La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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Christine R.
17 déc. 2024
Avis vérifiénavigation sur le site, très bien jusqu'à la livraison; suivi de la commande et information très bien; accueil en agence très bien.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Christine, Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation, ainsi que d'avoir un catalogue de produits large et de qualité. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Maïlig D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, beaucoup de sérieux. La personne à l’accueil avait un doute quand elle a vérifié ma commande et a pris toutes les précautions. Merci à elle, je ne regrette pas de vous avoir fait confiance
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Cher Maïlig, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Paris 16 ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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J. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSuper service, à l'écoute des clients !
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Merci cher Client pour votre retour qui nous motive ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Thomas M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien
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Cher Thomas, Merci pour votre avis 5 étoiles ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Jose S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéMerci.
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Merci Jose pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Sara O.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Merci Sara pour votre retour et votre avis 5 étoiles. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Anita M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéaucune considération pour le client
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Cher cliente, Dans le cadre de nos obligations règlementaires comme changeur manuel et négociant en métaux précieux, nous nous devons de récolter les informations nécessaires afin de traiter nos transactions tout en respectant la législation française. (cf. article L561-2 et L561-4-1 du Code Monétaire et Financier) Nous restons disponibles au 0140286040. Cordialement,
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César V.
17 déc. 2024
Avis vérifiébien
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Merci César pour votre retour d'expérience. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Haizhen M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéService professionnel. Personnel d'agence très aimable.
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Cher Haizhen, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr
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Philippe georges lucien S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéDélais d'obtention trop longs
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Cher Philippe, Merci de votre retour, en effet tel qu'indiqué en description et en raison de la très forte demande mondiale, les délais de production sont rallongés. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Jhonny N.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBonsoir, très bien en ce qui concerne la commande, le suivi et la réception en agence. Le seul bémol, le délais entre la commande et la réception plus de 35 jours......... Cordialement
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Cher Jhonny, Merci de votre retour et de votre avis. Concernant votre commande que vous avez passé le 29/10, vous aviez choisi le mode de paiement par chèque. Celui-ci est en date d'écriture au 04/11 par la banque. Et comme indiqué lors du choix de paiement par chèque et dans votre confirmation de commande : il y a un délai d'environs 3 semaines ouvrées à l’encaissement de celui-ci où les assurances d'une banque démarrent les vérifications de solvabilité auprès de la banque émettrice du chèque du débiteur (provision, chèque non volé…). Une fois le chèque certifié solvable par la banque, nous pouvons préparer la commande, ce qui a été réalisé dès le 02/12 (soit au 20ème jour ouvrés). Votre commande a été conditionné, expédié puis réceptionné le 06/12 à l'agence. Pour une préparation plus rapide, nous vous conseillons à votre prochaine commande de passer par un autre mode de paiement plus rapide (carte ou virement). Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Rémi P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et professionnelle
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Merci Rémi pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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J. G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande pas
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Cher Client, Pour des questions de sécurité, nous ne pouvons remettre une commande à un tiers sans documents. Le mandaté doit présenter une procuration manuscrite de votre part, une copie de votre pièce d'identité et l'originale de sa carte d'identité. Si l'un des documents est manquant, nous ne remettons pas les produits afin de vous prémunir d'une potentielle fraude. Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Kamel M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéplein de conditions entre les lignes , personnel très désagréable au téléphone je déconseille fortement
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Cher Kamel, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Vous avez commandé 5 pièces de 20 Francs Napoléon toutes effigies le 21/11, avec mise à disposition de votre commande le 29/11 en agence. Il s'agit de pièces d'investissement et il est bien indiqué sur la description : " Lorsque vous achetez ces pièces sur notre site, vous pouvez recevoir des 20 Francs Napoléon Tête Laurée, Tête Nue, Génie, Cérès ou Marianne Coq en fonction de nos stocks. Sachez que l'effigie du 20 Francs Napoléon n’a aucun impact sur son prix lors de la revente." L'équipe AOEA
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L. T.
12 déc. 2024
Avis vérifié2ème fois que je commande sur le site, toujours autant satisfait. En magasin j'ai pu en acquérir quelque un, vendeur très sympa et très professionnel
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Cher Client, Merci de votre retour d'expérience à la fois sur notre site internet et en agence. Nous espérons vous revoir une 3ème fois très vite ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Yonatan F.
4 déc. 2024
Avis vérifiémanque pieces 90% americaines et 99.9% variete (hors crypto, comme caraibes/afrique) prix argent elevés
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Thierry R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très satisfait. Le site est un peu complexe au début que l'on cherche quelque chose de très précis mais ensuite lorsque l'on comprend son organisation, le choix offert est impressionnant. Après commande très bon suivi et très bon accueil à la réception. Merci.
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Merci pour votre avis 5 étoiles Thierry ! Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation, ainsi que d'avoir un catalogue de produits large et de qualité. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Jordane R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPlusieurs achat en boutique et internet depuis 1 an , jamais eu aucun soucis entreprise sérieuse
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Bonjour Jordane, Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Jean paul P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bien informé
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Cher Jean-Paul, Nous sommes ravis que vos expériences de commandes sur le site internet réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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Jean-Marc A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPour cette commande en particulier vous avez été très rapide à livrer, c'est super Merci. Et toujours un excellent accueil dans votre agence d'Orléans. Merci
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Cher Jean-Marc, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence d'Orléans ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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