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Avis pour Affinicia

Total: 12 603 avis depuis 11/05/2021

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Basé sur 193 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la compétence des conseillers, qui fournissent des explications claires et des solutions adaptées. L'efficacité et la réactivité sont également très valorisées.

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  • Yza V.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Clara a été très sympathique à bien expliqué et je suis ravie d avoir eu affaire à cette personne ♥️

    Expérience du: 11 déc. 2024

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  • Térésa G.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Tres bien

    Expérience du: 9 déc. 2024

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  • Benjamin M.

    18 déc. 2024

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    Très bon

    Expérience du: 3 déc. 2024

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  • Patrick C.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Réactif aux demandes,polis,aimable,bons conseillers.ne force pas la main.

    Expérience du: 9 déc. 2024

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  • Roman B.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
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    J'ai été contacté par téléphone, j'ai passé 70 minutes à discuter et j'ai reçu une proposition. Mais la question principale - pourquoi le contrat ENI pour l'électricité et le gaz est meilleur que mon contrat EDF - n'a pas été répondue. J'ai donc posé la question à l'ENI, et il s'est avéré qu'une régulation doit être effectuée dans les deux entreprises à la fin de l'année. C'est normal, mais cela n'a pas été dit par Affinicia au début... C'est dommage...

    Expérience du: 3 déc. 2024

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    Réponse de affinicia.com

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui est une aide précieuse pour améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur et nous avons fait le nécessaire auprès des conseillers avec qui vous avez échangé (formation et partage de votre avis). Bien cordialement, L'équipe Affinicia

  • Aline R.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Explications très claires

    Expérience du: 3 déc. 2024

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  • Amar S.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très à l’écoute, réactif, très professionnel

    Expérience du: 3 déc. 2024

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  • Michel M.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Nul, en fait rien ne s’est passé comme je l’aurai souhaité,

    Expérience du: 5 déc. 2024

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  • Inconnu I.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    AYA, votre conseillère pour SFR est absolument formidable. Rien du tout à lui reprocher. Excellente professionnelle à l’écoute du client, disponible. Bravo à AYA

    Expérience du: 5 déc. 2024

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  • Veronique P.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    J’ai eu Christophe en correspondant , il a bien pris le temps de tout m’expliquer et comparer les différents fournisseurs pour faire le meilleur choix adapté. Très disponible merci bcp

    Expérience du: 5 déc. 2024

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  • Eric D.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Le conseiller à était vraiment super sympathique très agréable et de très bon conseil

    Expérience du: 5 déc. 2024

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  • Nadine C.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Parfait. Sandra à l'ecoute. Operationneel. Pour l'instant tout est parfait.

    Expérience du: 6 déc. 2024

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  • Pascal S.

    10 déc. 2024

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    Ça semble bien

    Expérience du: 4 déc. 2024

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  • Olivier T.

    10 déc. 2024

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    Tres bonne échange

    Expérience du: 6 déc. 2024

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  • Sihem B.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très professionnel très gentil

    Expérience du: 6 déc. 2024

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  • Catherine M.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Bon contact

    Expérience du: 6 déc. 2024

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  • I. O.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très bonne service

    Expérience du: 6 déc. 2024

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  • Inconnu I.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Ma vachement aider

    Expérience du: 7 déc. 2024

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  • Steve R.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    nickel on verra les factures

    Expérience du: 6 déc. 2024

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  • Nadia K.

    10 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très Bon service la personne au bout du fil était très agréable

    Expérience du: 6 déc. 2024

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