Avis clients de abracadaroom.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ayant toute satisfaction avec votre site de réservation, j'ai déjà retenu 2 autres dates pour des hébergements totalement différents.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ALPHONSE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  C’est assez facile

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par JOSEPH C. *

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• 4 / 5

  

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  La réservation en ligne c'est bien passé, malgré mon questionnement ils ont été rapide et efficace pour me répondre

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ÉLISABETH J. *

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• 2 / 5

  

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  Les réservations ne ce font pas directement , j’ai réserver quelque chose qui étais déjà réservé alors que j’avais payé. Si non le site est bien fait et les contacte d’abracadaroom son très sympa .

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que les solutions proposées ne vous ait pas convenu mais ravis de savoir que les échanges avec notre équipe vous ont satisfait ! Nous espérons vous proposer un séjour à la hauteur de vos espérances une prochaine fois ! Anne-Laure, service client AbracadaRoom

• 5 / 5

  

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  Un site de réservation réactif et agréable et une prestation tellement à la hauteur de mes attentes que j’ai déjà réservé à nouveau et pour un séjour un peu plus long !

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par GILLES P. *

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  Bonjour Madame, Notre équipe est ravie d'avoir pu vous donner satisfaction et vous remercie pour votre fidélité ! A bientôt pour de nouvelles aventures insolites, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

• 5 / 5

  

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  Pratique et propositions originales

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par SYLVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien présenter, avec de très belle photo, espère voir la même chose à l'arrivée

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par JEAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande. Le séjour correspond bien à la description faite sur le site

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par STÉPHANIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez complet en genres et type d hebergements mais a etoffer encore

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par CLÉMENCE V. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre expérience. AbracadaRoom référence la plus large offre d'hébergements insolites en France. Chaque semaine, des nouveaux établissements sont mis en ligne. N'hésitez pas à renouveler votre visite sur notre site ! Bonne journée, Anne-Laure, service clients AbracadaRoom

• 4 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ALEXANDRIA P. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire reservation facile

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation simple et claire

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  Que quatre étoile parce qu'il manque un peu de photos sur l'environnement autour du lieu de notre réservation

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, un peu plus de photos peut-être ?

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par FRANCK B. *

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• 3 / 5

  

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  Sur l’offre, il y avait noté avec petit déjeuner mais sur ma réservation rien n’est précisé donc je ne sais pas s’il sera compris ou non. Il y avait noté que dans un deuxième temps on pourrait réserver le repas du soir après la réservation de la nuit et à aucun moment je n’ai pu ajouter cette option. Pas très clair tout ça !!!! Je téléphonerai directement au prestataire la prochaine fois

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par RICHARD C. *

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  Bonjour Madame, Notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre réservation. Je vous confirme que les petits déjeuners sont inclus dans la prestation, comme mentionné sur l'offre : https://www.abracadaroom.com/fr/reservation-la-ferme-de-largente-cabane-dans-les-arbres-cabane-des-cerfs-2415/ Nous travaillons actuellement à l'amélioration des emails de confirmation de séjour afin de mentionner ce type d'information. Concernant les repas, il est effectivement notifié qu'ils sont à commander auprès du prestataire après réservation, aux coordonnées indiquées sur l'email. Vous pouvez trouver toutes ces informations sur notre site, notamment dans l'aide en ligne ou auprès de nos conseillers disponibles par téléphone, email ou tchat en live. Nos services sont justement établis pour vous permettre de trouver un hébergement insolite et d'être mis en relation avec l'hébergeur pour convenir ensemble de tous les détails de votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable escapade insolite en cabane ! Bien cordialement, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes trompés de date en réservant notre séjour mais nous avons été très bien accueilli et dépanné par le site qui à pu changer notre séjour, avec bcp de gentillesse.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par DENIS M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que nos services aient pu vous donner entière satisfaction. Notre équipe vous souhaite un agréable séjour insolite en roulotte ! Anne-Laure, service client AbracadaRoom

• 5 / 5

  

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  Super site, réservation facile et tout est bien expliqué

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ALFRED D. *

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• 2 / 5

  

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  Notre carte bancaire non acceptés obligé de demander a quelqu'un d'autre de faire le paiement...

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MARCEL L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre site accepte les règlements par carte bancaire Visa et Mastercard. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous nous préciser si vous avez eu un message d'erreur ou si un conseiller est intervenu pour vous aider ? Merci par avance pour votre retour. Bien cordialement, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

  Réponse de Marcel L

  

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  Nous avons une carte maestro. Il était indiqué carte invalide.

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  Merci pour votre retour. Comme indiqué sur notre site, la carte Maestro n'est effectivement pas acceptée sur notre site. Bien cordialement, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

  Réponse de Marcel L

  

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  C'est dommage c'est pas parce qu'on a une maestro qu'on ne peut pas profiter d'un weekend, de vacances... Au contraire avec l'intero solde a chaque paiement vous certifie de recevoir le paiement...

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation Nombreux filtres

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  Location la veille de notre départ, toutes les informations sont correctes et la réservation est facile!

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Le Séjour Super il correspondait vraiment au photo publié accueil chaleureux nous avons passé un très bon moment

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par AIMÉ T. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Cependant, cette demande d'avis correspond à l'utilisation de notre site AbracadaRoom et non à votre séjour. Je vous souhaite une agréable journée, Cordialement Christelle - service client AbracadaRoom

• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation et les fiches très bien renseignées.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  site simple et pratique et une aide en ligne vraiment professionnelle.aucund déception merci

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  trop bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par LUCAS A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très réactif Merci

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS JOIGNABLE ET ARRANGEANT TRES APPRECIABLE

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Super moment passé en compagnie des kangourous. Une expérience unique que je recommande fortement.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  parfait mais un bémol : un calendrier pas a jour ayant généré une réservation qui a été annulée

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par AUGUSTE D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que l'établissement ne puisse pas vous accueillir dans l'hébergement souhaité. Compte tenu de la situation actuelle et de la charge de travail inhérente, l'établissement n'a en effet pas eu le temps d'actualiser leur planning dans les délais impartis. Notre service client est intervenu dans les plus brefs délais afin de vous proposer d'autres hébergements disponibles à proximité. Nous sommes une nouvelle fois désolés du désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Gaëlle, service client AbracadaRoom

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait avec toutes les infos mais je déplore qu'il ni ai pas un numéro de téléphone pour vous joindre. Merci

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par DIANE C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous confirmons que nos services sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons un excellent séjour insolite ! A bientôt, Gaëlle, service client AbracadaRoom

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  navigation facile et on m'a téléphoné par sécurité car je réservais 4 logements. Gaelle a bouclé le dossier en 2 minutes .Très professionnelle,j'ai été enchanté d'échanger avec quelqu'un et non pas d'etre arreté devant mon écran.

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et équipe à l'écoute, super !

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et très lisible. J'ai apprécié de voir le calendrier de disponibilités des lieux. Je recommande.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide d'utilisation tout ce que j'aime!

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉLÉONORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et précis

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez intuitif

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai vite trouvé ce que je cherchais sur ce site 👍

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et agreable

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MATHILDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation rapide en sans difficulté

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien détaillée et très rapide

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et il n'est pas compliqué de naviguer

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ANASTASIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Une belle expérience avec un joli cadre, excellent accueil par l’hôte. Bon petit déjeuner. Je recommande cette jolie bulle.

  Avis du 26/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ALPHONSE C. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Il s'agit ici de noter les services du site de réservation AbracadaRoom et non de l'hébergement. Un second mail vous est envoyé à cet effet, intitulé "Suite à votre séjour insolite - Bulle Verte Cocon", n'hésitez pas à le compléter afin que votre avis soit publié ! Notre équipe vous remercie et vous souhaite une bonne journée ! Bien cordialement, Gaëlle, service client AbracadaRoom

• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse très rapide

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile et réservation simple

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour trouver des hébergement insolites

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  De très belles photos

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ZACHARIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu de confirmation de ma réservation ...

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par AUGUSTIN B. *

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  Réponse de abracadaroom.com

  

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  Bonjour, Les emails de réservation sont envoyés automatiquement dès réservation. Votre confirmation vous a été renvoyée par le service réservation. Il est toutefois dommage de pénaliser d'une mauvaise note un service qui n'a jamais été contacté et dont les coordonnées étaient bien indiquées sur la page de remerciement. Cordialement, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

  Réponse de Augustin B

  

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  Je n'ai pas reçu de confirmation automatiquement dès ma réservation. C'est seulement maintenant, après mon commentaire et ma note négative que je reçois la confirmation. En plus avec le message que je peux demander une modification de ma note ... Cela ne donne pas très envie de faire de futures réservations. Des excuses auraient été plus appropriées dans ce cas. Considérez ce commentaire comme un encouragement de prendre soin pour l'avenir d'un service à la clientèle de qualité avec un véritable orientation client.

  Réponse de abracadaroom.com

  

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  Madame, Les emails sont effectivement générés automatiquement, mais peuvent arriver dans les spams, être bloqués par l'opérateur ou tout autre inconvénient technique qu'il n'est pas possible de maîtriser. Notre équipe a toujours plaisir à assister les clients du mieux que possible, une simple demande adressée à nos services nous aurait permis de rectifier le problème constaté. Je tenais simplement à vous signaler qu'attribuer une mauvaise note sans solliciter en amont l'intervention de nos services est une pratique peu opportune et injuste. Aussi, je vous invite à consulter les commentaires laissés par nos précédents clients : https://www.avis-verifies.com/avis-clients/abracadaroom.com Nous sommes certains que votre séjour en bulle chez notre partenaire, sélectionné avec attention, saura vous donner entière satisfaction. Cordialement, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

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• 4 / 5

  

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  la navigation pour réserver et trouver la cabane adaptée n'est pas très intuitive, c'est un peu fouillis je trouve.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par JULES M. *

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  Réponse de abracadaroom.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Notre site propose la location d'environ 1300 hébergements insolites. En page d'accueil, un moteur de recherche vous permet de trouver un logement selon plusieurs critères : destination, date, thématique, typologie, et nombre de personnes vous permettant d'effectuer une recherche ciblée selon vos critères. Vous pouvez ensuite les trier par niveau de confort, équipements ou encore par prix, ou nouveauté. Vous avez également une aide en ligne et un tchat en direct avec notre équipe pour vous guider dans vos recherche. Bien cordialement, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace 👌

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ZACHARIE T. *

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• 4 / 5

  

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  application bonne

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace!

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Site accessible. Coûts assez élevés dans l'ensemble, mais ai trouvé mon bonheur.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation et fiable, il me tarde d'aller à ce séjour.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour réserver et une prestation correspondant au descriptif.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par HENRI E. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci pour obtenir la réservation

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par EUGÈNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rien à redire.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande. Perso j'ai trouvé mon petit séjour dans une maison de Hobbits (j'ai hâte d'y être)

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien expliqué

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile site sympa

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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  Facile et rapide

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Ne faites pas de réservation via le site ABRACADAROOM !!! Après avoir réservé payé, prélèvement effectué. 6 jours avant notre séjour, le propriétaire nous envois par sms un message pour annuler notre séjour!! la période choisie n'était pas disponible finalement! le site n'est pas mis à jour en temps et en heure?! Quel dommage! Cela nous a mis dans un grand embarras pour trouver au dernier moment une location dans les alentours au mois de juillet ! C'est le propriétaire qui nous demande toujours par sms si on veut être remboursé ou reporter notre séjour, pas de mail! pas d'appel téléphonique ?! je suis très en colère.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par LOUISE C. *

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  Réponse de abracadaroom.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre commentaire. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience suite à votre réservation et comprenons votre déception. Il appartient à chaque propriétaire de mettre à jour son calendrier selon les moyens techniques mis à disposition. En cas de problème, nos process prévoient que l'hébergeur vous prévienne immédiatement par email et par téléphone afin de vous proposer une alternative avant de passer le relais à nos services pour remboursement ou relogement. Restant à votre disposition si nécessaire. Anne-Laure, service client AbracadaRoom

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  Nous avions la cabane Zen et sommes ravis de notre (court) séjour aux cabanes Oxyzen. Le lieu, bien qu’à 5 minutes de Nîmes, semble perdu dans la garrigue, tout est calme. La cabane est très bien agencée et décorée. Et Sébastien, l’hôte, très sympathique et disponible. Le petit déjeuner, avec plusieurs produits faits maison, est un petit plus non négligeable.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par HENRI D. *

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  site clair agréable à lire.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par GILBERT S. *

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  Site super nous qui aimons les logements insolite ce site est une pure merveilles. Nous recommandons à 100%

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ALFRED H. *

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  Le fait de pouvoir faire un chèque cadeau c'est top. Par contre, lors de son utilisation, même si le logement choisi est disponible, il faut l'aval des loueurs. Du coup, j'avais choisi une date où finalement on m'imposer 2 nuits. Le service client a été efficasse et rapide pour m'orienter sur une autre date et valider de suite la réservation. Je suis satisfaite du site et du service client.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par CAROLINE A. *

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  Réservation efficace, cependant je me suis inquiétée lors de votre confirmation de réservation: vous avez noté une seule personne inscrite alors que nous venons en couple.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ALPHONSE M. *

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  Très satisfait du service en ligne ainsi que de l'accueil et du traitement de ma réservation au téléphone. Bravo

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par CAROLINE B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que notre équipe ait pu vous donner satisfaction ! A bientôt sur AbracadaRom ! Gaëlle, service client AbracadaRoom

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  Site Tres bien fait il y a juste au niveau des formules ou on ne sais pas ce qu il y a mais aussi non très bien

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par BENJAMIN L. *

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  Aucun soucis pour la réservation. Nous avons eu toutes les informations nécessaires avant et pendant l'achat.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par MATTHIEU L. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site et espérons que vous avez passé un excellent séjour insolite. A très bientôt ! Cordialement, Gaëlle, service client AbracadaRoom

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  je cherchais un séjour dans une bulle. J'ai pu trouver facilement ce que je voulais sur le site. Les info étaient claires et complètes.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par YVES C. *

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  On a passé un super bon moment de détente dans ce havre de paix. Les propriétaires sont vraiment très accueillant.C'est un endroit convivial où il fait bon vivre .

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par YVES C. *

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  Aucun problème de réservation.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par AMÉLIE D. *

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  Très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par HENRI G. *

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  Bon site

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ANDRÉ B. *

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  Superbe endroit au calme et avec un environnement alentour d'une grande sérénité. Les hôtes sont plus que discrets, et le petit déjeuner très bon

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par GILLES P. *

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  Facile d'utilisation, nombreux choix

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par HENRIETTE B. *

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  Très bien expliqué

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par RENÉE C. *

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  Réservation très facile 👍

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MARCEL R. *

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  Temps d'attente client avt la confirmation du paiement en ligne. 3 tentatives avt que le paiement soit validé par le site

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par JULIEN M. *

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  Belle trouvaille. Quelques bugs, mais site ludique. Manque un peu d'informations quand même je trouve sur les prestations pour ma réservation mais j'ai pu bien comparer grâce au site.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par AUGUSTE L. *

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  Contact agréable et réactivité Je recommande 💖

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par LUCE D. *

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  Navigation simple mais essentielle, donc efficace.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par JACQUES D. *

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  Tres bonne réactivité pour le remboursement suite a un doublon de réservation, celui ci s’est fait très rapidement. Aucun probleme pour la 2 eme réservation. Très satisfaite

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par JULIE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous donner satisfaction. Bon séjour insolite et à bientôt sur AbracadaRoom ! Laurine, service client AbracadaRoom

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  Très bien, accueillant et ergonomique !... mais l'utilisation du bon cadeau pourrait être clarifiée plus en amont dans le processus de réservation.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par AUGUSTE R. *

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  Bonjour Amélie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre réservation sur notre site. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous nous en dire un peu plus s'il vous plaît ? Pour information, nous allons prochainement simplifier l'utilisation en permettant la consommation du bon directement en ligne. De plus, l'émetteur de votre carte cadeau étant un tout nouveau partenaire, votre retour nous sera bien utile pour optimiser les informations communiquées :) N'hésitez pas à me contacter à contact@unicstay.com Bonne journée ! Anne-Laure, service client AbracadaRoom

  Réponse de Auguste R

  

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  Bonjour, Pour effectuer ma réservation sur le site, un de mes critères de choix de destination et d'hérgement était les disponibilités affichées. Or au moment d'entrer le "bon cadeau", la procédure s'est modifiée : au lieu d'effectuer une réservation directe pour les dates choisies, je me suis retrouvée à envoyer une demande pour des dates qui devaient encore être confirmées par le partenaire (je ne me souviens pas des termes exacts). Cela a généré une incertitude que j'ai estimée d'autant plus inconfortable qu'elle était inattendue. C'est ce point qui, je pense, pourrait être amélioré. A part cela, tout s'est parfaitement déroulé ! J'espère que mon retour pourra vous être utile.

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  BIEN

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par MATHILDE P. *

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  Très réactif, très bien renseigné, interlocutrice super qui m a beaucoup aidé

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par SYLVIE M. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous donner satisfaction ! Bon séjour insolite et à bientôt, Laurine, service client AbracadaRoom

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  resa facile et rapide mais pas de fenêtre pour envoyer un message à l'hébergeur ( demande de 2 lits au lieu d'1 par exemple ou demande de lit BB

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par AMÉLIE B. *

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  Bonjour Madame, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre expérience. Nous avons effectivement prévu une mise à jour de notre système de réservation qui proposera d'ici les semaines à venir un champ permettant d'indiquer un commentaire directement à vos hôtes ! Bon séjour en bulle ! Bien cordialement, Anne-Laure, service client AbracadaRoom

  Réponse de Amélie B

  

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  ok merci

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  Je ne connaissais pas ce cite je le trouve bien détailler pour notre réservation à venir.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par DIANE R. *

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  Navigation facile site fonctionnel

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par DANIEL D. *

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  Manque la recherche pour rechercher en dernière minute ce qu'il reste de disponible.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par LOUIS M. *

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  Vous n'arrivez pas au début de la recherche c'est bien dommage, j'ai creusé parce que les premiers étaient complets

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MARGOT T. *

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  Très bon site avec plein de découvertes

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par VICTOR G. *

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  J’attend de voir

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par LUC A. *

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Avis affichés par ordre chronologique