La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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Quentin D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéToujours au top
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Quentin, Merci pour cet encourageant retour ! Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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Denis M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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Bonjour Denis, Nous sommes ravis de lire que vous avez obtenu entière satisfaction en commandant sur notre site. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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Jean-Richard T.
27 sept. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très long, cela on peut le comprendre, mais aucune information/retour pour expliquer que le délai sera très long. Plus d’interactivité ou de communication serait apprécié pour informer le client du statut de sa commande.
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Bonjour Jean-Richard, Effectivement, vous avez passé commande juste avant notre fermeture estivale ce qui explique que les délais de préparation et livraison de votre commande aient été rallongés. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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Bruno L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 22 Juillet et je n'ai pu la récupérer que le 18 Septembre... Deux mois à devoir attendre car les produits vendus ne sont pas en stock !
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Bonjour Bruno, Effectivement les délais de votre commande ont été rallongés pour deux raisons : - La fermeture annuelle estivale de 3 semaines - Le fait que les Krugerrand étaient en "précommande" et non disponibles en stock Ces deux informations étaient affichées et donc visibles sur notre site. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter au 0800 119 119. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu comme convenu
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Bonjour François, Nous sommes satisfaits de lire que la livraison de votre commande s'est déroulée selon vos attentes. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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Thierry K.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSite très intéressant - grâce au promotion - grâce à la livraison en boutique - grâce au délai de livraison - grâce à la plateforme téléphonique
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Merci Thierry pour votre avis qui nous réjouit. N'hésitez pas à parcourir régulièrement notre catalogue, des pièces numismatiques, d'investissements ou effectivement dans les onglets de déstockages sont mises en ligne quotidiennement. A bientôt, Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Réponse de Thierry K.
Merci bien Votre boutique de VERSAILLES et de SAINT GERMAIN EN LAYE sont d'excellents point de retrait... Les vendeurs sont très pro, et accueillant
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Thierry K.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSite avec une application excellente....
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Merci Thierry pour votre avis qui nous encourage, toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation et notre application mobile plus ergonomique ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPour moi il serait bien d’offrir les scellés à chaque commande. Merci
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Cher Christian, A chaque commande, vous recevez des scellés offerts. Un scellé par référence d'article et par tranche d'unité (1 scellé pour 5 unités en or et 1 scellé pour 10 unités en argent d'une même référence). Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Réponse de A. A.
La dernière fois, j’ai commandé trois lingots d’un gramme et pour qu’ils soient séparés j’ai dû en acheter deux autres c’est dommage
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la commande. Piece dans un état moyen. Livraison dans une autre agence. Néanmoins, je suis satisfait de mon achat.
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Bonjour Jean Luc, Merci de votre retour d'expérience. Les 20 Fr or étant des pièces d'investissements cotées en bourse et qui ont circulées, leur état est dit boursable. Votre investissement reste le même et vos pièces étant sous scellés conversent intégralement leur valeur intrinsèque. Concernant l'agence, celle initialement choisie à Grenoble étant fermée pour congés et pour que votre commande vous soit remis au plus vite, votre commande a été dirigé vers la seconde agence présente également dans Grenoble. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéAchat très vite pris en compte avec une livraison rapide et efficace en boutique.
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Merci Hervé pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéSite internet tres clair ... assistance telephonique parfait ... tout tres bien.
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Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation, merci de votre soutien Ellen ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié10/10
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Merci Ellen pour votre avis 5 étoiles et ce 10/10 qui nous ravit ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié10/10
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Merci Ellen pour votre avis 5 étoiles et ce 10/10 qui nous ravit ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié10/10
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Merci Ellen pour votre avis 5 étoiles et ce 10/10 qui nous ravit ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil service parfait !
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Cher Alexis, Merci pour votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous conseiller sur le site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéUn bon site av c beaucoup de choix. Et de bonne explication tant sur le site qu'au téléphone.
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Bonjour cher client, Nous sommes ravis de lire que nos échanges vous ont été bénéfiques. En espérant vous voir commander à nouveau prochainement ! Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiétout est très bien: les objets, le traitement, la communication/information, la disponibilité. Grand merci!
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Cher Vladimir, c'est un plaisir de lire votre retour d'expérience ! En espérant vous accompagner dans vos prochains achats. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéparfait !
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Bonjour cher client, Merci pour ce retour très positif ! Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfait. Presque trop facile de commander, c'est addictif!
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Bonjour Vincent ! Toujours un plaisir de faire des transactions avec vous. A très vite ! Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiédorénavant , je passerais commande directement auprès de l'agence locale , pour un délai plus court et absence de frais de port .
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Cher Client, Vous avez effectivement la possibilité d'acheter directement au comptoir, néanmoins le prix pratiqué peut varié en fonction des commissions propres à chaque agence. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Avis affichés par ordre chronologique