Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Informations et explications très claire. Merci pour sa gentillesse.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller patient et met en confiance

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• 5 / 5

  

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  Tres bon echange telephonique avec un conseiller a l.ecoute courtois et très clair concernant l.explication de mon nouveau contrat

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très efficace et à l'écoute ! Merci pour vos bons conseils et votre patience !

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, et Très clair quant aux propositions avantageuses de total énergie

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• 4 / 5

  

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  Explication claire

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• 4 / 5

  

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  Conseiller sympathique et clair

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et très bien expliqué les différents tarif pour faciliter le choix du distributeur

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• 5 / 5

  

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  Expérience entièrement satisfaisante. J'ai été bien informé de mes droits et obligations liées à la démarche et assuré de la confidentialité portée sur mes informations personnelles. L'hôtesse ayant été très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Rien a re dire

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique et à l'ecoute

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport de communication et d informations utiles, très a l écoute

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un appel au bon moment pour changer mon contrat que je surpayais

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère Patiente

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable et professionnel et compétant

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller super sympa Les explications sont nettes Merci beaucoup !

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteur patient et explicite.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service fourni

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil avisé

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• 5 / 5

  

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  Très gentil et attentionné

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• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteur.

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle, qui connait son job, de bon conseil, persévérante ( a ma demande elle m'a appelé 3 fois mais a chaque fois je n'étais pas dispo) patiente et explication très clair. Le fournisseur qu'elle me propose me permet de faire une belle économie. Je recommande fortement .

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bonne explication la personne qui m'a contactée est très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Personne très bien, très calme, patiente

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

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• 5 / 5

  

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  Réactif professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très cordiales

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est très bien passé clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Agréable et explicite

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très bons conseils et personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Tres aimable patien et competent

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• 5 / 5

  

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  Super et merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et explications claires, proposition de contrat avantageuse.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et de bonnes ecmxplications. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Agréable et pertinent. Connais son sujet

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• 5 / 5

  

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  Explications claires.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je été très bien accueilli merci beaucoup,l en vera pour la suite.

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• 5 / 5

  

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  Conseillere très sympathique et très claire dans ses informations

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je nai pas assez de recul pour donner mon avis sur le site et le service. Je nai eu affaire qu'a un conseiller qui etait aimable et souriant

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Conseiller professionnel, ponctuel et à l’écoute. Pro actif

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Les personnes on était aimable chaleureux et gentils

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une très bonne qualité de service le monsieur au bout fil qui m'a conseillé était très aimable, très attentif, très agréable à écouter et et très très convaincant offet un bon commercial ce qui m'a amèner à souscrire chez Total énergie

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel très bon contact

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• 4 / 5

  

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  Très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Le top merci

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• 5 / 5

  

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  Re-bonjour cet Mansour Karim voilà je viens de finir l'inscription avec le conseiller qui m'a appelé après style m'a dit le conseiller bien pas mal il m'a bien aidé le conseiller il parle bien il a la patience il explique bien franchement merci et je vous le souhaite vous conseiller une belle avenir c'est pour cela que je lui donne une note de 10 sur 10 et pas 9 sur 10 voilà

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• 4 / 5

  

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  Bonjour relationnel

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bien Personne très patiente

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien a dire super accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et écoute. Merci pour ce service!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute et qui a personnalisé notre démande en fonction de notre situation

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• 5 / 5

  

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  Personne a l'écoute, patiente et très agréable ( Gloria Kouassi )

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• 5 / 5

  

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  La qualité des vos services impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir appelé, j'avais dans l'idée de rechanger de fournisseur et de revenir chez total énergie, conseillère au top 👌

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• 2 / 5

  

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  Conseillers sympathique mais incompétent

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Après étude de votre dossier, nous constatons que notre conseillère a en effet rencontré quelques difficultés. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 4 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Un contact excellent avec une conseillère prénommée Clara à l'écoute, très pro, soucieuse de ma satisfaction du clt. Un vrai appel dédié personnalisé bravo à vous Clara .

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• 4 / 5

  

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  Bonne explications du contrat et conseils précieux par rapport à celui précédent la j'ai enfin ma consommation réelle j'aiconnomise de plus la moitié Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le conseiller très clair très gentil et très rapide

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• 5 / 5

  

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  La personne avec qui j'ai traité au téléphone est agréable et compétente.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon relationnel

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente claire et à l'écoute. Pour la recommandation j'attends les premiers résultats du contrat.

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• 4 / 5

  

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  Discours très clair

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils, bonne relation commerciale

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, très claire dans le sujet. . . Merci

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• 5 / 5

  

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  Aimable et direct et elle fait du bon travail continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  Excellent échange avec une conseillère charmante, disponible et compétente. Elle m'a permis de gagner un temps non négligeable dans mes recherches d'un nouveau fournisseur d'énergie et bien sûr de faire wes économie ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Explications claires. Toujours des réponses complètes.J'ai eu à faire à 2 personnes différentes, toutes les 2 ont été à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Contactez Alex, il est top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, la conseillère a pris le temps de tout m’expliquer, et grâce à elle ma facture va être divisée par plus de 2. Ça fait du bien par les temps qui courent!!

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• 4 / 5

  

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  Énergie local ,renouvelable c’est très tentant

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller était clair dans ses explications et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

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• 5 / 5

  

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  Mon conseiller a été très explicite

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• 5 / 5

  

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  En bref il est très compétent, explique bien.,pour moi il mérite 10/10

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, Simplicité et efficacité au service des clients de mon interlocutrice (Livia).

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• 5 / 5

  

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  Ras, tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et bonne présentation

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• 5 / 5

  

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  Tres bıen explique👍👍

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  Je suis satisfaite avec l'offre proposé, c'est un service plus économique par rapport total énergie, la conseillère est très sympathique, explique très bien les offres proposées ,

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  Personne très compétente qui explique bien les choses et où il y a aucun problème une fois la conversation terminée

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  Conseillère efficace et agréable au téléphone, claire dans ses explications rien à redire

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  Sympa! Comprehensible

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  La conseillère est très professionnelle et conventionnelle en tout cas je suis très satisfaite

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  Très bien

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  Personnel très professionnel et très à l'écoute

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  La conseillère était sympathique, clair . Sur du long terme, je pourrai juger.

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  Très bien expliqué

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