Avis clients de purebike.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  un des seuls vendeurs de matériel de vélos à avoir autant de références en pièces de rechange pour roue de vélo

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, sérieux, 👍

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• 5 / 5

  

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  Bon site et sav au top j'ai eu à faire un retour ça été simple et rapide. Répond au mail rapidement, suivi de l'expédition et le conditionnement des produits RAS. Je suis satisfait du site et de ma commande.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande à la livraison pas de problème

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, C'est marqué gratuit à partir de 30 euros. C'est faut, ma commande était au dessus de ce prix et j'ai payé 2,90 euros. Pub mensongère.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Super !!! manque les goodies

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable et utile

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• 5 / 5

  

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  RAS livré rapidement et correctement protégé

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ce qui est rare de nos jours continuez comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Super site, livraison ultra rapide. Merci purebike

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les delais. VESTE Fox correspondant à mes attentes mais pas â ma taille. J'ai formulé la demande d'un avoir mais sur beaucoup de produits ruptue de stock. Cela provient peut-etre du fait que nous sommes entre deux saisons. Les frais de retour avec collisimo sont assez important pres dd 7 euros alors que sur d'autres sites on peut pour 2 euros retourner la marchandise.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  PUREBIKE toujours au top avec des accessoires proposer super intéressants et que l'on trouve nul part ailleurs .

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et service à la clientèle impeccable. À l'écoute du client.

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• 3 / 5

  

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  bonj,decus par ce site en effet le delais d expedition de ma commande pas respectée, vous promettez une expédition du colis le jour meme si commande passée avant 15h ce qui etait mon cas cela n a pas ete respectée et donc decaler la livraison de plus vous ne repondez jamais aux questions posées sur votre tchat.de ce fait je suis surpris par le nombre de clients satisfaits par votre site.

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  Réponse de purebike.fr

  

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  Cher client, Votre commande validée le 17/02 à 14h30 a effectivement bien été expédiée le lendemain 18/02 suite à une coupure réseau qui a empêché la récupération des commandes validées entre 13h et 15 h ce jour là. D'après le suivi colis, vous avez pu récupérer votre commande le samedi 20 février, soit moins de 72 heures après la validation de votre commande ce qui reste totalement en phase avec les délais indicatifs que nous indiquons sur notre site. Veuillez cependant accepter toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté. Notre Tchat en ligne n'est pas actif toute la journée mais nous restons disponibles par téléphone au 09 72 29 11 33 ou par mail pour répondre à toutes vos sollicitations Restant entièrement disponible Cdt Chris

• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  top !!

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement. Merci à vous. Aucun soucis. Articles conformes à ce que nous attendions.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme. Tarif intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Site clair Livraison dans les délais impartis. RAS

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, commande bien conditionnée et reçue dans le délai prévu. Je vous recommande à mon entourage.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfais,entre la commande et la livraison il s'est passé 48H.

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• 5 / 5

  

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  Toujours content avec purbike

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• 5 / 5

  

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  Super vite et tout étais bien.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et prix compétitifs sur la marque Deity peu distribué en France 👌!!

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• 5 / 5

  

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  Ce fut la première fois que je me suis adressé à Purbike. Et non sans regret ! Après avoir contacté plusieurs services techniques d'enseignes différentes, j'ai enfin réussi à trouver un interlocuteur qui a pris de son temps pour répondre à ma recherche. Après 10mn d'échanges téléphoniques, j'ai obtenu le produit adapté et recherché ! Je suis vraiment super content d'avoir commandé ce qu'il me fallait dans cette enseigne. De surcroît, grâce à laquelle ma commande, ainsi que la livraison furent traitée de manière ultra rapide. Je n'hésiterai donc pas à renouveler une commande ultérieur chez Purebike !

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• 4 / 5

  

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  Très bon site de vente en ligne. Toujours à l'écoute et disponible par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire . Site sérieux avec de bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Stock bien tenu Service rapide Excellent

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était bien

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, la commande a été réceptionnée comme convenu

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

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• 5 / 5

  

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  Petit tour sur le web pour trouver un plateau. Beaucoup de choix de sites à réputations sérieuses. J’opte pour Purebike pour la deuxième fois. Et le ressenti est inchangé: c’est impeccable ! Produit nickel, prix compétitif et livraison rapide.

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  Produits très bien emballés et livrés dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Choix suffisant, même si moindre que sur d'autres sites. Pas de frais de livraison...mais frais de retour pour échange : on ne peut pas tout avoir !

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  Envoi rapide, matériel conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très vite reçu en bon état Attention..assez fragile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Première commande, tout s'est bien passé : colis conforme, livraison rapide. Nickel !

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, rápido y correcto

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyé dans les temps indiqué et réellement en stock.

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• 4 / 5

  

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  ••••

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• 5 / 5

  

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  Article conforme. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super conseil par téléphone, expédition rapide , produit de grande qualité ....

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• 5 / 5

  

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  1er achat sur le site. J'ai trouvé la pièce que je cherchais au meilleur prix, en prenant en compte la livraison. Service rapide, impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Seléction interessante, prix compétitifs et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Rien à dire. De plus j'avais déjà eu l'occasion de tester le SAV et ça a été sans pb.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Matériel de qualité.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S bon rapport qualité prix , je le garde dans mes favoris !

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• 5 / 5

  

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  Cassette arrivée rapidement et très bien emballé...ayant besoin d'infos supplémentaires j'ai appelé le numéro indiqué sur le site...on m'a répondu et bien conseillé...rien que pour ça merci... Philippe

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande, sans hésité, leur servies client accessible par téléphone et ils font le nécessaire si il y a un problème.

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées sur le site et délais de traitement de la commande ou d’expédition dépassant parfois les deux semaines. Plusieurs appels au SAV sur des commandes différentes sans aucun impact les problématiques soulevées. pire encore, personnel qui accuse le transporteurs alors qu'a un autre appel un autre employé met en cause la logistique purebike... De gros efforts a faire pour une entreprise qui a grandie peut être un peu trop vite...

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  Réponse de purebike.fr

  

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  Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de communiquer votre avis concernant votre dernière commande chez PureBike. Celle ci a été validée le samedi 30/01/2021 . Elle a été expédiée par nos services le Lundi 01/02/2021 et livrée le 03/02/2021 au point relais que vous aviez choisi. Il semble donc que les délais aient bien été respectés concernant cette commande ?! Peut être vous êtes vous trompé de site internet lorsque vous avez donné votre avis ? Dans tous les cas n'hésitez pas à revenir vers nous pour apporter des précisions. Restant disponible Cordialement Chris Service Client

  Réponse de A A

  

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  Cette commande c'est effectivement bien passée, mais je ne peux pas en dire autant du GPS et de la commande qui le precedait ... EN vacances, dans l'attente d'un GPS pour mes sorties découverte, j'ai du appeler plusieurs fois et attendre prés de 2 semaines pour avoir mon GPS et je garde un mauvais souvenir de vos téléconseillers. Je renouvellerais sûrement mes commandes chez vous mais espère que mes deux ou trois mauvaises expériences resteront anecdotiques ...

  Réponse de purebike.fr

  

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  Bonjour David, encore une fois je pense que vous confondez certainement avec un autre site car nous ne vendons pas de GPS sur notre site et votre compte ne comporte qu'une seul commande qui est celle pour laquelle nous avons échangé précédemment ... ! Restant disponible Cordialement Chris Service Client PureBIke

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux prix attractifs livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Du stock ! du choix ! des prix corrects et de la réactivité

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, tarifs les moins chers d internet, le top!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet pour notre vtt

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  Site très clair et agréable, prix dans la fourchette basse des prix des concurrents, livraison rapide et produits bien emballés.Merci

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service reactif livraison faite dans les temps je recommanderais ce site a des amis

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Tarif, rapidité des envois, gamme de produit et conseils au top!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci purebike ! Passage un mono sur mon vtt . Grâce au recoupement des nombreuses infos technique que vous donnez sur votre site ,tout est compatible et ma transmission fonctionne bien. Jérôme

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• 5 / 5

  

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  Pues ciertamente todo perfecto tanto el precio como el envío... Nada desde mi punto de vista que mejorar... Sin duda pàgina web 100x100 recomendable.

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• 5 / 5

  

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  Super teil...spitze

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• 5 / 5

  

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  Pièces correspondantes à ma demande Livraison rapide Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et service après vente au top .

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et pièces au top.

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• 5 / 5

  

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  Bon prix Livraison rapide Très content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, et produits de qualité. Très bon placement prix également.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et équipe disponible pour tous renseignements par téléphone . Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Perso, la livraison est très rapide ! Top ! Je recommande.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Très bon site ! Rapide et sérieux.

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  Site sérieux et rapide.

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  Très bon suivi de commande, livraison rapide, emballage soigné. juste un achat comme on les aimes

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  Service rapide et conseil pertinent venant de personnes qui maîtrisent leurs sujets. 😉

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  Réponse à ma question rapide et claire, commande passée sans souci, arrivée rapidement et bien emballée

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  Parfait ! Livraison très rapide article impeccable je recommande !

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  Site sérieux, livraison rapide

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  Bien reçu très rapidement seul truc c’était marquer patte de dérailleur kona stinky 06 07 et ça va pas au final...😅

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  Conforme à mes attentes...site et fournisseur tres pro

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  Excellent !

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  site impeccable, fournisseur impeccable !!, comparé à M.V. Le délais de commande est respecté et leur stock sont à jour . de plus, ils prennent le temps de répondre au question professionnel comme devrait être tout les commerces je recommande

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  Livraison rapide. Matériel OK. Bon rapport qualité prix.

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  Transaction parfaite et livraison rapide, je recommande.

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  Livraison rapide et tarifs bien placés !

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  le site est assez clair, bonne aide par téléphone .

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  Toujours au top , continuez .

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  Sérieux , équipe disponible pour vous conseiller !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de produits à prix raisonnable.

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  Site internet plutôt agréable. Le chat ne fonctionne pas toujours...Les alertes d'articles en réappro sont efficaces. Les vendeurs joignables la plupart du temps prennent le temps de vous expliquer. La procédure de retour et d'échange est correct

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