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Avis clients de agour.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 494 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1277 avis depuis le 14/02/2021

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Informations et contact AGOUR A propos d'Avis Vérifiés

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Informations agour.com

  • Société

    AGOUR

  • Description

    Découvrez nos spécialités Basques ainsi que nos fromages brebis et nos jambons de Bayonne

  • Adresse

    ZA UR XABALETA 64640 Helette

  • Website

    https://agour.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Esxllent produits très raffinés

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    EXCELLENTE QUALITE, GOUT SUBTIL, UN VRAI REGAL, LIVRAISON RAPIDE ET EMBALLAGE SOIGNE, BRAVO !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Facile d'accéder rapidement à ce que nous cherchons, très lisible. Envoi super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Je remercie Evelyne au service client de m’avoir fait parvenir ma commande en urgence avant mon départ pour mon anniversaire. Merci merci car mon colis semblait vraiment égaré.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    societé erieuse et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.

  • 5 / 5
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    Mon avis correspond aux étoiles attribuées. Miam miam

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    Plus que parfait ! Un délice de fromage ! De plus l'emballage est exceptionnel et la livraison super rapide ! Je recommande ++++++++++++++++++++++ J'y reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par CATY G.

  • 2 / 5
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    Déçu de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Très beau site, bien achalandé et excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    produit toujour excellent etla livraison dans les temps , parfait je recommande cette maison

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Très bon fromage avec un goût de Brebis

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et livraison rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfais rien à dire. Encore merci et à bientôt pour une nouvelle commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Choix, emballage, livraison tout cela est correct. En ce qui concerne le fromage lui-même, il est bon mais pas exceptionnel....En tout cas loin d'être le "meilleur fromage du monde " que vous prétendez....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon, bien emballé pour le trajet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.

  • 5 / 5
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    Toujours des produits de qualité à prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    BIEN RECU !!!TRES BIEN EMBALLE!!!EXCELLENT GOUTS!!! DELICIEUX !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien.je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    La qualité est toujours au rendez-vous !... A consommer sans modération !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Excellents produits, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE V.

  • 5 / 5
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    Fromage délicieux et livraison très rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE F.

  • 5 / 5
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    tout était ok, offres , livraison et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.

  • 5 / 5
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    Très bien et tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Tout me convient : tant la navigation sur le site que la rapidité du traitement de ma commande. Quant à la qualité des produits, je recommande. J'ai quitté le pays basque pour des raisons personnelles, recevoir un colis AGOUR, c'est recevoir un peu du pays basque. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    produits répondant à nos attentes , emballage parfait ,transport rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE E.

  • 5 / 5
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    Colis reçu en 24h bien conditionné avec pochette isotherme et pain de glace.les produits sont excellent. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Excellents services et produits : je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs mois que je suis client et toujours très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit livrer rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.

  • 5 / 5
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    Ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE S.

  • 4 / 5
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    site tres clair, produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Super.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Comme toujours produits parfais, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Site bien fait commandes expédiées rapidement Produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 3 / 5
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    Déçue cette fois-ci . Le jambon était trop sec et les saucissons très petits pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.

    Réponse de agour.com
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    Nous sommes navrés que cette commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos jambons sont artisanaux et leur affinage peut parfois varier légèrement en texture. Concernant les saucissons, leur poids est toujours indiqué sur le site, mais nous comprenons votre remarque. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L’équipe Agour.

  • 5 / 5
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    Je ne suis vraiment pas déçu de ma commande , excellents fromages, belle découverte avec le bleu de brebis qui est divin. Je commanderai de nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par FIDEL G.

  • 5 / 5
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    jambon bayonne 1,2kg 12 mois label rouge: très bien, moelleux, goutteux mais pas cadeau (43€ kg)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

    Réponse de agour.com
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    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre jambon de Bayonne Label Rouge. Son prix reflète la qualité de l’affinage artisanal ainsi que le respect du cahier des charges Label Rouge et IGP, garantissant un jambon issu de porcs élevés en plein air. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Agour.

  • 5 / 5
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    Le Fromage quel qu'il soit est délicieux, la livraison rapide et dans les règles de l'hygiène, je vais d'ailleurs m'abonner le mois prochain.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

  • 5 / 5
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    Excellents produits et livraison très rapide. Je recommende ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Toujours fidèle à eux même, commande très bien emballée et surtout produits excellents. Je recommande. Rapport qualité prix 20/20.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Reçu le coffret avec plusieurs spécialités toujours excellente qualité je recommande la maison Agour

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Ils fabriquent leurs produits avec amour et soin. et ils se soucient de bien plus que de l'expédition professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL B.

  • 1 / 5
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    Épouvantable expérience. Une commande = des messages tous les jours. Les gens qui cherchent des produits de terroir ne veulent pas être inondés de messages. RAZ LE BOL DU COMMERCIAL. Je suis un client ! Pas un objet à traire jusqu'au dernier sou. Rien que pour ça, ma première commande sera la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

    Réponse de agour.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que notre communication ait été perçue comme trop insistante. Nous comprenons votre point de vue et nous ne souhaitons en aucun cas importuner nos clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire de nos emails en un clic via le lien présent en bas de chaque message. Nous prenons également en compte votre retour pour améliorer notre approche. Nous espérons tout de même que les produits reçus vous ont donné satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Agour.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE V.

  • 5 / 5
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    Super qualité. Emballage très bien élaboré. Et de la gentillesse. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELA A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la navigation sur le site et satisfait de la livraison tous me convient.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Les produits sont toujours excellents..

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E.

  • 5 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bonne qualité, prix raisonnable : que demander de plus ? Merci d'Allemagne !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Todo fue correcto y ágil.

    Avis du , suite à une expérience du par XABIER L.

  • 5 / 5
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    je ne peux parler encore des produits avant de les avoir consommés, mais concernant la livraison, je veux signaler que Agour a renvoyé en rapide la commande qui était restée dans le point relais, faute de bonne information.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite par les produits commandés. Livraison rapide et très bon emballage. Site clair et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE S.

  • 5 / 5
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    Livraison nickel, et surtout jambon excellent!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN SERVICE SOIGNEUX

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.

  • 5 / 5
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    Spedizione perfetta e molto veloce. Il formaggio è buonissimo ed è la seconda volta che lo compro. Consiglio l'acquisto a occhi chiusi!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 4 / 5
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    Le site assez bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien emballé, rapide. Excellents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.

  • 4 / 5
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    C'était ma première commande sans connaitre les produits... J'ai trouvé que les emballages plastiques ne contribuent pas à la qualité des produits : La tommette n'est pas assez sèche et, par ailleurs, le bleu pas assez typé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de agour.com
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    Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage plastique. Nous faisons de notre mieux pour trouver des alternatives plus écologiques, mais pour l'instant, il n'existe pas de solution viable pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits lors de la vente en ligne. Concernant la tommette, nous vous conseillons de la laisser sécher quelques jours à l’air libre (dans un endroit frais et sec). Quant au bleu, si vous préférez les fromages plus typés, n'hésitez pas à le laisser vieillir un peu vous même. L'équipe Agour.

  • 5 / 5
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    Excellents je vais recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 4 / 5
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    Très professionnel tant du niveau logistique que du niveau du produit. Je recommande fortement ce site. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ADIL T.

  • 5 / 5
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    très bons produits,livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SAINT-PIERRE N.

  • 5 / 5
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    Un simple reproche, j'aurais voulu de la ventreche roulée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, conditionnement et livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité, dommage que le Chronofresh soit si cher

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE F.

    Réponse de agour.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Chronofresh est un service premium qui garantit une livraison en camion frigo, mais cela a un coût élevé. Nous en payons en moyenne 20 € par envoi et avons fait le choix de ne facturer que 14,90 € pour en absorber une partie. Cela dit, nous proposons aussi une alternative avec DPD en livraison classique. Vous pouvez y ajouter un sac isotherme et des blocs de glace, ce qui est largement suffisant, surtout en hiver, pour conserver les produits dans de bonnes conditions. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! Cordialement, L’équipe Agour.

  • 5 / 5
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    Une qualité et un savoir-faire extraordinaires. Je suis très impressionné par la qualité de ces produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 5 / 5
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    très bon produit, bien emballés, correspond à mes attentes je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    Tout à été au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    Es correcta y rápida

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 4 / 5
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    Livraison impeccable. Mais le fromage commandé est arrivé en 2 parties ? Un gros morceau et un plus petit pour faire le poids. Pas très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

    Réponse de agour.com
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    Merci pour votre message et votre retour positif concernant la livraison. Nous nous excusons pour la situation concernant votre fromage. En effet, le format que vous avez commandé était en rupture de stock au moment de l’expédition, et nous avons remplacé la quantité manquante par un autre morceau afin de respecter le poids total de votre commande. Nous comprenons que cela n’ait pas été idéal, et nous ferons en sorte de mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension.

  • 5 / 5
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    Accueil attentif, boîtes de qualité, je compte re-commander

    Avis du , suite à une expérience du par SAUL K.

  • 1 / 5
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    Commande incomplète, fromage 1 kg manquant, confiture, gratuite, manquantes et surtout sac isotherme avec Free pack manquant donc chaîne du froid non respecté et surtout commande reçue deux jours après la date prévue donc deux jours de stockage incertain, sûrement pas dans une chambre froide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de agour.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ces oublis, c’est une erreur de notre part et nous en sommes navrés.. Nous venons de procéder immédiatement au remboursement des produits manquants. Concernant le retard de livraison, celui-ci est malheureusement dû au transporteur et indépendant de notre volonté. Cela dit, soyez rassuré(e) sur la conservation des fromages : avec les températures actuelles et leur conditionnement sous vide, ils n’ont subi aucun risque. Encore toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons que, malgré cela, vous apprécierez votre commande. Cordialement, L’équipe Agour.

  • 5 / 5
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    Site très accessible et sécurisé , livraison en 48h,produits excellents

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    RAS.TT OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA B.

  • 5 / 5
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    Très bon fromage en particulier le petit Agour,riche en goût

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Produits excellents, envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bons produits. Petit litige réglé rapidement par le service client très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 4 / 5
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    Le site est bien,la livraison rapide et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, Envoi rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert Agour lors d'un séjour au Pays Basque. Ai visité la structure et acheté du fromage, j'en recommande tellement je le trouve bon.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Je recommande votre Société, rien à dire, c'est parfait de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait dans tout les domaines ,très bon produits , je recommande grandement la maison agour

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Excellents produits à prix raisonnable Produits bien emballés Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Produits succulents, expédition rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    Exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement avec de très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Ce fromage est vraiment excellent comme d'ailleurs tous les autres fromages que j'ai pu goûter était vraiment très bon et la confiture de cerises n'est pas trop sucré et a vraiment un goût de cerise ce qui n'est pas le cas avec d'autres confitures. De plus nous avons été livré rapidement avec des bacs de glace ce qui a permis de garder le fromage en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE I.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile. Rapidité de livraison. Très satisfaite comment à chaque fois... Produits de qualité et délicieusement bon. J'adore votre fromage, surtout la vieille réserve, il fond dans la bouche. Exquis. 👍 Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    un peu trop ferme (dur) !

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon achat. J'ai bénéficié d'une promo de janvier avec les frais de port gratuits. Le colis est arrivé dans un état impeccable et très rapidement. Il ne nous restait qu'à déguster ce dénommé " meilleur fromage du monde". Il tient toutes ses promesses et a regale tous nos convives d'accords. Seul souci, il a fondu comme neige tellement il est savoureux! Nous en recommanderons très vite, c'est sûr!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité du fromage, emballage parfait, délai respecté Tout était au top. Je recommande bien sûr

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Livraison qui n est pas fiable j ais été livré que le 25 janvier au lieu du 20 janvier comme prevu

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En plus de produire des viandes délicieuses, le service est courtois et la marchandise est très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits de la première et deuxième commande, seul bémol c'est que ma dernière commande il m'a fallut la récupérer dans un point Relais alors que j'avais bloqué ma journée pour la réception à mon domicile comme pour la première. J'ai téléphoné à la société DPD que le chauffeur n'avait pas pu venir me livrer, on m'a dit que pour livrer à mon domicile il fallait que je vous contact pour reprogrammer une nouvelle date de livraison, je suis allé récupérer m'a commande au relais malgré mon handicap. Quoi qu'il en soit je suis satisfait des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite... et de l'envoi et du produit !!! Un vrai régal !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d.habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    super produits!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    produits divers tous de tres bon gout et de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.

  • 5 / 5
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    Livraison avec respect du froid respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Les produits sont excellents mais par pitié changez de livreur DPP a mis 10 jours à me livrer. Je commande souvent sur INTERNET avec la poste, c'est les pires. Ma copropriété est immense et pour pas se fatiguer à chercher le 19 éme bâtiment sur 22, votre colis arrivé hier et j'ai dû aller le chercher dans la rue !!! Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide. Le brebis est excellent comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E.

  • 5 / 5
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    Les commandes sont extrêmement facile à réaliser L'envoi des colis est rapide La qualité de l'emballage est soigné et à l'intérieur vos produits sont emballé sous vide dans une pochette isotherme et bloc de glace pour les conserver avec une hydrométrie parfaite Je vous recommande cette maison agour et ces produits parfait J'en suis ravi Plusieurs commandes passées et toujours aussi sérieuses Cordialement Bruno

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Des produits incroyables qui rappellent le Pays Basque quand on l'a quitté depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit , après une seconde commande toujours un top qualité, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    agréable avec les photos fidèles aux produits

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNEM L.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est relativement simple et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Ne trouvant plus hélas ce délicieux fromage en grande surface du côté de Toulouse et ne voulant pas changer pour le fromage concurrent de même forme qu'on trouve à foison mais qu'on trouve trop salé, on s'est rabattu sur la commande internet. Le fromage est certes plus cher à l'achat qu'en grande surface mais on a été très agréablement surpris par la qualité de l'emballage, l'envoi très rapide et des fromages qui peuvent être consommés avec une DLC de deux mois qu'on a jamais eu en grande surface. Désormais, nous commanderons directement au producteur 😀.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    livraison parfaite très bon conditionnement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour, très contente nous nous sommes régalés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.

  • 4 / 5
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    Le fromage est vraiment excellent, un des meilleur que j ai mangé. Le Txistorra est bonne mais mériterai d être plus sèche. Commande expédiée rapidement et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.

    Réponse de agour.com
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    Nous sommes ravis que notre fromage ait été à la hauteur de vos attentes, c'est une vraie fierté pour nous. 😊 Concernant la txistorra, nous prenons bien en compte votre remarque. C’est un produit qui se consomme souvent légèrement tendre, mais nous comprenons que certains préfèrent une texture plus sèche. Nous allons transmettre votre retour à notre atelier pour réflexion.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

  • 2 / 5
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    Ne me faites pas perdre mon temps. J'ai deja donné mes appréciation. Bonne année et corrigez votre erreure d'affichage. MQ.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.

  • 5 / 5
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    reçu comme il faut , dans le délais annoncé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE R.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est parfaite. J'ai déjà réalisé plusieurs commandes chez Agour. Livraison toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Toujours très réactif dans l'envoi des commandes. Commande bien emballé et livrée à tant pour Noël. Et très bon choix de produits un régal !

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    delais de livraison super - emballages super

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.

  • 5 / 5
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    Productos excelentes a tener siempre en cuenta. Muy satisfecha.

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES C.

  • 5 / 5
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    C 'était por le Noël de mes filles !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site tres bien conçu, on y retrouve tous les produits avec un descriptif tres complet et des conseils utiles. Une gamme de produit excellente et.plus particulierement en ce qui nous concerne l'Ossau Iraty. Le meilleur que nous ayons pu gouter. Une merveille pour les papilles. Envoie rapide et soigné. De l'excellente dans tous les domaines. A decouvrir et a redecouvrir pour le.plus grand plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 3 / 5
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    Sur 2 commandes passées chez Agour, le choix des produits n à pas été respecté. Après réclamation nous avons été remboursé du produit .

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

    Réponse de agour.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des erreurs rencontrées sur vos commandes. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter vos choix et satisfaire vos attentes. Malheureusement, il peut arriver qu’un produit soit en rupture ou qu’une erreur humaine survienne. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rembourser rapidement, mais nous comprenons que cela ne remplace pas votre déception. Sachez que nous avons mis en place des mesures pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous espérons que les produits reçus ont tout de même été à la hauteur de vos attentes et que nous aurons l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Cordialement, Louise, Maison Agour.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    C'était un cadeau pour mes filles

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.

  • 5 / 5
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    La livraison s'est vite faite, la commande est simple sur le site, je recommande ce site, je reprendrai des fromage et de la charcuterie.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Excellents produits à consommer sans modération !!Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les produits sont délicieux...appréciés par la personne à qui ils ont été offerts

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIANNE E.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un produit Agour pour Noël que je n'ai malheureusement pas pu récupérer en relais colis. La maison Agour a fait une livraison express et j'ai eu mon colis en temps et en heure. Je les remercie pour leur sérieux. Je suis également très satisfaite de la qualité du jambon. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison aisées. Bonnes informations sur l'arrivée de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Très bon produits. Service client très agréable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Merveilleux

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Nous nous sommes régalé rien à redire je pense commander prochainement

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA R.

  • 2 / 5
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    délai de livraison rapide produit arrivé dans des bonnes condition mais c'est la première fois que je mange un gateau basque aussi mauvais c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

    Réponse de agour.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre remarque, car notre gâteau basque, fabriqué artisanalement selon une recette traditionnelle, rencontre habituellement un très grand succès auprès de nos clients. Nous aimerions en savoir davantage pour mieux comprendre votre ressenti. Si vous pouvez nous préciser ce qui n’a pas correspondu à vos attentes, cela nous aidera à vérifier qu’il n’y a pas eu de problème sur ce lot particulier. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Cordialement, Louise, Maison Agour.

    Réponse de samuel v
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    Bonjour merci de me permettre de compléter mon avis pour avoir vécu dans le pays basque j'ai pu à travers votre gâteau comparer l'aspect le gout et la texture en effet ce gâteau était pâteux on ne ressentait le gout de la crème et la patte etait top épaisse. C'est dommage car j'adore le gâteau basque quand c'est bien réalisé. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Une qualité des produits exceptionnelle, parfois un peu cher mais vraiment délicieux. Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Un service irréprochable, une qualité parfaite pour la livraison produits bien emballé. Je recommande. A bientôt pour une nouvelle commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Maison sérieuse et produit excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    excellent produits, livraison rapide et très bien emballé! je recommande vivement!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout est très bien dont la communication

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE H.

  • 4 / 5
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    Colis reçus en bonne état mais livraison arriver trop tôt alors normalement prévu pour la semaine de Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Super content de notre commande , le Pimençon c’est trop bon ainsi que tout vos produits , on recommandera c’est certain ! Joyeux 🎅

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Excellent Je recommanderai, de plus livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 2 / 5
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    Certains produits (Tomme 3 laits par exemple) sont annoncés de manière erronée en stock sur le site. Pas de geste commercial suite à cette erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de agour.com
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    Effectivement, nous avons rencontré un problème avec la Tommette 3 laits et n'avons pas anticipé la rupture de stock à temps. Depuis, nous avons corrigé cette erreur et le produit est désormais indiqué comme indisponible sur le site. En guise de geste commercial, nous avons remplacé la Tommette 3 laits par un autre fromage de qualité, qui est en réalité plus coûteux pour nous. Cette substitution a été mentionnée sur la carte jointe à votre commande, comme c’est notre pratique. Nous espérons que ce remplacement vous a tout de même apporté satisfaction et restons disponibles pour toute question ou demande. Maison Agour.

    Réponse de Claude C
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    Cette substitution n'est pas un geste commercial, simplement l'exécution d'une obligation légale qui veut que sur une rupture de stock vous fournissiez un produit au moins équivalent.

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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

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    Délai et contenu parfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN O.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATA IDA D.

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    le site est top et votre service clientèle également

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très très bon produit je valide

    Avis du , suite à une expérience du par JALAL E.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement, les produits sont bien protégés pour le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bons produits excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 1 / 5
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    toujours pas reçu ma commande, j'ai contact par téléphone à deux reprise on ma dit que on allée voir doux venait le problème pas encore de réponse . pour ma première bravo .

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de agour.com
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    Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous avons fait tout notre possible pour résoudre le problème lié à votre commande, en contactant le transporteur à plusieurs reprises et en suivant son évolution. Malheureusement, malgré nos efforts, il semble que des circonstances hors de notre contrôle aient retardé votre livraison. Nous vous assurons que ce n’est pas représentatif de notre service habituel. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée et vous remercions pour votre patience.

  • 4 / 5
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    Muy correcta

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS G.

  • 5 / 5
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    Satisfaction. Livraison soignée et rapide. Le destinataire a été Ravi. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 5 / 5
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    Excellents produits( fromages) ,commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Le service client est superbe un ptit soucis sur le site un appel et tout est régler C'est génial Je recommande avant tout les produits qui sont parfait et très bons Au plaisir A En tout cas je vous souhaites à toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année Bruno

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Commande bien emballé et livré en respectant les demandes de report du client. Parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et commande bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de ma commande et un suivi de livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANIA K.

  • 1 / 5
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    Colis perdu , pas reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

    Réponse de agour.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous allons immédiatement contacter le transporteur pour obtenir plus d'informations sur sa localisation. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des nouvelles. Merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour ce désagrément. Maison Agour.

    Réponse de MARC M
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    Selon votre message téléphonique de ce matin , j'ai pu récupérer le colis ce matin au point relais , une erreur d'aiguillage comme vous disiez , le principal que je l'ai pour Noël ! Bien Merci à vous ! Marc Maurer

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    Produits d’excellentes qualités qu’on ne trouve pas partout Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

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