Avis clients de achat-or-et-argent.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Les pièces ne sont pas conformes à la commande (napoléon avec coronne demandé, reçu sans).

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTIAN Q.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par YANN V.

• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique. Retrait en agence avec une équipe très pro.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par YANN V.

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis sur le site, délai plus long dû à la rupture de certaines pièces mais pas de soucis. Pas de soucis niveau suivi de la commande et aucun problème au niveau de la récupération de la commande en magasin

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Très bien, seul bémol, un mois pour être livré à partir de la commande.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Commerçants efficaces, honnêtes et sérieux.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHARLES O.

• 4 / 5

  

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  délai de livraison en magasin très long (4 semaines), puis délai de retrait après disponibilité très court (3 jours)

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FIRAS F.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, le délais de livraison pour un retrait en boutique est trop long : 6 semaines. Idem pour mes commandes suivantes en attente de réception. Merci pour votre attention.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Je suis à nouveau très satisfaite.Merci à la très sérieuse maison Godot Merci aussi à Elya et David de Toulouse !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Service client de qualité La commande a bien été reçu

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par BRYAN D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ANTHONY S.

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  Cher Anthony, Merci de votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur notre site, L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  C'est super 👍

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par VENI R.

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  Chère Veni, Merci pour vos avis 5 étoiles ! Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe AOEA

• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STEPHANE C.

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  Cher Stephane, Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GLADYS P.

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  Chère Gladys, Merci pour votre avis 5 étoiles ! A très vite sur AOEA !

• 5 / 5

  

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  Preferable d'acheter sur place pour les frais

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 06/05/2022 par DAVID B.

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  Cher David, Merci de votre avis 5 étoiles. Votre commande était en gardiennage depuis mai 2022, vous avez effectivement régler les frais de garde en coffre. La livraison vers notre agence de Bordeaux est quant à elle gratuite. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet ou en agence. L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  Service et explications de qualités

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 12/08/2022 par DAVID B.

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  Cher David, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la qualité de notre assistance à la hauteur de vos attentes. A très vite, L'équipe Achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2022 par DAVID B.

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  Cher David, Merci de votre avis 5 étoiles ! L'équipe AOEA

• 4 / 5

  

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  Navigation du site simple et bon prix des produits. Livraison un peu longue (3.5 semaines).

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par WERNER S.

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  Cher Werner, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site simple et que nos prix correspondent à vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long. Tel qu'indiqué sur la fiche produit, face à la demande mondiale, les délais de production des lingots sont fortement rallongés. N'hésitez pas à nous contacter via nos différents support Chat en Ligne, E-mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  service sérieux

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2022 par DAVID B.

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  Cher David, Merci pour votre avis et retour sur le sérieux de notre maison. Merci encore pour votre confiance. L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait. Site très fiable.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAURENCE B.

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  Chère Laurence, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 2 / 5

  

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  Bonjour, j’ai l’habitude d’acheter sur le site ça a été Bien jusqu’à la dernière fois. J’ai passé ma commande et je lui ai reçu après 2 mois . Pour moi 2 mois c’est trop et quand j’ai appelé le site pour demander un remboursement, ils m’ont dit que j’ai pas le droit, il faut que j’attends la disponibilité de la pièce commandée Pour moi aussi c’était pas normal de me vendre quelque chose qui n’est pas disponible et ils m’ont dit que le temps d’attente il peut passer 90 jours c’est normal

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MOURAD J.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n’a pas répondu à vos attentes. Selon la législation en vigueur et indiqué des nos conditions générales de ventes, vous ne pouvez pas exercer de droit de rétractation sur les articles à fluctuation de cours des marchés financiers. Le délai de mis à disposition maximal prévu par ces mêmes CGV est en effet à 90 jours. De plus, vous avez passé commande en date du 12/02 avec des effigies demandées Marianne et récupérer cette dernière à agence de province le 21/03 . Soit sous 5 semaines (1 mois et 1 semaine) et non après deux mois tel que vous l'affirmez. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

• 3 / 5

  

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  Très professionnel Malheureusement le numéro de série n’est pas marqué sur la facture et le commentaire que j’avais laissé également

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Nous conditionnons les articles sous scellés joints à la facture originale. Nos scellés reprennent les données de date de facturation, numéro de facturation et contenance du scellé, ce qui vous permet lors d'une revente de justifier de votre achat initial, de relier les articles sont sous scellés à leur facturation et d’accéder à la taxe sur les plus-value réelles réaliser. Bien cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Commande effectuée avec facilité. Retrait en boutique très agréable.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DORIAN C.

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  Cher Dorian, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet avec retrait en agence, nous en sommes sommes ravis. L'équipe AOEA

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  Compétence et bonne accueil!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN PHILIPPE D.

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  Bonjour Jean Philippe, Merci pour votre chaleureux retour ! Bien cordialement, Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALAIN M.

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  Cher Alain, Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe AOEA

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  J'ai commandé 5 lingotins once d'or. - Plus d'1 mois de délai pour la livraison... - Accueil téléphonique désagréable - Pire, les lingotins ont été livrés scellés 2 par 2 sans aucune consigne préalable de ma part. Pourquoi? Comment je fais si je veux en donner 1 à chaque enfant ou en vendre 1 seul? Etonnant pour des pros de la vente de l'or..

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SYLVAIN V.

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  Cher Client, Nous sommes étonnés de votre commentaire car les délais sont indiqués sur nos fiches produits. Concernant le scellage, des options supplémentaires ainsi qu'un encart "Commentaires" sont disponibles pendant le parcours d'achat. Lorsque vous souhaitez un conditionnement particulier de vos produits, vous avez la possibilité d'ajouter le nombre de scellé en sus ou de nous l'indiquez. En l'état, vous n'avez pas manifesté de demande particulière. En espérant avoir clarifié la situation, nous restons disponibles pour tout échange au 0140286040. Cordialement,

  Réponse de Sylvain V

  

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  Merci pour votre réponse qui ne m'as pas convaincu. Concernant les délais, j'ai beau regarder votre site internet ou nos échanges par mail et je ne vois rien concernant le délai de 5 semaines dont je vous parle et qui selon vos dires semblent contractuels. Par ailleurs, il me parait logique et évident que chaque lingot soit scellé de manière individuelle, le fait que 2 lingots soient réunis (et pourquoi pas 5 dans le même sachet tant qu'on y est) est plutôt du domaine de la demande particulière, ce qui n'était pas ma demande initiale. Pour être clair, vous vendez de l'or et moi je suis un client, je ne suis satisfait ni par votre prestation ni par votre réponse, et mes prochaines acquisitions se feront par l'intermédiaire d'un autre fournisseur. La vie continue. Je vous souhaite un bon après midi

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  Très bien

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par EMMANUEL G.

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  Cher Emmanuel, Merci pour votre retour 5 étoiles ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr L'équipe AOEA

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  Délais un peu long.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FABRICE R.

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  Cher Fabrice Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous comprenons que les délais peuvent parfois sembler longs ce qui s'explique par la forte demande mondiale. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler afin d’améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait dans l'ensemble. L’équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FLORIAN C.

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  Cher Florian, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Grand choix, explications claires

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par HERVÉ L.

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  Cher Hervé, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre catalogue de produits et nos explications claires ont su répondre à vos attentes. Bien à vous, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  L'état des pièces laisse à désirer au vu du prix, on ne s’attend pas à en recevoir avec des traces de rouille,…) je ne renouvellerai pas de commande chez vous

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FLAVIEN B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des pièces que vous avez reçues n'était pas à la hauteur de vos attentes. Il s’agit de pièces d’investissement qui ont circulé sous scellé, des micro-rayure/oxydation ou autres peuvent apparaître. Sous scellé ça n’a pas d’impact pour la vente des produits d’investissement ou le poids d’or fin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. L'équipe achat-or-et-argent.fr

  Réponse de flavien b

  

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  Bonjour Pourquoi me parlez-vous de « poids d’or fin » j’ai acheté des pièces d’argent, de plus je sais reconnaître « des micro-rayure/oxydation » et des grosses taches d’oxydation Si je comprends bien l’états de conservation des pièces ne joue pas sur la valeur de celle-ci ? Merci d’avance

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  Grand choix, explications claires

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par HERVÉ L.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience concernant notre large choix de produits et la clarté de nos explications. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 4 / 5

  

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  Qualité et choix d excellent niveau. Information client à améliorer pour la mise à disposition très longue (1mois et demie) de pièce en agence

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CAROLINE B.

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  Chère Caroline, Nous vous remercions pour votre retour élogieux sur notre qualité et notre choix de produits. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre information client à l'avenir. A très vite sur Achat-or-et-argent.fr

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  Grand choix, explications claires

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par HERVÉ L.

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  Cher Hervé, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  j'utilise depuis plusieurs années et très satisfait de l'utilisation du site

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par AXEL D.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et que vous l'utilisez avec plaisir depuis 2021. Votre fidélité nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Grand choix, explications claires

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par HERVÉ L.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 4 / 5

  

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  J'aurai donné 5 étoiles si ce n'est le délai un peu long.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par EL MOSTAFA B.

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  Cher El Mostafa Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, même si nous regrettons que le délai ait été un peu long. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus fluide lors de vos prochaines interactions. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

  Réponse de EL MOSTAFA B

  

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  Je souhaite passé une commande pour des pièces 10 francs Mariane-coq. Malheureusement elles ne sont pas dispo. Pourriez vous me dire quand vous en aurez. Merci.

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  Simple et efficace.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PATRICK S.

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  Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service simple et efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons là pour vous accompagner. L’équipe AOEA

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  CLIENT DEPUIS PLUS DE 25 ANS RIEN A REDIRE

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN-FRANÇOIS D.

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  Cher Jean-François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de 25 ans et pour votre excellent avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre expérience positive nous inspire à continuer d'améliorer nos services pour tous nos clients. Bien à vous, L’équipe d’achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  Efficace. Simple.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PATRICK S.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Au plaisir de vous conseiller dans vos prochaines transactions. L’équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, professionnel. Très bien !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTINE Z.

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  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PAUL L.

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  Cher Paul C’est un véritable plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Simple,efficace, on s'y retrouve tout de suite et un achat effectué dans d'excellentes conditions avec beaucoup de transparence

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MOHAMED E.

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  Cher Mohamed, Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été simple et efficace, et que la transparence a été au rendez-vous lors de votre achat. Merci encore pour votre confiance. L'équipe achat-or-et-argent.fr

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu, site très bien organisé très pratique, cepandant 2 point à améliorer selon moi, 1) le delai d'approvisionnement qui me semblait long (4 semaines) 2) le suivi de la commande dans l'application qui n'est pas clair. Quand vous contacter le SAV, vous avez toujours une personne qui répond rapidement, par telephone ou par email, c'est sérieux.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site pratique et que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. Nous comprenons que le délai d'approvisionnement peuvent vous sembler long. Il s'agit du délai actuel face à la demande mondiale auprès de nos fournisseurs et fondeurs. Soyez assuré que vos suggestions seront prises en compte pour optimiser notre service. L’équipe Achat-or-et-argent.fr

• 4 / 5

  

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  Rien de spécial a dire

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTEL D.

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  Chère Christel, Merci de votre retour, nous espérons à votre prochaine commande, répondre encore plus à vos attentes et décrocher vos 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé la livraison de la premier commande un peu longue Quatre semaines d'attente. Un petit message pour rassurer le client aurait été le bien venu. Sinon tout est parfait.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Nous sommes navrés que la communication ne vous ait pas entièrement satisfait. Pourtant nous vous envoyons à chaque étape un E-mail: D'une confirmation de commande le 06/02 à l'E-mail de disponibilité en agence de Toulon le 27/02 soit exactement 3 semaines, 5 E-mails vous ont été adressé et un SMS. N'hésitez pas également à nous contacter sur nos différents support : Chat en ligne, via E-mail ou au 0800 119 119 (appel gratuit) nous y sommes présent pour vous accompagner. Au plaisir de vous conseiller dans vos prochaines transactions. L'équipe AOEA

  Réponse de Thibaut G

  

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  Aucun probléme....du moment que j'ai bien reçu ma commande...

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  Je remercie les personnes de la boutique de Dijon pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs conseils.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PATRICK S.

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  Cher Patrick, Merci de votre retour, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec notre agence de Dijon. Nous espérons vite vous revoir sur notre site et en agence. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 3 / 5

  

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  Pour le site, rien à redire, toutefois, la communication est moyenne. Aucun rappel, aucun mail en retour... Nous avons eu bien plus de contact et d'explications avec notre référent en magasin. Nous conseillons à tout le monde de passer par une boutique, il n'y a rien de mieux qu'un contact direct.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DIDIER K.

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  Cher Didier, Nous vous invitons à nous confirmer votre E-mail. Il nous semble étrange que la communication n'ai pas été à la hauteur. Pour rappel, des E-mails vous ont bien été adressé à chaque étape : - 03/02 : confirmation de commande - 06/02 : confirmation de réception du virement - 19/02 : préparation de la commande - 24/02 : envoi de la commande vers l'agence de retrait - 26/02 : commande disponible au retrait + un SMS N'hésitez pas à nous contacter au 0800 119 119 (appel gratuit). A très vite sur le site ou en agence, L'équipe AOEA

  Réponse de Didier K

  

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  Bonjour, effectivement, nous avons bien reçu tous les mails que vous nous avez adressé. Toutefois, j'ai laissé un mail (contact sur votre site) pour avoir des nouvelles quant à la commande et son état d'avancement mais n'avons pas eu de réponse. J'ai également sélectionné "Me faire rappeler" pour que l'on nous rappelle mais personne ne nous a rappelé et du coup nous nous sommes rendus en boutique et avons eu toutes nos réponses. Nous sommes malgré tout, tout à fait satisfait de notre commande ainsi que de vos délais. Cordialement. Didier

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  Très bien. Reçu rapidement en bon état. Vendeur au guichet rapide et efficace 👌

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JONATHAN F.

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  Cher Jonathan, Merci de votre retour, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec notre agence de Panthéon. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Merci à vous. Très sérieux.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par AURÉLIEN O.

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  Cher Aurélien, Merci de votre retour et appréciation ! Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par TOM P.

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  Cher Tom, Merci de votre avis 5 étoiles ! À très vite sur Achat-or-et-argent.fr

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  Commande passée facilement comme à chaque fois, seul bémol : une relance sur l'envoi de CNI alors que d'autres commandes ont déjà été passées via le site et en agence. Commande tout de même reçue dans les temps. Parfait.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par KEVIN N.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Kevin, Merci de votre retour d'expérience et de votre fidélité En effet, pour toute création de compte (ou dans votre cas, de second compte), un document d'identité est nécessaire. Au plaisir de vous conseiller sur le site ou en agence. L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la livraison s’est faite en 4 jours ouvrés, très satisfait !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par RAPHAËL D.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Raphaël, Merci de votre retour et satisfaction de nos services de logistique et du service client internet. Au plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos investissements. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très bon établissement de vente

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par SARAVANA V.

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  Cher Saravana, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet avec retrait en agence, nous en sommes sommes ravis. Victoria - L'équipe AOEA

• 3 / 5

  

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  Entre l achat et la mise a disposition a l agence il se passe 3 semaines. Vraiment trop long !! C était mes derniers achats chez godots d autres sont bien plus réactifs !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par KEVIN R.

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  Cher Kevin, Les délais sont bien indiqués sur les fiches produits, avec une mise à disposition aux agences de provinces sous 2 à 3 semaines en moyenne concernant les produits que vous avez sélectionné. De plus, vous souhaitez des choix d'effigies : ce qui peut, pour vous satisfaire, allonger la préparation de vos commandes en fonction de nos réceptions fournisseurs. Concernant vos quatre commandes en cours, nous ne manquerons pas de vous avertir par E-mail de leurs avancées respectives comme à l'accoutumée. L'équipe AOEA

  Réponse de kevin r

  

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  Bonjour Effectivement j ai choisi plusieurs effigies différentes ce qui a sûrement allongé le délai. Mais je parlais de ma commande du mois de janvier. En aucun cas je remets en cause le sérieu de votre entreprise et le service client qui est irréprochable ! Cordialement

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  Pour un produit qui était disponible le délai est un peu long.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par EL MOSTAFA B.

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  Cher El Mostafa, Suite à la réception de votre virement le 04/02, votre commande a été mise en disponibilité agence de province le 19/02 soit sous 15 jours. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Site sérieux Je recommande !!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Christophe, Merci de votre retour d'expérience sur notre site internet. Au plaisir de vous y retrouver très vite ! L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil et compréhensif.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par GWENAELLE A.

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  Cher Gwenaelle, Merci de votre retour d'expérience avec récupération en agence. A très vite sur Achat-Or-et-Argent.fr

• 1 / 5

  

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  Inversion d’enveloppe avec un autre client. Obligé de retourner pour faire un échange

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTOPHE H.

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  Cher Christophe, Nous vous remercions pour votre témoignage. Lors de la remise de votre commande, notre cambiste présent à l'agence de retrait a, malencontreusement, échangé deux enveloppes clients et nous nous excusons de la gène occasionnée. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter le site internet, nous vous proposerons un geste commercial. Bien cordialement, Amandine, Responsable AOEA

• 5 / 5

  

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  Parfait à tous points de vue

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC F.

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  Cher Eric, Merci de votre retour sur notre service internet avec retrait en agence. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTIANE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci de votre fidélité. L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Parfait à tous points de vue

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ERIC F.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Eric, Merci de votre retour sur notre service internet avec retrait en agence. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par INÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci de votre avis 5 étoiles ! À très vite sur notre site Achat-or-et-argent.fr L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par XAVIER G.

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  Cher Xavier, Merci de votre retour ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facilité pour récupérer le Louis D'or en agence

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ARNAUD H.

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  Cher Arnaud, Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. A très vite sur Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, simplicité, bonne relation client aussi bien à l'agence de Bordeaux que sur Paris

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ALAIN M.

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  Cher Alain, Merci de votre retour d'expérience et de votre avis 5 étoiles sur nos différents services et équipes (parisienne et bordelaise). Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet et également en agence. Victoria - L'équipe AOEA

• 4 / 5

  

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  Tres bon acceuil sur Saint Jean de Luz, bon conseils....je reviendrais les voir sans aucun doute. Le temps entre l'achat et la livraison est pour moi un peu long. Philippe

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PHILIPPE C.

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  Cher Philippe, Merci de votre retour d'expérience. Les pièces numismatiques sont réparties dans l’ensemble de nos 90 agences. Lorsque vous en faites l’acquisition sur le site internet, nous demandons le rapatriement à Paris de la pièce à l’agence détentrice puis vient le temps du conditionnement de votre commande et l'expédition. Vous avez passé commande sur le site internet le 24/01, la réception en agence de retrait commande le 12/02. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipe de Saint Jean de Luz. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  J'apprécie le service téléphonique, la vitesse de livraison, la boutique de Saint Germain

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par THIERRY K.

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  Cher Thierry, Merci de votre retour sur nos différents services en ligne, logistique et en agence. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec tous nos collaborateurs. L'équipe AOEA

• 1 / 5

  

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  Expérience un peu décevante. On sent qu’il y a une petite hostilité avec la plate-forme en ligne. L’agence m’a clairement fait comprendre qu’elle n’aime pas trop servir d’intermédiaire et qu’il vaut mieux faire nos achats directement chez eux. Pas très disponible pour répondre à mes questions pour mon tout premier achat d’or. Décevant.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Nous sommes navrés que votre premier contact en agence n'est pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout renseignement sur le site internet via le Chat, par E-mail via contact@aoea.fr ou au 0800 119 119 (appel gratuit du lundi au vendredi de 9h30 à 18h), nous aurons le plaisir vous accompagner pour vos investissements. L'équipe AOEA

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  très bon accueil merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ARNAUD R.

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  Cher Arnaud, Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence de Dijon répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  service clairs et précis avec une bonne qualité d'échanges avec le client. Le tout se fait proprement et de manière sécurisée. Je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ALEXANDRE R.

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  Cher Alexandre, Nous sommes ravis que nos services et supports ont répondu à vos attentes. Merci de votre recommandation, à très vite sur AOEA !

• 5 / 5

  

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  Très efficace, et le personnel en agence est très sympathique.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JULES B.

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  Cher Jules, Merci de votre retour, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec notre agence de Courbevoie. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Possibilité d’acheter en direct, en suivant de près le cours des métaux précieux. Très bonne réactivité dans la finalisation de la commande. Service disponible par téléphone... Merci.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JOSEPH C.

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  Cher Joseph, Merci de votre retour, nous sommes ravis que nos services et supports ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par STEEVE C.

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  Cher Steeve, Merci pour votre avis étoiles, nous en sommes sommes ravis ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  ras livraison parfaite

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par CELINE A.

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  Chère Celine, Merci de votre retour d'expérience sur notre service en ligne avec livraison. L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, service sérieux, je recommande vivement cette société

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par CELINE A.

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  Chère Celine, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de vous faire confiance, accueil parfait à l'agence d'Angers, comme d'habitude.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BENJAMIN D.

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  Cher Benjamin, Merci pour votre fidélité. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipes d'Angers. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet et en agence. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 4 / 5

  

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  Boutique sérieuse , joignable . Recommandé.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par RAPHAEL S.

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  Cher Raphael, Merci de votre retour d'expérience sur notre service internet avec récupération en agence de Reims. Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CHRISTIANE C.

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  Chère Christiane, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  merci au employés

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par JEREMY B.

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  Cher Jeremy, Merci pour votre commentaire que nous partageons avec nos collaborateurs en agence. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Délais de livraison respectés.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PATRICK S.

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  Cher Patrick, Merci de votre avis, toute l'équipe AOEA travaille à rendre le site facile d'utilisation et les délais de traitement rapide. A très vite sur AOEA.FR

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile , tout est clair et le service client est parfait,

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEAN-PIERRE C.

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  Cher Jean-Pierre, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet et notre équipe support. Au plaisir de vous accompagner prochainement dans vos investissements. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très réactif et professionnel

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par RODOLPHE R.

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  Cher Rodolphe, Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par PATRICIA C.

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  Chère Patricia, Merci pour vos avis et retour d'expérience. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Le magasin d'Angers est très bien, le gérant également. Merci pour votre sérieux.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par BENJAMIN D.

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  Cher Benjamin, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence d'Angers ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par GEORGE T.

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  Cher George, Merci de votre retour d'expérience 5 étoiles ! A très vite sur notre site, Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Les alertes " prix " sont correctes, les pièces en destockage Argent ou Or sont à saisir... Le service téléphonique est compétent... Je suis content de tous mes achats sur le site

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par THIERRY K.

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  Cher Thierry, Merci de votre retour 5 étoiles et de votre fidélité ! Nous faisons tout notre possible pour vous accompagner au mieux dans vos investissements. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

• 4 / 5

  

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  Pour la prochaine fois je ferai une commande avec un seul article, les délais de mise à disposition lors du choix de trois produits différents sont, pour moi, trop longs.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par NATHALIE H.

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  Chère Nathalie, Effectivement, une commande correspond à une livraison : nous attendons de pouvoir conditionner tous les articles (certains peuvent avoir des délais qui varient en fonction de la demande mondiale auprès des fondeurs et/ou fournisseurs). Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Site pratique à l'utilisation. Contact téléphonique accueillant, patient et attentionné, conseils avisés. Accueil en boutique : idem. Merci à ces personnes.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/10/2024 par SYLVIE M.

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  Cher Sylvie, Merci de votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis que vos échanges avec nos différentes équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipes de Cannes. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  2 commandes effectuées ( 1 ere en Novembre ) je viens seulement de les recevoir alors que le service client m’avait assuré que cela serait sous le pied du sapin pour Noel … grosse deception , acceuil telephonique déplorable et désagreable . Je ne commanderais plus sur ce site

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par FRANCK L.

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  Cher Franck, Tout d'abord, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas répondu à vos attentes. Pour information, les onces Britannia sont en précommande chez les fournisseurs ainsi que les lingots avec des délais de 3 à 4 semaines. De plus, le service logistique a fermé ses portes du 20 décembre au 6 janvier comme indiqué sur le site. Actuellement, nos préparateurs mettent tout en œuvre afin de combler ce retard et le traitement des commandes s'effectue par ordre chronologique d'achat. L'équipe AOEA

  Réponse de franck l

  

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  je suis désolé mais les informations transmises par téléphone pour les deux commandes ne sont pas celles que vous m'indiquez. Je vous invite si vos conversations sont enregistrées à sensibiliser vos équipiers sur l’accueil téléphonique des clients

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  Tout s’est bien passé aussi bien du côté de la livraison que de la communication sur le suivi par Internet ou par téléphone mais je connais déjà Godot & Fils rue Vivienne ( vente de monnaies anciennes en avril 2024) et je ne suis donc pas venu sur le site par hasard !

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par HERVÉ B.

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  Cher Hervé, Merci de votre fidélité et de votre retour d'expérience auprès de notre site internet. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr et en agence. L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Le délai était d'une vingtaine de jours pour recevoir ma commande en boutique, c'est convenable sachant que ce n'est pas un achat comme un autre. Sérieux, fiabilité, je recommande.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par BENJAMIN D.

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  Cher Benjamin, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet avec retrait en agence, nous en sommes sommes ravis. Victoria - L'équipe AOEA

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  2 commandes effectuées ( 1 ere en Novembre ) je viens seulement de les recevoir alors que le service client m’avait assuré que cela serait sous le pied du sapin pour Noel … grosse deception , acceuil telephonique déplorable et désagreable . Je ne commanderais plus sur ce site

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par FRANCK L.

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  Cher Franck, Tout d'abord, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas répondu à vos attentes. Pour information, les onces Britannia sont en précommande chez les fournisseurs ainsi que les lingots avec des délais de 3 à 4 semaines. De plus, le service logistique a fermé ses portes du 20 décembre au 6 janvier comme indiqué sur le site. Actuellement, nos préparateurs mettent tout en œuvre afin de combler ce retard et le traitement des commandes s'effectue par ordre chronologique d'achat. L'équipe AOEA

  Réponse de franck l

  

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  je suis désolé mais les informations transmises par téléphone pour les deux commandes ne sont pas celles que vous m'indiquez. Je vous invite si vos conversations sont enregistrées à sensibiliser vos équipiers sur l’accueil téléphonique des clients

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par FABRICE P.

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  Cher Fabrice, Merci pour votre retour d'utilisation de notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 4 / 5

  

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  Très bien, mais c'est assez long pour recevoir sa commande, personnellement cela a pris 1 mois

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par ETHAN C.

• 5 / 5

  

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  Les conseils des vendeurs de Saint Germain La livraison Le temps pour expliquer Le temps pour connaître le client, Le service téléphonique rapide et efficace

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par THIERRY K.

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  Cher Thierry, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Saint-Germain ! Merci également de votre retour et satisfaction de nos services de logistique et du service client internet. Au plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos investissements. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par CÉSAR V.

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  Cher César, Merci pour votre avis 5 étoiles ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience pour un premier achat passé sur le site internet. Délai de livraison en boutique un peu long, que je peux comprendre que ça tombait sur les semaines de fêtes de fin d'année. Par contre les frais de livraison je trouve trop élevés. Sinon rien à dire , expérience à renouveler sans hésitation.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MOUSSA M.

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  Cher Moussa, Merci de votre retour d'expérience sur notre service internet avec récupération en agence. Les frais de livraison prennent en compte les frais d'assurance de vos commandes. Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Bonne réception - conforme.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par PATRICK S.

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  Cher Patrick, Merci de votre avis 5 étoiles ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et sécurisé

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 07/11/2024 par RODOLPHE R.

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  Cher Rodolphe, Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait, service impeccable, je recommande

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par FLORENCE V.

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  Chère Florence, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux et parfait ! Je recommande sans hésitation.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par RICHARD V.

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  Cher Richard, Merci pour votre avis 5 étoiles et retour d'expérience sur notre site internet. L'équipe AOEA

• 5 / 5

  

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  Bien mais tres procedurié

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 01/10/2024 par JEAN PIERRE G.

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  Cher Jean-Pierre, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes un établissement financier assujéti à la ACPR et DGECR, soumis à des obligations réglementaires (Article L.561-10-2-II du code monétaire et financier). Nous faisons tout notre possible pour vous accompagner au mieux dans vos investissements. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Site clair et navigation agréable, livraison sans aucun problème, le seul petit bémol mais qui est indépendant de l'entreprise est l'obligation d'envoyer sa carte d'identité même pour un petit achat(ayant la possibilité de me déplacer au siège social j'ai pu éviter un envoi par courrier ou par mail) merci à l'état Français.... Site et entreprise que je recommande

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par RENAUD B.

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  Cher Renaud, Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles ! Effectivement, selon la législation en vigueur, pour tout achat de métaux précieux, vous êtes soumis à une facturation nominative avec présentation d’un document d’identité en cours de validité. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr et en agence. L'équipe AOEA

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  remise très bien passée en magasin de ma commande internet dans la boutique de Vincennes

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par QUENTIN C.

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  Cher Quentin, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Vincennes ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Service rapide, efficace, aimable produit sellé de qualité.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par HEMBURY N.

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  Cher Hembury, Merci de votre retour d'expérience. Tout nos produits d'investissement sont sous scellé pour vous permettre d'authentifier et vendre vos biens avec facturation au meilleur tarif. L'équipe AOEA

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  Achat et retrait toujours rapides. Amabilité du personnel et emballage des produits sont un vrai plus

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par NICOLAS B.

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  Cher Nicolas, Merci pour votre retour d'expérience et de votre avis sur nos qualités de service. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Tout s'est bien passé pour ma commande en ligne . Satisfaite du site .

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par MARYSE P.

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  Chère Maryse, Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très bien

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par OLIVIER L.

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  Cher Olivier, Merci pour votre avis 5 étoiles, au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Belle objet mais un peu chère par rapport au prix du marché actuel de l'argent (+ ≈25%)

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par DANIEL B.

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  Cher Daniel, Nous sommes ravis que la pièce Bitcoin vous plaise, n'hésitez pas à parcourir notre catalogue de pièces dites "exotiques" vous y trouverez d'autres pièces sur le thème des Crypto-monnaie. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Entreprise sérieuse et établie depuis des années, ce qui est rassurant. Peut mieux faire concernant la communication des délais prévisionnels (attention, pour certaines commandes on peut dépasser un délai d'un mois).

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par ANTOINE M.

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  Cher Antoine, Merci de votre retour, toute l'équipe AOEA travaille à rendre le site plus facile d'utilisation et les délais de traitement rapide. En fonction de la demande mondiale, certaines références peuvent avoir des délais de production plus importants chez les fondeurs. L'équipe AOEA

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  Je commande régulièrement depuis 10 ans sans soucis, ils sont très fiables.

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par GILLES R.

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  Cher Gilles, Merci de votre fidélité depuis 2013 sur notre site internet et de votre retour d'expérience, c'est toujours un plaisir également de vous recevoir en agence. L'équipe AOEA

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  Simple et sécure, une assistance au top si besoin mais en général pas besoin sauf pour se rassurer - ne pas s'inquiéter des délais

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par OLIVIER L.

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  Merci Olivier pour votre avis qui booste à notre service à travailler toujours au mieux pour vous accompagner chaque jour dans vos investissements. L'équipe AOEA

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  Personnes aimables, disponibles et compétentes. .

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par GILLES W.

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  Cher Gilles, Merci pour votre retour 5 étoiles ! À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr L'équipe AOEA

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  Très bien, livraison en agence

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par CHRISTOPHE L.

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  Cher Christophe, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet avec retrait en agence, nous en sommes sommes ravis. L'équipe AOEA

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  Très synthétique et très clair

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par JULIEN L.

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  Cher Julien, Merci pour votre avis 5 étoiles et retour d'expérience sur notre site internet. L'équipe AOEA

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  Rapide, efficace, accessible, securite, aucune pièces manquantes, travail serieux.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par HEMBURY N.

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  Cher Hembury, Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

  Réponse de Hembury N

  

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  Godit&Fils pantheon, Vendeur agent d'accueil très serviable et aimable. Merci pour ses conseils.

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  Très déçu par le côté informatique : impossible de créer mon compte sur le site Web ! J'ai été obligé de jongler avec l'application Android... ensuite impossible de télécharger les justificatifs, vous proposez d'envoyer ces documents confidentiels par eMail et bien évidemment on reçoit le détail de sa commande par eMail, ainsi toute la Toile est au courant ! Il est urgent d'intégrer la Sécurité et GDPR dans vos processus ! Par contre rien à dire sur la logistique et la réactivité humaine.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par NICOLAS A.

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  Cher Nicolas, Nous vous invitons à consulter la charge des données, toutes vos informations sont traitées avec la plus grande attention et de manière sécurisée. Merci de votre retour et de votre satisfaction de nos services de logistique et du service client, nous ne manquerons de partager votre appréciation. A très vite sur AOEA !

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  Toujours plein de choix

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par OLIVIER B.

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  Cher Olivier, Merci de votre retour d'expérience, nous faisons tout notre possible pour pouvoir vous proposer un large panel d'articles d'investissement et de collection numismatique. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très pros. La commande est arrivée en temps et en heure, l’accueil était bon et le retrait rapide.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par OLIVIER V.

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  Cher Olivier, Merci de votre retour d'expérience sur notre service internet avec récupération en agence. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  navigation sur le site, très bien jusqu'à la livraison; suivi de la commande et information très bien; accueil en agence très bien.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par CHRISTINE R.

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  Chère Christine, Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation, ainsi que d'avoir un catalogue de produits large et de qualité. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Toujours aussi bien fait.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par YANN C.

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  Merci Yann pour votre avis, à très vite sur Achat-or-et-argent.fr !

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  votre site est très bien conçu ; on se retrouve aisément si on a un choix bien défini , ou encore si l'on cherche à se renseigner ou comparer les différents produits , malheureusement si derrière les commandes ne correspondent pas...

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par DIDIER G.

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  Cher Didier, Comme indiqué sur la description des Britannia 1 once or : "Les millésimes des pièces Britannia 1 oz Or sont envoyés en fonction de nos stocks. S’agissant de pièces d’investissement et non de collection, leurs années d'émission ou effigies n’ont aucun impact sur leur valeur ou leur prix à la revente.". À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Délais d'obtention trop longs

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par PHILIPPE GEORGES LUCIEN S.

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  Cher Philippe, Merci de votre retour, en effet tel qu'indiqué en description et en raison de la très forte demande mondiale, les délais de production sont rallongés. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Service professionnel. Personnel d'agence très aimable.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par HAIZHEN M.

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  Cher Haizhen, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

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  bien

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par CÉSAR V.

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  Merci César pour votre retour d'expérience. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  aucune considération pour le client

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par ANITA M.

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  Cher cliente, Dans le cadre de nos obligations règlementaires comme changeur manuel et négociant en métaux précieux, nous nous devons de récolter les informations nécessaires afin de traiter nos transactions tout en respectant la législation française. (cf. article L561-2 et L561-4-1 du Code Monétaire et Financier) Nous restons disponibles au 0140286040. Cordialement,

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  Très bien

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par SARA O.

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  Merci Sara pour votre retour et votre avis 5 étoiles. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Merci.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JOSE S.

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  Merci Jose pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Tres bien

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par THOMAS M.

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  Cher Thomas, Merci pour votre avis 5 étoiles ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Super service, à l'écoute des clients !

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par EUGÈNE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci cher Client pour votre retour qui nous motive ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très bonne expérience, beaucoup de sérieux. La personne à l’accueil avait un doute quand elle a vérifié ma commande et a pris toutes les précautions. Merci à elle, je ne regrette pas de vous avoir fait confiance

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par MAÏLIG D.

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  Cher Maïlig, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Paris 16 ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Je recommande pas

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Pour des questions de sécurité, nous ne pouvons remettre une commande à un tiers sans documents. Le mandaté doit présenter une procuration manuscrite de votre part, une copie de votre pièce d'identité et l'originale de sa carte d'identité. Si l'un des documents est manquant, nous ne remettons pas les produits afin de vous prémunir d'une potentielle fraude. Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Rapide et professionnelle

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par RÉMI P.

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  Merci Rémi pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Bonsoir, très bien en ce qui concerne la commande, le suivi et la réception en agence. Le seul bémol, le délais entre la commande et la réception plus de 35 jours......... Cordialement

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par JHONNY N.

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  Cher Jhonny, Merci de votre retour et de votre avis. Concernant votre commande que vous avez passé le 29/10, vous aviez choisi le mode de paiement par chèque. Celui-ci est en date d'écriture au 04/11 par la banque. Et comme indiqué lors du choix de paiement par chèque et dans votre confirmation de commande : il y a un délai d'environs 3 semaines ouvrées à l’encaissement de celui-ci où les assurances d'une banque démarrent les vérifications de solvabilité auprès de la banque émettrice du chèque du débiteur (provision, chèque non volé…). Une fois le chèque certifié solvable par la banque, nous pouvons préparer la commande, ce qui a été réalisé dès le 02/12 (soit au 20ème jour ouvrés). Votre commande a été conditionné, expédié puis réceptionné le 06/12 à l'agence. Pour une préparation plus rapide, nous vous conseillons à votre prochaine commande de passer par un autre mode de paiement plus rapide (carte ou virement). Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  2ème fois que je commande sur le site, toujours autant satisfait. En magasin j'ai pu en acquérir quelque un, vendeur très sympa et très professionnel

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci de votre retour d'expérience à la fois sur notre site internet et en agence. Nous espérons vous revoir une 3ème fois très vite ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  plein de conditions entre les lignes , personnel très désagréable au téléphone je déconseille fortement

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par KAMEL M.

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  Cher Kamel, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Vous avez commandé 5 pièces de 20 Francs Napoléon toutes effigies le 21/11, avec mise à disposition de votre commande le 29/11 en agence. Il s'agit de pièces d'investissement et il est bien indiqué sur la description : " Lorsque vous achetez ces pièces sur notre site, vous pouvez recevoir des 20 Francs Napoléon Tête Laurée, Tête Nue, Génie, Cérès ou Marianne Coq en fonction de nos stocks. Sachez que l'effigie du 20 Francs Napoléon n’a aucun impact sur son prix lors de la revente." L'équipe AOEA

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  Très bien, très satisfait. Le site est un peu complexe au début que l'on cherche quelque chose de très précis mais ensuite lorsque l'on comprend son organisation, le choix offert est impressionnant. Après commande très bon suivi et très bon accueil à la réception. Merci.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par THIERRY R.

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  Merci pour votre avis 5 étoiles Thierry ! Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation, ainsi que d'avoir un catalogue de produits large et de qualité. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  manque pieces 90% americaines et 99.9% variete (hors crypto, comme caraibes/afrique) prix argent elevés

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par YONATAN F.

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  Toujours bien informé

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par JEAN PAUL P.

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  Cher Jean-Paul, Nous sommes ravis que vos expériences de commandes sur le site internet réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Plusieurs achat en boutique et internet depuis 1 an , jamais eu aucun soucis entreprise sérieuse

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par JORDANE R.

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  Bonjour Jordane, Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Accueil souriant, retrait rapide.

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par RENAUD B.

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  Cher Renaud, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence de Nancy répondent à vos attentes. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Pour cette commande en particulier vous avez été très rapide à livrer, c'est super Merci. Et toujours un excellent accueil dans votre agence d'Orléans. Merci

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par JEAN-MARC A.

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  Cher Jean-Marc, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence d'Orléans ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Satisfait

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par LAURENT A.

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  Merci Laurent pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Au top

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par SEBASTIEN D.

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  Merci Sébastien pour votre avis 5 étoiles ! A très vite sur AOEA ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Envoi particulièrement soigné et discret, ce qui est fort appréciable au vu du contenu du paquet. Excellent suivi par le site "Achat or et argent".

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par ROBIN C.

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  Cher Robin, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que nos services internet et de logistique vous ont apporté entière satisfaction. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  TBien

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par JEAN-MARC C.

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  Cher Jean-Marc, Merci pour votre avis, à bientôt sur le site internet ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très bien, très réactif , le colis est arrivé à Antibes et sécurisé.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence d'Antibes répondent à vos attentes. A très vite sur AOEA ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  parfait

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par VINCENT F.

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  Cher Vincent, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  TBien

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JEAN-MARC C.

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  Merci Jean-Marc pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Achat en ligne avec retrait en agence Très bien et rapide

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par IVAN T.

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  Cher Ivan, Merci pour votre avis et retour d'expérience ! Au plaisir de vous conseiller sur le site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Je recommande

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très bien

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par YANNICK C.

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  Merci Yannick pour votre retour d'expérience ! A très vite sur AOEA ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Le choix est super complet

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par OLIVIER B.

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  Cher Olivier, Merci pour votre avis ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Achat en ligne facile

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par PHILIPPE C.

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  Cher Philippe, Merci pour votre retour d'expérience et de qualité ! A très vite sur Achat-Or-et-Argent.fr !

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  Très content de ma commande sur le site. C'est très clair et facile de trouver ce que l'on recherche. Je recommande ce site.

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par FLORENCE V.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Merci chère Florence pour votre avis 5 étoiles ! Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation, ainsi que d'avoir un catalogue de produits large et de qualité. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

• 5 / 5

  

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  Un peu long pour la livraison de Paris commande passé sur internet mais a par ça parfait

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par ALAIN G.

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  Service efficace et sans problème.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par ANDRÉ P.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher André, Nous vous remercions de votre soutien régulier depuis 2022. Nous restons disponibles au 0140286040 pour de futurs conseils en investissement. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Les prix sur le site et en magasin ne sont pas identiques. Toujours plus cher en magasin, ce qui laisse un sentiment désagréable de se "faire cueillir". Raison pour laquelle je commande en ligne.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par LORFEUVRE G.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Gérald, Nous vous remercions de votre commentaire. Néanmoins, votre avis 3* est envoyé au site internet et non à l'agence dans laquelle vous vous êtes rendu. Nous espérons vous revoir très prochainement sur www.achat-or-et-argent.fr Cordialement,

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  Echanges impeccables

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par SYLVIE S.

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  Chère Sylvie, Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, L'équipe AOEA

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  Très bien

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par LAURENT P.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Laurent, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients depuis 2012. Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent.fr vous remercie pour votre soutien.

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  Nominal

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par ERIC Y.

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  Cher Eric, Nous sommes reconnaissants pour vos avis 5* et nous espérons pouvoir vous accompagner bientôt lors d'une prochaine transaction sur www.achat-or-et-argent.fr Cordialement,

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  La Britannia en 1/4 d'once, ne ressemble pas à la photo

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par BENOIT R.

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  Cher Client, Nous attirons votre attention sur le fait que les millésimes des pièces sont envoyés de façon aléatoire comme indiqué sur notre site. S'agissant de pièces d'investissement, l'année d'émission n'a aucun impact lors de la vente ou revente de vos produits. Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très bonne expérience d'achat. Mr Commeny est très agréable et très professionnel dans son service à la clientèle.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par YANN J.

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  Cher Yann, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à l'agence de Reims. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  J'ai bien reçu la pièce c'est super bien

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour d'expérience ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Service parfait

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par ALEXANDRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous conseiller sur le site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Bien même si j’avais demandé un panachage de différents Napoleons finalement j’ai eu des Marianne Coq ça tombe bien j’avais changé d’avis car entre-temps j’avais appris que les Marianne Coq sont les seuls Nap cotés - ils sont en bon état

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Comme indiqué sur la description de la pièce : Lorsque vous achetez ces pièces sur notre site, vous pouvez recevoir des 20 Francs Napoléon Tête Laurée, Tête Nue, Génie, Cérès ou Marianne Coq en fonction de nos stocks. Sachez que l'effigie du 20 Francs Or n’a aucun impact sur son prix lors de la revente. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Service parfait, pièces en bon état

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour d'expérience et de qualité ! A très vite sur Achat-Or-et-Argent.fr

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  Service parfait

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Toujour parfait , je recommande se site qui doit être le meilleur en terme de qualité.

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par GERALD G.

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  Merci pour votre avis 5 étoiles Gerald ! Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation, ainsi que d'avoir un catalogue de produits large et de qualité. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Bon service de suivi et livraison.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par RAMON A.

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  Cher Ramon Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Pas de date exacte de livraison. Une fois la commande arrivée en agence on me confirme à la dernière minute et me laisse 3 jours ouvrés pour la récupérer. Pas très pratique pour s’organiser.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Nous regrettons votre sentiment quant à votre expérience client. Néanmoins, à chaque étape, nous prenons le soin de vous informer de l'avancement de votre commande. Au total, vous avez reçu 5 e-mails ainsi qu'un sms dans l'intervalle de 10 jours ouvrés, dont voici le détail : - un e-mail confirmant votre commande - un e-mail indiquant le début de la préparation - un e-mail vous informant que le conditionnement/scellage de vos articles arrivait à son terme - un e-mail notifiant le départ de votre colis - un e-mail, doublé d'un sms, annonçant l'arrivée et la disponibilité de votre achat à l'agence de Nancy. Chez Achat-Or-et-Argent.fr nous mettons un point d'honneur à tenir informée notre clientèle à chaque étape et nous continuerons à travailler en ce sens. Cordialement, Le Service Client AOEA

  Réponse de Laurent L

  

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  Je suis d’accord sur le fait que vous ayez toute cette communication néanmoins tout ce processus s’étale sur 1 mois et le fait est qu’il n’y a pas de date précise d’arrivé connue avec suffisamment d’avance. Devant m’absenter pour un voyage professionnel l’organisation de la réception a été fastidieuse de ce fait! Merci

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  Très bon accueil à l'agence de Toulouse pour le retrait de ma commande.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MAURICE A.

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  Merci Maurice pour votre retour d'expérience que nous ne manquerons pas de partager avec l'agence de Toulouse ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Rapide et efficace, très bon accueil dans l’agence de Lille.

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par KEVIN R.

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  Cher Kevin, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. À très bientôt sur notre site Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Emballage rudimentaire

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par PAUL D.

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  Cher Paul, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que le conditionnement de votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Trés bien! Des fois le site beugue un peu quand on veut se conecter au compte personnel, mais c'est ne pas trés grave, pour le reste rien a dire. Excelent, soigneux et attentif. je recommande !

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, merci de votre retour d'expérience. L'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation ! A très vite sur AOEA ! L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Très clair, fluide et reglé

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par JEAN BERNARD H.

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  Cher Jean Bernard, Merci pour votre avis et retour d'expérience ! Au plaisir de vous conseiller sur le site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Parfait

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par PASCAL C.

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  Cher Pascal, Merci pour votre retour qui nous ravit ! A bientôt, Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  À aucun moment, le délai d’envoi n’est indiqué, j’ai attendu plus d’un mois pour recevoir la pièce

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Halima, Vous avez passé commande le 01/10/2024 pour un retrait dans notre agence de Toulouse. Votre commande a été expédiée le 17/10 et vous a été indiquée comme disponible le 21/10/2024. Contrairement à ce que vous prétendez, cela correspond tout juste à 3 semaines (délais moyens pour de l'or d'investissement retiré en province). Si vous avez besoin de plus d'explications, nous restons joignables au 0800 119 119. Cordialement, Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Livraison correcte, bien emballé et dissimulé. Qualité des pièces pas à la hauteur des attentes.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par CHRISTOPH K.

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  Bonjour Christoph, Nous sommes désolés que vous n'appréciiez pas la pièce reçue. Cependant, la photo ainsi que la description s'approchaient au plus près de l'état de cette dernière. Nous restons disponibles au 0140286040 si vous souhaitez échanger de vive voix. Cordialement,

  Réponse de christoph k

  

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  Bonjour Pourriez-vous me donner une adresse mail que je vous montre les photos. Merci

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  Tou est parfait Commande message et livraison

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par OLIVIER B.

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  Cher Olivier, Nous sommes ravis que nos services internet, nos échanges et la livraison ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous conseiller sur le site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  C’était très bien passé. Merci !

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par PAUL P. *

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  Cher client, Merci de votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Tres bien

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par OLIVIER L.

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  Merci Olivier pour votre avis 5 étoiles ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr

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  Expédition rapide

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ANDRE B.

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  Bonjour André, Ravis que nos délais d'envoi vous aient apportés entière satisfaction ! A très bientôt. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr

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  commande sans soucis arrivé sans encombre

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par QUENTIN C.

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  Bonjour Quentin, Merci pour ce retour positif sur votre commande ainsi que sa livraison. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Tout c'est passé correctement. RAS Je suis satisfaite de pa commande.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par CATHERINE D.

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  Bonjour Catherine, Merci pour ce retour sur votre commande, en espérant vous revoir prochainement ! Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Super

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par ALAIN N.

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  Bonjour Alain, Merci pour votre avis. A très bientôt sur notre site ! Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr

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  Les informations sont très claires.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par JACKY T.

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  Bonjour cher client, Nous sommes ravis de lire que notre site et notre communication sont assez concis selon vous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr

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