Avis clients de aidealautonomie.net

Evaluations clients

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  Site facile a consulter. Reponse rapide de l Aide a l Autonomie livraison effectuee rapidement.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ADÈLE O. *

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• 2 / 5 1

  

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  -Pas de conseil sérieux par téléphone : autant faire son choix tout seul. -Aucune information sur la livraison : j'ai envoyé 2 mails restés sans réponse et j'ai dû téléphoner.mais je n'ai pas été rappelée alors que j'ai laissé un message. -Délai de livraison un peu long : 10 jours (mais au début, pour vouc inciter à l'achat, on vous parle de quelques jours. -J'ai dû attendre le livreur 3h30; il était aimable mais pressé de repartir, il a monté le dossier du rolator à l'envers. Je lui ai remis l'ordonnance et la photocopie de la carte vitale : il aurait été plus rapide de me les réclamer avant, le remboursement aurait été accéléré

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par DOROTHÉE N. *

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  Très bon accueil et renseignements téléphoniques, commande effectué par la suite sur le site internet.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par HUGUES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  commande facile. La livraison a été assez rapide. Il manquait la feuille de soins. Elle est arrivée 24 heures aprés .Satisfaite

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ÉLODIE R. *

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  Livraison prévu vers le 12mars livré le 27 février et obliger de rentrer de vacances pour réceptionner le colis

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de la livraison

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par LOUISE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  colis reçu ce matin alors que toujours noté en préparation.sur mon compte. aucun avis d expédition ni de livraison envoyé..j étais vraiment présent par hasard lors de la livraison.manque de sérieux.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par DOROTHÉE K. *

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  Je suis contente de l'article commandé et la livraison a été plus rapide que prévu.

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site, livraison rapide !

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler tout était correct

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par CHARLES B. *

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  Livraison un peu longue probablement du aux fêtes de fin d'année , gréves ,inventaire ?

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par JULES S. *

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  Bonsoir.Toujour fide'le aux rdv.et au standard. Merci pour le mal dont le personnel fait preuve.pour satisf.nos enfants

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par ROGER N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée largement dans les temps...Colis impeccable

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par NOËL R. *

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• 2 / 5 1

  

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  La livraison n'a pas été faite à l'adresse demandée différente de l'adresse de facturation

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas d'annonce du jour de livraison

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours très contents.

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par INÈS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vendeur compétent dans les produits proposés et surtout à l écoute des clients Merci

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par VIRGINIE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je devais recevoir ma commande en 2 jours je l ai reçu 6 jours après

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par JOSETTE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison rien à dire

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  traitement de la commande par des professionnels, très bonne communication, parfait!

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La perfection,très professionnel comme à chaque commande.

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par LAURE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons trouvé facilement ce que nous recherchions

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité / Prix

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis bien reçu et dans de bons délais. Bizarrement, colis extérieur impeccable et colis intérieur abîmé et "re-scotché ", comme un colis retourné par la poste à Aidealautonomie. Néanmoins produit en parfait état et très satisfaisant...

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de votre service

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par LOUISE P. *

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  Bien reçu très confortable

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par RENÉ F. *

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  Zéro pointé.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par BERNARD P. *

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  Réponse de aidealautonomie.net

  

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  Le 30 octobre 2019, vous avez mis en place une location avec prescription médicale d’un TENS CEFAR à utiliser avec des électrodes DURA STICK GEL. Il s’est avéré que lorsque vous avez déballé ces électrodes ils étaient défectueux et je m’en excuse. Nous avons immédiatement signalé le problème au fabricant qui nous les a remplacé immédiatement pour que l’on puisse vous faire l’échange. Je vous renouvelle mes excuses pour ce désagrément. J’espère que votre appareil TENS CEFAR vous donne maintenant entièrement satisfaction. Bien cordialement, JJ Lassalle Directeur d’agence

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  beaucoup de retard de livraison: problème de fournisseur

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par JULES S. *

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  Site sérieux et de bons conseils. Livraison rapide et confirme à l'attendu. Je recommande

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe toujours à l'écoute que soit au téléphone ou au magasin

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par LUC B. *

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  Service irréprochable et professionnel. Matériel de qualité. La possibilité de louer un scooter électrique m’ à facilité mon séjour à Paris et de profiter pleinement des visites et autres expositions.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par OCÉANE L. *

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  Très bon accueil et très serviable. Tout s'est super bien passé. Aucun problème. Le monsieur qui nous as expliqué était nouveau dans le métier, mais est allé chercher un collègue pour nous donner les explications adéquates. Tout ok.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et dynamique.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  reçu en parfait état dans son solide emballage. mise en service rapide et déjà bien utilisé depuis sa réception une seule petite déception: des "pneus" un peu dures qui répercutent les irrégularités du chemin dans les bras

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par GILLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme livré et installé dans le délai indiqué lors de la commande

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Siège baignoire très utile pour mon papa âgé Montage simple vissage plus difficile il faut être deux pour maintenir et bien axer les vis. S'adapte parfaitement

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par FRANÇOIS B. *

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  J’attends encore le vois !!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par THIERRY L. *

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  Réponse de aidealautonomie.net

  

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  Monsieur, Le 21 novembre vous êtes venu en magasin vous avez pu essayer durant plus d’une heure de nombreux déambulateurs et votre choix s’est porté sur le déambulateur ARA K ; Le 22 novembre, après avoir utilisé ce déambulateur et après réflexion vous êtes passé pour changer de modèle. Ce que nous avons fait sans problème contre un rollator Banjo. Le même jour, vous avez passé une commande d’une bande ceinture abdominale. Nous étions en attente de l’envoi de votre prescription médicale pour finaliser votre dossier. Malheureusement et nous nous en excusons, votre prescription médicale a été réceptionnée dans les « indésirables » de notre boite mail et votre dossier est resté en attente. Sur simple appel de votre part nous aurions pu nous en apercevoir plus rapidement. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour cet incident.

  Réponse de Thierry L

  

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  Bonjour. C’est moi qui attends la ceinture abdominale elle est largement règle par l’avoir que vous avez. Vous mettez la facture ainsi que la feuille de maladie car je n’ai plus l’original celle-ci étant dans mon ordinateur et vous ne pouvez pas l’imprimer.Cordialement

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  Prise en charge du client parfaite. Soins apporté aux commandes parfaits. Qualité des produits parfaite. Satisfaction parfaite. Site à recommander sans hésitation.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par COLETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  10/10

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/01/1970 par AUDREY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour tout

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ALFRED P. *

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• 5 / 5 1

  

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  colis reçu rapidement et en parfait état.

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ZOÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien, le service aussi, mais concernant ce siège de baignoire tournant vous devriez mettre une protection en bout de l'axe pour l'expédition car ce dernier a traversé le carton d'emballage.

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire tout est parfait

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par GABRIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Utilisation satisfaisante.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service parfait la mise en route et les consiels mon été utile

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par ADÈLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES PRATIQUE ET CONFORTABLE

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Site clair et précis, livraison très rapide, et produit de très bonne facture a un tarif très compétitif.Continuez en ce sens!

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arriver plus vite que prévue..parfait !

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Achat facile , colis livré sans avertir et laissé à 2 ouvriers qui travaillaient et qui ont signé à notre place.

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par LÉON A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Achat scooter gt monsterTrès bon rapport qualité prix livraison dans les temps comme convenu besoin d un sav livraison et délai respecté 👍

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide article conforme

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait : le produit , sa livraison , la communication. Extrêmement satisfait je ne peux que recommander.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par ALEX L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Delais de livraison non respecte. Aucune nouvelle en ce qui concerne ma commande qui devait etre livre jeudi matin dernier. Aucune reponse a mon email de ce matin.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contactés par téléphone, les personnes qui ont répondu ont été très aimables et arrangeants. Merci à tous.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par COLETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des interlocuteurs, livreurs et matériel au top

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien service client super disponible grande amabilité Délais respectés et très bien pour la livraison pour moi très bien et prix très très correct Agréable de commander sur ce site

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par DANIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas d' avis particulier. Service et communication bien.

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par THIBAUT C. *

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• 4 / 5 1

  

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  je suis deçus par le modele que j'ai choisie sur photos jaurais pu l'essayer je ne l'aurais pas acheté

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par GILLES D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix corrects

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par JEAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Peu encombrant et pratique

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je fais ma commande par téléphone, l'accueil est professionnel, rien à redire. Livraison rapide, et livreur très sympa. Je suis très contente du service

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon choix de matériels, livraison ponctuelle. Nous sommes très satisfaits de l'achat, le rollator dolomite, parfaitement adapté au besoin

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par MADELEINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Siège de douche envoyé en échange du précédent défectueux.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par SUSANNE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon matelas

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par LUCAS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon produit , léger, maniable; fonctionnel ; Le déblocage du frein est un peu dur à actionner .

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et compétent. Parfait.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par SABINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux.rien à ajouter de négatif.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue en temps et en heure.

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par CÉLINA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair, lisible et bien fourni.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfais

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par CORINNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler si ce n'est que le suivi de commande est resté à l'étape de "commande en préparation " même le jour de la livraison

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par NATHALIE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Attente de livraison légèrement décalée mais le produit est quand même arrivé à destination.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par PATRICK F. *

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  Chaussures conforment à la description... Jolie confortables et agréables à porter..... Je recommande

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par PATRICIA R. *

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  A l'écoute des clients, livraison parfaite et bien produit bien emballé.

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par EMMANUELLE D. *

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  Le site est clair, facile d'accès. J'ai commandé sur le site un dimanche. Dès le lundi une conseillère m'a appelé pour vérifier que mon achat correspond au besoin. La livraison a été faite 5 jours après la commande en respectant parfaitement l'horaire proposé et accepté. Colis en parfait état déposé par un livreur prévenant et souriant.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par JOSEPH L. *

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  Rapide, conforme, parfait

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par PAULINE L. *

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  Le site est très bien fourni, et si le produit n'est pas en stock ils est commandé et livré rapidement. Le personnel est très gentil et attentionné, au petits soins lors de la livraison mais aussi dans le suivi de la commande. Je recommande ce site chaleureusement.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par PHILIPPINE L. *

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  Service excellent. Commandant depuis la Belgique, j'avais quelques questions concernant la livraison et ai utilisé la boite mail de contact. La réponse a été très rapide et la personne de contact avec qui j'ai échangé par mail a personnellement suivi ma commande qui n'a mis que 2 jours pour me parvenir en Belgique. J'ai déjà recommandé à mon entourage.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ANDRÉE B. *

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  Parfait

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par BRIGITTE J. *

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  Je recommande

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par FRANÇOIS L. *

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  bon site

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par MARIE M. *

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  bons renseignements sur le produit recherché

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par DOROTHÉE B. *

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  Commande reçu en heure et date Parfait

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ÉDITH M. *

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  la livraison est parfaite, le livreur a monté le produit

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par JULES M. *

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  Par internet ou par téléphone, tout a été clair et s'est très bien passé. Si la perfection existe, aidealautonomie.net en est un parfait représentant.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par HENRI M. *

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  J'ai reçu la commande rapidement, aucun souci, je recommande le site. Très bien. Encore merci.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ALEXANDRIE M. *

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  Très serviable et courtois.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par PIERRE P. *

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  En tout point parfait

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par CAMILLE G. *

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  Livraison rapide et en bon etat

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALAIN S. *

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  interlocuteur à l'écoute et efficace

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par MARGARET H. *

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  bonne communication

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par THÉOPHILE M. *

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  Rapide bien emballer

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par CHRISTIANE C. *

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  aucune information aucun suive

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par YVES G. *

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  Réponse de aidealautonomie.net

  

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  Madame bonjour, Vous nous avez passé une commande le 10 juillet à 17h56 et nous vous en remercions. Le 12 juillet nous vous avons informée par mail que votre commande était en préparation Vos colis a été mis en livraison le 16 juillet Un message téléphonique le 17 juillet a été envoyé pour indiquer la livraison Vous avez été livrée le 18 juillet à 10h18 Vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire Bien cordialement

Avis affichés par ordre chronologique