adn-cosmetik.fr

Avis clients de adn-cosmetik.fr

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Informations adn-cosmetik.fr

  • Société

  • Description

    ADN Cosmetik vous invite à découvrir les produits et soins Sothys. Retrouvez pour la première fois en vente en ligne l'univers prestigieux de la marque référence en institut.

  • Adresse

    36 rue Bartoli ADN Cosmetik - L'île de Beauté 71160 Digoin

  • Website

    https://adn-cosmetik.fr/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    un site très complet et facile d accès

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  • 5 / 5 1
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    Très contente des produits et livraison très rapide et petit cadeaux en plus vraiment top je recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    J’ai appréciée recevoir ma commande dans les temps et avec 3 petits échantillons très bonne intention

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très clair, très facile d accès et très sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    commande recue rapidement .parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la commande que j’ai effectuée auprès de ADN Cosmetik. Commande prise en charge très rapidement... BRAVO pour la réactivité ! Félicitations pour avoir créé une boutique en ligne ! Cela permet de nous réapprovisionner en produits cosmétiques durant cette période de crise sanitaire. Je suis tout à fait conquise !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Colis arrivé à la bonne destination.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    En cette période de confinement Livraison plutôt rapide sous huit jours et en cadeau quelques échantillons

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire, tout s'est très bien passé!

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    TOUT TRES FACILE ET RAPIDE

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  • 4 / 5 1
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    Très réactif

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  • 4 / 5 1
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    facilité à faire la commande sur internet. Dommage,que les frais de port ne soient pas gratuits jusqu'au domicile.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de mes échanges avec ADN Cosmetik. J’ai eu besoin d’aide pour utiliser mes points et Mylène a été très patiente et professionnelle. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Première commande sur le site, envoie rapide malheureusement commande incomplète. L’erreur est humaine. Je passe un coup de fils à l’institut qui vérifie ma commande car ils prennent une photo de chaque commande. Une heure plus tard on me rappelle en s’excusant de leur erreur et me disent qu’on me renvoie le produit manquant avec un cadeau en plus. 48h plus tard je reçois la commande chez moi avec deux produits en dédommagement. Merci de votre rapidité et de votre professionnalisme !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Satisfait de la commande

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    Réception du colis très rapide et entière satisfaction des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, on voit bien les produits. Rapide et efficace

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    Très bon site et super pour les échantillons

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    Réactivité et qualite

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    Rapidité de livraison 👍, emballage ok

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    site très clair livraison rapide et gratuite cadeau très apprécié paquet impeccable

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    Ras très bien en plus échantillons pour essayer d autres produits top

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    poduit reçu dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    Livraison parfaite et rapide. Emballage soigné

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    Très bons produits. Livraison dans les temps prévus.

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    Facile de commander et livraison très rapide

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    Commande sans souci. Communication rapide suite rupture de stock pour trouver solution . Tout s'est bien déroulé. Envoi rapide et soigné

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  • 3 / 5 1
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    Le paquet que j’ai reçu était abîmé et l’emballage du coffret essentiel n’est plus présentable. Je suis déçue c’est la première fois que ça arrive. D’habitude les paquets d’expédition sont mieux faits

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    Réponse de adn-cosmetik.fr
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    Bonjour Madame, je suis navrée pour ce problème de livraison qui a endommagé le coffret . N hésitez pas a nous contacter dès réception du produit abimé au 0385531834. Nous trouverons une solution au plus vite : échange du packaging ou même du produit. Nous prenons une photo de chaque envoi et emballons les produits au mieux mais nous ne sommes pas a l abris de casse ou produits endommagés. N hésitez pas à nous recontacter par téléphone dès aujourd'hui pour résoudre au mieux ce problème avant les fêtes de fin d année. Cordialement Le service client ADN Cosmetik

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    Reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de beauté Sothys toujours parfaits pour ma peau. Livraison rapide et lorsqu’il y a des échantillons je suis aux anges. Merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit merci et de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien informée

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Prévoir des frais de ports moins cher voir gratuit ou par mondial relay

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  • 5 / 5 1
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    super site, très sérieux, délai respecté ,bon emballage et très bon produits

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    la commande prise en compte tres vite et arrive en bon etait

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison conforme,pas beaucoup d echantillons

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  • 5 / 5 1
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    Toujours tres satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Naviguation sur le site, simple , rapide . Délai de livraison , bien , car cde avec paiement par chèque . Dès r2ception de mon chèque et vérification , mon colis a été expédié le jour même.

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  • 5 / 5 1
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    Bien Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout a était parfait du début à la fin

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  • 5 / 5 1
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    ++++

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    Toujours satisfaite

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    Rapide et efficace

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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu clair Le service après vente est efficace et rapide Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    totalement séduite je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien C’est clair L’expédition est rapide et le plus ceux sont les échantillons et les tûtes maquillage Je suis ravie Merci Malika

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  • 5 / 5 1
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    Seul problème : la.livraison dans un relais trop loin de chez moi

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Produit reçu abîmer. ..personnes désagréables qui vous prennent de haut ! Je ne recommanderais plus chez eux a fuir absolument !!

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    Réponse de adn-cosmetik.fr
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    Bonjour Madame, comme convenu avec vous au téléphone lors de votre appel, vous n avez pas souhaité le retour du produit pour échange, car vous en aviez besoin rapidement. Nous avons proposé un remboursement à la place, ainsi que le retour du produit à nos frais pour constater l'état, vous avez également refusé . Vous avez surtout refusé de nous le retourner à nos frais car, selon vous, les autres sites internet , d habitude , ne vous demandent pas le retour du produit . Vous avez à priori l habitude d avoir régulièrement des produits endommagés . Nous vous avons donc recommandé de ne plus acheter cette marque, si elle ne vous convient pas, car nous ne sommes pas en mesure de pouvoir faire plus qu'un échange ou remboursement . Bien cordialement . Le service client ADN Cosmetik

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    Très bien rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    très sérieux

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    Livrée rapidement, bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée dans de bonnes conditions.

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    Commande reçue dans les temps. Conforme à mon attente

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  • 3 / 5 1
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    Pas trop mal

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    Très rapide et efficace

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    Je suis toujours très satisfaite par la prise en compte de ma commande et les delais de livraison.

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    Bon service rapide

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    Produits reçus dans les délais

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    parfait

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    commande conforme. rapidité d'envoi

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    Livraison rapide et parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Petit problème , j'ai demandé une signature a la livraison mais j'ai retrouvé mon colis dans ma boite au lettres ?? si j'étais malhonnête = livraison non effectuée

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    Réponse de adn-cosmetik.fr
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    Bonjour Madame, je viens de vérifier votre commande, effectivement le colis à bien été posté de notre côté en livraison avec signature. Donc la poste se doit de vous faire signer pour la réception du colis. je viens de vérifié sur le site de la poste , et il apparait bien une signature en photo que je peux vous envoyer par mail . Souhaitez vous avoir la preuve de livraison par mail ? si vous me confirmer que ce n est pas votre signature nous ouvrirons une plainte à la poste . Excellente journée, cordialement , Le service client ADN Cosmetik

    Réponse de Inès J
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    oui je souhaite recevoir cette photo svp

    Réponse de adn-cosmetik.fr
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    Je vous transmet ca par mail . Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et bien enveloppé

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    Site assez complet on a le choix 90

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  • 3 / 5 1
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    Problème de livraison en un lieu non prévu à l'origine.

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    Bonjour Madame, nous prenons en compte votre message. Nous constatons effectivement que certains points relais prennent leur congés au moins d'aout , la poste met effectivement un peu de temps à réagir sur ces fermetures et redirige vers un autre point relais . Veuillez nous excuser pour ce désagrément . Cordialement . Le service client ADN Cosmetik.

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    Impecable

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    Parfait

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    Ma commande a été très rapidement. Je suis ravie 😊

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    Très bons produits ,livraison rapide

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    Très bons produits et conformes

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    large gamme de produits , prix compétitifs,service irréprochable

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    Parfait Facile pour commander

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    Livraison rapide. Emballage soigné. Echantillons en prime

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    Parfait

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    100 % fiable

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    Excellent site ....

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    site agréable pour commander et la commande est soigneux, il est agréable de découvrir les échantillons.

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    Parfait

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    Rapide et sympa l’de Recevoir des doses d’essai

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    Envoi rapide dans un emballage solide. Parfait

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    Très bon service, site facile à utiliser.

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    Correct

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    Toujours très rapide. Service impeccable! Parfait!

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    Pratique, rapide

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