Résumé des avis
PureBike est apprécié pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également une interface de site efficace et des tarifs compétitifs, renforçant une expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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PureBike est apprécié pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également une interface de site efficace et des tarifs compétitifs, renforçant une expérience globale très satisfaisante.
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Évaluations clients
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Très bien
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Colis reçu rapidement, matériel conforme a la commande. Merci beaucoup, je recommande 😉
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RAS, service TOP, conditionnement du matériel TOP!
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Tres bon site , navigation claire et précise . Je recommande .
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Livraison dans les temps annoncés et prix du produit attractif.
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Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous et pas la dernière 😉
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Très serieux
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Très bon magasin !
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Rapide, efficace et correct
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Roues parfaitement celles de l'annonce, réception en moins 48h et très bien emballées. Top!
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Muy mala experiencia no volveré a comprar
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Réponse de purebike.frSignalerHola Miguel, entendemos que no fue agradable esperar un paquete que finalmente se ha perdido por la compañia de transporte, pero lo más importante, pienso, es que tuviste respuestas à todos tus email y una solución final . El pedido ha sido totalmente reembolsado hace 10 días según lo convenido. Saludos Chris
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon site, je recommande.
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Très bon site, je recommande.
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Livraison rapide
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Super prix Livraison rapide Parfait
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Magasin très professionnel
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Parfait rapide et très réactif
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Excellent site, super sav
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Envio rapido y producto acorde a lo descrito
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Site bien fait mais présentant certaines lenteurs. Vaste choix de composants à des prix intéressants. Je regrette le manque de programme de fidélisation.
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Commande reçue rapidement, produit conforme.
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Parfait !!!
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rapide et sur
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envoi rapide prix correct
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Livraison rapide , bien emballé
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Parfait
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Commande livrée dans les temps et bien emballé.
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très bien , bons conseils et bonne réactivité, avec des tarifs bien placés
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1er achat chez Purebike pour une paire de roues. ça s'est bien passé. Je suis contente.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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choix, qualité, prix
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Très bon site bonne promotion Envoie rapide tout est nickel
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Commande reçue rapidement
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Commande expédié rapidement et article conforme.
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El pedido no ha llegado después de un mes
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Réponse de purebike.frSignalerHola, la compañia de transporte acaba de confirmarnos que han perdido el paquete. Entonces acabamos de reembolsar el pedido en su totalidad. Discuple pas molestias Saludos Chris
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Envoie très rapide, et le service client au top👍👍👍
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Impeccable. Produit dispo et livré rapidement Manque juste le suivi de la livraison avec une date mais l’essentiel est que ça arrive 👍
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livraison dans les délais
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Très bon site, je recommande.
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Sérieux, efficace et de bon conseil.
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Parfait
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Bons conseils et attentifs à votre demande
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Livraison rapide en conforme
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Purebike et au top ,
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rapidite de la livraison
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Très bon site
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Parfaite pièce pour mon giant trance X3 de 2008
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Réellement parfait que ce soit en terme de conseils ou de réactivité.
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Pas mal, mais la concurrence allemande fait mal !
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Buen servicio
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Super merci très réactif et livraison rapide
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Nickel. MERCI.
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Très bon site, rapide efficace avec des personnes à l’écoute . Je recommande sans hésiter.
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Excellent online Shop. Fast delivery to The Netherlands.
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Des bon vendeurs et conseillés. Merci à Patrick magnanime👍
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Super 👍
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Service client au top, un vrai magasin avec des vrais humains derrière.
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Livraison rapide et conforme
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Excellent. Je recommande vivement.
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Envoi rapide, produits conforme 👍
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Service rapide et efficace
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Au top, beaucoup de choix dans les produits/marques passion. Prix compétitifs et délais de livraison rapide.
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Bonjour Ma commande,pas complexe,ainsi que la livraison tout s’est très bien passé merci
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Très bon site, on y trouve pas mal de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs, en plus ils proposent des envois par lettres pour les petites pièces, c'est génial !
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Reçu très rapidement , et confortable a la commande ,
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commande rapide, description produit claire, colis soigné
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Le service apres vente est deplorable. Le colis se balade partout en europe et personne n'est capable de me dire où il se trouve. A part me demander de patienter, aucun geste commercial ne m' est proposé.
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Réponse de purebike.frSignalerBonjour, votre colis expédié le 27/12 semble effectivement avoir connu une erreur d'aiguillage chez Mondial Relay. Nous avons donc ouvert une réclamation auprès de leurs service en date du 02/01/2024 pour rediriger le colis vers l'adresse de livraison convenue. Nous surveillons quotidiennement l'évolution de ce colis et avons relancé le service client Mondial Relay en date du 04/01. Nous reviendrons vers vous dès que possible notamment pour vous proposer une geste commercial, dès réception du colis. Merci de votre patience Cordialemement, le Service Client PureBike
Réponse de A ASignalerVous auriez pu rembourser l achat, au lieu de me demander de contacter moi même le service Mondial Relay.....certes vous avez effectué deux enquêtes et reclamations auprès de Mondial Relay, mais en voyant que le colis a une nouvelle fois disparu des radars, vous pourriez me proposer un geste commercial et un remboursement. Je ne dois pas payer les pots cassés pour une erreur de votre part ou de Mondial Relay. Il me semble que vous allez être dedommagé....moi je n'ai qu'a être patient et attendre gentillement..... NON MERCI
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Commande reçue rapidement
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Très bien respecte les délais de livraison
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Rapid et gentil
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Rapide , pro . Top
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Enfin une cite ou la hotline ou votre interlocuteur est un spécialiste qui par français Expédition propre est rapide Je recommande
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Rapide, efficace, bons tarifs. Tout est parfait chez Purebike et cela depuis des années.
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Délai de livraison super rapide.
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Top ! Livraison rapide
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service rapide et professionnel
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Livraison rapide, service sérieux et pièces à un prix attractif. Je recommande.
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Super site et réponse rapide si besoin
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Très satisfait de la commande. Assez rapide
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Première commande et je ne suis pas déçue. Livraison rapide même quelques jours avant Noël. Nous avons eu un porte clef en cadeau. Ravi de mon achat, le casque est conforme à la description.
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Toujours au top ! Livraison rapide et conseils au téléphone précieux. Merci 🙏
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Très sérieux que ce soit dans l’envoie ou même pour les retours. Je conseille sans problème.
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Il Très bien pas de problèmes avec commande est arrivée dans les délais prévus
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Impeccable, comme d'habitude !!!
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Produit de qualité et livraison rapide.
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Produits conforme livraison rapide Très bien
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envoie du colis rapide et en bonne état.
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Un problème de livraison de la part de La Poste (comme à son habitude), mais Purebike a été très réactif pour me réexpédier le colis. Je recommande.
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Une équipe qui écoute et très réactive Super!
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Les roulements moyeux Hope pro 2 arrière ne correspondaient pas du tout dans le corps de roue libre. Mauvaise reférence?
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Réponse de purebike.frSignalerBonjour, la référence que vous avez commandée est compatible avec le moyeu Hope Pro 2 uniquement. Si vous avez un moyeu Hope Pro 2 Evo il vous faut commander la référence HUB3P2ER . Restant disponible Cordialement Chris Service Client
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Très satisfait du service ! Merci . . .
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Produit conforme à la commande. Envoi rapide. Rien à redire.
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Rien à dire. Prix au top et délais livraison respecté.
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2x que je sélectionne une livraison en 24H et 2x non réalisé. Sinon, les produits sont conformes et de qualité. Grand choix
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Bonjour.. quand un produit n'est pas disponible il serait préférable de le retirer du site et pas attendre une semaine pour prévenir
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Service très correcte, je n’ai pu tester le produit pour enlever le résidus de préventif sur les tringles d’un tubeless ready.
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Dommage que les prix augmentent autant en seulement deux ou trois mois...
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Équipe et sac au top Merci
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Avis affichés par ordre chronologique