Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Jeune femme très à l'écoute
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Mon conseiller a été très clair. Ne suis pas encore allé sur le site. Et je n’ai pas contacté le service client pour l’instant.
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Satisfait. Voir. Différence dans l année qui s ecoule
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Est ce une démarche de Total énergie...?
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Extrêmement Bien veillant en vue de ma situation très humain merci beaucoup
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Très bon accueil
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Très correct
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Très professionnel
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....
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Bon argumentaire, tendance à forcer un peu.
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A l'écoute, repon à toute les question, et donne des bon conseilles et renseignements.
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Explications claires....
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Pas d avis à donner
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Personnel très agréable et professionnel,répond aux questions,félicitations
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Bien reçu, efficacité du vendeur, vraiment très sympa
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Très bon contact A l écoute Prend le tps de répondre correctement à nos questions avec des explications claires
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Échange téléphonique efficace, technique et pratique.
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J'ai été bien reçue et bien renseignée pour l'ouverture de mon compte. Personne très sympathique et agréable
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Tres bien je recommande
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Intervenant très à l'écoute vis à vis des problèmes rencontrés avec mon fournisseur d'énergie. Il a bien pris le temps de m'expliquer l'offre d'électricité chez Totalenergie. Il m'a confirmée d'un bon service après vente en cas de réclamation. Impression satisfaisante
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100 pour 100 cool
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J ai eu un Monsieur , charmant , souriant,très professionnel qui m'a conseillé , expliquer,je recommande vivement ,ce monsieur et Affinicia,j espère que mon contrat se passera bien.
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Bonne explications
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Très bon service client, Christian est vraiment très gentil et patient.
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Très bien
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Bien ras
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Politesse, respect des règles, persévérant
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Personne aimable professionnelle patiente. A l’écoute de mes questions doutes et besoins Merci :)
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Ras
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Le conseiller a donné de bonnes explications en prenant le temps que l on comprenne .
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Il était professionnel et sympathique et gentil
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Conseiller au top
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Satisfait, rien à dire sur le sujet, on m'a bien dirigé pour avoir mieux comme offre d energie
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Bon échange téléphonique,une conseillère m'a appelé en me faisant une proposition, j'ai écouté et accepté l'offre pour un nouveau fournisseur j'espère ne pas être déçue.....en tout cas bonne demarcheuse et agréable.
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J ai eu une personne tres aimable et a sa façon de converser je suis certaine qu elle le faisait avec le sourire. Elle m'a bien expliqué je suis confiante pour la suite
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Mes questions ont trouvées des réponses,personne patiente
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Très courtoise bonnes explications à l écoute
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Très bon contact,très clair
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Conseiller très professionnel
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Bon interlocuteur
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Bien ! Bien !
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Échange agréable avec l'opérateur, renseignement clair, réactif et patient.si les propositions total énergie son réel..a suivre bon courage à tous..
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Conseillère sympathique à l écoute tout en restant professionnelle. Explications simples et claires.
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Très bien, courtois, efficace
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Très bien
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Bien
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Très bon contact
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Qualité de service impeccable, explique et renseigne très claire
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Très bien
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Informations complètes. Conseiller agréable.
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Bien
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Très agréable, poli !
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Le conseiller ma tous bien expliqué il a était très sympa
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Madame Gerard sophie fut à l écoute, souriante, aimable, compétente et rapide bravo !
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Très bonne analyse
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La personne que j’ai eu au téléphone a su très biens m’expliquer les détails et les différences entre mon contrat actuel , ce que je peux avoir, et les différences entre les deux, elle a été très agréable est sympathique également !
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Benjamin a été très professionnel et clair dans ses explications.
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Service Clientèle de qualité
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sa me parait bien
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Top
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Génial très polie compehencif (ve ) explications bien comprises super meci 👍👍👍 de plus conseillère a une très jolie voix que du bonheur 👍👍👍🙏🙏🙏
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Explications claires et précises.
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Fluide
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Bonne qualité et très réactive
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Efficacité et confiance
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Très aimable et convaincante. Parlé sans accent le français
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Très bien et arrive à convaincre très bon commercial
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Parfait alors que mon manque de disponibilité à obligé de procéder en plusieurs fois
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Très bonne acceuil et super explications très bien expliquée.
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8 très bon intervenant
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Parfaitement accompagné ! Un peu plus de choix en fournisseur peut être serait plaisant mais service nickel!
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Très bien agréable ça fait du bien d avoir une femme compétente au bout du fil
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C'est bon service
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Bien
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Conseils pertinents, explications claires amabilité.
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Très bien agréable la communication et très bien je recommande
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Je n'ai eu qu'un conseiller par téléphone. La personne était très à l'écoute, ses explications étaient claires et de bons conseils j'espère... on verra
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Très très satisfaite
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Mon interlocuteur a été très professionnel et très sympathique !
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Bon conseil et patience car l approche n est pas forcément évident pour les conseillers qui font le démarches téléphonique et si au premier abord on est pas trop réceptif vacant à nos occupations donc bravo à eux
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Excellent
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Très aimable
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Conseiller à l l'écoute
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Le conseiller ma bien renseigner très satisfait
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Correct
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J'ai été demarchee pour un comparatif tarif électricité
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Bonne communication. Le fait de recevoir les informations par mail et d'avoir 2-3 jours pour réfléchir et comparer, c'était parfait.
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Personne au téléphone très très agreable
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Tres satisfait de l'échange avec eux
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10 très pro
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Conseils très pertinents.
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Accueil très poli aimable et de bon conseil " J'espère ". A suivre !
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Tres clair
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Service impeccable plus que parfait patience 20/20 explication impeccable en revanche bruit de fond difficile
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Très bien
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Bonjour vous siette gentille
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Très bien
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Les informations était claire et precis
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Très bonne accueil. Services rapides pour la souscription d'un contrat. Merci beaucoup. Je vais pouvoir faire des économies.
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