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Avis pour Proxiserve.fr

Total: 124 593 avis depuis 29/04/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 7 164 avis des 12 derniers mois

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Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention contact très agréable

    Expérience du: 19 juin 2024

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien Christophe est très sérieux et compétent

    Expérience du: 17 juin 2024

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sympa, pratique et compétant

    Expérience du: 18 juin 2024

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le seul point noir appel téléphonique

    Expérience du: 11 juin 2024

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A partir du moment où le devis a été accepté, aucune nouvelle de la part de Proxiserve. Il a fallu que je rappelle 15 jours plus tard et j'ai eu des difficultés pour prendre le rendez-vous (temps d'attente extrêment long ou lignes saturées). Le jour du rdv, les chauffagistes ont été en retard d'une demi-journée pour une intervention de désembouage. Les personnes qui sont intervenues ne connaissaient la particulièrement la machine. Le forfait est cher pour une intervention de 45 minutes et la chaudière en panne après l'intervention (hasard malencontreux ?). Les personnes qui sont intervenues ont été polies et serviables.

    Expérience du: 27 juin 2024

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me suis fait engueulée dès le matin et dès l'arrivée du réparateur. Il est même aller jusqu'à dire que Proxiserve n'aurait pas du accepter un contrat avec moi. Il a rouspéter pendant 20 minutes sur les 40 d'intervention. Intolérable !!

    Expérience du: 18 juin 2024

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certificat d'entretien vierge sans aucune identification de l'appareil, ni résultats de test, ni les points obligatoires qui devaient être vérifiés (45min au lieu d'1h30 l'année précédente explique peut être la chose....). Relances téléphone et mail depuis le 10 juin, personne de rappel, 195€ pris pour un certificat non valide et surtout l'absence d'entretien!

    Expérience du: 10 juin 2024

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Employé compétent, sérieux

    Expérience du: 21 juin 2024

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel et sérieux !

    Expérience du: 14 juin 2024

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 19 juin 2024

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétences et disponibilité du technicien intervenant toujours appréciées

    Expérience du: 27 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis des années je suis avec cette entreprise. J en suis contente. Continuez ainsi.

    Expérience du: 24 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tout OK

    Expérience du: 18 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise sérieuse

    Expérience du: 25 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait

    Expérience du: 27 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service administratif pour prise de rendez-vous et tenue du dossier = NUUUUUL. Aucun problème ne s'est produit au regard les interventions sur contrat d'entretien entre 2004 et 2023. MAIS Pour obtenir le RDV pour l'intervention de 2024 ce fut LABORIEUX et DESESPERANT. J'ai fait 85 appels: en décembre 2023 la personne qui répond me demande de rappeler en janvier car il est trop tôt pour accéder au planning de 2024 (!!!???) . Ensuite, de janvier à juin, j'ai effectué 84 appels et 2 réclamations par mail (sur une publicité reçue pour pompe à chaleur car aucune adresse mail n'est indiquée sur le site, le contrat, les factures ou les rapports de visite) avant qu'un RDV soit proposé. PAR CONTRE les techniciens qui sont intervenus (depuis 2004) sont de vrais professionnels: ponctuels, polis, consciencieux et efficaces dans les travaux réalisés tant pour l'entretien que pour un remplacement de chaudière. De plus, notre dossier est à jour en permanence notamment par le paiement effectué dès réception des factures même si l'entretien est programmé APRES réception de la facture correspondante. Aucun retard n'est à déplorer et ce depuis 2004. Cette année non seulement la facture ne nous a pas encore été adressée mais le technicien a été chargé de nous réclamer 1700 € !!! Que fait le service comptable ?? Pour cette année aucune autre sollicitation de notre part n'est à suivre. Nous espérons que les 12 mois à venir vont permettre de remédier à tous ces problèmes. En attendant je ne recommande pas du tout la Société PROXISERVE.

    Expérience du: 26 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation réalisée le jour donné avec application et soins. Rien à redire. Merci beaucoup.

    Expérience du: 27 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TECHNICIEN AGREABLE ET CONSCIENCIEUX .MERCI

    Expérience du: 18 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction totale

    Expérience du: 7 juin 2024

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S

    Expérience du: 18 juin 2024

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