Avis clients de accord-assistance.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Comprends très vite et efficace

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par MATTHIEU A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que l'intervention de Lionel vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  La réparation définitive a mis bien du temps... heureusement que les réparateurs sont sympas !

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par GUILLAUME B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que l'intervention de Ludovic et Geoffrey vous ait plu. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  Bon diagnostic au niveau du plombier, nul au niveau du secrétariat

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par LORRAINE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre contact au niveau du secrétariat c'est mal passé. Pouvez vous nous en dire plus ? Je fais remonter l'information au service concerné. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute si besoin. 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 1 / 5 1

  

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  Manque d honneteté de la part de cette entreprise. Personne n est disponible sur Toulouse donc au moindre pepin, on passe ses journees a appeler et a envoyer des emails en esperant avoir une reponse. Apres 2 mois, le probleme n est toujours pas resolu. Je deconseille fortement

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Accord Assistance est bien présente à Toulouse au 36 Rue du pont Guilhemery et notre comptabilité se trouve au 16 Avenue Gambetta à Antibes. Concernant votre demande, nous vous avons fait savoir qu'il était impossible pour nous de faire ce genre de requête pour une question d 'honnêteté envers votre assurance. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez plus de renseignements. Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et professionnel!

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par VÉRONIQUE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la prestation et le nettoyage de l'espace ...

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par DENISE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service en tout

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par MARTHE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l'intervention de Jean-Christophe vous ait donné entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  9/10

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MATHILDE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  Professionnel, réactif

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ARNAUDE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par RENÉ R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  travail soignè et rapide ,prix raisonnable, l ouvrier tres sympatique est tres professionel m a fait verifier avant de partir plusieurs fois la fermeture et le lendemain la secretaire a tel pour demander si tout aller je l ai meme recommander aux voisins

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par SUSAN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l'intervention de Ludovic vous ait donné entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  Efficace mais cher

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par VICTOR C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Notre grille tarifaire est agréée assurances et pratiquons les prix du marché. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Ils ont réagi très vite et très bien

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par ANNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  Très grande réactivité.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ALEXANDRE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  Longue attente. Deux semaines après évaluation avec devis sur place, toujours pas de date d'intervention !

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ADÉLAÏDE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs qui étaient fermés pendant le moi d’août. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  Bon service je recommande

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ARTHUR G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Bien sous tous raapports

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par CHANTAL L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  Ponctualité et efficacité du personnel intervenant.

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par BERNADETTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ANDRÉE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par XAVIER G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 2 / 5 1

  

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  Très déçu : 3 semaines d’attente Pour changer 2 simples verrous de porte de cave....

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par MARTHE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite au délai et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Les premiers verrous n'étaient pas adaptés à l'épaisseur de la porte, nous avons donc du commander de nouveaux verrous. Nous restons à votre écoute si besoin.😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  Fiable, a l'heure prévue, réparation rapide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par PAUL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien Nicolas vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  Le dépannage pour un problème de portail était rapide et fiable. Le devis réalisé ensuite a été rapide et respecté. La gestion des travaux a été ensuite plus chaotique avec impossibilité d'utiliser le portail par l'extérieur pendant un mois après les travaux avant de pouvoir bénéficier d'un second passage (sur un problème découlant des travaux et observé en présence des techniciens lors de la fin de ceux-ci). Bref un service pas mauvais, une opératrice qui restait efficace, mais déçu par le niveau de professionnalisme sur la gestion de l'après-vente.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, rapide. Travail bien fait

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par DENISE I. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'intervention de Vincent sur votre porte de garage vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 1 / 5 1

  

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  Manque de communication, système d'information à améliorer et modifier.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par MARC P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser. Nous prenons note de votre avis pour vous proposer de meilleures services. Nous restons à votre écoute si besoin.😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 1 / 5 1

  

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  4 passage pour tenter de réparer une porte de garage avec chaque fois un technicien différent et un avis différent ....lequel technicien est envoyé chez vous par une secrétaire sans aucune communication entre les deux .....cette entreprise est une catastrophe.... à fuir!!!

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par THOMAS M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser. L'ancien automatisme est trop vieux et trop faible pour faire fonctionner une porte de garage neuve. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 1 / 5 1

  

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  incompétents et malhonnêtes.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ZOÉ M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Pouvez vous nous en dire plus ? Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et soucieux de satisfaire le client avant et après la prestation.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par LOUIS H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'intervention d'Arnaud ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  J’ai été ravie des prestations de dépannage de votr société

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par SÉBASTIEN A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  Réponse de Sébastien A

  

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  Merci pour vos prestations

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• 3 / 5 1

  

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  Devis juste sur photos donc aprés erreur sur le produit commandé et pose pas trés propre des serrures plus grandes

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par BENOÎT C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas assez bon

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉRIC C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes surpris de votre commentaire car lors de notre appel pour clôturer l'intervention tout était OK. Pouvez vous nous en dire plus ? Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  Très bons techniciens, RDV un peu plus compliqué à trouver

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis suite à notre intervention. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse, et toujours à essayer de trouver des solutions pour leurs Clients..

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MARTHE L. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Gentil. Efficasse.competnant

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par GILBERT R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'intervention d'Olivier vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Cohérent.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par AUGUSTIN C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 4 / 5 1

  

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  Tres bon accueil : tant au niveau relation téléphonique et avec les techniciens. Matériel de bonne qualité. Juste la livraison à été un peu longue.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par NATHALIE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner suite à votre effraction sur votre porte de garage basculante. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  A recommander; travail impeccable et soigné.

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GABRIELLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner suite à votre effraction sur votre porte de garage basculante. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  Attente interminable puis pas de technicien au rendez-vous sans que je sois prévenu malgré plusieurs appels au secrétariat. Heureusement depanné le lendemain matin jour férié

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite au délai et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute si besoin.😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Parfait très agréable et efficace

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par MARCELLE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner sur votre effraction. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  Après une intervention bien vérifier que tout fonctionne pendant que le technicien est là, sinon on vous compte une autre intervention si vous vous apercevez que tout ne marche pas

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par DANIELLE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le dysfonctionnement n'a rien à voir avec l'intervention que notre technicien a fait. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail . Parcontre les délais pour la pose de garage ont été très long : le problème a eu lieu le 16/1/19 et la pose de la porte le 4/6/19

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par CAMILLE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous avons dû attendre pour avoir l'accord de votre assurance et nous sommes malheureusement dépendant de nos fournisseurs pour la fabrication du matériel. Nous prenons note de votre avis pour vous proposer de meilleures services. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Difficile de généraliser mon appréciation, mais l'intervenant a été très courtois, n'a pas hésiter à donner de son temps pour aller au bout de sa recherche de fuite, tout en se salissant les mains. Par la suite, pour la réparation, il a été d'une courtoisie et d'une amabilité exemplaire

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par PHILIPPE G. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis suite à notre intervention. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 1 / 5 1

  

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  Service catastrophiques, délais beaucoup trop long, ne tient pas ses engagement. De plus le prestataire qui a fait les travaux a laissé la zone de travaux dans un état inacceptable.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par LAURENT S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement suite au délai et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute si besoin.😊 Nous prenons note de votre avis pour vous proposer de meilleures services. Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Réactif. Un bon suivi dans la relation.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par JULES K. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner sur votre porte de garage. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par SUSANNE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par RAYMOND A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  três bon service

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par VICTOIRE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels et bon rapport qualité /prix

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par SUZANNE D. *

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  Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

• 3 / 5 1

  

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  AVIS NEGATIF DEPANNAGE URGENT J'AI RECU LA CONFIRMATION DU DEPANNAGE, CE QUI SIGNIFIE QUE JE DISPOSE DE VOS COORDONNEES ET QUE JE SUIS EN ATTENTE DE VOTRE APPEL URGENT.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par HONORÉ L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes intervenus le 18 mai jour ou nous avons reçu l'ordre de mission de votre assurance. Le 21 mai nous avons envoyé le devis et nous sommes à l'heure actuelle en attente du règlement de votre franchise pour intervenir. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  bonne prestation. Personnel dynamique tant au niveau de l'accueil téléphoné que de la prestation recherche de fuite

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ARNAUDE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Nous passerons le message à Arnaud qui est intervenu sur votre recherche de fuite. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  Professionnel

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par CHRISTIANE B. *

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  Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  Hélas en carence de personnel administratif au moment du sinistre. Une seule personne apparemment débordée. Délai dans le traitement du CR du plombier. Accueil meilleur dès le retour du personnel. Très bonne impression du plombier M Arnaud Vielle qui a assuré la recherche de fuite.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par AUDREY H. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute si besoin.😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  Bonne communication! Service très correct.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par LUCY B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  Tres bien ; tres professionnel

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par GUY B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  Des professionnels compétents, présents pour répondre aux attentes de la clientèle avec rapidité, efficacité, sérieux ... et le sourire !

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par DOMINIQUE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner sur votre porte fenêtre en PVC. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  service réactif, opérationnel et à l'écoute.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par CLÉMENCE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  Manque de professionnalisme. Ne rappelle pas le clients lorsqu'il y a un problème et aucun suivi lorsqu'il y a un problème sur un chantier (laisse le client se débrouiller tout seul alors qu'il y a une erreur du réparateur)

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par FRÉDÉRIC R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Effectivement il y a eu un mauvais diagnostic du technicien qui a engendré un délai supplémentaire sur la réception du matériel. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute si besoin.😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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  Par l'intermédiaire de mon assurance (MAIF), l'intervention a été rapide et efficace. J'aurais toutefois aimé avoir été consulté sur le modèle de serrure de remplacement. En effet le modèle de sécurité mis en place induit un coût supérieur pour la reproduction des clefs. J'espère que la sécurité de cette serrure se révélera supérieure dans le cas d'une nouvelle tentative de cambriolage.

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par CHRISTOPHE R. *

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