Résumé des avis
L'accueil et les conseils de l'équipe sont très appréciés, avec une atmosphère chaleureuse et professionnelle qui rassure les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon accueil très professionnel.merci Et livraison très bien.
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Parfait, nous avions déjà acheté notre literie dans la boutique de Vannes. Nous revenions pour commander la tête de lit assortie et avons pu bénéficier de tous les conseils utiles.Le magasin dispose de nombreux modèles en exposition, ce qui permet de choisir aisément. La livraison s'est également parfaitement déroulée (jour et créneau respectés).
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Trés bon conseil et bon accueil.
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Très bien, du choix et de la qualité, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon accueil et conseils. Merci...
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Très bon accueil, literie de qualité et fabriqué en France.
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Deux achats en magasin. 1er contact très bon par contre le 2eme achat contact pas sympathique du tout Livraison à domicile par 2 personnes très sympas
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Équipe joviale et prenant le temps pour répondre à vos questions.
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Écoute du besoin de l’attente, conseils sur les produits très appréciés, délais de livraison très courts et respectés, concernant la qualité des produits à l’usage le temps en sera le juge arbitre.
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Bien reçu et bien conseillé
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Impeccable accueil ! Très bon renseignement ! Literie excellente !
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Excellent accueil dans le magasin. En moins de 30mn nous avons acheté notre nouvelle literie sur les conseils de la vendeuse.
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Bon accueil et bon conseil
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Bon accueil en magasin. Livreurs sympas.
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Personne très compétente et très agréable
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bon accueil , très pro
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Personnel très compétent très bon accueil. Je conseille.
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Personnel accueillant et disponible
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Bon accueil, bonne prise en charge avec les explications et essais qui répondaient à notre attente avec devis pour nous permettre le temos de réflexion
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La vendeuse a été attentive et de bon conseil.
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Très satisfait de l'accueil et des conseils en magasin.
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Accueil parfait et écoute attentive. Personnel très professionnel Merci
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Très bien: accueil et démonstration au top
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Bon service en magasin, excellent suivi de commande et livraison rapide par des professionnels sympathiques
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Bon service professionnel .J'apprécie et recommande.
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Bonne gestion logistique et relationnel
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Bon accueil, professionnel, avec des personnes qui prennent le temps de bien nous expliquer les différentes literies et qui nous ont reçues plusieurs fois, et nous prêtant également des échantillons pour le choix des tissus. Je recommanderais ce magasin auprès de mes amis.
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Conseillère en magasin nous a bien renseigné et pris le temps de nous faire tester tous les matelas. Livraison conforme et livreurs sympatiques.
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Bon accueil en magasin. Le lit a été livré dans les conditions venues. Personnel compétents et professionnel.
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Nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été fait en magasin (Saint-Martin-des-Champs) pour notre première visite, ainsi que les suivantes. La première fois, on nous a proposé de tester les lits en fonction de nos besoins et goûts. Ce test a été très concluant et je suis heureuse d'avoir passé commande... Je n'ai plus mal au dos, enfin un vrai matelas très confortable et local ! De plus, l'accueil en magasin était chaleureux, notre conseillère avait toujours le sourire et était à l'écoute de nos besoins et de notre budget. Très bonne expérience !
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Très bon accueil, bonnes informations, efficacité et amabilité. Traitement rapide de la commande. Livraison parfaite.
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Accueil au top. Conseils avisés en fonction de la demande. A l'écoute et pas de pression pour achat. Un merci tout particulier aux livreurs
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je suis totalement satisfaite
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acceuil souriant et de bons conseils
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Très bon accueil, très bons conseils.
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Tres bien recut et conseiller
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Pas très accueillant au début et ensuite très sympathique et de très bon conseil
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Conseil à la hauteur de mes attentes
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Accueil agréable ,explications complètes , du temps consacré au client .
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parfait très pro
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Meilleur service imaginable!
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Très bons conseils
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Bons conseils sans pousser à l'achat
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfait de l'accueil, des renseignements...
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Bons conseils
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Bons conseils, professionnels, top. Livraison impeccable malgré les 3 étages.
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La vente réalisée, le magasin devrait se soucier plus de la satisfaction à l'issue de la livraison.
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Nous sommes clients réguliers et l'expérience en magasin est toujours aussi parfaite.
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Bon accueil et conseil
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J’ai acheté mon lit par internet, et tout s’est bien passé. Beaucoup d’amabilité et de très bons renseignements sur la literie.
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Maison très agréable et fiable. Bonne analyse des besoins du client. Bons conseil. Belle fabrication. Livraison bien programmée et effectuée.
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Expérience, professionnalisme et gentillesse!
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J'étais déjà une cliente satisfaite de mes derniers achats donc c'est tout naturellement que j'ai à nouveau passé commande. Accueil chaleureux et professionnel en magasin. Livraison et installation rien à redire .
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très bon accueil dans un magasin très agréable avec une bonne écoute par la vendeuse de nos attentes en vue d'investir dans une nouvelle literie, en nous proposant sommier et matelas, adaptés à nos souhaits, et on la remercie d'avoir bien pris le temps nécessaire pour bien nous guider dans cet investissement. Nous recommandons ce fabricant
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Vendeuse très bien
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Très bon conseils, literie de qualité
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De trés bon renseignement avec sourire
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Nous avons été très bien conseillés par Florence ; très professionnelle et d'une grande amabilité ! merci à elle
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Que ce soit au magasin ou par téléphone l'accueil et les conseils sont top !
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Très bon accueil
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Très bon accueil et conseil. Aussi livreur très à l'écoute
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Bon accueil et compétence
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Amabilité et professionnalisme des conseillers.
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Accueil agréable, patience et professionnalisme
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Personnel compétent et disponible
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Reçue par Hélène très agréable et compétente.
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Parfait
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Oui
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Rien à dire service parfait de la vente jusqu'à la livraison. Service apprécié que ce soit les conseils pour le choix de mon sommier jusqu'à la livraison service au top à l'heure et les personnes faisant la livraison sont méticuleux et sérieux. Je suis très contente de mon achat et du service.
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Accueil très agréable et professionnel, excellente explication concernant le produit, livraison rapide et efficace.
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Le service client est impeccable. Florence était à l'écoute, m'a fait essayé les produits et bien conseillée. Le délai de livraison demandé a été respecté (j'ai fait livré plusieurs mois après ma commande). Un grand merci. Je recommande.
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Bonne équipe
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Efficaces et arrangeants dans le service, cette industrie locale est à soutenir !
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Cela faisait plus de 4 ans que nous dormions sur un Bultex Twin Mémo et mon épouse ne dormait pas bien. Depuis notre essai chez Literie Michel c'est le jour et la nuit ! Même si c'est un budget, nous sommes ravis !
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Nous avons apprécié l'équipe commerciale qui a été de très bon conseil pour le choix de notre lit. Nous avons aussi apprécié l'équipe qui l'a livré et installé
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Vraiment satisfaits, depuis la relation clientèle jusqu'à la livraison par des gens efficaces et professionnelle .
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J'ai été très bien reçu et conseillé par des professionnels. Je suis très satisfait par la Literie Michel!
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Très bon accueil, de très bons conseils !
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qualité de l'accueil
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Accueil super sympa comme d'habitude. Nous nous sentons à l'aise. Pour preuve c'est le 4ème achat.
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Vendeuse, très bonne conseillère, à l’écoute
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Vendeuse très accueillante et expliquant bien les différents modèles proposés.
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très bon accueil. Très bons conseils personnalisés.
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Ai ru affaire à une personne compétente et patiente,à l’écoute de toutes les questions et y répondant gentiment
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Parfait
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Tres bon conseil et details techniques pour nous aider a trouver le bon lit
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Parfait - Prend du temps pour expliquer au client - Accueil sympathique -
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Excellent accueil. Très bons conseils. J'ai également eu une erreur dans ma commande et l'équipe a trouvé une solution. Le petit plus : tout est fabriqué localement donc c'est très bon pour le bilan carbone et les délais de fabrication et de livraison sont très courts.
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accueil chaleureux, sait à l'écoute des clients, conseils pratiques et infos complémentaires.
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Qualité de l'accueil. Compétence des vendeurs (compréhension du besoin, conseil, rapp Qualité prix,..)
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je n'ai pas reçu la facture
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Personnel aimable , professionel à l'écoute de nos contraintes... La fabrication en Bretagne etait un plus. Livraison rapide et soignée. Le rapport qualité prix semble correct.
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Nous apprécions tout particulièrement l'accueil que nous avons au magasin de Morlaix dont nous sommes clients depuis deux ans maintenant.et où nous avons fait de nombreux achats y compris pour notre domicile situé à 1000 km en Drôme.
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Nous avons acheté un matelas en décembre 2021. La plaque a été changée car défectueuse en mars 2022. Malheureusement, le matelas réparé n’est pas à la hauteur de la qualité espérée , il n’est pas ferme et il s’affaisse. Nous avons écrit au responsable de literie Michel et sommes toujours sans réponse. Nous avons fait l’effort d’acheter un produit breton, censé être de bonne qualité (et cher). Nous espérons un remboursement ou le remplacement du matelas que nous ne pouvons pas utilisé car trop inconfortable.
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Réponse de literie-michel.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin dans lequel vous avez effectué votre achat afin de faire intervenir le service après vente. Nous espérons pouvoir trouver une solution ensemble. Cordialement.
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Nous avons été très bien reçu sans mépris contrairement à un de leurs concurrents juste de l autre côté de la route. Très bon conseil Très bonne literie. Je recommande.
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Accueil chaleureux conseils de qualité literie au top un grand merci pour votre professionnalisme et la rapidité de livraison.
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Oui très bon accueil
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Commande en tous points satisfaisante.
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Très bon accueil et bons conseils. La plage horaire pour la livraison est courte et bien respectée. Bonne qualité de service
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Avis affichés par ordre chronologique