Avis clients de adn-cosmetik.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  un site très complet et facile d accès

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente des produits et livraison très rapide et petit cadeaux en plus vraiment top je recommande à 100%

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par SUSAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai appréciée recevoir ma commande dans les temps et avec 3 petits échantillons très bonne intention

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par LÉON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est très clair, très facile d accès et très sécurisé

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande recue rapidement .parfait

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ROBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de la commande que j’ai effectuée auprès de ADN Cosmetik. Commande prise en charge très rapidement... BRAVO pour la réactivité ! Félicitations pour avoir créé une boutique en ligne ! Cela permet de nous réapprovisionner en produits cosmétiques durant cette période de crise sanitaire. Je suis tout à fait conquise !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par AMÉLIE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis arrivé à la bonne destination.

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par LUCAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  En cette période de confinement Livraison plutôt rapide sous huit jours et en cadeau quelques échantillons

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire, tout s'est très bien passé!

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par MATHILDE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOUT TRES FACILE ET RAPIDE

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par JULES V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par RÉMY T. *

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• 4 / 5 1

  

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  facilité à faire la commande sur internet. Dommage,que les frais de port ne soient pas gratuits jusqu'au domicile.

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de mes échanges avec ADN Cosmetik. J’ai eu besoin d’aide pour utiliser mes points et Mylène a été très patiente et professionnelle. Merci beaucoup.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par MARTHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par OLIVIER J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Première commande sur le site, envoie rapide malheureusement commande incomplète. L’erreur est humaine. Je passe un coup de fils à l’institut qui vérifie ma commande car ils prennent une photo de chaque commande. Une heure plus tard on me rappelle en s’excusant de leur erreur et me disent qu’on me renvoie le produit manquant avec un cadeau en plus. 48h plus tard je reçois la commande chez moi avec deux produits en dédommagement. Merci de votre rapidité et de votre professionnalisme !

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Satisfait de la commande

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception du colis très rapide et entière satisfaction des produits.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par AUGUSTIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, on voit bien les produits. Rapide et efficace

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et super pour les échantillons

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et qualite

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par EUGÈNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison 👍, emballage ok

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très clair livraison rapide et gratuite cadeau très apprécié paquet impeccable

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras très bien en plus échantillons pour essayer d autres produits top

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  poduit reçu dans les délais

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison parfaite et rapide. Emballage soigné

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits. Livraison dans les temps prévus.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de commander et livraison très rapide

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande sans souci. Communication rapide suite rupture de stock pour trouver solution . Tout s'est bien déroulé. Envoi rapide et soigné

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par AGATHE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le paquet que j’ai reçu était abîmé et l’emballage du coffret essentiel n’est plus présentable. Je suis déçue c’est la première fois que ça arrive. D’habitude les paquets d’expédition sont mieux faits

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ALEX C. *

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  Réponse de adn-cosmetik.fr

  

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  Bonjour Madame, je suis navrée pour ce problème de livraison qui a endommagé le coffret . N hésitez pas a nous contacter dès réception du produit abimé au 0385531834. Nous trouverons une solution au plus vite : échange du packaging ou même du produit. Nous prenons une photo de chaque envoi et emballons les produits au mieux mais nous ne sommes pas a l abris de casse ou produits endommagés. N hésitez pas à nous recontacter par téléphone dès aujourd'hui pour résoudre au mieux ce problème avant les fêtes de fin d année. Cordialement Le service client ADN Cosmetik

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des produits de beauté Sothys toujours parfaits pour ma peau. Livraison rapide et lorsqu’il y a des échantillons je suis aux anges. Merci pour tout

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit merci et de très bonne qualité

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par VINCENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bien informée

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Prévoir des frais de ports moins cher voir gratuit ou par mondial relay

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  super site, très sérieux, délai respecté ,bon emballage et très bon produits

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par LOUIS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  la commande prise en compte tres vite et arrive en bon etait

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison conforme,pas beaucoup d echantillons

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par MARC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours tres satisfaite

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par CLAIRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Naviguation sur le site, simple , rapide . Délai de livraison , bien , car cde avec paiement par chèque . Dès r2ception de mon chèque et vérification , mon colis a été expédié le jour même.

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par SABINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien Bien

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a était parfait du début à la fin

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par INÈS K. *

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• 5 / 5 1

  

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  ++++

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par AUGUSTE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu clair Le service après vente est efficace et rapide Je suis très satisfaite

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  totalement séduite je recommande ce site

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien C’est clair L’expédition est rapide et le plus ceux sont les échantillons et les tûtes maquillage Je suis ravie Merci Malika

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seul problème : la.livraison dans un relais trop loin de chez moi

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par HUGUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par EUGÈNE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit reçu abîmer. ..personnes désagréables qui vous prennent de haut ! Je ne recommanderais plus chez eux a fuir absolument !!

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par ROLAND L. *

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  Réponse de adn-cosmetik.fr

  

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  Bonjour Madame, comme convenu avec vous au téléphone lors de votre appel, vous n avez pas souhaité le retour du produit pour échange, car vous en aviez besoin rapidement. Nous avons proposé un remboursement à la place, ainsi que le retour du produit à nos frais pour constater l'état, vous avez également refusé . Vous avez surtout refusé de nous le retourner à nos frais car, selon vous, les autres sites internet , d habitude , ne vous demandent pas le retour du produit . Vous avez à priori l habitude d avoir régulièrement des produits endommagés . Nous vous avons donc recommandé de ne plus acheter cette marque, si elle ne vous convient pas, car nous ne sommes pas en mesure de pouvoir faire plus qu'un échange ou remboursement . Bien cordialement . Le service client ADN Cosmetik

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à ajouter

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ROBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très sérieux

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par RENÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livrée rapidement, bien emballé

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison effectuée dans de bonnes conditions.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MARYSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les temps. Conforme à mon attente

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par RICHARD B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas trop mal

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours très satisfaite par la prise en compte de ma commande et les delais de livraison.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par XAVIER W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service rapide

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits reçus dans les délais

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme. rapidité d'envoi

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et parfaite

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par WILLIAM F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Petit problème , j'ai demandé une signature a la livraison mais j'ai retrouvé mon colis dans ma boite au lettres ?? si j'étais malhonnête = livraison non effectuée

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par INÈS J. *

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  Réponse de adn-cosmetik.fr

  

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  Bonjour Madame, je viens de vérifier votre commande, effectivement le colis à bien été posté de notre côté en livraison avec signature. Donc la poste se doit de vous faire signer pour la réception du colis. je viens de vérifié sur le site de la poste , et il apparait bien une signature en photo que je peux vous envoyer par mail . Souhaitez vous avoir la preuve de livraison par mail ? si vous me confirmer que ce n est pas votre signature nous ouvrirons une plainte à la poste . Excellente journée, cordialement , Le service client ADN Cosmetik

  Réponse de Inès J

  

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  oui je souhaite recevoir cette photo svp

  Réponse de adn-cosmetik.fr

  

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  Je vous transmet ca par mail . Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et bien enveloppé

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par CHRISTELLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site assez complet on a le choix 90

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par EUGÈNE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Problème de livraison en un lieu non prévu à l'origine.

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par JULIEN L. *

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  Réponse de adn-cosmetik.fr

  

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  Bonjour Madame, nous prenons en compte votre message. Nous constatons effectivement que certains points relais prennent leur congés au moins d'aout , la poste met effectivement un peu de temps à réagir sur ces fermetures et redirige vers un autre point relais . Veuillez nous excuser pour ce désagrément . Cordialement . Le service client ADN Cosmetik.

• 5 / 5 1

  

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  Impecable

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par VINCENT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par CAROLINE F. *

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  Ma commande a été très rapidement. Je suis ravie 😊

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par DAVID K. *

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  Très bons produits ,livraison rapide

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par STÉPHANE B. *

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  Très bons produits et conformes

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par SÉBASTIEN L. *

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  large gamme de produits , prix compétitifs,service irréprochable

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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  Parfait Facile pour commander

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par CÉCILE M. *

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  Livraison rapide. Emballage soigné. Echantillons en prime

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par JULIETTE C. *

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  Parfait

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par THIBAUT D. *

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  100 % fiable

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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  Excellent site ....

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par BERNARD D. *

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  site agréable pour commander et la commande est soigneux, il est agréable de découvrir les échantillons.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ANDRÉ M. *

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  Parfait

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par GUILLAUME R. *

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  Rapide et sympa l’de Recevoir des doses d’essai

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ARTHUR M. *

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  Envoi rapide dans un emballage solide. Parfait

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par DAVID B. *

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  Très bon service, site facile à utiliser.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ALAIN B. *

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  Correct

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par MARGUERITE R. *

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  Toujours très rapide. Service impeccable! Parfait!

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Pratique, rapide

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par AMÉLIE G. *

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  Livraison rapide, je recommande, merci pour les échantillons

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par NICOLE W. *

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