Evaluations clients
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Service d'assistance très efficace et réactif par téléphone et par mail. Les devis ont été envoyés au plus vite. L'intervention a suivi au plus tôt et le suivi était très professionnel. Merci plus particulièrement au technicien Jérôme (Montpellier) pour son efficacité et sa disponibilité durant son intervention. Il a été de très bon conseil et a pu revenir au plus vite un autre jour pour terminer son travail (une pièce devant être commandée). Nous avons apprécié son sérieux et sa gentillesse au service des clients. Nous le recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PRINTEMPS N.
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Très mauvaise gestion de notre sinistre qui a traîné des mois.
Avis du , suite à une expérience du par LIBRE H.
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Très bon suivi de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Efficace et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Toujours aimable, bonne efficacité, communication facile.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Bonjour C’est parfait Jérôme et Ludo on fait un excellent travail. On recommande. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Très bon contact, rapidité et compétences du professionnel venu à domicile, je conseil vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Très bon soutien dans ces moments difficiles
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super intervention je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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l'attente du matériels a était très longue les sociétés d'intervention étaient très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM S.
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intervention rapide , sympathique merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs de la part de nos clients. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Mauvaise proposition de changement de serrure, erreur sur le devis du simple au triple, échange un peu houleux avec la secrétaire. Technicien professionnel et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous en informer. Nous sommes désolés d'apprendre que que vous avez été confronté à une erreur de devis. Nous tenons à nous excuser pour tout malentendu qui aurait pu se produire. Nous allons examiner cette situation de plus près afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Concernant l'échange avec notre secrétaire, nous sommes conscients que la communication est un aspect important de notre travail et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer dans ce domaine. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Super réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
Réponse de accord-assistance.frSignalerUn grand merci pour votre avis et confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Société sérieuse. Elle est partenaire de notre assurance habitation.
Avis du , suite à une expérience du par EUSEDIA B.
Réponse de accord-assistance.frSignalerUn grand merci pour votre avis et confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Non seulement la motorisation de la porte de garage a été déclarée impossible, mais la galère pour obtenir le remboursement de l'acompte de 506,48 Euros. Expédition d'un chèque le 2 décembre, jamais reçu, ils ne sont pas responsables de la perte du courrier. Lundi 26 décembre un virement a été effectué ce weekend (24.25 décembre?) Il faut que je surveille mon compte!!! Toujours en attente du remboursement. Je confirme que c'est une expérience très désagéable.
Avis du , suite à une expérience du par 'GUY+' A.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre remboursement Je comprends que les retards peuvent être frustrants et je tiens à m'excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous avons vérifié nos registres et nous pouvons confirmer que votre remboursement a été effectué avec succès à la date indiquée. Cependant, il est possible qu'il y ait eu un délai dans le traitement du remboursement de notre côté ou dans le traitement de votre institution bancaire. Nous comprenons à quel point les remboursements sont importants pour nos clients et nous nous efforçons de les traiter le plus rapidement possible. Nous sommes désolés pour toute confusion ou frustration que cela a pu causer. Si vous avez encore des préoccupations concernant votre remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour vérifier que le remboursement a été crédité sur votre compte, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation. Nous apprécions votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un excellent service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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J'ai perdu mes clés de voiture et je n'avais pas le double. Clé&Go m'a donné un rendez-vous rapidement afin de réaliser l'intervention sur ma voiture. Techniciens très aimables, serviables et intervention rapide. Le prix n'est pas abusif et possibilité de remboursement si vous avez une assurance. Parfait ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention d'Olivier vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Cle&Go by Accord Assistance
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Entreprise réactive, qui nous a tenu informés sur l’avancée de notre dossier.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Remplacement de serrure de porte d’entrée rapide et efficace. Devis clair et sans surprise dès le départ.
Avis du , suite à une expérience du par D.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCELYNE P.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Rapide et d'une grande efficacité dans le remplacement de la serrure
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Rapidité, fiabilité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA C.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très satisfaite du service et de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter les meilleurs services à nos clients. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Des professionnels sérieux, je recommande en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Parfait. L.intervenant à fait un travail impeccable, soigné et propre
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Ludovic vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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TB Bonne technicite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE M.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Un bon contact avec des professionnels, du début à la fin. Tant accueil que techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci de votre confiance. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Parfait ! Service et suivi sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Travail soigné ; ponctuel et pragmatique ; tarif élevé ; 2 semaines d'attente ; je m'attendais à des délais plus réduits , ayant déjà sollicité mesdépanneurs pour la même panne , il y a deux ans , et le travail n'avait pas été terminé .....je m'attendais également , de ce fait , à un tarif revu à la baisse
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci de votre confiance. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de BRUNO MSignalerPour me "contenter" , pour les raisons précédemment exprimées , j'attendais une expression pécuniaire de votre part ......visiblement , ce n'est pas le cas..
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Très bon contact téléphonique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE G.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Travail de qualité. Ecoute et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE DANIEL C.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Alexandre du magasin d'Antibes est très professionnel, nous avons toujours été bien accueilli au magasin. Le suivi des commandes est impeccable et les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par P.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d’avoir écrit ces quelques mots très agréables au sujet d'Alexandre. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Les poseurs pour le volet impeccable mais pour les tele commandes nul ils m’avaient mis hors services les 2 volets et ont été incapàbles de me les remettre en service J’ai du attendre un technicien pour remettre les télécommandes en fonctionnement Et cela m’a coûté un déplacement frejus paris aller retour Par contre le technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Intervention efficace et dans la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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CONTRAT HOME SERVICE SERRURERIE Prestation réalisée dans les règles l'art. Tout à été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter les meilleurs services à nos clients. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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J'ai apprécié la compétence de l'artisan, ainsi que sa discrétion. Les délais ont été corrects compte tenu du temps de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Professionnels très compétents, avec le matériel adéquat au service et toujours à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ZOLETT B.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Le travail a été bien fait et l'intervenant très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d’avoir écrit ces quelques mots très agréables au sujet de Loïc. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Tapide et très efficace .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour ; Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Aucun professionnalisme rendez vous reporter 3fois réparation mal accomplie serrure monté à l envers non je ne vous recommanderais sûrement pas
Avis du , suite à une expérience du par AHMED L.
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J'accorde cette note à Sylvain, qui a effectué le devis et la réparation. Je regrette juste qu'il doive insister pour que nous mettions une évaluation positive sur Google Maps, ce qui me fait penser que ceci est relié d'une manière ou d'une autre à sa rémunération.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Les avis Google ne sont en aucun cas reliés à sa rémunération, mais nous aident à nous démarquer des serruriers véreux qui sévissent dans le monde de la serrurerie. Malheureusement le monde de la serrurerie est particulièrement touché par ces arnaques, et les entreprises de serrurerie inspirent la plus grande méfiance aux consommateurs. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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commun
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Prestation (remplacement vitrage d'une porte-fenêtre) très bien réalisée, de la prise de cotes au remplacement. Service administratif efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Il a fallu 6 mois pour me remplacer une porte de garage pourquoi ? Surtout même pas un geste pour tout ses retards. Très déçu par le service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le délai s'explique par le fait que nous avons obtenu l'accord de votre assurance seulement 2 mois après notre 1ere intervention, à cela s'ajoute le délai fournisseur. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Des artistes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Une réparation plutôt "longue" : attente du matériel , mais un technicien compétent et agréable . Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Merci d’avoir écrit ces quelques mots très agréables au sujet d'Olivier. Concernant le délai, nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très bon service rapide et pro.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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efficace, à part les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Tenaces, mais leur procédure de devis sur photos ne marche pas bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de Alphonse RSignalerMerci. Du temps a été perdu du fait de cette procédure de devis sur photos, mais pour être juste l'essentiel des délais est imputable aux fournisseurs de la porte de garage
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4 mois mois d'attente et au final un travail à moitié fait et à refaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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rapidité et accueil très réactif!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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suite à un cambriolage vitres changées et ça a demandé un mois . Carreaux rendus très sales et impossibles à nettoyer mème avec l'acétone comme conseillé par le poseur .Sinon personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées sur vos carreaux. Nous vous conseillons un mélange eau + liquide vaisselle + alcool à friction le tout avec un chiffon à microfibre. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Un peu cher …
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis. Nous sommes agréés assurances et pratiquons donc les tarifs assurances, ce qui signifie aucun surplus supplémentaire. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Sérieux et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Xxcxx
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre note ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Nana
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Très efficace et professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Professionnel et arrangeant Conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Assistance rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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EFFICACE mais cher
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes agréés assurances et pratiquons donc des tarifs assurances. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Manque de sérieux ! Délai incompréhensible et premier intervenant incompétent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement il y a une erreur de commande de notre part qui a engendré une lenteur sur votre dossier. Concernant le 1er intervenant il ne fait plus partie de la société, nous espérons que le nouveau technicien a répondu pleinement à vos attentes. Comme vous pouvez le voir avec nos autres avis, votre situation est une exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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je prendrai une entreprise à proximité de chez moi ,six semaines pour me dépanner sait vraiment long.Le devis qui passe 588,50euros à 973,50 euros ,4 jours plus tard,vraiment sympa la surprise! Je vous ai fait travailler deux fois,il n'y en aura pas d'autres.Je vais pas vous faire de la publicité,je suis vraiment pas content d'avoir eu la maison non fermée pendant un temps aussi long.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs concernant le délai. Au sujet du devis, notre technicien a oublié de chiffrer un ressort. Il vous a donc téléphoné pour vous prévenir du changement et vous a établi un nouveau devis que vous avez accepté. Vous avez fait appel à nos services à plusieurs reprises, et comme vous avez pu le voir avec nos précédentes interventions, cette situation est l’exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cette situation soit résolue et ne se reproduise plus. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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On a été à mon écoute lors des différentes relations téléphoniques et email, et le travail effectué sérieusement, de plus l'amabilité de tous les intervenants ( techniciens et autres) ont été très apprécié . Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour , Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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avis RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Bonne communication, intervention efficace. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Excellents professionnels. Équipe aimable et fiable. la prestation a été assurée conformément aux délais et selon le cahier des charges. Satisfaction pleine et entière.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Besoin de 5 intervention pour réparation de ma porte, le Premier technicien qui est intervenu, n'avait pas les pièces pourtant commandé a l'avance Le second technicien qui est intervenu, avait plus d'expérience mais il lui manquait toujours de pièces Enfin problème solutionné a la 5 iéme intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous vous offrons. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Tout est parfait Par contre , j'ai du mal avec la fermeture et l'ouverture de la porte avec la poignée Pourtant le technicien m'a bien montré mais j'ai du mal à faire le bon geste Qui puis je appeler pour reviser Merci à vous Mme G.Hugoyvieux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Vous pouvez nous joindre au 04 78 24 01 01. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Trės bien parfect
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Je dis merci ! Tout c’est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de JC vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Pose normale, chantier propre
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Entreprise très réactive, à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et sympathie ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Travail effectué dans les délais et conformément au devis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Rapide et efficace. Conversation fluide et amicale Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Satisfait. Efficace. Bonnes explications de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Échanges polis et efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Synphatique, correct, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bonne intervention et excellente coordination avec le secrétariat !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Dossier suivi par DOMUS/Accord assistance pour la GMF de manière lamentable. Durée de la réparation de 10 mois pour le remplacement d'un simple volet roulant !!!!!! Discours mensongers et aucune tenue des engagements de la part de DOMUS comme de son prestataire réparateur Accord assistance avec un savoir faire plus que limité... Délais d’intentions sans cesse repoussés, prises de rendez vous puis annulation au dernier moment par le prestataire. annonce de réception du matériel puis le matériel n'était plus en stock, hallucinant d'incompétence.... ! Rendez vous par le prestataire non tenus ou alors avec plusieurs heures de retard. Aucune excuse de la part de DOMUS ou du prestataire qui nous dit ne pas avoir de solution pour avoir le matériel plus vite, c'est le fournisseur... !!! ET BIEN CHANGEZ DE FOURNISSEUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! On m'a même proposé à plusieurs reprises, après 7 mois d’attente, de rendez vous non honorés, de promesses non tenues etc... de faire la réparation moi même puis d'envoyer la facture... quelle blague ! Installation du volet roulant en novembre, mais à l'ouverture du carton le technicien nous dit que son chef a oublié de commander les griffes pour le moteur, du coup commande en urgence.... mais après 1 mois toujours rien, et volet encore bas ! Début décembre, rendez vous pour pose des griffes, mais ce coup ci le technicien n'a pas les butées d’arrêt.... donc le volet ne s'arrête pas !!!! Re commande en urgence.... pfff du grand n'importe quoi ! Après 10 mois d'attente, dans le noir, y compris l'été 2021, car baie vitrée du salon.... avec aucun accès au jardin sans faire tout le tour de la maison, mon volet roulant remarche... enfin ! Je ne dis pas merci à la GMF, ni à Domus et encore moins à son prestataire incompétent... ! Aucun signe de geste commercial de la GMF, il va falloir réclamer ! et comptez sur moi pour le faire, ou alors j'enlève tous mes contrats de chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Beaucoup trop de temps pour recevoir la pièce et me proposer un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Sérieux et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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réactivité/ qualité des relations/ service efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Le travail a été fait correctement avec compétence et sérieux. Technicien très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Pas d’intervention définitive au bout de 4 jours ?!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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PAS DE BLA BLA SIMPLE ET SURE ET SURTOUT SINCERE QUAND ILS PEUVENT INTERVENIR DANS LES DELAIS ILS LE DISENT
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention d'Olivier vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Equipe sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Ludovic et Joffrey vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Bonne entreprise mais délais un peu longs peut-être du fait d'un sinistre un peu compliqué avec la co-propriété.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Très efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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bien mais la colle employée pour recoller la baguette plastique du bas de porte ne convenait pas . Il faut que je trouve une bonne colle
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Nous vous prions de nous excuser pour la colle employée. Je fais remonter l'information à la personne concernée. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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L'intervention à été efficace mais le délai de réparation à été très long. De plus, vous donnez une plage horaire d'intervention (matin de 8 à 9h) qui n'est pas respectée.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très clair par téléphone . Ouvrier avisé pour les réparations préconisées . Réparations sans problèmes pour un résultat final comme prévu. Le problème de 6 mois de retard vient de l’assurance et de son partenaire DOMUS pour ne pas le nommer.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE W. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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L'équipe est arrivée en retard, en disant qu'elle ne connait pas de produit à installer, ayant des doutes sur le système de débrayage. Pose longue, plus d'une heure pour programmer un bip. Amateurisme ressenti. A ce jour cependant tout fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Travaux réalisés. Rien à redire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Réactif au téléphone mais pour les travaux pas de nettoyage derrière le passage des ouvriers.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Nous vous prions de nous excuser pour le nettoyage. Je fais remonter l'information à la personne concernée. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Accueil agréable. À l'écoute. Rapidité d'expédition envoi sécurisé. Contrôle de la réception.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Entreprise sérieuse, compétente avec professionnel intervenant de qualité. Conseil technique et diagnostice par le technicien intervenant trés apprécié. A recommander en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention d'Olivier vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de Timothée DSignalerOk, ne changez rien et si j'ai besoin je n'hésiterais ,à vous conta
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Réactivité, professionnalisme et écoute
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Depannage rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Rapidité d'intervention, compétence, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Lionel vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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ACCORD ASSISTANCE a mis 8 mois pour changer une porte d'entrée Manque de professionalisme 'erreur de commande et retard d'installation)
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement il y a une erreur de notre fournisseur qui a engendré une lenteur sur votre dossier. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous vous offrons. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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intervention rapide, professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Très bien 👍 Travail rapide propre et prix correct. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention d'Abdel vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Dépanné le lendemain de mon appel, technicien sérieux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Travail mal fait, du bricolage, pas le matériel, pas les bonnes couleurs , réparation faites en plus de cinq mois pour un résultat très moyen et pas fini par endroit
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réactif, disponible, rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Efficece
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Travail soigné.et technicien aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Lionnel vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Rendez-vous rapide et technicien très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Lionel vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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porte-fenêtre posé en dépit du bon sens (seuil en 2 morceaux ??) et qui a dû retourner en usine pour malfaçon ( clous apparents ) plusieurs reprises nécessaires et forcément jamais avec le même technicien qui n'est au courant de rien .... durée de l'intervention pour un résultat peu satisfaisant : un an !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement il y a une erreur de notre fournisseur qui a engendré une lenteur sur votre dossier. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous vous offrons. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Pas professionnel !!!! Plus jamais !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous vous offrons. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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L’entreprise est arrivée rapidement a travaillé proprement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Artisan rapide, sympa. Mon portail refonctionne. Trop bien !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Loic vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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BEAUCOUP DE RETARD DANS LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Professionnel disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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La préparation du volet en amont n’a pas permis un montage correct du volet et donne un résultat bricolé avec de multiples trous . L’artisant poseur n’est pas mis en cause il a fait ce qu’il pouvait avec ce qu’onl lui a livré
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Efficacité - Ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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entreprise serieuse
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Très professionnel, ponctuel et efficacité à la clef. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Personnel compétent pour la réalisation des travaux, satisfait du matériel mais délai d'intervention un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Suite au changement d'une porte de garage automatisée, j 'ai du attendre pratiquement 3 mois pour récupérer a fonctionnalité de mon garage. si le travail de serrurerie pur, a été bien exécuté et dans un temps correcte le rétablissement de l'automatisation à pris par contre 2 mois. Votre société a envoyé 2 fois de suite deux personnes qui ont " glandé" durant 3 heures dans le garage pour terminer par dire que ça ne fonctionnait pas. L'avant dernière intervention, qui elle aussi a duré un minimum de 2 heures, a été effectué par un serrurier qui m'a avoué être totalement incompétent dans le domaine de l'automatisation. Après des menaces de mise en justice, 2 personnes sont enfin venu terminer le travail qui malgré tout n'est pas parfait, mais enfin je peux ouvrir, ne fois sur deux la porte de mon garage !.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Très pros et réactifs, et agréables au téléphone. Réparation de volet roulant très bien passée. Je recommande vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Efficace, service impeccable, gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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10 très bien ,ils ont été réactifs, et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Très compliqué de se mettre d'accord avec l'entreprise pour 1 rdv!??
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser. Nous nous sommes adapté au mieux à votre emploi du temps très chargé. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de Arnaude RSignalerCordialement M.Ayache
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très bon contact mais délais pour travaux trop longs
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Entreprise sérieuse ! Personnel agréable et pro ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Entreprise sérieuse et tarif raisonnable;
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Très bonne prestation. Entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Excellent service, travail soigner et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Bonne prise en compte de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de Isabelle HSignalerBonjour En cas de besoin je ferais appel a vos services. Merci.
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Efficace, souplesse et relation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Joffrey vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Malgré la bonne volonté de l'installateur , mes deux volets ( 1/3 et 2/3 de l'ouverture totale de la baie vitrée donnant sur le balcon ) se retrouvent à des hauteurs differents . Bien qu'ils fonctionnent ( les deux simultanement ) voir le petit volet plus long de 10cm par rapport au grand qui monte et descend en même temps que lui , est un peu choquant . Cela vient obligatoirement de l'acrochage du debut du volet qui a été effectué au mauvais endroit ( environs la moitié de la circonference de l'axe du volet ) Tout simplement parceque l'installateur a sûrement oublié de reperer l'endroit où sont accrochées les premières lames du volet roulant ( celui qui a été démonté pour changer le moteur griillé )
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Installation réalisée sans problème et conforme a la demande. Super.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Lionel vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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serieux et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Super et reparation rapide bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Catastrophique aucun Serieu je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Effectivement il y a une erreur sur l'encadrement de la porte, c'est pourquoi nous avons repris rdv pour intervenir et régler le problème. Comme vous pouvez le voir avec nos autres avis, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Excellent merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de sERGE vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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tout c'est parfaitement bien passé ponctuel polie
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Une entreprise incompétente qui n assure ni ces contrat ni ses engagements elle a le culot de vous faire attendre 2 mois pour vous dire qu elle ne pourra venir effectuer le chantier sans donner les raison ni le comment, et elle n est même pas capable de vous appelé pour vous le dire. C est une honte est un scandale je pense appelé un avocat si mes enfant tombe malade quand le froid arrivera. J espère que l assurance ne l'a contactera plus et ne travaillera plus avec une entreprise aussi nul.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Excellent service, très bien organisé. Intervention technique très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
Réponse de Martin BSignalerMerci de me proposer d'être à mon écoute en cas de besoin. Avec mes remerciements renouvelés.
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Personnels compétents, travail soigné, ponctuels
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Joffrey et Cyril vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très mauvaise expérience. Un devis se fait avant le remplacement de la serrure et non une fois que le matériel est posé !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Effectivement il y a eu une erreur de notre part. Tous nos techniciens sont dans l'obligation d'annoncer le tarif avant toutes interventions. Comme vous pouvez le voir avec nos autres avis, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Rien à dire très professionnel et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Serieux professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très bien, service réactif, après-vente également. Travaux effectués selon devis, en temps et en heure, sans surprises. Seul petit bémol, peut-être une finition plus léchée, notamment sur les goulottes et les coffres de volet. Je recommande sans réserve.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention d'Olivier vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Agréable et disponible. Très professionnel et accessible
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Bryan vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Une erreur de perçage dans la baie vitrée
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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A priori tout va bien mais je manque encore de recul
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Entreprise peu sérieuse et non recommandable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre mécontentement ? Nous vous avons fait parvenir un devis qui a été refusé par votre assurance, ce qui a mit fin à notre mission. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Compétence et bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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A l'écoute. Ponctuel. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que l'intervention d'Accord Assistance vous ait apporté entière satisfaction. L'équipe Accord Assistance
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Très bon suivi de mon dossier et délai tenu
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe d'Accord Assistance est ravie d'avoir pu vous dépanner. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Délais trop longs , accueil téléphonique assez moyen. Installateurs satisfaisants malgré les conditions difficile ( livraison d’une fenêtre 6 mois après un cambriolage. ?..)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Concernant l'accueil téléphonique, nous n'avons généralement pas de problèmes avec le service administratif, et sommes vraiment désolés d'apprendre que vous l'ayez perçu comme ceci. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous vous offrons. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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professionnel très fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Compétant, efficace, cordial
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre gentillesse et confiance. C'est un réel plaisir de lire votre témoignage. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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Expertise très professionnelle et réalisation soignée
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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J'attends la réparation de ma porte fenêtre(pièce en commande)pour donner un avis,ce que j'espère faire rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Très bien : ponctuel , rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Milles merci pour votre témoignage :) Nous sommes ravis que l'intervention vous ai satisfaite. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K. *
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Service nickel bien que la clef ne fonctionnait toujours pas, mais ce n'est pas la faute de la société.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Très rapide , beaucoup d'efficacité et de Gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Horaires des rendez-vous respectés (ce que nous avons grandement apprécié), travail impeccable de l’ artisan.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Nous sommes ravi que notre artisan Loïc ait pu vous apporter satisfaction ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Réponse de accord-assistance.frSignalerBonjour, Ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance
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Prestation rapide efficace et donc satisfaisante mais onéreuse
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Reactif competent et qualité relationnelle
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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D'artisan serieux
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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