Avis clients de acorelle.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité. Sérieux.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, emballage minutieux, échantillons, livraison express. Produits de qualités. Je recommande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite trés bien emballé

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé comme prévu

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Les parfums sentent vraiment bons et les sprays désinfectants hydratent vraiment bien les mains. Vraiment et laissent une odeur propre et fraîche ! Je recommande

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, livraison rapide, bon produit

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Suis ttes satisfaite des produits utilisés eaux de vanille et tiaré offertes. Attend les avis

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JULIETTE T. *

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• 1 / 5

  

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  Un service clients aux abonnés absents : colis reçu incomplet, sans le set découverte et les échantillons de parfums promis et, malgré plusieurs mails, aucune réponse ! Ce n'était pourtant pas ma première commande. Acorelle doit encore beaucoup travailler sur la relation client et la fidélisation...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bons produits Epilation génial parfums aussi

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité, parfait !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAVID B. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue. j'ai envoyé 3 emails pour demander une étiquette de retour afin de retourner certains articles mais aucune réponse de leur part ! J'ai reçu un flacon moitié rempli ! C'est vraiment une mauvaise expérience. Merci de m'envoyer le bordereau de retour afin de retourner les articles, autrement dit, merci de répondre aux emails.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie du parfum reçu, j'ai fait confiance au questionnaire disponible en ligne pour choisir son parfum et j'en suis très heureuse. La livraison a été rapide et le packaging en verre et bois m'a également séduit. Je recommande à 100% !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et commande rapide. Merci!

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la commande. Produit que je connais déjà et auquel ma peau réagit bien. Il a été arrêté dans les magasins vie saine où je vais . Raison de ma commande. De plus, c’est très simple de cette façon.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très naturelle et bio! J'adore Acorelle

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par OCÉANE H. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de la commande sur le site une promo est proposée avec un mot de passe qui est inopérant lors de la facturation D’autre part les 3 échantillons de parfum gratuitsne sont finalement pas joints à la commande Cela fait donc 2 engagements non tenus Pas très sérieux…

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HENRI D. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour Marie-Hélène, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce site. J'ai commandé et payé 2 produits mais je n'en ai reçu qu'1. Après 3 réclamations, je n'ai encore reçu aucune réponse. Je suis vraiment triste et très en colère car cela fait plusieurs années que j'utilise les produits Acorelle.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHRISTIANE B. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour Annick, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre e-mail ! Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle journée, L'équipe Acorelle

  Réponse de Christiane B

  

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  Bonjour, Je viens de recevoir ma Commande n°TXHCNUKWN du 03/01/2023, or celle ci est incomplète. J'ai commandé 2 eaux fraiches et je n'en ai reçu qu'une seule. Merci de bien vouloir m'envoyer la deuxième. Cordialement, VIALET Annick 215 Chemin des Aires 05700 LA PIARRE France Metropolitaine 0620595462

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• 3 / 5

  

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  Ok. RAS.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par SYLVIE P. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour ! Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes compte tenu de votre notation. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas facile pour trouver les soldes mais avec le mail reçu, ce fut simple.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait, vite livré, emballage soigné et nez satisfait.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JOSEPH P. *

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• 3 / 5

  

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  Deux "parfums" différents portent le même nom ... Jardin des thés. Attention, le changement de dessin sur l'emballage est minime, l'un porte l'idée qu'il est énergisant, l'autre stimulant. À moi, l'erreur a surtout collé de belles migraines ! Et le prix du deux flacons. (Pas en ligne, c'est vrai, mais en magasin bio. Quand il n'y a qu'un seul "modèle" portant le nom qu'on vient chercher, on prend celui-là, sans se méfier !) Ma 1ere déception concernait déjà Terre de Cèdre, mon préféré évidemment : soudain devenu introuvable, même sur le site en ligne ... Agaçant ! J'espère que sa réapparition inattendue ne va pas être juste éphémère ...

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MICHELLE P. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour Sonia, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle journée, L'équipe Acorelle

  Réponse de Michelle P

  

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  Merci, c'est gentil de proposer mais cela fait longtemps que je n'ai plus les preuves d'achats... J'attends maintenant le retour de Terre de Cèdre, que vous pourrez m'offrir 😉 Bonne journée !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité Simplicité Qualité Rien à redire😉

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des parfums de qualité, naturels, à un prix modique.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours le même produit que je retrouve facilement sur le site.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super colis envoyé dans les temps

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANAÏS C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, commande livrée le jour dit. Pour l'instant pas d'avis sur le produit, c'est pour un cadeau

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MANON F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je sis tes satisfaite de ces produits ils sont très naturelle et vraiment bien BRAVO

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  site très sûr. Envoi rapide et soigné

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des eaux de toilette naturelles aux senteurs agréables et uniques qui procurent beaucoup de bien-être. Pour un prix modique!!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PAUL E. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALICE P. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapidement.,colis bien emballé, jolie papier d'emballage du produit. Eau fraîche de néroli exceptionnelle, j'aurais aimé juste avoir les échantillons offerts pour tous achat de plus de 20euros,comme promis.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée avec du papier fin violet et dans un carton adapté a la taille des produits commandés

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes, sérieux et rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AUGUSTE H. *

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• 1 / 5

  

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  colis prévu pour Noel, égaré par les services postaux !Jamais reçu ! J'attends encore une réponse du service clients ACORELLE après avoir fait les démarches demandées... silence absolu !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HENRI P. *

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• 2 / 5

  

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  Passable

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  navigation simple facile, respect des temps délai de livraison. Cliente satisfaite.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  bien il manque juste la possibilité de suivre sa commande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  DATE RESPECTEE

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide , colis très bien et délicatement emballé. / qualité pris parfait. Je recommande +++

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et bien expliqué

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DENISE P. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime beaucoup la souplesse et la brillance qu’il apporte à mes cheveux sans les graisser. Je n’ai pas d’avis sur l’efficacité du filtre UV (ce pourquoi je l’ai acheté). La pompe n’est pas de très bonne qualité

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujo7rs de bons déodorants!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ZOÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison Tres rapide. Contente des produits commandés (coffret cadeau eau de parfum) .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tout à fait satisfaite du déroulement de ma commande, de la saisie jusqu'à la réception.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANDRÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, emballage soigné, promotion intéressante, je recommande !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec le client car mon colissimo a ate égaré par la poste Réactivité excellente de l’équipe ☺️

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par VALENTINE J. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ARNAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu un souci avec l'un de produits que j'ai commandé et malgré l'envoi de plusieurs mails je reste sans réponses du Service Client.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par NOËL J. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour Florie, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre e-mail ! Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle journée, L'équipe Acorelle

  Réponse de Noël J

  

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  Bonjour, c'est pourtant à l'adresse mail que vous m'indiquez que j'ai écrit (2 fois). J'ai aussi envoyé mon message via votre formulaire de contact en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Site au top

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par EMMANUEL D. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un gel lavant pour bébé, le produit est arrivé défectueux (embout d'ouverture cassé) malgré un mail au service client pour expliquer les faits et demander le renvoie du produit, le litige est resté sans suite 1 mois après.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par HONORÉ B. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour Marion, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre e-mail ! Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Produits soigneusement emballe et de très bonne qualité prix, j'aime sa douceur au parfum

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide & pratique

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par BERNADETTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Sans plua

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GUY R. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonsoir Muriel, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle soirée, L'équipe Acorelle

• 3 / 5

  

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  La crème décolorante n’est pas aussi efficace que prévue. Déçue

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PATRICK M. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour Laurence, Merci de votre retour qui nous permet d'améliorer nos produits et en particulier ici, la crème décolorante. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Il est très facile de trouver un produit en particulier sur le site. La livraison a été faite dans les délais estimés.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, Philosophie et Qualité parfaite... Au moins des "gens" qui pensent qualité & sérieux ;)

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Coli livré rapidement. Échantillons à découvrir

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Emballage bien conçu

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits commandés sont de très bonne qualité et conformes aux descriptions. La livraison est très rapide et l'emballage soigné.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PAULINE H. *

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• 1 / 5

  

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  Produit qui ne fonctionne pas dans le temps indiqué

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PAULINE K. *

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  Réponse de acorelle.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente navigation. Rapidité de l'expédition et de la réception

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANTOINE F. *

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  Le colis a été abîmé, comme si quelqu'un avait tenté de l'ouvrir mais il est arrivé en temps et en heure.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARTHE L. *

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  La navigation est facile, les produits sont bien visible et les descriptions sont très claires

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par AUGUSTIN F. *

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  Commande rapide et délais de livraison respectés

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  bien livraison dans les temps

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ANDRÉ M. *

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  Simple et efficace !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par NICOLE T. *

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  Je commande chez Acorelle depuis des années et j’ai toujours était satisfaite, le deo, la crème épilatoire, la crème décolorante ainsi que le parfum, rien à dire !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ANOUK S. *

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  Site bien fait.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par BERNARD F. *

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  Joli site, envoi rapide et soigné.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par LÉON P. *

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  Le site est pas mal du tout. Le délai de livraison est assez rapide. Colis en parfaite état et bien emballé. Seul bémol je devais recevoir trois échantillons de parfum en cadeau mais ils n'étaient pas dans le colis. Une petite arnaque de la part d'aquarelle.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MICHEL T. *

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  J ai deja donné un avis la semaine passée. Livraison correcte.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ADRIEN M. *

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  Excellentes bandes !

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARGAUD M. *

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  J'étais satisfait de ma première commande. J'ai donc repris deux mêmes produits. Mon amie pourrait passer commande également car elle apprécie ce type de produit biologique.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par DOROTHÉE A. *

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  Livraison rapide ,très bien conditionné. Présentation des échantillons parfaite

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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  Livraison rapide et produit en parfait état

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par EMMANUEL B. *

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  tres rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par MARGOT P. *

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  Deuxième commande, toujours aussi satisfaite du service et des produits

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par LAURENT R. *

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  site bien conçu

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARCELLE H. *

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  Facile d'accès et clair

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARTINE P. *

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  Bon site. Livraison rapide

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MATTHIEU C. *

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  Parfait!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ANTOINE C. *

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  Très satisfait de ma commande !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par SUSAN A. *

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  le site est bien correct, par contre j'ai été très déçue car on m'annoncer un délai de livraison de 6 jours ouvrables et le délai a été de + 10 jours du coup mon cadeau est arrivé après l'anniversaire de BB

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par NATH A. *

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  Livraison très rapide et produits conformes à mon attente.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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  site fonctionnel

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par VALENTINE M. *

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  Expérience au top. J'ai commandé sur le site, le paiement s'est validé mais pas la commande. J'ai donc contacté le service client, très réactif. Après quelques vérifications, ma commande était validée. Malgré la période de confinement, les produits sont arrivés très vite ! Après réception des produits, très beau packaging, de petites attentions dans le paquet (petit mot, explications, échantillons). Les produits ont de bonnes odeurs, pour le moment je n'ai testé qu'un déodorant citron mandarine, il a une odeur forte en le sentant mais a l'application légère odeur, et disparition de l'odeur ensuite. Son efficacité va au delà de 24h pour ma part.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ADRIEN B. *

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Avis affichés par ordre chronologique