Avis clients de accessoires-asus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide, conseils précieux et sérieux. Je recommande.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et livraison rapide.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit bien emballé, parfait!

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Durante la fase di acquisto avevo chiaramente specificato il modello di notebook (F556UX). Mi servivano i due gommini neri anteriori della cassa inferiore. Il sito non faceva distinzione tra gommini anteriori e gommini posteriori. Quelli che mi sono arrivati sono quelli posteriori, significativamente più alti rispetto a quelli anteriori. A che serve indicare modello preciso del notepad, se poi i ricambi non sono comunque quelli corretti ???

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur, vous avez bien reçu les patins commandés cependant nous comprenons votre mécontentement. Les patins ne sont pas vendus à l'unité . Le descriptif des patins commandés ne précisent pas "avant ou arrière" car seuls les patins "avant" sont vendus avec le bottom. Vous pouvez joindre notre Service après-vente pour un retour si vous le souhaitez. Cordialement, l'équipe Accessoires Asus

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, colis remis en mains propres, tout s'est bien passé.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et commande conforme

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sans avis

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis professionnel depuis plus de 15 ans, j'ai été agréablement surpris par vos services, c'est tout simplement parfait !

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Descriptif du produit détaillé et complet, livraison rapide : c’est parfait.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DELAI CONFORMITé PRODUIT 100%

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Echange de mails très clairs, courtois et efficace, suite à ma question concernant le choix du bon adaptateur pour un Zenbook. Excellent service. Article livré le lendemain, en parfait état.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide rien à dire

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super livraison

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement et bien protégé

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps annoncé. Matériel commandé conforme aux caractéristiques techniques.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  I buy Asus Rog kunai 3 one bottom not work and is unacceptable I spend 149£ for this joypad

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre mécontentement. Notre service après-vente a bien reçu votre mail et va le traiter rapidement. Cordialement, l'équipe Accessoires Asus

  Réponse de A A

  

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  Ok I wait I know now I have buy from you kunai gamapad and not work

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• 5 / 5

  

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  Chargeur conforme à la description et réellement de la marque Asus. Envoi rapide et soigné. Rien à redire, tout est nickel

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utiliser le site... surtout bien guidée par l'équipe qui répond aux mails de détresse d'une mamie !

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Emballage super

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• 4 / 5

  

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  Site clair mais je préférais l'ancienne version plus rapide

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très bien pour le délai et le contact client mais beaucoup moins bien pour les tutos et recommandations réparateurs agréer (il n’y en a pas !? pour Asus qui est une marque phare avec un prix fort de PDR c’est dommage Problème design dès charnières la partie en aluminium n’est pas adaptée et casse au bout d’un certain temps

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Sachez que vous pouvez avoir accès via notre page www.accessoires-asus.com à des tutos et également à une liste de revendeurs et réparateurs certifiés Asus. Ci joint le lien pour la recherche de réparateurs en fonction de votre domiciliation. Cordialement, l'équipe Accessoires Asus

  Réponse de A A

  

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  Bonjour pourtant ce n’est pas l’information que j’avais reçu par mail pas de tuto ni revendeur sur Dijon

  Réponse de A A

  

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  Bonjour pourtant ce n’est pas l’information que j’avais reçu par mail pas de tuto ni revendeur sur Dijon

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps le site très bien détaillé un temps d'adaptation pour en comprendre le fonctionnement après le service client est près réactif aux demandes d'informations pour fournir les précisons demandées et acceptant l'échange plusieurs fois devant une béotienne telle que moi. répondant toujours aimablement et se rendant disponible.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, processus de commande simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide correspond à mes besoins

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• 1 / 5

  

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  achat inutile car écran ni échangeable, ni réparable

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, si votre article ne vous est plus utile, vous avez la possibilité de vous rétracter. Le délai de rétractation est de 14 jours francs à partir de la réception de la commande. Si vous le souhaitez vous pouvez faire la demande via l'onglet "contactez-nous" sur notre page www.accessoires-asus.com Cordialement, l'équipe Accessoires Asus

• 5 / 5

  

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  Azerty

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial et intuitif pour trouver ce que l'on cherche

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moin de 24h. Le produit rien à dire. Je suis très satisfait.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforma à ma commande

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement Mais Trop cher par rapport à d’autres marques

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes revendeur officiel de la marque Asus. Les prix de nos produits sont fixés en fonction du produit, de sa marque mais également des charges commerciales, fiscales et sociales supportées par notre société. Nous vous remercions pour votre avis, Cordialement, L'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait , bien clair , avec les référence du PC qui permet d'avoir la pièce exacte dont on a besoin , et qui convient parfaitement à notre pc sans risquer de prendre une autre "marque" qui ne matcherai pas au risque de détériorer celui ci. Un est donné au fait que quand on met dans le panier , un formulaire nous demande la référence du pc pour une dernière vérification et ne pas se planter. Choix des pièces diverses et variées , vraiment rien à redire sur le site. Côté commande , rapide , efficace , reçu en 48h , bien emballé , rien à redire , en espérant ne pas avoir une autre pièce qui crame , mais si tel est le cas, je repasserai pas ce site , vu la quantité de pièces détachées disponible pour mon PC.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 mines de stylet pour 15€ dont frais de port ide 5€. Celles-ci ne tiennent pas dans mon stylet et ne fonctionne donc pas. La réponse du revendeur à mon problème est très désagréable.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que les mines que vous avez commandées pour votre stylet ne s'adaptent pas. Notre service après-vente vous a fait plusieurs propositions dont celles de vous retourner vers un professionnel pour la pose des mines et de vérifier l'état de votre stylet . Nous espérons que vous trouverez d'où provient le non fonctionnement de votre stylet. Cordialement L' équipe Accessoires Asus

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, A aucun moment on m'a fait la proposition de me tourner vers un professionel pour la pose des mines (il ne faut cependant pas sortir de St cyr pour glisser une mine dans un stylet.) De plus vous avez refusé le retour des mines sous prétexte que les conditions générales ne le permettait pas... Je reste donc déçu de cette expérience d'achat....

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• 5 / 5

  

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  Rapide avec un tarif correct, je recommande. Merci.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, emballage adapté

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et références nombreuses

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable, disponibilité de la pièce et expédition ultra rapide (2 jours ouvrables). Je recommande.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, très rapide.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  par contre il est un peu plus grand que mon ancien en hauteur et donc le tel navigue dedans

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour leur réactivité

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pièce reçu en temps et en heure, en bon état aussi. Mais est-ce que vous pouvez vendre des touches de clavier en individuellement svp car jai pas envie de repayer un clavier a 150€ a cause du chat qui à arracher la touche "v", l'attache est cassée mais le bouton marche, du coup mon pc est moche maintenant ;-; Mon clavier marche, il manque juste une lettre alors arrêtez de vendre uniquement des clavier entier car après on est obliger de commander sur des sites chinois très douteux qui n'ont pas forcément la bonne référence de mon PC (ILS l'avaient pas de pièce d'ASUS ROG STRIX G17 G713 IE alors j'ai pris un autre modele en me disant inchalah sa passe, au final j'ai pas été livré). Alors s'il vous plais vendez des touches de clavier individuellement ça serait cool pour vos client qui aiment jouer aux jeux vidéo avec un clavier complet

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous comprenons que vous ne souhaitiez pas racheter un clavier alors qu'une seule touche est abîmée sur l'actuel mais malheureusement ASUS ne fabrique pas de touches clavier à l'unité. Nous sommes revendeurs de pièces Asus et sommes soumis à leur conditionnement, approvisionnement et disponibilités. Notre service après-vente vous a répondu par mail dans ce sens et vous a également proposé de faire une requête directement auprès d'ASUS. Au plaisir de vous retrouver sur notre page www.accessoires-asus.com Cordialement, l'équipe Accessoires Asus

• 5 / 5

  

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  produit conforme, bonne référence et description du produit qui s'est installé sans problème dans le PC Portable.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom. Très bon site

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, très bon service si ce n'est que je pense avoir choisi et payé une livraison via Colissimo et que le colis a été livré par Fedex.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Brilliant service. So fast and efficient.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Connexion très facile et rapide

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à recommander

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à signaler à part des tarifs pratiqués hors de prix.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes revendeur officiel de la marque Asus. Les prix de nos produits sont fixés en fonction du produit mais également des charges commerciales, fiscales et sociales supportées par notre société. Nous vous remercions pour votre avis, Cordialement, L'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, descriptif détaillé

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dû faire un retour pour une carte wifi car mon ordinateur m'a lâché après la commande du produit. La carte wifi ne m'était donc plus utile. J'ai commis l'erreur de ne pas assurer auprès de la Poste le contenu du colis de retour. Dès réception du retour, accessoires-asus m'a informé par mail que "Il s’avère que la lettre était vide sans le produit à l’intérieur, seul l’accord de retour était présent dans la lettre." Ce qui est faux. Le site sait que je n'ai pas assuré mon colis et en profite pour ne pas me rembourser, tout en m'accusant de surcroit d'être malhonnête en me demandant de leur renvoyer le colis avec le produit cette fois. FUYEZ ce site internet !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés que le retour du produit commandé ne se soit pas effectué correctement. En effet, l'enveloppe était bien fermée mais sans la carte wifi. Notre service Après-vente vous en à fait part. Sachez que nous sommes des professionnels et n'avons aucune raison de ne pas rembourser nos clients mais pour cela faut-il avoir reçu le produit en retour. Notre échange est resté courtois et à aucun moment il a été mentionné que vous étiez malhonnête. ( ci après l'échange par mail : "Nous vous informons que nous avons reçu une lettre en retour de votre part aujourd'hui même, le 05/05/2022.Il s'avère que la lettre était vide sans le produit à l'intérieur, seul l'accord de retour était présent dans la lettre. En l'état nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre retour. Nous vous invitons à vérifier et à nous envoyer le produit afin que nous puissions vous rembourser. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes") Nous ne mettons en aucun cas votre bonne foi en cause. Malheureusement, le colis n'ayant pas été assuré nous ne pouvons pas faire de constestation auprès du service de la poste. Cordialement, l'équipe Accessoires Asus

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait. Suite à une erreur de commande de ma part, j'ai pu renvoyer la pièce (sans l'avoir déballée) et elle m'a été remboursée en 24h! Réponse au mail immédiat, prise en charge immédiate. Pour le streste tout est impeccable, bien protégé, parfait! Je n'hésiterai pas re commander.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu le bon chargeur Un peu plus petit que l’origin un peu cher à mon avis mais il fonctionne

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur le produit, c’est parfait. Cependant je trouve la livraison excessivement cher (17€ pour la Belgique).

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que le produit commandé vous convienne. Concernant le tarif, nous vous informons que les frais de livraisons sont liés aux différentes étapes de votre commande à savoir, la préparation de la commande, l'emballage et la livraison. Sachez que nous négocions au mieux nos tarifs avec nos transporteurs malgré la hausse de carburant. En espérant vous retrouver sur notre page www.accessoires-asus.com pour une prochaine commande Cordialement l'équipe Accessoires Asus

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fourni par contre les références de produits sont parfait multiples pour un même produit, il faut donc chercher pour être sûr de bine commander le produit qui vous correspond et même ainsi il peut y avoir des différences mais a priori sans gravité.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu lente et sans information concrète

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur réactif, envoi express, bonne description du matériel .

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande, livraison plus rapide et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisé sur le site qui permet de trouver le bon produit. Traitement et envoi de la commande très rapide.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme au produit attendu

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• 5 / 5

  

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  En dehors de la livraison qui a été un désastre sans nom (ce qui n'est absolument pas de votre ressort), le matériel livré était en bonne qualité et fonctionnel.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, super rapide, soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif, commande passée le jeudi reçue samedi ! Emballage soigné, réponse dans l'heure à une question par mail.Parfait.

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• 5 / 5

  

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  conforme et envoi rapide

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  assez intuitifs, grâce à l'outil de recherche pour les pièces détachés, on trouve vite ce que l'on a besoin.

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  Envoi rapide. Produit conforme et bien emballé.

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  Colis reçu très rapidement, en quelques jours.

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  all good, paid the money, got the items delievered

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  Tout est arrivé comme prévu. J'ai pu remplacer le couvercle de batterie sans devoir envoyer mon téléphone chez le technicien.

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  Surpris par les frais supplémentaires à l'arrivée.

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  Parfait, envoi très rapide et montage de la batterie Asus facile

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  Très bien. Un peu compliqué pour trouver ce que l’on cherche

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  Aucune explication intéressante, enduit en erreur j'ai acheté la mauvaise pièce

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que l'article commandé ne corresponde pas à vos attentes. Sachez que nos équipes techniques sont toujours disponibles pour vous conseiller dans vos recherches. Nous travaillons régulièrement les descriptifs des produits avec le plus de détail possible. Si besoin, vous pouvez joindre notre service Après-vente pour faire un retour. Cordialement l'équipe Accessoires Asus

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  Envoi rapide

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  Produit reçu rapidement et facilité de trouver le bon produit par rapport aux références Super site ! 👌👌

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  Ventilateur ok, mais prise de branchement différente, sur même code produit. Dommage que ce n'était pas annoncé ou plus clair. Il est bien spécifié 2 modèles, mais bon... Autrement, envoie rapide et soigné.

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  Achat d'une batterie. 2 modèles sur le site, j'ai choisi au hasard et j'ai regretté de ne pas avoir d'informations pour guider le choix. Pour le reste, livraison rapide, le produit fonctionne.

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  Deux achats pour remplacer un clavier et une carte pcb avec prise USB 3 pour le PC tablette de mon fils. Les pièces ont été commandées durant le Weekend et livrées dès le mardi. Emballages biens protégés. Je recommande vivement ce fournisseur.

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  ras-ras

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  Equipe très efficace, livraison très rapide, j’étais étonné même de la rapidité

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  Cde rapide livraison dès le lendemain conforme à la description

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  J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais. Il y avait suffisamment d'informations sur l'article pour que je puisse prendre une décision d'achat. On m'a proposé une livraison rapide dans les deux jours. D'habitude, ça me fais que rire, ce genre de promesses et je les ignore. Mais cette fois, elle a été dépassée. La batterie a été livrée dès le lendemain, même pas 24 heures après la commande. Ce service est exceptionnel. C'est une chose que l'on trouve très rarement. Je suis impressionné. L'article correspondait à la commande et était très bien emballé.

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  Très bien

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  Commande reçue en 48h, écran neuf, bien emballé (quand on sait la manière dont sont traités les colis). Site sérieux.

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  Site intuitif, simple d'utilisation et détaillé

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  Livraison rapide et soignée, parfait !

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  Très bon choix de produits assez spécifiques et rares

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  envoi rapide

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur notre page www.accessoires-asus.com L'équipe Accessoires Asus

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  Bien

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  Service professionnel ayant répondu à mes demandes avec célérité et proposé une solution rapide et adéquate pour le choix de la référence de remplacement du clavier de mon portable . Très satisfait donc...

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  prix correct envoi très rapide

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  Très pro

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  Recherche simple et envoi rapide

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  Commande facile et correpondant à mes attented

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  Site très bien fait on trouve rapidement ce que l'on veut, l’expédition est hyper rapide, et le service commercial est vraiment très réactif. Bravo.

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  RAS.

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  Pièce adaptée, de stock livraison rapide. Parfait

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  Il n'y a pas toutes les références malheureusement.

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nos techniciens sont à votre service pour vous aider dans vos recherches. Vous pouvez les joindre en utilisant l'onglet contactez-nous sur notre page www.accessoires-asus.com Cordialement, l'équipe accessoires-asus

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