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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLa personnal Stoppeuse du site internet qui est charmante a tout fait pour me trouver le produit que je recherchait pour un cadeau de Noël. Il ne restait qu'une pièce dans un magasin à Montpellier qui a pu être expédié dans les temps (délais très court) avec un joli paquet cadeau et la possibilité d'un paiement ligne. Gentillesse, efficacité, bons conseils et produits toujours d'aussi bonne qualité. Merci beaucoup.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéC est parfait... Merci et bonne année 🤗
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, peut être juste une petite réserve sur la disponibilité de ce qu'on commande, ça semble en stock et finalement parfois, un article ou deux n'est plus possible mais on ne le sait pas tout de suite....ça gâche un peu le plaisir...mais c'est pour dire quelque chose car j'ai mis 5 étoiles
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéfacilité de commande, réception rapide, aucune difficulté
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéExpédition très lente de ce fait l’un des produits n’est jamais arrivé. En rupture de stock d’après ce Que j’ai compris . C’est la seule de mes Commandes de noël toute marque confondue avec laquelle j’ai eu ce problème. Je n’ai même pas été averti de la rupture de stock du produit. J’ai simplement reçu un mail m’informant que si mon produit n’était pas expédié c’est qu’il était en rupture de stock ! Je ne comprend pas comment c’est possible. Visiblement le site internet n’actualise pas les stocks en temp réel . Une aberration en 2023. Le seul produit que j’ai reçu (une barrette) ne tient pas dans les cheveux, elle se desserre et glisse. Utilise une seule fois sur cheveux fins. C’est une déception. Je ne pense pas effectuer de nouveaux achats tant du fait de la qualité que de l’expérience client
Réponse de www.agnesb.com
Bonjour, Nous nous excusons pour gène occasionnée et prenons note de votre remarque, tentons d'améliorer l'expérience de nos clients sur notre site chaque jour. En cas de question sur nos produits et notre site, n'hésitez pas à contacter notre personal shopper au 33 6 65 96 42 56 Cordialement, L'équipe agnès b.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéras-
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil en boutique et suivi de ma commande, par le personnel. Service irréprochable. Qualité du produit magnifique.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation rapide et facile sur le site. Je connaissais le vêtement que je voulais acheter, donc pas de difficulté. Livraison rapide et sans problème.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBonne expérience client de bout en bout: sélection, commande, suivi livraison... et même retour article
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSi cette commande a été OK, je me suis fait avoir lors d’un retour groupant deux commandes, vous n’avez jamais admis ce fait et, malgré que je sois cliente depuis plus de 40 ans, j’en garde un souvenir amer
Réponse de www.agnesb.com
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéToujours fidèle je suis resté fidèle
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLe site n’est pas le plus agréable à utiliser (je voulais une livraison en boutique qui était proposée mais ça ne marchait pas). Néanmoins la livraison à domicile a été hyper rapide. Mon achat était bien emballé dans un carton très pratique à ouvrir. Il manquait le paquet cadeau mais un échange avec le service client a permis de régler le problème, très rapidement. Mais je préfère tout de même l’expérience en boutique
Réponse de www.agnesb.com
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJe trouve que les retours sont compliqués. Vous devriez mettre dans la commande un bon de retour. En plus quand je recommande la bonne taille,je n’arrive plus au montant de la commande précédente et donc je paye un montant de retour !
Réponse de www.agnesb.com
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé pour la commande et la livraison. Just on Time for christmas. Super produit. Très belle qualité. Ma mère a adoré son cadeau .
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSite web efficace pour placer une commande mais un peu instable depuis une tablette pour sa finalisation.
Réponse de www.agnesb.com
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide commande facile
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiécommander est très facile, le click and collect rapide et l'accueil en boutique parfait !
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