Evaluations clients
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Mes commandes se sont toujours bien passées : envoi rapide et produits conformes. Je recommande.
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parfait !
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Parfait
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Très bien fait
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bien informé
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tres bien, rapide r.a.s.
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J'ai reçu mes produits en mauvais état (pompes cassées + intérieur du colis humide comme si l'un des produits avait coulé) J'ai envoyé plusieurs mails pour signaler mon mécontentement qui sont restés sans réponse. Très déçue
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Réponse de acorelle.frSignalerBonjour Madame, Nous avons reçu votre mail le 10/12 via le forrmulaire de contact du site internet et nous avons répondu le 11/12 en vous proposant de vous renvoyer les produits car ceux-ci ont été endommagés pendant le transport, cela arrive malheureusement lors d'un mauvais traitement des colis par le transporteur. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle,
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Très déçue de la réception de mon colis ! Pourquoi autant d'emballage pour un simple déodorant ?? Je ne recommanderai pas avec le site, ça ne colle pas du tout aux valeurs de "La force de la nature".. Emballage à diminuer s'il vous plait !
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Réponse de acorelle.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes en effet en train de changer nos emballages pour 2020, nous essayons de nous améliorer au maximum sur tous ces sujets qui nous tiennent à cœur mais cela peut prendre du temps de trouver de nouvelles alternatives, Si vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas, Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle
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site bien conçu
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Site facile d'utilisation très bien
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tres bien
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Erreur d'adressage + nom de client.... le colis est parti en Bretagne chez une certaine julie Bouzat alors que j'habite dans les Hauts de France!!!! Incompétence et bien sûr, aucun geste commercial pour compenser cela.
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Réponse de acorelle.frSignalerBonjour Madame, C'est la première fois que nous avons eu ce problème, comme je vous l'ai dit, notre développeur est en train de régler ce problème, Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme vous nous l'avez demandé, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle
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Livraison rapide et sans problème!
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un super site je recommande
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Tout Parfait transaction sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Parfait
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Livraison rapide, produit bien emballé. Rien a redire je suis très contente
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J'aurais aimé avoir une réponse à mes messages lorsque vous avez interrompu la diffusion de ce produit. En effet je vous ai contacté à de nombreuses reprises pour savoir s'il y avait un problème avec ce produit.
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On m'a offert un cadeau de la marque acorelle j'ai été conquise par le séreux des produits naturels. Commande livrée très rapidement très satisfaite dans un joli coffret. Merci
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Site clair, livraison super avec colissimo
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Agréable et facile
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Toute 1ère approche pour ma part , je suis en période "test" et déjà tous les produits achetés me plaisent beaucoup
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Très bon rapport qualité prix, reçu en 48h après la commande. Fan de patchouli, je suis entièrement satisfaite
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Site facile d'utilisation, produits emballés avec soins et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Site très facile d'utilisation, commande traitée rapidement et livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Navigation intuitive, par conséquent simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Envoi soigné et rapide , je recommande ces produits sains et efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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aucun problème de livraison , emballage satisfaisant , c'est sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Livraison dans les temps, emballage sympa, qui sent bon.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Site très clair. Commande envoyée et reçu rapidement et très bien emballée.
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Tres bon site. Envoi rapide. Bien emballé
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il est facile d'utilisation et je reçois les produits super vite, sans problème.
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Je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Message envoyé au site pour prévenir que j'avais reçu deux facturations dont une commande que je n'avais pas faite. Très très déçue du site car mes coordonnées ont été transmises à une personne sans m'en informer, informations transmises à mon encontre. Aucune réponse à mon message. Super communication du site !......
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Site bien fait, où l'on trouve rapidement ce que l'on cherche. Commande facile et livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Quelques échantillons de parfum ,nous permettraient de découvrir d’autres senteurs.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Parfait
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J’ai fortement apprécié La livraison gratuite.
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Site clair et simple d'utilisation, produits très bien d'excellentes compositions à des prix corrects, livraison rapide je recommande
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Très bien
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Expédition très rapide comme prévue lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Produits bien présentés, expedition rapide et preparation colis propre!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Commande passée, expédiée et reçue conformément aux dates prévisionnelles données. Très satisfaite !
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Parfair
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Rien à signaler, le site est agréable, les fiches produits bien renseignées, la livraison rapide, tout fonctionne parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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RAS, livraison rapide. Livraison conforme à la commande.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Très satisfaite sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Excellent service clients! J'attends d'essayer les produits pour pouvoir y donner mon avis!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Très satisfaite de la facilité de navigation sur le site, de la rapidité de la livraison, du choix proposé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Site très agréable et très fonctionnel!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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très bien , facile à utiliser bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Satisfaite pour tout
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Site très agréable à parcourir, les explications des produits présentés sont claires et bien photographiées, livraison soignée, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Livraison rapide et très suivie. On peut savoir à tout moment où est le colis. Le carton est très adapté au nombre d'article, pas de carton trop gros.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Navigation fluide et agréable. Bonne communication sur les étapes de livraison : peut être qu’un ou deux mails (ex : préparation de la commande) n’est pas indispensable. Délais de livraison convenables.
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EXCELLENT
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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La livraison a été rapide et conforme à ma commande ! Je suis très contente des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Commande reçu rapidement sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Site ergonomique, clair
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Très satisfaite je recommanderais à mes proches sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Rien à dire, commande reçue rapidement, bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Très bien maigres les frais de port
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
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Odeur et texture surprenante mais agréable. Très rafraîchissant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Rien à redire sauf fermeture site estivale.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Emballage arrivé complètement écrasé...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Site agréable, commande facile, livraison dans les délais !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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J'ai trouvé rapidement l'article que je cherchais ainsi que ceux qui auraient pu correspondre à ma recherche, mais pas de surcharge de la page, donc pratique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Site sérieux et fiable, livraison rapide, produits de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Fourni de bon produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Parfait Très joli site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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J'ai pu trouver facilement l'article recherché
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *
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livraison très rapide et produits de bonne qualité. Je recommanderai sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Produits de qualité à un prix raisonnable. Un petit cafouillage à la commande mais très vite rectifié.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Commande livrée extrêmement rapidement, super.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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La livraison s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *
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Prise en charge et envoi très rapide de ma commande. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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De très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Merci pour les engagements tenus. Effectivement il manquait un colis dans la première expédition et le produit a été renvoyé très rapidement. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Livraison retardée en raison des vacances d'Acorelle .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Bon site clair et précis. Livraison possible que la restrictions des camions en cette période de vacances ait ralenti la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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La meilleure marque de crème solaire... Saine et efficace pour toute la famille ! Odeur parfaite, application Facile, pas de traces blanches ! Commande facile sur le site ! Frais de port offert et livraison dans les délais ! Le petit cadeau en plus grâce au montant de ma commande était top !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Envoi rapide et suivi commande parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Site très bien, manque juste de description produit
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Il faudrait revoir la livraison car le produit a mis trop de temps à arriver
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE O. *
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Produits naturels et de qualité, un peu onéreux mais le prix semble justifié. Emballage correct.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Très bon site et service client au top et très réactif , livraison rapide et produits bien emballés.Les produits semblent de bonnes qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Il n'y a pas tout les parfums, quant aux promos, je les trouve sur d'autres boutiques en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Dès produits naturels aux'quels je ne suis pas allergique et c'est rare merci Acorelle
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Site très fiable, commande reçue dans les temps et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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les information sont claires
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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très très bon produit je recommanderais mais je changerais d endroit pour la livraison j habite un petit village et la poste est ouvert de 9h a 11h 30et comme je travaille c est pas facile merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Les notes de cette eau de parfum ne sont pas assez fraîches à mon gout.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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