Avis clients de agour.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très sérieuse Maison. Depuis plus d'un an que je passe commande, j'ai constaté le sérieux et la qualité des produits ne varie pas. Je suis très satisfaite et recommande à d'éventuels clients.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SABINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Après une malheureuse mésaventure dans la commande concernant l'expédition, j'ai finalement reçu ma commande. Les produits sont excellents. Je ne regrette pas d'avoir commandé malgré tout. Le gâteau basque est telle que dans mes souvenirs d'enfance (étant basque moi même). Plus qu'à refaire une raclette pour tester le kit de 3 fromages et celui au piment d'Espelette. Mon mari grand amateur de saucisson a adoré celui que nous avons reçu. J'enlève une étoile non pour la qualité des produits, mais pour les déboires de la commande.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire merci

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement au top avec un emballage parfait

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CLAUDINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Jambon de bonne qualité. Emballage isotherme soigné. Service après vente réactif.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire . Tout est parfait : accueil, relation et bonne conservation des fromages grâce aux blocs glace. Merci pour tout et à bientôt

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit qualité /prix Pas encore dégusté le produit ,mais pas de raison qu il soit pas bon Rapidité de la livraison un plus

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par CHARLOTTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire ! Merci

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu de retard dans la préparation de la commande. Produits d’excellente qualité. Bien emballés et préparés.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  je vient tous juste de commander, je ne peu pas donner un avis pour le moment donc j'attend la livraison merci

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la Livraison. Les produits sont bons .

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation : envoi rapide, emballage extra, les produits sont excellents

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison impeccable, emballage soigné . Je recommande ! Pour une première commande, c'était parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait: la commande facile, le service client, la livraison dans les meilleurs délais et la fraîcheur des produits.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et la coppa est délicieuse :-)

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de commande parfaite maintenant reste à voir le reste

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits maintenus au frais

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ALAIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Super emballage...et avec glaçons ! mais je n'ai pas encore gouté,de visu bonne présentation; Merci

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Egun on Pour ma première commande par internet chez agour j'ai appelé pour avoir la disponibilité des charcuteries. J'ai eu une personne très agréable et professionnelle qui m'a aidé et trouvé une solution dans la journée pour une réception le lendemain. Je tiens à la remercier vraiment milesker anitz et je ferais d'autres commandes à l'avenir les yeux fermés. Adio

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facilité à choisir.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS CLIENT DEPUIS UN MOMENT TOUT VA BIEN A CHAQUE COMMANDE SAUF UNE FOIS AVEC LE LIVREUR J AI DEJA EU L'OCCASION DE LE DIRE

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rigoureux, soigneux et attentif. Je recommande!

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le samedi 21 août reçu le samedi 28 août le colis éventré, heureusement le colis intérieur est bien protégé et bien au froid. Intérieur excellent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir visité la fromagerie en juillet et avoir goûté et acheter plusieurs délicieux formages, je n'ai pu m'empêcher d'en recommander car ceux ramenés de vacances ont été vite dégustés ;) ... Sur le site, très bonne réactivité suite à une demande d'information

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et dans de bonne condition

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits fromagers , souvent primés , on peut avancer les yeux fermés et en toute confiance , pas encore goûté, je viens de C'der une tomme de 4,2 kg primée " Championne du Monde " ...

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très très bon s'il est encore utile de le dire !!! Livraison réalisée dans d'excellentes conditions : pains de glace, isolant. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par EUGÈNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et tout à fait conforme à mes attentes.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, juste un peu long pour envoyer la commande, sinon très bien enveloppé et préparé.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  l'Agour grande réserve 17 mois d'affinage est excellent.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et très fiable.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit d excellente qualité, un vrai régal.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique et intuitif

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,tres bon service ,qualite impeccable , je recommande

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par PIERRE N. *

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• 4 / 5

  

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  ensemble ok

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par MARYSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide en 24 heures, cependant pb pour trouver l'adresse par TNT. Ils n'ont pas téléphoné alors que nous l'avions demandé car notre adresse n'est pas facile a trouver. Changer de transporteur !!! Gros stress car c'était un cadeau d'anniversaire ! Pas facile à vous joindre par téléphone non plus, mais en insistant on y arrive. Par contre, bon suivi de la commande.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par NOËL N. *

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  Réponse de agour.com

  

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  Bonjour, malheureusement les transporteurs sont parfois imprévisibles et assez difficiles à gérer. Heureusement tout s'est bien terminé et j'espère que le cadeau aura plu !

  Réponse de Noël N

  

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  Le cadeau a beaucoup plu. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Super produits. Livraison ok

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande pas de problèmes produit très bien protégé par le froid et n ayant pas subi de degradations

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  parfaitement dans les délais,très bien emballé,je recommanderais volontiers votre maison a des amis,maintenant il me reste plus qu'a gouter à vos fromage....

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf une fois où il ont oublié un plateau en ardoises et je l'ai toujours pas. Sinon un super site

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, c'était pour un cadeau. Le retour a été très positif.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu ce jour 9 aout pas encore goûté attendons nos invites

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par COLETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon produits, un site clair, une livraison rapide, des fromages bien emballés.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, mais surtout livraison archi efficace avec des produits très bien conditionnés pour le "voyage"

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits , livraison rapide et a l'écoute de ses clients .

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ADRIENNE T. *

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• 4 / 5

  

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  CLIENT REGULIER DONC SATISFAIT

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide de la part d’Agour Par contre la livraison de TNT se laisse à désirer , même pas le colis est livré chez vous, que le livreur le met au relais , pour que j’aille le chercher

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par THÉODORE S. *

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  Réponse de agour.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message et pour votre indulgence. En effet avec TNT ce n'est pas toujours facile mais malheureusement c'est le "moins mauvais" des transporteurs que nous ayons trouvé à ce jour. Sinon nous proposons Chrono fresh qui livre 100% des colis à domicile sur rendez vous en camion frigo mais le coût est beaucoup plus élevé. Vous pouvez choisir ce transporteur sur notre site (avec un petit surcoût que nous partageons). Bonne dégustation ! Vincent

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits au top !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site permet de faire ses achats facilement je demande la livraison en respectant la chaîne du froid. Les délais sont respectés et la qualité des produits est toujours au rendez-vous. Possibilité de demander moyennant un petit supplément que le jambon soit tranché et sous vide..c'est super.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande sur le site AGOUR, Livraison rapide avec le soucis de la chaine du froid. ainsi de la qualité des produits. Je recommande à mes amis vos produits.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits d'exception !!!

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Entièrement satisfait !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le produit est comme je le souhaitais, très bon.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Expédié avec soin et rapidité

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site aucun problème. Sur le transport, le fait que je sois sur une île il y a eu un manque d’information du transporteur à mon égard. Heureusement vos charmantes secrétaires ont magnifiquement oeuvree

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par THIERRY H. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide, mais carton arrivé abimé. Toutefois le jambon était bien protégé

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MAGGIE D. *

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  Réponse de agour.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident qui n'est malheureusement pas de notre ressort..Les transporteurs sont parfois peu soucieux du maintien en état des colis.. En espérant que les produits étaient conformes à vos attentes !

  Réponse de Maggie D

  

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  Oui, le jambon et excellent. Nous en recommandons

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• 5 / 5

  

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  Commende fluide, rapide avec un service SAV réactif

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par SOPHIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Seconde commande et livraison toujours autant médiocre.(colis ouvert et non livré au domicile).

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par NICOLE L. *

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  Réponse de agour.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ces malheureuses expériences.. Malheureusement nous n'avons plus la main sur le colis une fois confié au transporteur...J'espère que vos produits sont arrivés sans dommage et que le jambon vous a plu !

• 5 / 5

  

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  Fromage de qualite

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par MAGGIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, bon produit et bien emballé.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par PATRICIA M. *

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• 3 / 5

  

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  Pour le service client, c'est pas top, ils ne répondent pas aux mails, pas plus au téléphone et pour le message déposé au service expédition, j'attends toujours.... Dommage!

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ADRIEN J. *

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  Réponse de agour.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés, notre chargé de service client était en vacances à cette période là...Voilà pourquoi vos demandes sont restés sans réponses.. En espérant que les produits reçus étaient conformes à vos attentes et que la dégustation a été bonne !

• 5 / 5

  

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  Excellent service, livraison rapide et produits arrivés frais grâce à l'emballage isotherme et aux pains de glace. Je commanderai à nouveau et recommandé le site avoir.com

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité. Emballage soigné

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, qualité de l'emballage (avec accumulateurs de froid) tout est top!

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par VICTOR P. *

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  Bonjour, le site d'accès (icône fromage Jambon etc..) doivent être amelioré en vision de choix...Je n'ai pas deviné instinctivement que c'était les icônes de choix et pour une seconde fois j'ai un peu cherché ... Il faut des icônes qui sautent aux yeux ...En Blanc, on peut penser simplement qu'ils sont une forme de sommaire ...Sinon une fois dans le choix, c'est très clair (à mon humble avis !!) on a tout, le poids le Prix par portion, au kg, et le détail du produit... Et le meilleur pour la fin : les produits de très bonne qualité et la livraison dans les 24/48h max gage ge qualité ...allez je me laisse un petit reproche : la livraison gratuite à un Prix un peu plus bas peut-être ...Merci Agour !!

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par LUCIE F. *

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  Site très sérieux. Je recommande

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ANASTASIE N. *

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  Maison très sérieuse, produits excellents. Très bon rapport qualité prix. A recommander très vivement.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GEORGES L. *

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  Excellent, de bons produits envoyés rapidement et surtout très bien conditionnés.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MONIQUE L. *

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  Très bon site bien fait

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CLAUDINE N. *

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  C’est ma 7eme commande. Tout est parfait et la qualité des produits exceptionnelle

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ÉDITH L. *

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  Parfait, tant le produit que la livraison, l’emballage. Merci

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par LOUISE C. *

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  Site clair et recherche des produits rapide. De super produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARCEL B. *

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  très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par CÉLINE B. *

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  excellent produit

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par THOMAS G. *

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  Comme d'habitude. d'excellent produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par OCÉANE F. *

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  Très bien.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par LÉON V. *

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  Très contente de ma commande : reçue rapidement, produits excellents et bien protégés pour l'envoi

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par RAYMOND V. *

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  Site clair Commande rapidemenr expediee

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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  Super rapide soigné et excellent

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par THÉOPHILE P. *

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  Délai de livraison pas respecté.6 jours au lieu 1 comme prévu sur le site sans savoir comment produit alimentaire a été stocké

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LAURENT B. *

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  Réponse de agour.com

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. La commande a été passée le 10 et expédiée le 11. De notre coté nous ne pouvons malheureusement pas faire mieux. Dans le cadre de notre contrat avec TNT, il est stipulé livraison en 24h mais malheureusement TNT a été défaillant ce coup ci. Le colis n'a été présenté que le 15 soit 3 jours de retard imputables au transporteur. Vous étiez absent et le colis a donc été re livré le lendemain. Le produit que vous avez acheté (jambon avec Os) ne nécessite pas de conservation au froid donc entre les blocs de froid et la glacière qui ont capacité à conserver une température inférieure à 20° pendant 2/3 jours le jambon ne devrait pas trop avoir souffert. Le cas échéant n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Maison Agour

  Réponse de Laurent B

  

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  Effectivement jambon est excellent livreur n’est ce pas présenté le 10 (il m’a bien appeler 11) cordialement m. Vondrasek

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  Tres bon produit

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LUC N. *

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  tres bon site je recommande

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par CLAUDINE A. *

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  Commande rapide, livraison impeccable,

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par DANIEL G. *

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  Tout parfait ! Le site, la livraison et surtout ce jambon qui a un goût excellent. Fidèle client que je continuerai à l’être ! Bravo et merci 👍

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par AUDREY G. *

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  Bonjour, En attendant de revenir au pays Basque je déguste vaux glaces en Alsace. Commande rapide et efficace Merci

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Le site internet est fluide et précis. Les produits sont de très bonne qualité. Toujours un régal !

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ALFRED N. *

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