Avis clients de affinicia.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIA C.

• 5 / 5

  

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  J'ai tombé sur une dame qui s'appelle mya elle avait une écoute active et très professionnelle et entetive avec une accueil chaleureuse merci à vous

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PAPA MAISSA F.

• 5 / 5

  

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  Super contact avec intrlocuteur compétent

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SERGE T.

• 5 / 5

  

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  Qualités d écoute, d efficacité et d amabilité

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SABINE B.

• 5 / 5

  

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  Personne a l’écoute Très professionnel

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par VIRGINIE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique de qualité. Instructions claires. Rapidité

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GENEVIEVRE C.

• 5 / 5

  

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  Bıen

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MEHMET ET HUYA D.

• 5 / 5

  

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  Bonnes explications. Claire concise Impeccable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  La personne avec qui j'ai parlée étais très professionnelle, compréhensive et à l'écoute, qui m'a aidée à résoudre mon problème. Je suis très satisfaite. Merci à elle

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DANUTA R.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu une conseillère rapidement au téléphone, qui a pris en charge ma demande tout de suite. Elle m'a proposé très rapidement le meilleur fournisseur et nous avons fait la souscription dans la foulée. Très rapide et efficace, je suis ravie.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par INCONNU G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne service

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NICOLA W.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, explications claires et nettes de la conseillère

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PATRICE R.

• 5 / 5

  

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  Très agréable accueil et d'une grande gentillesse

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  Très efficaces et complet

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par HF D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par INCONNU C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et clairement ecplicite

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEROME P.

• 5 / 5

  

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  Explications super précises et conseils très utiles Je recommande vivement

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par INCONNU L.

• 5 / 5

  

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  Je remercie mon conseiller Mr Leroy, pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils. Je recommande sans problème

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CARLA M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SABRINA M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Paraît souscription faite dans les règles

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MALORIE R.

• 5 / 5

  

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  Super bien renseigné

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Aimable et à l'écoute

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JÉRÉMY V.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute prend le temps de bien expliquer rien n'a dire très agréable

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par AURORE M.

• 5 / 5

  

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  Pour la conseillere tres tres bien tres patiente!! Pour le reste on verra par la suite et je n ai pas internet .......pour l instant

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JHISLAIN H.

• 5 / 5

  

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  Parfaitement conseillé

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par EMILIE H.

• 5 / 5

  

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  A l' écoute très agréable fin

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SWGFGS F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et très bonne explication à toutes mes questions

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARILYNE P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ALINE C.

• 4 / 5

  

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  Communication explicite

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CÉLINE P.

• 5 / 5

  

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  J'étais très contente. Professionnalisme et Réactivité

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par RAMONA E.

• 4 / 5

  

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  Accès facile.on verra à l'usage si c'est conforme aux prévisions.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par STÉPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller nommé sami m’à mis en toute confiance pour la décision de mon choix. Je ne regrette pas et je le remercie encore.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Échange cordial et respectueux, très satisfaite.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par NADÈGE L.

• 5 / 5

  

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  Ok c’est bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par INCONNU A.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, la personne a été très agréable, à l'écoute de mes attentes très professionnelles je la remercie

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par N A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHRISTELLE C.

• 4 / 5

  

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  De très bons conseils, réponses clairs aux questions, et très bon accueil téléphonique.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LAURENCIE R.

• 5 / 5

  

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  Le site et service client jsp mais affinicia était au top, merci beaucoup.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien, très satisfaite pour les informations, Donnés par rapport à l’inscription à l’offre .

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DELMONT R.

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfait ,vous avez une conseillère vraiment excellente et professionnelle, convaincante ,pleine d'énergie et c'est comme ça les vrais commerçants .

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par RACHID L.

• 5 / 5

  

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  Excellent sens de l'écoute, choix de la meilleure offre en faveur du client, meilleur tarif proposé et divulgation du fournisseur de la Fibre et des iTel portables pour Samuel Lacam, mon fils cadet plus avantageux pour le client, prise en main des documents de résiliation avec l'ancien FAI et prise de rendez vous avec le technicien à mon domicile sans frais d'installation.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très clair et efficace

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  Patience et écoute de la conseillère

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  La personne au bout du fils à été très patient et sympathique

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Barbara a été une conseillère extraordinaire, je me suis même permis pour souscrire un contrat pour mon frère Une conseillère formidable

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANNEMARIE D.

• 5 / 5

  

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  Explications claires

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas assez de contacte avec les conseillers

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARIE PAUL LEFEUVRE M.

  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Affinicia vous a accompagné dans la souscription à une nouvelle offre internet/mobiles avec notre partenaire SFR. Pour toutes questions relatives à votre contrat, le service client de votre nouvel opérateur est joignable au 1023 du lundi au samedi de 8h à 20h. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

  Réponse de MARIE PAUL LEFEUVRE M.

  

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  Le dernier technicien a été parfait tout mes remerciements a se monsieur

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  Contact sympathique. Bonne explications. Claire et précisé. Personne très agréable.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par INCONNU R.

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par KARDAL A.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je suis désolée, mais je ne voulais pas changée d' opérateur. Comme je lui avais signalé. Comme j'entends très mal au téléphone, j'ai cru comprendre que vous étiez une filiale de mon opérateur. Affinicia qui est par ailleurs très PRO 'm'a forcé la main et je voudrais donc résilier mon contrat chez vous. Hier j'ai déjà envoyé une lettre AR par mail demandant la résiliation immédiate de mon contrat dans le délai légal de 14 jours. Par ailleurs, j'ai épluché mon tél. De fond en comble et et je n'ai pas retrouvé les mails d'AFFINICIA ni le contrat qu'elle m'avait envoyé. Je renouvelle donc ma demande de résiliation de ce contrat qui n'a pas encore débuté. Je suis vraiment désolée pour l'incident. Meilleures salutations.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par HH H.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et efficace personnel agréable à l'écoute et explique très bien ce qu'il en est quand on ouvre un contrôle chez eux je recommande pour les personnes qui veulent changer de fournisseur cordialement

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par D H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Conseillere aimable, attentive et précise. Par contre rendez vous installation décalé à la dernière minutr

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Bonne experience.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SAMIR B.

• 5 / 5

  

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  La conseillère a été très professionnelle très explicite parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai été écouté et comprise pour mon nouveau contrat par Sarah Gomez qui a été une interlocutrice très agréable et patientes.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ROSELYNE F.

• 4 / 5

  

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  Conseillère qui prend le temps de vous expliquer

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANOUAR S.

• 5 / 5

  

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  Très précis

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANDREA T.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait, bonnes explications. Merci

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par KHEIRA B.

• 5 / 5

  

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  De bons conseils avec une personne super agréable ±

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  Très pro bonnes explications

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  J’ai eu Aya au téléphone, très gentille, professionnel, très à l’écoute des besoins de ses clients. rien à dire, au top !! 👌

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SOLENN B.

• 5 / 5

  

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  Interlocutrice m'a très bien conseillé et guidé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par AMARA D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SOUAD H.

• 4 / 5

  

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  Le premier conseiller était nul et j’ai dû rappeler plusieurs fois car il raccrochait. La conseillère qui a pris le relais était parfaite. Patiente et consciencieuse

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute, agréable et vous conseille au mieux pour vos intérêt et économie 👌👏

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SABRINA F.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et surtout de compétence pour expliquer

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Personne à l’écoute et gentille, n’hésite pas à nous poser des questions si nous en avons rien à dire c’est parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MANON T.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience rapide

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l écoute. A voir la suite si pas de soucis. Bonne continuation

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par M O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très serviable et à l’écoute

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par KATIA L.

• 5 / 5

  

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  Personne très compétente connais bien le sujet maïs la personne en confiance

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN D.

• 1 / 5

  

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  Je veux annuler on ne me répond pas

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour , Merci pour votre message. Afin de procéder à l'annulation de votre demande, nous vous invitons à prendre directement contact avec votre opérateur. Il sera en mesure de vous fournir l’assistance nécessaire pour finaliser cette démarche. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'aide, N'hésitez pas à nous contacter directement au 0973960341. Cordialement l'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CEDELLA D.

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite de services cliente qui m’accompagne dans mon projet Je l’ai remercie beaucoup Une vrai personne qui m’a aidé dans mon choix Bravo à vous Madame et merci énormément

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par RICHARD N.

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué ils prend le temps pour t'expliquer pour te faire comprendre.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ABDOUL WALID S.

• 5 / 5

  

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  Entretien intéressant et constructif

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Tres

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par I A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnels très réactif et agréable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par INCONNU D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MICHAEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service avec des bons conseils pour trouver les meilleurs offres sur le marché.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MOHAMMED N.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JESSICA F.

• 5 / 5

  

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  La personne que j’ai eu au téléphone, très appréciable et très patiente et à l’écoute règne rien à dire

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par INCONNU I.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller était vraiment gentil et a vraiment fait tout pour nous trouver une solution et proposer une offre adapter à notre besoin.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEROME I.

• 5 / 5

  

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  Bon contact très professionnel merci

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par EDDIE S.

• 5 / 5

  

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  Le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a bien expliqué les avantages de choisir total énergie

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par C N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Jeune femme très agréable efficace

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JOSETTE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par INCONNU N.

• 5 / 5

  

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  Bonne interlocutrice bonnes explications patiente

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait nicolas..rapide efficace sympa je suis satisfait et je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DAVID N.

Avis affichés par ordre chronologique