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Avis clients de acorelle.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 381 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2985 avis depuis le 13/08/2018

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Informations et contact Laboratoire Odysud - Acorelle A propos d'Avis Vérifiés

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Informations acorelle.fr

  • Société

    Laboratoire Odysud - Acorelle

  • Description

    Acorelle est une marque de cosmétique bio, naturel et végan. Les parfums Acorelle sont fabriqués au cœur du Lot et Garonne à Estillac. Découvrez Acorelle !

  • Adresse

    66 Avenue de la Marne 47520 Le Passage

  • Website

    https://www.acorelle.fr/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Dommage ma livraison est arrivee beaucoup trop tard ! Le delai de livraison est incroyablement long, dommage je ne commanderai plus rien chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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    Réponse de acorelle.fr
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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme signalé sur le site à cette période, nous étions, lors de votre commande, en inventaire à titre exceptionnel, pour une durée de 10 jours, ce qui a fortement retardé le délai de réception de votre commande. Cependant, notre transporteur a pu également avoir du retard sur ses livraisons. N'hésitez pas à nous contacter via notre mail dédié : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution afin de vous dédommager pour ce désagrément. Très belle journée, L'équipe Acorelle

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et prix avec livraison moins cher qu'en magasin bio

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair et agréable. Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande envoyée rapidement dans un emballage soigné et sécurisé. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 4 / 5
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    Je découvre et te gamme, je n'ai pas assez de recul...!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 2 / 5
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    Très mécontente car j’ai reçu un testeur non destiné à la vente à la place de mon produit commandé et pas de réponse d’Acorelle suite à mon mail de plainte. Dommage parce que les produits sont de très bonne qualité mis à part ça

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

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    Réponse de acorelle.fr
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    Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Avez-vous reçu notre réponse en date du 29/07 ? Nous sommes vraiment navrés pour cette erreur de préparation de commande, nous avons une personne en formation en ce moment. N'hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions procéder à un dédommagement. Très belle journée, L'équipe Acorelle

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 2 / 5
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    Un des 2 produits était plein au 3/4 seulement. Je n'ai eu aucunes nouvelles malgré un mail envoyé à Acorelle comme ils me l'ont suggéré.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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    Réponse de acorelle.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Comme expliqué lors de nos précédents échanges par mail, cette impression de "plein au 3/4" est causé par l'utilisation d'un contenant de 200 ml pour un produit vendu en 150 ml. Nous sommes vraiment navrés pour cette confusion. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez des interrogations supplémentaires, Très belle journée, L'équipe Acorelle

  • 4 / 5
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    Site bien fait. Exécution de la commande et delai tres serieux.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Clair et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Site ok . Livraison ok.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *

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  • 5 / 5
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    commande arrivée assez rapidement, crème efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Un site agréable, complet. Bonne gamme de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 4 / 5
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    Aucun soucis dans la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Merci d'avoir créer ce genre de produit, qui prend de nous et de l'environnement !!! La crème solaire ne colle pas 😀😀

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 2 / 5
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    J'ai passé commande le 30 juin et ai reçu ma commande le 20 juillet ! Niveau délai, on a vu mieux, surtout lorsque l'on achète une crème solaire.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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    Réponse de acorelle.fr
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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme signalé sur le site à cette période, nous étions, lors de votre commande, en inventaire à titre exceptionnel, pour une durée de 10 jours, ce qui a fortement retardé le délai de réception de votre commande. Cependant, notre transporteur a pu également avoir du retard sur ses livraisons. N'hésitez pas à nous contacter via notre mail dédié : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution afin de vous dédommager pour ce désagrément. Très belle journée, L'équipe Acorelle

  • 3 / 5
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    site pas très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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  • 5 / 5
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    J'avais eu un soucis avec ma commande, il m'a suffit d'appeler pour que le problème soit résolu. Merci au service client.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    SITE TRES EXPLICITE

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié d'être informée de chaque étape de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits jusqu'à présent. Compo parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    Une erreur de produit livré, rapidement rectifiée, avec un geste commercial. Des échantillons de parfum offerts lors de la commande, et un déo très efficace ! Je commanderai à nouveau !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et parfums agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    Sympa mais bouchon trop dur à ouvrir pour un enfant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de cet achat. Envoi soigné et rapide je recommende ce site. Site parfaitement compréhensible et facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *

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  • 5 / 5
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    Très contente qu'une marque française émette ce type de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    Très heureuse, tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu le cadeau gratuit (eau de toilette) qu'il y avait pourtant indiqué lors de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Il n'y a rien à redire sur le site ainsi que les délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide Frais de livraison faibles Un outil de recherche sur le site serait parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 5 / 5
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    le site offre tout les informations necessaire pour choisir vos articles rapidement. et les produits m'ont ete livrees en main propre. tres bon service de livraison aussi je dirai.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 5 / 5
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    r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    site convivial en revanche petit problème informatique qui a nécessité appel et intervention du personnel pour être expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

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  • 5 / 5
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    Commande aisée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 4 / 5
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    J’attends un peu d’avoir utilisé les produits pour donner un avis

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé de la commande à la réception du colis merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *

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  • 4 / 5
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    délais de livraison un peu long !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma livraison bon produit. Dommage que je n'ai pas reçu les échantillons de parfum demandés

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue en une semaine, aucun problème avec le site

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire! Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 4 / 5
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    Pas compliqué pour trouver le bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *

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  • 3 / 5
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    Commande incomplète, pas de réponse du service clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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    Réponse de acorelle.fr
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    Bonjour Livia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes en rupture sur certaines des références commandés et nous avons déjà procéder à votre remboursement. Rencontrez-vous un autre problème ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous écrire sur notre mail dédié : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr Très belle journée, L'équipe Acorelle

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation mais commande incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide malgré le problème internet sur le site qui a été rapidement résolu Merci pour votre geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait produits emballés soigneusement , envoie rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi super rapide Du choix, de la qualité, respect de la nature, composition clean.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    site très simple et agréable d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Site fiable. Produits conformes aux descriptions. Bonne qualité. Livraison dans les temps. Rien à redire, je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Petit site sympa , pas aussi " class" qu'un Occitane , mais la clientèle n'est pas la même

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Super site naturelle

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis content j'ai bien reçu ma commande. Il y aurais un petit plus si le site proposait l'emballage cadeau. Sinon rien à dire de négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 4 / 5
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    Site tres accessible et commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 4 / 5
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    enfin des produits avec des valeurs !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer sur le site, livraison très rapide et conforme à ma commande. Je recommanderai sur le site sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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  • 4 / 5
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    Tout est correct, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Super produit et livraison rapide ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Je commande chaque année mes crèmes solaires sur ce site, je n'ai jamais eu de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    De bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 5 / 5
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    Envoi soigné, rapide et facilité de navigation sur le site !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de cette nouvelle commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Super, rapide et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE DU SITE ACORELLE LIVRAISON SOIGNEE BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits achetés

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai commandé sur ce site par rapport aux commentaires qui disaient "livraison rapide". Ça n'a pas été le cas pour moi. Dû à un bug informatique ma commande s'est un peu perdue. En revanche, j'ai appelé l'entreprise en expliquant mon problème, ils ont été très serviables et à partir de là j'ai reçu ma commande assez rapidement...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement, livraison rapide également.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable, commande et livraison sont toujours très rapides. L'emballage est toujours parfait et il y a un petit message personnalisé, très apprécié. En plus, des échantillons sont ajoutés gratuitement. Les prix sont compétitifs et les frais de port raisonnables. C'est un site que je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, et en bon état. Site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, parfum agréable , marque qui défend la cause animale+++

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien géré

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Ma commande est arrivée très rapidement et en bon état. Il me reste plus qu'à tester les produits que je ne connais pas encore !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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    Site agréable à regarder.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    site "intuitif" et agréable. En revanche, je n'ai pas eu de réponse à une demande faite sur le formulaire "contact"

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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    Simple et clair, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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    Site agréable, simple facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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    Envoie rapide, produits cleans j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

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    Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE E. *

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    Livraison rapide. Site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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