Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conseillère au top !!! Super agréable et très à l’écoute de mes questions.
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Très agréable, compréhensible, ils ont réussi à me faire souscrire… quoi de plus?
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Bonne expérience et le conseiller est agréable
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Très bon service , conseillé sympathique et à l’écoute!
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Explication très clair, et répond très bien au questionne qu'on pose
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Super conseiller
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Sympathique
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Au top, une agent téléphonique agréable, souriante adaptable et compréhensive. super
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Très satisfaite de la conseillère Sabrina. Merci à elle pour ses explications, sa patience et son amabilité car j'étais on ne peut plus méfiante au début de notre conversation. Bravo et merci !
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Très bien
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Personne très sympathique et compétente, répond parfaitement aux questions…
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Service efficace mais qui confirme au harcèlement en insistant beaucoup. Mais au final cest réussi et je suis satisfait.
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Tres professionnel le conseuller explique tres bien toute les etapes la validation du contrat. La validation par SMS est tres facile et claire Le rappel après validation est tres appreciable et rassurant
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Personne assez sympa
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Affinicia prends le temps de faire les simulations pour proposer la solution la plus adaptée
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C'est très bien
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Personne au bout du fil très agréable donnant des infos claires
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personne patiente super
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Conseiller qui est très professionnel et qui sait donner les explications aux questions posées
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Très bien conseillé Personne très agréable et compréhensive
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Très bien, très précis dans ses explications.
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La commerciale au bout de la line était très gentille Respecteuse et à l’écoute
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Très positif et agréable
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Très bon contact
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Interlocuteur très agreable
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Ayant des difficultés en informatique, les démarches sont difficiles pour moi
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Conseillère très très sympathique , Mira.
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Très cordiale, gentille et Convaincant.
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Merci, très bonne explication et je suis satisfaite de l’analyse rendu par leur service. Conseiller à l’écoute, respectueux et drôle !
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Interlocutrice super agréable et au final 13 euro d'économie mensuel sur facture énergie, merci madame! 😉 je recommande
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J'ai échanger avec une personne sourillante et qui fait bien son travail qui explique et écoute son interlocuteur. Merci pour les économies que je vais faire grâce à elle .
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Satisfait
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Interlocuteur compétent et sympathique
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Excellent accueil, clarté dans les explications et les différentes propositions, très à l'écoute, convaincant. Échange très agréable et constructif. De bons conseils. Parfait puisque j'ai changé de fournisseur.
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J' attend de voir les factures à venir Personnels très aimables Merci à eux et bon courage
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La personne au téléphone a fait preuve d’un grand professionnalisme, elle a su également répondre à toutes nos questions et attente, tout était très clair. De plus, la personne était d’une grande gentillesse ce qui n’est pas négligeable.
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Personne très agréable
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Très bonne écoute et conseils.. Merci
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Mes 2 Interlocuteurs ont été sympathiques et compétents
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La qualité de l appel et la rapidité deu changement
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Très bon service client
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Très bon contact
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Utile et exhaustif, remplacer pour un meilleur tarif. Qu'il en soit durable
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Ras
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Avoir dans le temps , il force la main un p'tit peu , mais avoir si c'est vraiment valable !!!
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Très bien.bien explicatif je vous recommanderais. Merci à vous
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Personne aimable et très clair dans ses explications
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Bonnes explications très aimable
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Interlocutrice rassurante qui explique l’ensemble des données utiles à la réflexion du client. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et de me laisser chercher les documents nécessaires à la comparaison. Je recommande
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Merci
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Bon entretien tel Bonne compréhension de mes questions et réponses en conséquence
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Très bien
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Très satisfaites
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Le conseiller au top. Vraiment super. Ce sont les méthodes de travail et les discours que le groupe impose qui sont lourds et insupportables
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J ai eu affaire à un monsieur tres sympathique. Un bon vendeur de produits. J espère en être satisfaite par la suite.
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A l'écoute et clair dans la démarche
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Très à l’écoute , et bon contact client
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Contact agréable avec le service client, bien conseillé. Je recommande 🤗
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Bonjour très bien conseillé très content d'être chez vous ça ne comprend pas les choses elle voulait réexplique calmement gentiment prends le temps de nous écouter très heureuse de m'être inscrite chez vous bonne journée et à bientôt mais je peux vous recommander des amis à moi que vous êtes quelqu'un de consciencieux
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Conseiller super il m’a suivi en permanence et en plus toujours à l’heure convenue il a été adorable et franchement c’est grâce à lui que j’ai signé
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Le conseiller très sympa et agréable à écouter, explication très claire sur la souscription et contrat.
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Très bien
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Conseillère très sympathique et efficace.
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Très bonne interlocutrice
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Convaincant
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Une personne a l'écoute très agréable et polie.
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Très bonne prise en charge..interlocuteurs Très sympa..et très professionnel..qui m a permis une économie de 30 euro par mois..encore merci
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Pas de soucis pour le moment merci
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Je suis contactée par une conseillère très professionnelle qui à trouver les juste mots pour me faire changer d'avis. Je suis très satisfaite .
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Cool
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La conseillère a été très claire et professionnelle dans ses explications de plus c'est une personne agréable et très polie .J'ai beaucoup apprécié cet entretien téléphonique .
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Bon
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Très bien
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Conseillère au top, elle m'a tout expliquer correctement
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Trésor bien
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J'ai était contacté par une personne très agréable qui a pris le temps de tout m'expliquer.... Merci à elle !
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Bon contact, explications précises et gentillesse.
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Je suis très satisfaite d'avoir été contactée par affinicia car, l'accueil a été très agréable et compétant et, cela me permet de pouvoir faire des économies sur ma facture d'électricité.
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Conseillé très clair et sympathique
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Communication claire et bonne réactivité.
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J ai eux une personne très sympathique et qui la bien expliqué tous ce que je devais faire et professionnel
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A l'écoute et réactif
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Super
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Bon service
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Bon contacte
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La personne que j ai eu au téléphone était très agréable connaissait sont produit et son sujet ! Plus 20 pour cette personne!
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Personne très gentille et à très bien expliqué les différences entre partenaire en espérant vraiment faire des économies et être contente du changement.
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Interlocutrice très sympathique et professionnelle
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Agreable et clair malgre une diction parfois trop rapide
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Pas mal
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Efficace je n’en sais rien on verra dans le temps mais téméraire oui
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Très bien
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Très convainquant
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Très gentil, beaucoup de sourire, parle un peu trop vite
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Très bien aimable
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Une personne très agréable je ka conseille vivement pour les clients
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Très bon contact
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Je viens de découvrir donc je reste prudent suite à mes demandes.
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Personne agréable, prend le temps d'expliquer
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