La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLivraison en boutique un peu longue.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Guillaume, Nous comprenons votre impatience et nous tenons à préciser que les pièces dites "numismatiques" sont présentées en vitrine dans toutes nos agences Godot&Fils de France. Il arrive, malheureusement, que le rapatriement au siège parisien nécessite plus de temps dans certains cas et nous nous excusons de la gène occasionnée. Nous espérons vous revoir rapidement sur www.achat-or-et-argent.fr Bien cordialement,
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétrès bons conseils auprès de l'agence de COLMAR
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher François, Nous sommes ravis de lire que votre expérience est à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines transactions. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéManque de communication suite à la perte de ma commande. C'est limite si la responsable du service vous envoie pas sur rose et ne vous donne aucune info. Je ne commanderai plus sur votre site.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Joel, Votre commande a bien été acheminé de Paris jusqu'à l'agence d'Orléans sans litige transporteur. nous ne comprenons pas votre commentaire négatif et restons à votre disposition au 0140286040. L'équipe AOEA
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéManque de communication suite à la perte de ma commande. C'est limite si la responsable du service vous envoie pas sur les rose et ne vous donne aucune info. Je ne commanderai plus sur votre site.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire puisque votre commande n'a pas fait l'objet d'une perte de colis pendant le transit. Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, deux commande passée le 21 et 22 mars 2024 et livrées le 14 mai2024. Les deux commandes on été égarées et retrouvées suite à une enquête. Et pendant cette période aucune info si je n'avais pas appelé votre service. Pourquoi faire une enquête si les commandes n'était pas égarée. Pourquoi la responsable me répond d'une manière désagréable. Cordialent
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSite sérieux avec des boutiques physiques.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Frédéric, Merci pour votre retour d'expérience, en espérant vous revoir pour d'autres acquisitions ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCommande conforme paraissait plus belle sur le site que en réalité mais bon produit quand même.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, Nous vous confirmons que nos experts ne retouchent pas les photographies des pièces numismatiques. S'agissant de pièces anciennes, des disparités apparaissent avec le temps. Nos numismates restent entièrement disponibles au 0140286040 afin de vous conseiller. Cordialement, L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéParfait.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Yves, Merci pour votre avis 5 étoiles et de votre fidélité. Au plaisir de vous conseiller sur le site internet et de vous recevoir en agence. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCommande rapide
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Guillaume, nous sommes ravis que vous trouviez notre processus de commande rapide. Nous mettons tout en œuvre pour délivrer au plus vite nos commandes. Merci d'avoir choisi notre maison et à très bientôt ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéContact facile, sérieux, R.A.S.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Jean-Richard, Merci pour vos avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec nous. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci Laurence pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements pour vos proches et vous ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à la boutique de Grenoble Victor Hugo
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Cher Client, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Grenoble ! Au plaisir de vous accompagner également sur notre site internet. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéService très professionnel : beaucoup de disponibilité et de conseils
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre catalogue et notre service de retrait vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPremière commande toujours pas reçu au bout de plus d'un mois et deuxième commande reçu mais pas avec les bonnes pièces. Cdt
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Jean-Marc, Notre service logistique a commis une erreur lors de la préparation de votre commande et nous nous en excusons. Néanmoins, une commande de remplacement vous a été remise dès que nous nous sommes aperçus de notre faute. Concernant l'autre commande, nous sommes en attente de toutes les effigies sélectionnées dans votre set, ce qui nécessite plus de temps. Nous restons à votre écoute au 0140286040. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLa transaction s'est parfaitement bien passée
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour David, Merci pour votre avis et votre fidélité depuis 2022. Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour François, Ravis de constater que nos services vous ont apportés entière satisfaction ! En espérant vous revoir pour de prochains achats. Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi très très long, au point que j'ai craint d'avoir été arnaqué... Conditionnement assez misérable : une petite boîte en plastique de protection n'aurait pas été de trop.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Fabien, Le délai habituel de traitement des commandes en Province est normalement de 3 semaines. Pour information : Vous avez passé commande le 17/04, celle-ci a été conditionnée le 24/04 puis expédiée à Pau le 25/04. Le 30 Avril, un mail vous a indiqué la disponibilité de votre achat, ce qui équivaut à neuf jours ouvrés de préparation. Concernant le conditionnement, s'agissant d'investissement, votre pièce vous a été remise dans un sachet scellé reprenant le numéro de votre facture et la date de cette dernière, ainsi que le contenu, comme indiqué lors du passage de votre commande. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr reste à votre disposition au 0140286040.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéSur le site qui est bien explquatif, tous est clair la commande se fait simplement et la livraison aussi fluide.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Eric, Toute l'équipe Achat-Or-et-Argent travaille à rendre le site plus facile d'utilisation. Les étapes pas à pas vous guident lors de la création de compte, de la finalisation du panier d'achat ou de vente ou même de la navigation grâce au choix de filtre. D'autres améliorations arrivent et j'espère que vous en serez d'autant plus satisfait, Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiétrès facile à utiliser
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Roland, Merci de votre retour d'expérience. Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifié1 Silver Eagle reçue de Paris à l'agence de Toulouse dans un état pas très reluisant. Heureusement que l'agence de Toulouse me l'a remplacé gracieusement par une " neuve" qui était dans leur stock.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Jimmy, Merci de votre retour, l’argent est un matériau altérable. Il peut présenté une certaine oxydation appelée soufre du sulfure d'argent qui noircit l'argent. Dans le cas d’un investissement en poids d’argent fin, ça n’altère aucunement la valeur de la pièce présentant ce dépôt. Votre investissement reste le même et vos pièces étant sous scellés conversent intégralement leur valeur intrinsèque. Nous espérons répondre encore plus à vos attente lors de vos prochaines commandes. L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. Certes l'argent peut PRÉSENTER des tâches d'oxydation.. mais sur une Silver Eagle: pas à ce point là. Je remercie l'agence de Toulouse pour sa bienséance.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéC'est parfait. A très bientôt Merci
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci Jean-Marc pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services internet avec récupération en agence répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons pleins d'autres investissements ! Victoria - L'équipe Achat-Or-et-Argent.fr
Avis affichés par ordre chronologique