Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Explications claires et réponses satisfaisante te

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Moi qui ne comprend pas grand chose j’ai eu toute les explications on m’a tout bien expliqué et je vous en remercie

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très réactive et explique bien

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien souscris aujourd'hui

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Comme évoqué lors de notre conversation et à la vue de la confusion , sachez que vous avez la possibilité de modifier votre note à tout moment. Belle journée, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Offre intéressante

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Super sympa, continue comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pro

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• 5 / 5

  

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  Connais bien son travail très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et douce prend le temps d'expliquer très bien... Maintenant j'attend de voir si je vais vraiment payer le prix annoncer.... À suivre

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique très clair et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Très aimables et compréhensifs bonnes explications.merci

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Très bon interlocuteur qui explique et écoute bien

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• 5 / 5

  

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  Les explications de mon interlocutrice étaient claires. Les échanges vont me permettre de faire des économies.

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• 5 / 5

  

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  Bien passer personne agréable et gentille

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller à l’écoute de ce conduit y réponds bien aux questions merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Agréable et à la écoute

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation de la part du conseiller

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Agréable et efficace. Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Conseillère sympathique et convaincante

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• 5 / 5

  

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  Les explications sont claires.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Explications simples, rapides, efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange et très bonne réduction du prix

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• 4 / 5

  

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  Florian le conseiller à toujours rappeler lorsqu'il a dit qu'il le ferait, agréable

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• 4 / 5

  

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  J ai souscrit offre par l intermédiaire d Affinicia. J ai connu un fournisseur d elec moins cher. Je leur en remercie. Par contre un conseil, il faudrait juste que le conseiller soit plus rapide car en tout pour une souscription le conseiller m a contacté 3x et à chaque fois ça dur 35 minutes l appel : super long. Une fois que je mettai décider de souscrire il m a recontactepour m accompagner dans les formalités. 3x je lui ai dit que je savais faire mais a insister... Une fois eu au tel me répète des choses qu il m a déjà dit et C est énervant. Je lui conseille pour ces prochaines ventes d aller à l essentiel et d éviter de combler les trous de paroles 😉

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et à donné de bon renseignements

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• 4 / 5

  

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  La conseillère était fort aimable. Elle a pris le temps de tout bien expliquer. Il n' y a pas eu de forcing pour que je change de fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  Écoute active, réponses claires et consices. Très bon téléopérateur..

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• 5 / 5

  

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  Service assez réactif , à l'écoute,

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• 4 / 5

  

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  La personne était très gentille et très compréhensive. Elle m'a donné beaucoup d'explications

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très polie et donne tout les renseignements nécessaires

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• 4 / 5

  

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  a l'écoute, rapide et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Très précise et sympa

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Sympa, professionnel,

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au top. Nathan a su répondre à toutes mes questions.

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller m’a donné des conseils rapids, précis et utiles

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• 5 / 5

  

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  Très gentil aimable honnête

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace dans détour dans forcing.

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• 5 / 5

  

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  Service tres simpa

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle, aimable et à l'écoute. Très clair dans les explications.

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• 5 / 5

  

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  Personne très a l'écoute et très compétente

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et donne de bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller Nathan a été super gentil, explications clair, a fait au mieux pour satisfaire mes demandes Complètement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable très poli explication claire connaît bien son sujet à l'écoute du client sachant répondre aux attentes personnel souriante une prime devrait être versé

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• 5 / 5

  

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  Vôtre conseillère est parfaitement professionnelle..

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable , souriant, répondant à toutes les questions. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Heureusement qu’il y a le délai de réflexion, car le forcing est là….

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• 4 / 5

  

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  Bonne explication du contrat, Yann m’a laissé le temps de faire mes comparatifs. Donc tout est clair. Je n’aime pas les démarchages téléphoniques mais je connaissais total direct énergie car c’était mon fournisseur auparavant.

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• 5 / 5

  

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  Conseiller clair sur les informations. Bonne accueil.

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• 5 / 5

  

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  Très bon dans l argument et convainquant.

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• 4 / 5

  

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  Contacté de manière inopinée le service s'avère efficace l'opératrice est agréable très à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité d'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et efficace rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact Arguments imparables , alors , malgré ma réticence...

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• 4 / 5

  

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  Précis, complet et charmant

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité Bon contact

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité du service

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Calme, patient, s'adapte, poli, serviable... enfin quelqu'un qui sait qu'il a affaire à un être humain dans ce monde de démarchage téléphonique ! Merci

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très facile et conseillère très aimable, ayant l’air de bon conseil et sans forcer quoi que ce soit

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres gentille, explications claires. Même si un peu rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Bien renseigné Vous pouvez lui donner une augmentation lol

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelles ,agréable et claire dans les explications

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• 3 / 5

  

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  Difficulté de compréhension, environnement bruyant

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Aussi, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Conseillère de confiance et très à l’écoute, très bonne communication Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  J’espère juste ne pas avoir de surprises, je pourrais vous dire ça plus tard

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• 4 / 5

  

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  Service conseil personnel très bon, courtoisie ,gentillesse , professionnalisme excellent bonne explication ( bravo)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Bonne professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience explications claires

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• 5 / 5

  

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  Très aimable conseiller, très claire dans toutes mes questions. Très bon conseil. Je suis contente 😀. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Personne très motivée dynamique et très sympathique au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller qui mas contacter il etais profesionel et rassurant et gentil

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• 5 / 5

  

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  Mr David tres accueillant question et réponse claires à l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et esplique très bien

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  Malik mon conseiller parfait très professionnel clair dans ses explications efficace précis rassurant suite à mon déménagement et aux choix du fournisseurs d électricité Merci

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  Personne très sympathique et donner son aide pour remplire et changer de fournisseur

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  Conseillère super gentille très compréhensive qui s'est détaillé les choses et est très à l'écoute .

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  La personne qui m'a appelé connaissait bien son travail et a fait preuve de beaucoup de patience

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  Conseiller super sympa

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  Très satisfaite

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  Très bien si réellement ma consommation baissera je ne serai qu’encore plus soulagée

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  Hhjj

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  Interlocutrice très agréable et à l’écoute , avec de l’humour ce qui ne gâche rien par les temps qui courent

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