à 10 / je vous adresse juste un tout petit 2

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ARLETTE D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception après la réception de votre kit solaire, notamment concernant le manque de clarté sur les démarches administratives et les réponses techniques. Nous avons bien pris en compte vos remarques, et comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous vous recontacterons en fin de semaine afin de faire le point ensemble et vous apporter les explications et solutions nécessaires. Votre satisfaction reste une priorité pour nous, et nous espérons pouvoir rétablir votre confiance très prochainement. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée plus tôt que prévu, livraison sur palette (colis et panneaux solaires protégé des chocs).Personnel aimable et trouve des réponses à mes questions.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SYLVAIN B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée plus tôt que prévu et que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions, avec un emballage soigné. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos questions avec amabilité et efficacité. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour la suite de votre installation ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Rapide Compétant Pro quoi!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par STEPHANE P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre retour ! Votre message direct et élogieux nous fait très plaisir : rapidité, compétence et professionnalisme, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS , MERCI

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JACK V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt pour vos futurs projets solaires ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix et on prend soin de vous répondre...

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par JEAN-MICHEL H.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que l’attention que nous portons à chaque demande. Prendre soin de nos clients fait partie intégrante de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets solaires, Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 3 commandes (2 pour moi et 1 pour mon fils) pour 31 panneaux au total je suis toujours satisfait. Rapide et toujours bien emballés les panneaux arrivent en bon état et les kit sont complet. Attention toutefois car les fils de terre et les clips de mise à la terre ne sont pas toujours compris dans le kit de base. A vérifier avant de commander. Si besoin je recommanderai chez eux.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NORBERT B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé ! 🙏 C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de vos 3 commandes, tant sur la qualité des produits que sur la rapidité et le soin apporté à la livraison. Merci également pour votre remarque pertinente concernant les fils de terre et les clips de mise à la terre : il est vrai que selon les configurations choisies, ces éléments peuvent ne pas être inclus. Nous encourageons effectivement nos clients à bien vérifier le contenu du kit ou à nous contacter pour tout éclaircissement avant de commander. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente, pour vous ou vos proches ! Bien à vous, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours à l'écoute, de bons tutos et d'excellent conseil. Et on est très bien suivi par le SAV

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DIDIER L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos tutoriels, nos conseils et la disponibilité de notre service après-vente. Être à l’écoute et accompagner nos clients à chaque étape est une priorité pour nous, alors lire votre message est une belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires, Bien à vous, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de confiance, je recommande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par OLIVIER B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre recommandation ! 🌟 Nous sommes ravis que notre site vous ait inspiré confiance. C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Belle journée à vous, L’équipe MonKitSolaire. ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne relation client , a l' écoute de chaque demande , commerçant réactif et qualifié. Ne pas hésiter a demander conseil . De plus matériel de qualité.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FLORENT T.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez ressenti la qualité de notre accompagnement, notre réactivité et notre volonté de vous conseiller au mieux. Votre satisfaction, autant sur le plan humain que technique, est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets solaires ! Chaleureusement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, prix intéressants, livraison rapide (8-10 jours pour chacune de mes deux commandes), matériel qui fait le job, rien à redire !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LAURE Z.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que nos prix, la rapidité de livraison et la qualité du matériel ont répondu à vos attentes sur vos deux commandes. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux projets solaires, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Excellente journée, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon premier kit me donne entiere satisfaction. Je n'ai pas encore monté le dernier. Patience

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FRANCIS M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier kit vous apporte entière satisfaction. C’est toujours encourageant de savoir que nos produits répondent aux attentes. Nous espérons que le second kit, une fois installé, vous donnera la même satisfaction ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question lors du montage, nous sommes là pour vous accompagner. À très bientôt, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la commande à la livraison à la qualité tout a été parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par DIMITRI J.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison, en passant par la qualité du produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce genre de retour nous motive chaque jour à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires 😊 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur site accessible à tous. Livré en temps et en heure sur palette adaptée et reconvertible. Kit solaire de qualité! Merci Mon Kit Solaire.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DAVY B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a paru simple et accessible, et que la livraison s’est déroulée dans les temps avec un conditionnement adapté et réutilisable. C’est également une grande satisfaction de lire que notre kit solaire a répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre message nous encourage à continuer dans cette direction. Merci pour votre confiance et à très bientôt, Cordialement, Pierre de MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne sympathique et efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PASCAL H.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et l’efficacité de notre équipe. Chez MonKitSolaire, nous tenons à offrir un accompagnement humain et de qualité à chaque étape, et votre message nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de ma commande et du service client. Service client réactif et qui prend le temps de répondre à nos questions. Seul bémol, la notice pour l'installation du boitier ECU qui est très minimaliste et en anglais. J'ai fait remonter l'information au service client qui a pris note de ce petit soucis. Je recommande ce site!

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MAURICE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci sincèrement pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que notre service client ait su vous accompagner avec réactivité et attention. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la notice du boîtier ECU. Vous avez bien fait de nous en informer, et soyez assuré que nous travaillons déjà à proposer une documentation plus claire et adaptée. Merci encore pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. À très bientôt, Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits commandés reçu rapidement avec un service technique compétent. Installation fonctionne parfaitement bien. Je suis très content de connaître Mon Kit Solaire.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par WOJCIECH J.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide, que notre service technique a su répondre présent, et que votre installation fonctionne parfaitement. C’est une grande fierté pour nous de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience, et heureux que vous ayez découvert Mon Kit Solaire. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de futurs projets solaires ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

  Réponse de Wojciech J

  

  Signaler

  Je continue avec vous, famille,les amis ils sont tous MKS ! Bravo

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agéable. Commande facile. Livraison arrivée plus tot que initialemlent prévue.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SYLVAIN C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et agréable. C’est une belle satisfaction de savoir que la commande a été simple à effectuer et que la livraison est arrivée en avance — une bonne surprise que nous aimons offrir quand c’est possible ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. 😊 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace produit de qualité

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICKAEL M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, et que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt, Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dés que vous avez payé , on n est plus qu un pion ! JAMAIS le méme interlocuteur , impossible d avoir quelqu un ........qui doit rappeler ......mais ne rappele pas !!!!!!!

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LAURENT D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti après votre commande. Il est très important pour nous que chaque client se sente écouté et accompagné, même après le paiement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au manque de suivi et au changement d’interlocuteurs. Pour faire suite à votre message, sachez qu’un membre de notre équipe a tenté de vous joindre ce jour par téléphone, sans succès, et qu’un e-mail vous a également été envoyé afin de vous apporter l’aide nécessaire dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir échanger avec vous rapidement pour résoudre la situation au mieux. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon panneaux

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN PAUL L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que nos panneaux vous donnent satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour optimiser votre installation. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis tjs très content du site, d’ailleurs j’ai déjà équipe plusieurs maisons de vos produits ( panneaux solaires) et batterie dernièrement, je vous ai envoyé pas mal de client. Je ne me suis jamais fait parrainé. Cordialement bonne journée.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN-YVES P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un immense merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez équipé plusieurs maisons avec nos kits solaires et batteries, et que vous recommandez nos produits autour de vous. Votre soutien est précieux pour nous. Nous sommes cependant navrés d’apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier du parrainage malgré vos nombreuses recommandations. N’hésitez pas à nous contacter directement à ce sujet, nous serons ravis de voir comment régulariser cela au mieux. Encore merci pour votre message et votre enthousiasme. Excellente journée à vous ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  arrivé selon les estimations

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ERIC F.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée comme prévu, dans les délais estimés. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que votre installation solaire vous donnera entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet, Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de réponse un long pour un problème.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DENIS D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse que vous avez rencontré concernant votre problème. Cela ne reflète pas le niveau de réactivité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer nos délais de traitement, notamment dans les périodes de forte demande. Si votre situation n’est pas encore résolue, n’hésitez pas à nous recontacter directement — nous ferons le maximum pour y répondre au plus vite. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison sans problème.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BENOUROU D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans encombre. La fiabilité de notre service logistique fait partie de nos priorités, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets solaires ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réaction rapide suite au problème de confirmation de commande.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FABRICE R.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement pour résoudre le souci de confirmation de commande. Votre tranquillité d’esprit est importante pour nous, et nous faisons toujours le maximum pour être réactifs en cas d’imprévu. Nous restons à votre disposition et espérons que la suite de votre expérience sera tout aussi fluide ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème ,par contre prendre rendez-vous pour renseignements bien renseigné

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PATRICK S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé de votre côté. Effectivement, la prise de rendez-vous permet de vous garantir un échange de qualité avec un conseiller bien informé, disponible pour répondre précisément à vos questions. Cela nous permet aussi de mieux respecter les disponibilités de chacun. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute demande complémentaire ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours présents, réactifs et efficaces si on a besoin d'eux. Parfait!!

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PHILIPPE Q.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre réactivité aient répondu à vos attentes. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client : un accompagnement fiable et efficace à chaque étape. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt pour un nouveau projet solaire ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme a la description

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PATRICE P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond bien à vos attentes et à sa description. C’est essentiel pour nous que chaque client reçoive exactement ce qu’il attend. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! 😊

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit tout à fait comforme et de très bonne qualité mais problème pour la connexion wifi du solis et de la batterie

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par THIERRY G.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que le produit vous donne entière satisfaction en termes de qualité et de conformité. 😊 Concernant la connexion Wi-Fi du Solis et de la batterie, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Notre équipe technique est à votre disposition pour vous accompagner pas à pas dans la configuration. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cela rapidement avec vous. Nous restons à votre écoute et espérons que tout fonctionnera parfaitement très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique, personne très pro

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LORENZO B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la clarté et le professionnalisme font partie des valeurs que nous mettons en avant à chaque échange. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre projet solaire ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation agréable avec des pages lisibles, kits déjà pensés pour nous.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTOPHE S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable à parcourir et nos pages claires. Proposer des kits déjà pensés pour simplifier votre choix fait partie de notre volonté de rendre le solaire accessible à tous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rdv en ligne avec toujours le même intervenant, important pour le suivi

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par THIERRY J.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre système de prise de rendez-vous en ligne et le suivi personnalisé avec un interlocuteur unique vous aient apporté satisfaction. Assurer une continuité dans l'accompagnement est essentiel pour nous, afin de garantir un service clair et humain. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans votre projet solaire ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On en a pour son argent

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PEDRO S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes contents que vous ayez trouvé que notre offre a du bon rapport qualité-prix, mais nous comprenons également que certaines attentes peuvent ne pas avoir été entièrement satisfaites. Vos retours sont précieux pour nous et nous incitent à améliorer continuellement nos produits et services. Bien à vous, L'équipe Monkitsolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise à l’écoute. Matériel opérationnel. Que du bon à dire.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CLAUDINE X.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite, tant par la qualité de notre matériel que par notre écoute. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer sur cette belle lancée. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PHILIPPE T.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour si positif ! Même en un mot, votre satisfaction se fait sentir et cela nous fait très plaisir. 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide, efficace, corespond a la description, pose de 3 panneaux en 2h sur toiture tuile

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par XAVIER L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour clair et positif ! Nous sommes heureux que la pose de vos 3 panneaux se soit déroulée rapidement et efficacement, comme prévu. Votre satisfaction quant à la conformité du matériel et à la simplicité de l’installation sur toiture en tuiles est une belle reconnaissance pour notre équipe. À bientôt pour la suite de vos projets solaires, et encore merci pour votre confiance ! ☀️ Cordialement, l’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Mathéo a été très à l'écoute et en même temps très sympa. Je recommande vivement

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur/Madame, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mathéo a su être à l’écoute tout en vous accompagnant avec bienveillance. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie. Nous restons à votre disposition si besoin, et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je mets 4 car câbles de batterie trop court sachant qu’elle sont une au dessus des autres avec supports fournis et non une à côté de l’autre. Donc câbles en 50cm 2x trop court et câbles rj45 aussi. Sinon le reste est top.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHRISTOPHE H.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble du kit vous donne satisfaction dans son ensemble. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la longueur des câbles batterie .Votre configuration en superposition mérite en effet un ajustement spécifique, et votre retour nous aide à mieux anticiper ce type de besoin pour les prochains envois. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si vous souhaitez adapter ou compléter votre installation. Cordialement, l’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DIDIER V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super Et très bon conseil

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par LUDOVIC F.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin, nous restons à votre écoute avec plaisir. Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Finalement après beaucoup de mails et de rares retours, Valentin s’est occupé de m’aider pour le devis et devrait suivre mes soucis de production qui ne sont pas du tout ce qui était annoncé. Donc onndoit attendre des meilleurs jours pour réévaluer.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PHILIPPE M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement vos attentes et les interrogations que vous avez pu avoir face aux premiers chiffres de production, qui peuvent parfois prêter à confusion selon la saison ou l’inclinaison des panneaux. Nous sommes heureux que Valentin ait pu reprendre contact avec vous pour faire le point, et qu’un suivi plus attentif soit désormais en place. Comme évoqué dans notre dernier échange, votre installation est conforme aux prévisions, et les mois à venir devraient refléter davantage le potentiel réel de votre kit. Nous restons bien entendu disponibles pour faire évoluer ensemble ce projet, et vous remercions pour votre patience et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait ,tout était bien conforme, Au juste prix et des délai de livraison raisonnable. Je recommande a 100/100

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PHILIPPE G.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu, avec un bon rapport qualité/prix et des délais à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation à 100/100 nous touche beaucoup — c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires ! ☀️ Cordialement, l’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon conseil, tres serieux

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VINCENT B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que le sérieux de notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet solaire. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant ,très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par SERGE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre retour bref mais très positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien jusqu’à présent. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon echange et suivi avec mr Virgile paul possibilite de voir en reel le materiel au show room de lille

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par HERVE F.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur/Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec Virgile s’est déroulé dans les meilleures conditions. Le suivi personnalisé fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez également apprécié la visite de notre showroom à Lille, qui permet en effet de mieux visualiser le matériel. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet solaire. À très bientôt L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience, service client français compréhensif. Ma situation était un peu particulière, ils ont géré cela en interne pour répondre rapidement à mon besoin.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FLORIAN M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience a été positive et que notre service client a su répondre avec réactivité et compréhension, même dans un contexte un peu particulier. Nous mettons un point d’honneur à proposer un accompagnement humain, proche et adapté à chaque situation — votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens de commander et mes interlocuteurs ont été au top... Agréables, polis et vraiment à mon écoute... Maintenant j'attends ma livraison

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ALAIN L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. Votre commande est désormais en préparation, et nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question d’ici sa réception. Nous espérons que votre kit vous apportera pleine satisfaction une fois installé ! À très bientôt, Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour . Chez MKS tout se passe bien seul reproche faut attendre 3 à 4 jours pour avoir une réponse qui prend deux minutes,dommage. Peut être trop de travail ou alors peut être par manque de personnel. Bon je suis pas encore au bout mais je croise les doigts. On Va y arriver.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message et votre bienveillance. Nous sommes ravis de lire que, dans l’ensemble, votre expérience avec MonKitSolaire se passe bien jusqu’ici. Vous avez tout à fait raison sur le délai de réponse, et nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque la réponse demandée est rapide. En ce moment, nous faisons face à un nombre particulièrement important de demandes, ce qui peut ralentir notre réactivité – mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre au plus vite. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  POUR L'INSTANT ABSOLUMENT AU TOP, MAINTENANT J'ATTENDS MA COMMANDE, POUR VOUS EN DIRE PLUS !!!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ALAIN L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout se passe au mieux pour le moment. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons que la suite de votre expérience, notamment la réception de votre commande, sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous tenir informés une fois votre kit reçu, nous serons heureux d’avoir votre retour final ! À très bientôt L’équipe MonKitSolaire 😊

  Réponse de ALAIN L

  

  Signaler

  JE VOUS EN PRIE !!! JE NE MANQUERAIS PAS DE FAIRE PART DE LA SUITE DE MON EXPERIENCE AVEC MON KIT SOLAIRE..... CORDIALEMENT. ALAIN.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil très professionnel et à l'écoute

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIERRY M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l’écoute de notre équipe. Ce sont des valeurs qui nous tiennent à cœur et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner tout au long de votre projet solaire. Cordialement L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En ce qui concerne le site juste ce qui est dommage c'est que l'on ne peut pas voir les différentes étapes après la commande (validation de la commande, préparation commande, préparation expédition, commande envoyée, estimation livraison...). Satisfaction pour le fait qu'il y avait une rupture de stock sur les panneaux commandés et que du coup nous avons eu des panneaux surclassés. Ensuite insatisfaction totale : j'ai du relancer pour savoir où en était ma commande, commande oubliée ! Commande enfin reçue plus de 3 semaines après, (en habitant à 1h de route du dépôt) vérification des éléments....il manquait des longueurs de rails alu. Téléphone, preuves qu'il manquait....Il a fallu encore attendre 1 semaine...puis au montage en format paysage on s'est aperçu qu'il n'y avait pas assez de longueur de câbles mc4...en précisant que au téléphone nous avions demandé s'il y avait réellement eu assez de câbles car disposition paysage, ce qui a été confirmé. Au vu déjà de l'attente globale nous avons commandé ailleurs pour le recevoir en 3 jours au lieu d'encore réclamer et attendre la livraison encore d'une semaine.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ERIC H.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour l’ensemble des désagréments rencontrés lors de votre commande. Entre le manque de visibilité sur le suivi, l’oubli de votre commande, les éléments manquants et l’erreur sur la longueur des câbles, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné le geste de surclassement des panneaux, que nous avions à cœur de vous proposer pour compenser la rupture initiale. Cela dit, cela ne devrait jamais se faire au détriment du bon déroulement global de votre expérience. Vos remarques sont précieuses : nous travaillons actuellement à l’amélioration de notre système de suivi de commande, et votre cas renforce l’urgence de ce besoin. Encore merci pour votre patience et pour la note que vous nous avez tout de même accordée. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, livraison très bien, conseiller très agréable et compétent et à l'écoute de mes demandes, je recommande cette entreprise.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLAUDE M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que le service, la livraison et l’accompagnement de notre conseiller ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer de fournir un service de qualité, à l’écoute de chaque projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe MonKitSolaire

  Réponse de claude m

  

  Signaler

  Tout à fait normal quand le service est la et de bonne qualité, continuez comme ça.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le RDV téléphonique c'est très bien déroulé très professionel

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN-MARC A.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur/Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous téléphonique s’est déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe a su vous apporter un accompagnement professionnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce type de retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe MonKitSolaire 😊

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 achats effectués. Produit de bonne qualité, démarche mairie et Enedis impec. Expédition rapide et bien emballé, livreur compétent, MAIS, si on a besoin de joindre MKS, il faut écrire et attendre 2 ou 3 jours qu'on vous rappelle. Vraiment pas pratique quand vous êtes sur le toit en attente de solution et de conseils. C'est là qu'on a besoin de support, pas 3 jours plus tard. Dommage qu'il n'y ait pas au moins un tech de dispo pour répondre rapidement. bref, c'est un coté à améliorer vraiment....

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTOPHE L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vos deux commandes se sont bien passées et que la qualité des produits, les démarches administratives ainsi que la livraison ont répondu à vos attentes. Nous entendons parfaitement votre remarque concernant les délais de réponse, notamment lorsqu’on est en plein montage. Il est vrai qu’un soutien technique plus réactif dans ces moments-là serait précieux, et vous avez raison : c’est un axe sur lequel nous travaillons activement pour nous améliorer. Votre retour est précieux, car il nous aide à mieux accompagner nos clients, surtout dans les phases les plus critiques du projet. Encore merci pour votre confiance, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par THIERRY Q.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre nouvelle évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience reste positive et que notre accompagnement vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour la suite de votre projet solaire. Bien à vous, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le faite que mon kit solaire rachete le surplus solaires est une bonne chose !!l'avenir nous le dira

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CLAUDE P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous percevez positivement notre offre de rachat du surplus solaire. Chez MonKitSolaire, nous croyons profondément que cette solution représente une avancée concrète pour rendre l’autoconsommation plus accessible, rentable et durable. Nous sommes convaincus que cette démarche s’inscrira pleinement dans l’avenir énergétique de chacun, et nous continuerons à la développer avec ambition pour qu’elle profite à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour la suite de votre aventure solaire ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de claude p

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour, il est bien évident que le rachat du surplus solaires et formidable pour les particuliers ayant fait leurs installations !cela m'a décidé à rajouter beaucoup plus de panneaux Cordialement Mr Petit

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site serieux

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FIRMIN P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre retour concis mais très appréciable. Nous sommes heureux que vous perceviez notre site comme sérieux. C’est exactement ce que nous nous efforçons de garantir à chaque étape : fiabilité, clarté et confiance. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet solaire ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait pour ma seconde commande. Suivi technique très bien pour l'intégration de ma deuxième passerelle APSystems. Merci

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LAURENT P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé pour votre seconde commande. C’est une vraie satisfaction de lire que l’intégration de votre deuxième passerelle APSystems s’est faite en toute sérénité grâce à notre suivi technique. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, À bientôt, L’équipe MonKitSolaire 😊

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien fait et les délais de livraison sont tenus.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANDRE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce genre de commentaire nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets solaires ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez clair, trop de choses en même temps, mélange informations pub, commande, devis ...

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SERGE L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les informations communiquées vous ont semblé confuses. Votre remarque est importante, car la clarté de nos échanges est essentielle pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail afin de mieux comprendre votre expérience et pouvoir y répondre de manière précise. Cela nous permettra d’améliorer nos supports et notre communication. À très bientôt, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable .bien conseillé .produits reçus bien emballés .tout était OK .maintenant tout est installé .ça fonctionne normalement . qualité prix .au top .

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DANIEL M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé impeccablement, de la qualité des conseils à la réception du matériel, jusqu’à l’installation finale. Savoir que tout fonctionne normalement et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix est pour nous la meilleure des récompenses. Profitez bien de votre installation solaire, À très bientôt, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service et bon rapport qualité prix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CLAUDE D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ainsi que le rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi et répondent toujours à vos Emails. Socité sérieuse

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN PHILIPPE P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sérieux de notre service ainsi que la réactivité de notre suivi par e-mail. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manquait 4 fixations dans le colis initial. Monkitsolaire a tout de suite réagi et j’ai pu terminer le montage de mes panneaux.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JEAN-PIERRE V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l’oubli initial dans votre colis, mais heureux d’avoir pu réagir rapidement pour vous permettre de finaliser l’installation de vos panneaux sans trop de délai. Votre satisfaction reste notre priorité, même en cas d’imprévu, et nous vous remercions pour votre compréhension. Très belle production solaire à vous, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, J'ai eu une très bonne expérience avec mon kit solaire. La communication est excellente, l'équipe est proche du client, et le matériel est de grande qualité. Je recommande vivement ce produit à tous ceux qui cherchent une solution solaire fiable et efficace.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JEROME A.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un immense merci pour votre message si positif et complet ! Nous sommes ravis que votre expérience avec MonKitSolaire ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du matériel que sur l’accompagnement humain de notre équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement — c’est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à avancer avec passion et exigence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service client est très réactif.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCIS W.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre service client ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de monkitsolaire.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel au top à des tarifs en forte baisse; les tutos pour le montage sont super, le montage très simple.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par SYLVAIN B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité du matériel, nos tarifs compétitifs et la simplicité d’installation grâce à nos tutoriels aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet solaire en toute simplicité. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine installation ou pour toute autre demande. Cordialement L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu de gammes au moment de Janvier pendant les soldes .

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HERVE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Vous mentionnez un choix limité au moment des soldes de janvier, et nous aimerions mieux comprendre ce que vous avez constaté. Parlez-vous du nombre de kits disponibles, des options ou des promotions en elles-mêmes ? N'hésitez pas à nous en dire un peu plus, cela nous aidera à améliorer nos offres pour les prochaines périodes commerciales. Votre avis est précieux pour nous ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de HERVE B

  

  Signaler

  Des choix car à ce soir vous sortez tout les jours un modèle pratiquement . Sur le sites il y a beaucoup plus le choix

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JEAN-JACQUES D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce retour aussi bref qu’encourageant ! 😊 "Parfait" est le plus beau compliment que l’on puisse recevoir, et cela nous motive à continuer sur cette voie. À très bientôt, Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, un grand merci pour ce mot simple mais qui veut tout dire ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ALAIN T.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur , merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été « très bien » — c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider davantage ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aurais aimé que le devis soit complet et ne pas avoir eu besoin d’effectuer une nouvelle commande pour avoir toutes les pièces nécessaires à la pose des panneaux solaires

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN LUC D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ait été impactée par l’absence des pièces nécessaires à votre configuration spécifique. Lors de la commande, le kit comprenait l’ensemble des éléments nécessaires pour une pose standard en 1 ligne de 4 panneaux en portrait, qui est la disposition prévue par défaut. Votre souhait d’installer les panneaux en 4 lignes d’un panneau n’ayant pas été mentionné lors de votre échange avec le conseiller, une adaptation supplémentaire s’est avérée nécessaire. Dès que vous nous en avez informés, nous avons pris en charge l’expédition de ces éléments complémentaires, en vous offrant les frais de port à titre de geste commercial. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre projet. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A priori paraît sérieux mais devis pour 10 panneaux avec seulement du matériel pour 7 panneaux , aucun geste commercial j’ai dû payer tout le matériel manquant .explications et tutos vidéo pas actualisés donc bon courage si vous êtes pas électriciens.. Fuyez …

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par YANN C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement votre déception et comprenons votre frustration face à la situation rencontrée. Après vérification, le devis initial ne comportait effectivement que le matériel de fixation pour 7 panneaux. Cela dit, nous reconnaissons que cela a pu prêter à confusion et nous en sommes désolés. C’est pourquoi nous vous avons proposé un geste commercial de 30 % de remise ainsi que les frais de port offerts pour compléter votre commande. Concernant les tutoriels, votre retour est précieux : nous avons bien conscience que certains contenus méritent d’être remis à jour, et notre équipe travaille activement à les améliorer pour accompagner au mieux tous nos clients, quel que soit leur niveau. Nous espérons que vous pourrez apprécier la qualité de nos produits malgré cette expérience, et restons bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d’un accompagnement technique. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème de communication avec vous toujours deux problèmes avec un panneau pas de même couleur + un retour de colis dans la nature que vous avez réceptionné et toujours en attente de remboursement j’ai téléphoné plusieurs fois l’on me dit que je remonte à mon supérieur pas de nouvelles je ne trouve pas ça sérieux je ne ferai pas de publicité tant que ça ne sera pas réglé bonne journée

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ERIC VAL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, petit bémol les panneaux étaient donnés comme en stock et finalement un petit message pour m’informer d’un problème d’approvisionnement ! (décalage d’une semaine seulement , ouf), la possibilité d’économiser sur les frais de port en allant les chercher soit même, 15 km sur la remorque. Panneau bien emballé sur palette, zéro défaut, fonctionnement au top. Wifi un peu juste en distance sur l’onduleur Tsun, mais le bluetooth permet d’avoir des infos en local. Je recommande !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FABRICE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire que l’installation fonctionne parfaitement et que tout s’est bien déroulé malgré le léger contretemps d’approvisionnement. 😊 Nous comprenons que l’annonce de la rupture, bien que courte, ait pu surprendre, et nous vous remercions pour votre compréhension face à ce décalage d’une semaine. C’est une excellente idée d’avoir récupéré votre commande directement — et nous sommes contents que les panneaux soient arrivés en parfait état ! Merci également pour votre remarque sur la portée WiFi de l’onduleur Tsun : l’option Bluetooth est en effet bien pratique pour garder un œil sur sa production localement. Encore merci pour votre recommandation, et bravo pour votre démarche solaire ! Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très difficile de joindre le service client pour obtenir des renseignements sur la mise en place du suivi de consommation.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN MARIE M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre au sujet du suivi de consommation. Comme vous l’aviez demandé, notre équipe a tenté de vous contacter ce jour, malheureusement sans succès. Nous restons bien entendu disponibles pour convenir d’un nouveau créneau afin de répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous espérons pouvoir échanger très prochainement avec vous. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

  Réponse de jean marie M

  

  Signaler

  Étonnant, je n'ai aucune notification d'appel de votre part sur mon téléphone.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renseignements très professionnel Rappel Suivie du dossier

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par YVON C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos renseignements, notre réactivité ainsi que le suivi apporté à votre dossier. Notre équipe met tout en œuvre pour accompagner chaque client avec professionnalisme et disponibilité, et votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner jusqu’à la concrétisation de votre projet solaire, L’équipe MonKitSolaire

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par 'ALAIN' N.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été source de déception. Nous comprenons votre frustration concernant la différence entre le montant indiqué dans le devis et le remboursement reçu. Pour clarifier : une remise de 30 % avait été appliquée sur l’ensemble des fixations, y compris les crochets pour tôle ondulée. Le montant remboursé tient donc compte de cette réduction initiale. Nous tenons également à rappeler que l’erreur sur le type de fixations provenait d’une confusion au moment de la commande, mais nous avons procédé rapidement au remboursement pour régulariser la situation. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question complémentaire, et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

  Réponse de 'ALAIN' N

  

  Signaler

  bonjour je n ai aucun décompte de votre part pour vérifié ce que j ai payé pour la kit tuile et aucun détail du prix qui compose le kit toiture vous avancez un remboursement sans détail ni facture Cdt

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est clair et contient encore plus d'informations qu'auparavant. Les offres sont très intéressantes. La commande est facile et la livraison très rapide.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANTHONYV A.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site encore plus complet et clair, et que nos offres vous aient séduit. 😊 C’est également un plaisir de savoir que la commande s’est faite facilement et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt pour la suite de votre projet solaire ! Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande bien reçue, montage facile.bien content du résultat

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MICHEL A.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée, que le montage s’est fait sans difficulté, et que le résultat vous satisfait pleinement. 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que votre installation vous apportera entière satisfaction sur le long terme. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe MonKitSolaire

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok OK

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ERIC L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Votre avis semble bref, mais nous espérons qu’il reflète une expérience globalement positive. 😊 Nous avons essayé de vous joindre afin d’en savoir un peu plus sur votre installation et recueillir vos impressions. N’hésitez pas à nous partager davantage de détails, cela nous aiderait beaucoup à mieux vous accompagner et à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir d’échanger avec vous, L’équipe MonKitSolaire

  Réponse de eric l

  

  Signaler

  Mes panneaux sOnt de 520w et maximum 420 de production avec suiveur. On fait comment

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de commande. Livraison rapide MAIS pour l'instant, kit pas installé car il faut d'abord attendre l'accord de la mairie. Point sur lequel le conseiller n'avait pas trop expliqué. Tout comme d'ailleurs les démarches auprès du fournisseur d'électricité.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SIMON P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande simple et la livraison rapide. Concernant les démarches administratives, comme l’accord de la mairie ou les formalités avec le fournisseur d’électricité, nous comprenons que cela puisse mériter davantage de clarté. Il est vrai que tous les sujets ne peuvent pas toujours être abordés en détail lors des échanges téléphoniques. C’est justement pour cela que nous avons mis à disposition sur notre site une FAQ complète ainsi que des articles de blog, pensés pour accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire. N’hésitez pas à les consulter ou à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous guider. À très bientôt, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande, personnes à l'écoute très professionnelles...Et surtout rapide

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par UMBERTO M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité, le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de lire que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre projet solaire ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de UMBERTO M

  

  Signaler

  👍😉

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les connecteurs sont de la m... On me facture la marque allemande, je reçois la marque fix it. Probablement du chinois car après un premier serrage, impossible de desserrer. Le sav me fait savoir que c'est à serrage unique! Ce n'est indiqué nulle part dans la notice de montage ! De plus il y a tromperie sur la marchandise. Le sav ne répond plus à mon dernier mail. J'ai acheté sur un site allemand la marque Scheletter, ça se visse et se devisse sans aucun problème ! Le sav m'a confirmé par mail que ces connecteurs de rails étaient à vissage unique, mais on évite soigneusement d'évoquer la tromperie la marque. Pourtant il est bien indiqué sur ma facture que c'est de la marque Scheletter qui qui était fournie. C'est cette même marque allemande mise en avant sur le site. Je ne décolère pas de l'attitude de mon kit solaire !!!! Dommage je pensais faire une extension...

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par AQUILINO C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous regrettons sincèrement la confusion sur la marque des connecteurs mentionnée sur le site. Il s’agissait d’une erreur que nous avons depuis corrigée, et nous vous présentons nos excuses pour cette information incorrecte. Concernant les connecteurs, la mention d’un usage unique était effectivement inexacte dans votre cas, sauf en cas de serrage excessif — nous reconnaissons que cela aurait dû être clairement indiqué dans la documentation. Nous sommes désolés que cette expérience ait entaché votre confiance, d’autant plus que vous envisagiez une extension. Notre équipe reste disponible si vous souhaitez échanger davantage afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de Aquilino C

  

  Signaler

  Donc rembourserez moi les 6 connecteurs ! Soient 42 euros Il n'y a aucune confusion sur la marque, ma facture en atteste : j'aurais dû recevoir des Scheletter. De plus j'ai payé le prix du Scheletter. Concernant le serrage, j'ai suivi Les préconisations de serrage avec ma clé dynamométrique. Je suis un bricoleur avisé et largement outillé. Par ailleurs vous modifiez totalement mon avis, ce qui est totalement malhonnête. Je vais passer le dossier à la répression des fraudes .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet solaire. ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kit livré rapidement Notice de montage bie documentée Les panneaux fonctionnent très bien Suivi impeccable

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DENIS P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien déroulé : de la livraison rapide à la mise en service des panneaux, en passant par une notice claire et un suivi à la hauteur. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Très bonne continuation dans votre aventure solaire ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci à l'équipe mon kilt solaire

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VALENTIN V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, L'équipe MON KIT SOLAIRE

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content de mon installation

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DENIS P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre installation. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes, et cela nous encourage à continuer de proposer des solutions solaires fiables et accessibles. Très belle continuation dans votre projet solaire, et à bientôt peut-être pour de nouvelles étapes ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La batterie est défectueuse. Remplacée par le Zendure directement (j'attends l'etiquette de retour). Le SAV de monkitsolaire ne répondant pas.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DAVID V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'absence de réponse initiale de notre part concernant votre demande. Après vérification, il semble en effet que votre dossier ne nous ait pas été transmis dans les délais, ce que nous regrettons sincèrement. Nous vous avons recontacté récemment afin de faire le point sur votre situation, et nous sommes heureux que Zendure ait pu procéder à l’échange de votre batterie. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner jusqu’à la clôture complète de ce SAV, notamment pour le retour du produit défectueux. Encore merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour ce contretemps. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente des panneaux solaires, livraison rapide , facile d'installation

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SOPHIE D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos panneaux solaires et que la livraison ainsi que l’installation se sont déroulées facilement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement, L’équipe de monkitsolaire.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et assez simple à poser

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BENJAMIN L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la simplicité de pose de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin future ! Cordialement, L’équipe de monkitsolaire.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait , service rapide.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DOMINIQUE F.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Monkitsolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site bien fait, délai de livraison rapide et respecte, interlocuteurs toujours a l'écoute et réponse rapide. merci

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NOEL V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos éloges concernant la qualité de notre site et notre équipe. Il est gratifiant de savoir que nos efforts pour garantir un délai de livraison rapide et un service à l'écoute sont appréciés. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Monkitsolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’ergonomie du site est très épurée et intuitive, permettant de vite comprendre l’offre de MKS. Peut-être parfois trop épuré, ça aurait été bien d’avoir parfois plus d’information d’avertissement, notamment sur le long délai entre la commande, la demande en mairie, la livraison, le passage du consuel, etc., ou encore le fait que certaines fixations de panneaux sont fixées à 40° (alors que l’inclinaison conseillée est plutôt aux alentours de 35°). Une très bonne expérience néanmoins sur le site de MKS, je recommande !

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/11/2024 par DENIS B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et agréable à utiliser. Votre remarque sur le manque d’informations complémentaires est tout à fait pertinente, notamment concernant les délais administratifs et logistiques ainsi que certains aspects techniques comme l’inclinaison des fixations. Nous prenons bonne note de vos suggestions, qui nous aideront à enrichir notre contenu pour accompagner encore mieux nos clients dans leur projet solaire. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par SANDER D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre soutien est essentiel pour nous permettre de continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Monkitsolaire

  Réponse de sander d

  

  Signaler

  Bonjour, Avec grand plaisir. Est ce que vous avez un programme de parraignage? Je connais plusieurs personne pour les interesser

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super content tout était parfait…

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARTIAL S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur/Madame, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement et que vous êtes pleinement satisfait. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin, Cordialement, l’équipe MonKitSolaire. 😊

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et qu’il ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir une navigation claire et agréable pour accompagner au mieux nos clients dans leur projet solaire. Au plaisir de vous revoir sur MonKitSolaire.fr ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et réactif. je recommande.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICK R.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et réactif. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur monkitsolaire.fr. Cordialement, L’équipe monkitsolaire.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service clientèle super 👍👍👍

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MANUEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel reçu rapidement comme prévu Installation facile me permettant de moins réinjecter de Kw chez mon fournisseur d’électricité Kit batterie Zendure rajouter à 8 panneaux en toiture

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PASCAL V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre matériel rapidement et que l'installation de votre kit batterie Zendure a été facile. C’est un plaisir de savoir que notre solution vous aide à mieux gérer votre consommation d’électricité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans votre transition énergétique. Cordialement, L’équipe de Monkitsolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A voir quand le kit sera monté.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALAIN M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur , merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre impatience à voir le kit en fonctionnement et espérons qu’il répondra pleinement à vos attentes une fois installé. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour une fois le montage terminé, cela nous ferait très plaisir ! À bientôt, Cordialement, l’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro.Du commencement des prises d informations à la livraison des produits. Le suivi de la mairie à été très claire.Les panneaux seront montés d ici quelques jours.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par NOEL S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accompagné tout au long de votre projet, depuis les premières prises d’information jusqu’à la livraison du matériel. C’est également un plaisir de savoir que le suivi administratif, notamment auprès de la mairie, a été clair pour vous. Nous espérons que l’installation se passera tout aussi bien dans les prochains jours ! N’hésitez pas à nous contacter si besoin une fois les panneaux en place. À très bientôt, Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  les trois reflètent pas la réalité ! ça mérite au moins 4 oie plus mais suite à une petite contrariété je mets trois pour faire réagir ! mais bon c’est qu’une goutte d’eau ! je tiens quand même que j’ai bien fais commander 6 amis à moi et sans en attendre un retour en toute sincérité ! commercial de métier et pas un jeune vendeur je pense avoir les valeurs de ce métier …. mais on est d’accord qu’ilelles se perdent …… sinon c’est sérieux voilà

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN-MARIE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair sur les produits marquerait juste plus d'explications sur les garanties

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RAPHAËL S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la clarté de notre site et nos produits. Nous comprenons l'importance des informations sur les garanties et nous apprécions votre suggestion. Cela nous aide à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos services ! Cordialement, L'équipe Monkitsolaire

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  reçu matériel non fonctionnant, 3 semaines aprés, on en est au même point !! difficile de communiquer, de qui se moque t-on ?? !!

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par YVES L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre matériel ne fonctionne pas et que la situation n'a pas encore été résolue. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce délai. Sachez que le fabricant a déjà envoyé un bon de retour afin que la réparation puisse être effectuée dans les meilleurs délais. Si vous rencontrez la moindre difficulté avec cette procédure ou si vous avez besoin d’un suivi plus précis, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. Nous espérons pouvoir rapidement vous apporter satisfaction et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire

  Réponse de yves l

  

  Signaler

  maintenant, on en est au 19 mars 2025, toujours au même point, je ne sais où est la batterie envoyée le 8 mars 2025 !!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable. Service client au TOP. Très réactif, des personnes qui vous guident dans votre projet et qui répondent au téléphone. C'est rare de nos jours. Un suivi très sérieux pour vos doutes sur l'installation. Le commercial vous répond dans la journée. Je ne regrette pas du tout mon achat dans cette sté. Pourvu que celé dure dans le temps. Merci "Mon Kit Solaire" et plus particulièrement à Tristan et Matéo.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ANNE-MARIE M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client réactif et à votre écoute. Tristan et Matéo seront touchés de votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à maintenir nos efforts pour accompagner au mieux nos clients dans leur projet. Nous espérons que votre expérience avec "Mon Kit Solaire" continuera de vous donner satisfaction dans le temps. Bien à vous.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat de 2 Hyper 2000 Zendure avec batterie dont une défectueuse, toujours pas de changement de la batterie après plus d'un mois ! Et Mon kit solaire vous renvoie sur le fabricant de la batterie sans prendre en charge lui même le produit qu'il vend directement. C'est comme si un fabricant de voiture vous demandait de régler un problème de pièce sous garantie directement avec son fournisseur... Des réponses générées par IA ? Un service téléphonique exotique qui se contente de vous écouter sans aucun pouvoir de décision. Pour l'instant je suis très déçu du service.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi du dossier et livraison sans problème. je recommande ce vendeur. Réponse rapide par mail ou prise de Rdv par téléphone possible.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par OLIVIER D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et la livraison se soient déroulés sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos projets solaires. À bientôt ! L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société sérieuse et livraison rapide.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par KEVIN L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre sérieux et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour un nouveau projet solaire ! ☀️ L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel nickel contact humain tres compliqué pour obtenir des cables supplémentaires, je suis inquiet en cas de SAV futur

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GILLES B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel vous apporte satisfaction. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude et prenons votre remarque en compte afin d’améliorer notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous ferons le maximum pour vous accompagner, y compris pour le SAV si besoin. Belle journée à vous, L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super accueil des conseillers très réactifs.je conseil le site Mon kit solaire merci pour tout

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GILBERT D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette direction. À bientôt et belle journée à vous ! L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est inclus et deja pré-monté pour faciliter le montage et les branchements. Je recommande

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICHEL S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre kit pré-monté vous ait apporté satisfaction et facilité l’installation. Profitez bien de votre équipement, et n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. À bientôt, L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à installer. Fonctionne bien. Par contre l'app Tsun ne fonctionne pas très bien.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN-SÉBASTIEN H.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation ait été simple et que votre matériel fonctionne bien. 😊 En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que l’application Tsun ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous conseillons de vérifier si une mise à jour est disponible ou de réinstaller l’application. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre support, nous serons ravis de vous aider ! À bientôt, L’équipe MonKitSolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PIERRE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos services impeccables et nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement notre offre. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Monkitsolaire

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  mécontent : un probleme de stock a retardé la livraison de plus d'un mois alors que les produits étaient qualifié de disponible , et à l'arrivée de la livraison jai reçu un seul panneau sur les 4 panneaux inclu dans le pack zendure que j'avais commandé (je dois reprendre contact pour reprogrammer une nouvelle livraison !!! pour ma prochaine commande (un kit par phase demarche et revente ) je vais comparer avec d'autre fournisseur .....

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par JEAN PIERRE T.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Une erreur dans notre système a effectivement entraîné l’envoi d’un seul panneau au lieu des quatre, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Sachez que nous avons bien pris en compte votre situation et que l’expédition complète de votre commande est prévue à partir de début avril, en accord avec vos disponibilités. Afin de discuter d’une compensation financière et nous assurer de votre satisfaction, nous vous proposons un échange téléphonique après la livraison. Notre équipe reste à votre disposition pour organiser cet appel et répondre à toutes vos questions. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire 🌞

  Réponse de JEAN PIERRE T

  

  Signaler

  merci pour votre réponse .. je vous contacterais une fois la livraison et l'installation réalisée et nous pourrons envisager la nouvelle commande pour equprer les deux autres phases . Si jai exprimé mon mecontement quand à la défaillance logistique et à la gestion des stocks et des promesses faites au moment de la commande Je me permets d'exprimer aussi ma satisfaction quand à la qualité des conseils et pour t la réactivité de vos conseillers en ligne et en rd vous téléphonique .... Cordialement Jean-Pierre troche architecte

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est exactement ce que j’attendais de cet achat.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MURIEL V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre achat ait pleinement répondu à vos attentes. Profitez bien de votre équipement et à bientôt ! L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top site, rapidité d'expédition. Matériels de qualités 👍🏻

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEROME K.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité d’expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos projets. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très Bon site toujours disponible et satisfait de mes commandes

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LAURENT C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos commandes et de notre disponibilité. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt pour votre prochain projet solaire ! ☀️ L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu de temps pour voir l'arborescence. Mais après pas difficultés

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LAËTITIA B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous comprenons que la prise en main de notre plateforme peut nécessiter un peu de temps et nous apprécions votre patience. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer l'expérience utilisateur. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe monkitsolaire.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce que je recherchais

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par RÉGIS L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit/service correspondait exactement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊 N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Instructions de pose conformes

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par GILLES S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les instructions de pose vous aient convenu. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt pour un prochain projet solaire. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site Facile à comprendre et bien présenté

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par PATRICK D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre site vous ait offert une expérience claire et agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt et belle journée à vous ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  la procedure de traitement des réclamations clients notamment sav ne correspond pas au service attendu de la part d'un fournisseur de solution technique.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entière satisfaction sur le produit et bonne relation avec vos services. Commande et livraison sans pb. Par contre grosse galère pour se faire rembourser un produit retourné. Sans ce couac, note attribuée 5 étoiles .

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DUMAS C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif sur notre produit et nos services. Nous sommes ravis que votre commande et votre livraison se soient bien déroulées ! 😊 Concernant votre remboursement, après vérification, le retour n’a pas été réceptionné dans nos entrepôts, car il a été envoyé à la mauvaise adresse. Comme nous l'avions précisé par mail, le colis devait être retourné à notre centre logistique. Afin d’avancer au mieux, nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès de Colissimo. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Nous espérons pouvoir résoudre cela rapidement et vous remercions pour votre patience. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de DUMAS C

  

  Signaler

  Merci pour votre message. Comme indiqué dans nos échanges, toutes les réclamations ont été faites, et transmises à vos services le 28 février par mail à Erwan Perrot (contact@monkitsolaire.fr) En espérant une réponse positive car nous ne pouvons pas fournir d'autres documents. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe préparation Aucun problème au montage Bravo à toute l'équipe Bonne communication Très comptant de ma transaction

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DENIS B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la préparation au montage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets solaires ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les panneaux solaire fonctionne mais impossible de connecter 1 des 2 micro onduleur sur l'application TSUN je ne comprends pas

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JANNICK H.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos panneaux solaires fonctionnent bien. Concernant la connexion de votre micro-onduleur sur l’application TSUN, il semble qu’un bug soit en cours de résolution par le fabricant. Malheureusement, cela ne dépend pas directement de nous, mais nous restons attentifs aux mises à jour de leur part. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de JANNICK H

  

  Signaler

  Merci de votre réponse mais ça ne donne pas la solution j'espère que vous me tiendrez au courant quand le problème sera résolu. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, C'est ma deuxième commande chez mon kit solaire et comme la première tout c'est bien passé. Un grand merci à Geoffrey qui a intégré mon deuxième ECU dans mon compte APS. Leur réactivité est remarquable et je ne peux que les recommander pour vos achats et le suivi technique.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LAURENT P.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour cette deuxième commande. Geoffrey a été heureux de pouvoir vous aider avec l’intégration de votre ECU. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix. JOINGABLE FACILEMENT AU TEL.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN-YVES M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix et de la facilité à nous joindre. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt pour un prochain projet solaire. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de jean-yves M

  

  Signaler

  Bonjour. Concernant le kit solairéj,avais un avis avec 4 étoiles j,aimerais que vous le publier également.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs mois après la réception de mon kit mk sun et son installation voici mon avis : Commande reçue en temps et en heure, sav réactif. Installation d'un kit 3k sans problème particulier et colis complet ! Donc oui je recommande mon kit solaire. À voir dans le temps pour lla fiabilité du kit

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 30/10/2024 par MATHIEU N.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande et l’installation de votre kit 3k se soient bien passées. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons disponibles si vous avez la moindre question à l’avenir. Nous espérons que votre installation vous apportera entière satisfaction sur le long terme. N’hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience dans le temps ! À bientôt, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement clair bon produit facile à installer

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JÉRÔME D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que l’installation ait été simple pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt pour une prochaine commande ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MAXIME A.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur/Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon materiel

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CARIAT T.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre matériel vous donne satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. À bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel bon produit qualitee au rendez vous

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEANCLAUDE I.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets solaires ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je reviens vers vous pour vous faire voir que le kit solaire via l'application ne fonctionne pas ou très aléatoirement . Vous pouvez voir que le 28 février à 17h31 nous avons 8.14 kwh de production et que le lendemain je suis à 0.04 kwh le 28 février. J'ai acheter le kit solaire sur votre site, à vous de faire en sorte que le produit commandé fonctionne correctement. merci de revenir vers moi avec une solution pérenne le plus rapidement possible ou de me faire parvenir un autre système conforme au produit attendu.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par PATRICK L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le fonctionnement de l’application et de votre kit solaire. Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée. Nous avons bien noté que vous êtes déjà en contact avec l’un de nos conseillers. Il continuera à vous accompagner afin de résoudre cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous faire part de toute information complémentaire qui pourrait nous aider dans nos investigations. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre confiance. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d aviso pour le moment car je n ai pas encore monté mes panneaux

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ARNAUD L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous espérons que l’installation de vos panneaux se passera sans encombre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. À bientôt et bonne installation ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de la commande ainsi que de la livraison. Selon mon économie sur 1 an je commanderai 2 autres panneaux. Le seul désagrément je n'ai pas réussi à retrouver mon compte même en faisant mot de passe oublié et le service client n'a pas résolu mon petit soucis.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par JEAN MICHEL C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et la livraison vous ont apporté satisfaction. 😊 C’est une excellente nouvelle que vous envisagiez d’agrandir votre installation, et nous serions heureux de vous accompagner dans cette démarche. Concernant votre souci avec l’application TSUN, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Malheureusement, cette problématique dépend directement du fabricant, et nous espérons qu’une mise à jour viendra rapidement corriger cela. Si nous pouvons vous aider d’une autre manière, n’hésitez pas à nous solliciter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu incomplet manque la batterie après plusieurs appelle et mails on mon prend pour un menteur et voleur

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JOSEPH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la batterie manquante et nous sommes désolés pour cette situation. Notre objectif est toujours d’apporter une solution équitable à nos clients. Comme indiqué, une nouvelle batterie vous a été proposée à un tarif très préférentiel afin de résoudre ce souci. Nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver la meilleure issue possible. Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par STÉPHANE N.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour une nouvelle expérience solaire ! 🌞 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée car offre de Noël très attractive. Panneaux bien reçus après 3 semaines ( 0 nouvelle pdt les 3 semaines jusqu'à la veille 😅) mais délai respecté. Bien installés avec vidéos du site (manque qqs infos qd mm car j'ai acheté 3 kits pour faire 6kWc et aucune info pour les connecter entre eux ) Mais après qqs tests et recherches internet on trouve qd mm facilement. Par contre commande conséquente de 3 kits pour un bon montant et qd j'appelle le service client pour savoir où trouver les infos pour le Consuel nécessaire avec mon installation, on me dit que c un service payant de quasi 200€. Sachant qu'avec un peu de recherche, j'ai trouvé finalement ce qu'il me fallait sur le détail de ma commande, je trouve cela Un peu dommage commercialement paRlant. Donc pour résumer produits et offre au top mais suivi très moyen...

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par YANN M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que notre offre de Noël et la qualité des produits vous aient convaincu ! Nous prenons en compte vos remarques concernant le suivi de commande et l’installation de plusieurs kits. Notre objectif est de rendre toutes les informations accessibles à ceux qui souhaitent effectuer leurs démarches en autonomie, via nos fiches produits, nos vidéos et notre documentation. Nous comprenons néanmoins que certaines étapes puissent nécessiter un accompagnement plus poussé, c’est pourquoi nous proposons un service payant pour le dossier Consuel, afin d’accompagner ceux qui préfèrent un suivi personnalisé. Nous espérons que votre installation vous apportera entière satisfaction et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la description Commande reçu plus vite que prévu Suivi de l installation avec un SAV hyper compétent

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par NATH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus rapidement que prévu et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question. Profitez bien de votre installation solaire ! 🌞 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site super facile à utiliser Commande et livraison au top

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GERARD M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, ainsi que la commande et la livraison, aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour une nouvelle aventure solaire ! 🌞 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré dans les délais (3 semaines). Panneaux les moins cher parfaitement efficaces. Vous m'avez surclassé le micro-onduleur ( DS3H en place de DS3). C'est ma 3eme commande (1600wc + 840wc+900wc) et à nouveau une bonne transaction. J' aiprofité de la livraison gratuite.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par PHILIPPE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et des équipements reçus. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Profitez bien de votre installation solaire et à très bientôt pour une prochaine commande ! 🌞 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site facile à naviguer

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par XAVIER S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site facile à naviguer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit que j'ai reçu était défectueux, pour le remplacement j'ai réussi à joindre quelqu'un facilement et renvoyer le produit rapidement. Pour l'instant aucune nouvelle du produit que l'on doit me renvoyer( dû à zendure).

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par DAVID L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit défectueux, mais ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement pour le retour. Concernant l’expédition du remplacement par Zendure, nous comprenons votre attente et nous allons suivre cela de près. N’hésitez pas à nous contacter pour toute mise à jour, nous restons à votre disposition pour vous tenir informé. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi et matériel ok. Relation avec le service technique super convivial et compétent.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi et du matériel, et que notre service technique ait répondu à vos attentes avec convivialité et professionnalisme. Profitez bien de votre installation solaire ! 🌞 Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait à l écoute du client

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par THIERRY B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre écoute et notre accompagnement vous aient donné satisfaction. Votre avis nous motive à continuer dans cette direction ! À bientôt, L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de numero de téléphone a appeler en direct lors de problème technique. Branchement du système plug and play et cela ne fonctionne pas! De plus il ne peut pas être plug and play avec des rallonges pour raccorder de 80cm!!!!

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ERIC L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette situation. Notre équipe SAV est déjà en contact avec vous afin de vous accompagner et trouver une solution. Concernant le principe du plug and play, le kit est bien conçu pour un raccordement direct sur une prise de courant, comme indiqué sur la fiche produit. La distance maximale recommandée est de 5 mètres, ce qui peut expliquer les difficultés rencontrées avec une rallonge. Nous restons disponibles pour poursuivre nos échanges et vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Monkitsolaire m'a accompagné de façon remarquable pour l'installation de la borne lektrico, aujourd'hui tout fonctionne et je pleinement profiter des avantages de ses modes de recharge. Un grand merci à Geoffrey pour son professionnalisme, monkitsolaire mérite amplement les 5 étoiles.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par MATTHIEU T.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un immense merci pour votre retour élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’installation de votre borne Lektrico et de savoir que tout fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons votre message à Geoffrey, qui sera certainement très touché. Profitez pleinement de votre installation et de ses avantages ! 🌞🚗⚡ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Bravo Équipe de professionnels

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par HERVE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre message encourageant ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt, L’équipe MonKitSolaire 🌞

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  1) le délai de livraison n'a pas été respecté et le site n'a pas tenu compte réellement de mes relances. La livraison a finalement eu lieu grâce à la souplesse du livreur. 2) le kit était inopérant à la livraison, il faisait disjoncter mon installation électrique. Le câble de connexion à la prise était mal monté (neutre et masse inversés !). 3) En production depuis 2 semaines, je suis déçu du rendement des 2 panneaux. Ils ne produisent vraiment pas grand chose sans un ensoleillement optimum. Bon c'est l'hiver, la météo n'est pas favorable, le soleil est encore bas,...

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par 'ANGELO' C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La lecture du site est un peu compliqué au début Mais après tout est parfait, les interlocuteurs sont à notre écoute, de bons conseils, le délai de livraison est correct Et au niveau du service après vente c est au top L interlocuteur est d une grande aide dans le suivi sur l appli ema app

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour détaillé ! Nous prenons en compte votre remarque sur la lecture du site et sommes ravis de savoir que, par la suite, tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction concernant notre accompagnement, nos conseils et notre service après-vente nous fait très plaisir. 😊 Si vous avez des suggestions pour améliorer l’expérience sur notre site, n’hésitez pas à nous les partager. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente production solaire ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, service commercial et technique très compétents rapide et efficace. Pour ma troisième commande sans aucun problème je conseille vivement Mon Kit Solaire

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par WOJCIECH J.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service commercial et technique ont su répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos projets solaires ! ☀️ À très bientôt. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de mon appel pour la mise a jour de la passerelle pour voir la production de mes panneaux solaires , l aide de l interlocuteur a été au top L aide a été parfaite

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par OLIVIER M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans la mise à jour de votre passerelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Belle journée à vous ! ☀️ Cordialement, L’équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est bien fait et convivial

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/10/2024 par CHRISTIAN G.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu et agréable à utiliser. Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis de les prendre en compte. À bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de l'assistance technique fournie par Geoffrey pour les interfaçages respectivement de ma passerelle ECU-C et de mon convertisseur RAI SOLIS. Geoffrey a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une expertise technique remarquable tout au long du processus. Geoffrey a su comprendre mes besoins et m'a proposé des solutions adaptées et efficaces. Sa réactivité et sa disponibilité ont été particulièrement appréciables, rendant l'ensemble du processus fluide et sans stress. Son approche méthodique, sa patience et son souci du détail font de lui un véritable atout. Merci encore, Geoffrey, pour votre excellent travail !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN BENOÎT A.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que Geoffrey a su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité dans l’interfaçage de votre passerelle ECU-C et de votre convertisseur RAI SOLIS. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que son expertise, sa réactivité et sa méthodologie ont rendu votre expérience fluide et sereine nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront sans aucun doute très appréciés. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif et compétent.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JOSIANE R.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive et compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour notre travail quotidien. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi et réactif

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DAVID B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et notre réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire ☀️

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super service reactif attenti et ponctuel a utilisé

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JANNY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique très agréable et professionnel. Très bon conseil

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MIREILLE B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil téléphonique et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Offrir un service professionnel et chaleureux est une priorité pour nous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous serons toujours heureux de vous aider ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kit très performant et performant aussi pour son prix. Les personnes qui suivent les dossiers sont très disponibles, à l'écoute et d'une grande efficacité. C'est le deuxième kit solaire que j'achète chez vous et chaque fois qu'il m'est donné la possibilité je vous recommande.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROBERT L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos kits solaires vous apportent entière satisfaction, tant par leurs performances que par leur rapport qualité-prix. Votre commentaire sur la disponibilité et l’efficacité de notre équipe nous fait également très plaisir, car nous avons à cœur d’offrir un service de qualité à nos clients. Savoir que vous nous recommandez à votre entourage est une belle récompense pour notre travail quotidien. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

  Réponse de Robert L

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse et soyez assuré que mon message est sincère et que votre retour ne l'est pas moins... Cordialement robert LAVIGNASSE

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseils et réponses aux questions rapides et efficaces. La livraison s'est très bien passée. Installation simple et bien guidée. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ROMAIN B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et réponses rapides ont pu vous être utiles, que la livraison s’est déroulée parfaitement et que l’installation vous a paru simple et bien guidée. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé et installé 10 panneaux 5 micro onduleurs sur mon toit - prix attractif et souvent de très bonne promo - matériel de qualité - toujours à l'écoute même 6 mois après la livraison - tuto claire et disponible pour une installation soi même je suis très satisfait et je recommande Mon Kit Solaire

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec Mon Kit Solaire. C’est un plaisir d’apprendre que vous appréciez à la fois nos tarifs attractifs, la qualité de nos produits, ainsi que notre accompagnement, même plusieurs mois après votre achat. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense ! Nous espérons que vos panneaux solaires continueront à vous offrir de belles performances. Si vous avez besoin d’assistance à l’avenir, nous restons à votre écoute avec plaisir. Excellente journée à vous et merci encore pour votre confiance ! 🌞

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien expliqué et nous retrouvons facilement ce que nous cherchons

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JOCELYN G.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre plateforme bien organisée et que vous retrouvez facilement ce que vous cherchez. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail quotidien. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’aide supplémentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client au top, réponse rapide et efficace, très bon matériel facile à installer, livraison parfaite, transporteur sérieux, je recommande vivement

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par BERNARD B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur/Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client, la qualité de nos produits, et notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. 😊 Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe, et vos recommandations nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Passez une excellente journée ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté un kit solaire complet à installer soi-même. En tant que bon bricoleur sans connaissance des photovoltaïques ni des installations électriques, j’ai réussi à tout installer sans difficultés. L’équipe technique de MonKitSolaire m’a aidé à plusieurs reprises, rapidement, lorsque j’avais des questions. Les tutos et modes d’emploi, en Français, sont aussi très clairs. Je suis très satisfait et je recommande vivement MonKitSolaire.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JOS E.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre kit solaire complet s’est déroulée sans difficultés, et que nos équipes techniques ainsi que nos tutoriels en français ont pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle reconnaissance pour notre travail. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service après vente, conseil et guide tout au long de la démarche. Bravo

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-LUC L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ainsi que nos conseils tout au long de votre démarche aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je tiens à partager mon expérience positive avec MonKitSolaire. Dès le premier contact, j'ai pu constater la qualité des conseils prodigués par leur équipe, ce qui m'a permis de faire des choix éclairés pour mon installation solaire. Le service après-vente (SAV) est tout simplement impeccable. Après l'achat, j'ai eu quelques questions techniques et des ajustements à faire. Le SAV a répondu rapidement et efficacement, assurant que tout fonctionnait parfaitement. Leur disponibilité et leur réactivité ont vraiment fait la différence. En résumé, MonKitSolaire offre des produits de haute qualité et un accompagnement client exceptionnel. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui souhaitent investir dans l'énergie solaire. Merci MonKitSolaire pour votre excellence et votre engagement envers la satisfaction client ! Cordialement Jean Benoît.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN BENOÎT A.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Benoît, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec MonKitSolaire a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des conseils initiaux que de l’accompagnement technique après votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos équipes ont pu vous apporter des réponses rapides et efficaces nous motive à continuer sur cette voie. Nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet solaire et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour optimiser encore davantage votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La société mon kit solaire, nous a accompagné dans toutes les démarches avec sérieux . Nous sommes très satisfait de notre collaboration.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PHILIPPE C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans toutes vos démarches et que notre collaboration ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pensai recevoir des panneaux solaires full black mais ce n était pas le cas Ce n' est pas grave car esthétiquement il sont bien et efficaces

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 31/10/2024 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif malgré l’incompréhension concernant les panneaux. Nous souhaitons vous rappeler que depuis le début, il était question d’un panneau bi-verre bi-facial. Ce modèle a été sélectionné pour ses performances supérieures, notamment grâce à sa capacité à capter la lumière des deux faces, offrant ainsi une meilleure production. Nous sommes ravis que ces panneaux vous satisfassent esthétiquement et en termes d’efficacité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d’information. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel correspondant à la commande Délai respecté SAV au top après avoir eu un petit soucis de communication avec la centrale

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 11/11/2024 par OLIVIER L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le matériel corresponde parfaitement à votre commande et que les délais aient été respectés. Nous sommes également ravis que notre service après-vente ait su répondre efficacement à votre demande suite au petit souci de communication avec la centrale. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou de conseils pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Organisation au top 👍

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PHILIPPE T.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que notre organisation ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du conseil, livraison bien emballé. le prix est correct pou un kit en autoconsommation posé au sol sur support GSE. installé par moi-même. c'est à la portée d'un bricoleur moyen/débutant avec les notices et tutos

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEAN MARC C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils, la qualité de l’emballage et le prix de votre kit en autoconsommation aient répondu à vos attentes. Félicitations pour votre installation réussie ! Comme vous le soulignez, nos notices et tutoriels sont conçus pour accompagner efficacement les bricoleurs, même débutants. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour optimiser votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à la réception d'un kit solaire, il manquait une vis d'attache de l'onduleur. Après un appel téléphonique le SAV m'a envoyé cette pièce dans la foulée.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ALAIN H.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour l’oubli initial de la vis d’attache de l’onduleur, mais ravis que notre service après-vente ait pu réagir rapidement pour vous envoyer la pièce manquante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux même s'il a fallu s'énerver pour avoir un onduleur qui fonctionne. Néanmoins l'assistance n'est pas pratique. Dispo que le jeudi ou vendredi, par mail apres le 1 er appel téléphonique. On gagne du temps au téléphone et cela évite les incompréhensions

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 27/10/2024 par YANNICK M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour souligner le sérieux de notre équipe, même si nous regrettons que vous ayez dû insister pour obtenir un onduleur fonctionnel. Nous comprenons également votre remarque sur notre système d’assistance, et nous prenons en compte votre suggestion concernant la disponibilité téléphonique. Notre objectif est de rendre nos échanges aussi fluides que possible, et nous allons réfléchir à des améliorations pour éviter toute frustration ou incompréhension. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, installation du kit solaire très facile. Service client très réactif

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 30/10/2024 par SONIA V.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la simplicité d’installation de votre kit solaire et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour optimiser votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société sérieuse en cas de soucis prise en charge assez rapide responsable des ventes sympa je conseille 2commandes effectué chez eux de Belgique

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par JOLANTA S.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge rapide et le professionnalisme de notre équipe. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets depuis la Belgique, et nous sommes heureux que vos deux commandes se soient bien déroulées. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour vos installations. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

  Réponse de jolanta S

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Monsieur pour la deuxième commande de 10 panneaux solaires et le hyper 2000 zendure avec une batter

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande vivement mon kit solaire pour la qualité de ses produits, ses explications claires, et la compétence le sérieux, et la réactivité du personnel auquel j'ai eu affaire.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JEROME L.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre recommandation et vos retours si positifs ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, la clarté de nos explications, ainsi que la compétence et la réactivité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble pas de problème sauf quand j'ai voulu aidé un proche. Le devis a du être réclamé plusieurs fois et il est arrivé éronné!

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ALAIN C.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre demande de devis pour aider votre proche. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous prions de nous excuser pour ces erreurs. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et veillerons à ce que votre prochaine expérience soit entièrement fluide et satisfaisante. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client professionnel et compétent, j'ai eu besoin de renseignements suite à l'achat d'un kit, la personne que j'ai eu au téléphone m'a fixé un rendez-vous téléphonique avec un technicien qui m'a rappelé à l'heure convenue ce qui est très appréciable et m'a très bien renseigné.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par JULIEN J.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et compétence. Nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements, comme le rappel à l’heure convenue, et à vous fournir des informations claires et utiles. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en compte de mon problème et en plus en important des aides et solutions complémentaires pour gérer le mieux possible mes panneaux solaires.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par THIERRY D.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre problème de manière efficace et de vous avoir proposé des solutions complémentaires pour optimiser l’utilisation de vos panneaux solaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçut le kit rapidement, tous fonctionne bien l'assemblage était facile a mettre en œuvre et l'aide apportée par le SAV est correct et utile bonne expérience avec cette entreprise

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ALAIN R.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la simplicité d’assemblage et l’assistance de notre service après-vente aient contribué à votre satisfaction. Votre bonne expérience avec notre entreprise est pour nous une grande récompense. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d’accompagnement supplémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par REGIS M.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par ANTHONY B.

  Réponse de monkitsolaire.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire

Avis affichés par ordre chronologique