Evaluations clients
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Bonne réactivité après le retard du fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Livraison pas rapide, service clients pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOUAMANE O.
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très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre note positive. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. À bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
Réponse de Raymonde CSignalerMerci
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Ras ,dans les temps et marchandise conforme
Avis du , suite à une expérience du par RACHID D.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la marchandise et du respect des délais. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Le site est clair grand choix de chaussures. Le personnel est attentif et serviable. La livraison est correcte dans le délai et dans le service à domicile
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Super matériel. Arrivé en temps et en heure et très bien emballé. Je recommande vivement 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu. À très bientôt, Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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très bonne chaussure d'excellente qualité-emballage soigneux-service client très accessible-je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre message ! Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits et de notre service, et votre retour en ce sens est très encourageant. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre commentaire ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Conditions d'information sur la livraison un peu sommaires : informé la veille à 16 h 25 (donc je n'ai pas lu tout le message) pour un créneau le lendemain entre 8 h et 18 h.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour, nous comprenons que l'information concernant la livraison ait pu vous sembler tardive et peu précise. Les notifications de créneau sont effectivement envoyées directement par le transporteur. Nous travaillons avec eux pour améliorer la communication et mieux anticiper ces informations à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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beaucoup de produits, très bon choix. livraison hyper rapide. bravo
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Le modèle ne me convenait pas, mais j'ai de grosses difficultés à me chausser. J'ai eu un contact avec un conseiller et j'ai pu les renvoyer. Petit bémol, à mes frais.Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour et votre excellente note malgré la difficulté rencontrée. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner dans la gestion du retour. Nous vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout conseil lors d'un futur achat. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
Réponse de Marie-Therese GSignalerBonjour, Pouvez-vous me dire quand est-ce que je recevrai le remboursement de mon retour? Cordialement, M Th Gadilhe
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navigation simple et confortable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE A.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la navigation sur notre site satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ou autre demande. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Pas de suivi de commande du n'importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que le suivi n'ait pas été aussi clair que vous l’auriez souhaité. Pour certaines de nos références, dont la vôtre, l’expédition est organisée directement depuis l’entrepôt de l’un de nos fournisseurs pour une livraison plus rapide. De notre côté, nous restons attentifs à chaque étape pour suivre le bon déroulement de l’envoi, et nous vous avons communiqué dès la validation de votre commande un délai de livraison estimé. La prise de contact pour la livraison a ensuite été réalisée par le transporteur. Nous prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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1 er et dernière commande soit disant commande expédiée toujours pas de livraison je viens d appeler la commande n'est pas partie
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre note positive ! Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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RAS mais on peu toujours faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Le site il faut chercher où savoir ce qu'on veut. Bonne description des produits. Par contre il y a eu un souci pour suivie de commande et service client tel 3 fois et les deux premières fois pas eu info . 3 ème fois tomber sur une personne compétente, je la remercie
Avis du , suite à une expérience du par CARO T.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour. Concernant le suivi et nos échanges téléphoniques, nous sommes heureux qu'une solution ait été trouvée lors de votre dernier contact. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Le site est bien mais il y a un problème avec le transporteur dpd. Colis toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour, nous sommes désolés que la livraison de votre colis ait été retardé. Nous prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer encore notre service. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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très bien, service impeccable, delais respectés Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Commandé il y a 3 semaines le produit n'est toujours pas livré alors que la personne en a besoin rapidement. Dommage qu'il ne soit pas indiqué lors de l'achat le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre message. Nous comprenons tout à fait votre déception et prenons en compte votre remarque concernant l’affichage des délais sur le site, ceux-ci étant généralement indiqués pour les produits dont nous sommes sûrs de la disponibilité en stock ou la possibilité d'envoi rapide. Pour les autres types de produits, nous nous renseignons auprès de nos fournisseurs et vous annonçons un délai dès le traitement de votre commande. Votre commande, passée un samedi, a été traitée dès le lundi suivant avec un délai annoncé, que nous avons malheureusement dépassé d'une journée. Ce léger retard s’explique en partie par notre période de transition logistique liée à notre déménagement, qui a temporairement perturbé notre rythme habituel d’expédition pour certains produits. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Le produit est st parfait par contre livraison catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par LEILA G.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que le produit vous ait donné entière satisfaction. Concernant la livraison, nous sommes surpris par votre retour. Après vérification, votre commande a été expédiée le 25 mars et livrée le 26 mars, soit dans les délais prévus. Vous aviez également été contactée à propos d’un doublon, et tout semblait s'être déroulé correctement suite à nos échanges. Nous regrettons si un incident a eu lieu lors de la remise du colis par le transporteur et restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus. Vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Promesse de livraison en 3 à 5 jours Ma Maman les as reçu avec 2 mois de retard (c’était pour son anniversaire …..😢)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien reçu dans de bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A la recherche d’une télécommande pour un fauteuil acheté il y à 15 ans, j’ai été très content de la trouver rapidement sur votre site internet, de votre accueil téléphonique et de la rapidité de la livraison. Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci de nous avoir fait confiance ! Cela nous ravit que vous ayez pu trouver le produit parfait sur notre site et que vous soyez satisfait de notre service. Nous restons à vos côtés pour tout renseignement ou besoin. À bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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La marchandise (chaussons médicaux) c'est oK- Très bon Mais le service de AIDE A L'AUTONOMIE est très mauvais. Les délais de livraison ne sont pas respectés : 20 jours au lieu des 3 à 6 jours indiqués. Les interlocuteurs sont corrects mais ne disent pas la vérité dans leur délais, ils tentent simplement de rassurer le client et au final on apprend qu'ils ont oublié de commander à leurs fournisseurs car ils n'ont pas de stock.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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les chaussures étaient trop étroites .IL n'y a rien sur le site qui informe sur les retours; Je lueur ai envoyé un mail ; ils m'ont répondu en posant de conditions totalement illégale s'agissant de vente par n internet. et ont prétendu que j'avais renouvelé ma commande et envoyé une nouvelles paire des mêmes! donc duex paires à renvoyer et remboursement que j'attends toujours
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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reçu deux bequilles droites, au lieu d une gauche et une droite, + 24h pour avoir une réponse, meme si le pb vient de leur fournisseur, j estime avoir payé pour une gauche et une droite, la moindre des choses et de recommander en urgence gauche, sachant que j avais mon premier match vendredi et je ne vais pas pouvoir participer !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerNous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’envoi et comprenons votre déception, d’autant plus à l’approche d’un événement important pour vous. Dès lors que vous nous avez signalé le problème, notre équipe a immédiatement contacté le fournisseur pour un renvoi rapide. Malheureusement, la béquille concernée n'étant pas en stock chez nous, nous avons dû attendre leur réponse et leur expédition depuis la Belgique. Même si ce dysfonctionnement ne dépendait pas directement de nous, nous regrettons les conséquences que cela a pu avoir pour vous. Soyez assuré que nous avons fait le maximum pour accélérer le processus dans la limite de nos moyens. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Commande arrivée en bon état et dans les délais annoncés. Bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Rien à dire Ils sont au topC’est
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE J.
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on est essaye bien pour orteils en griffes ou douleurs ,manque de souplesse au dessus
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sérieux. Reçu au bout d'une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Délai de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés si le délai vous a semblé long, mais après vérification, votre commande du dimanche 16 mars, traitée le lendemain matin a bien été livrée le 24 mars, soit dans les délais annoncés initialement. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe d'Aide à l'Autonomie
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Livraison parfaite, service client réactif et efficace, produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
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Très disponible au téléphone. Satisfait de l achat
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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Mon colis est arrivé en parfait état et correspond à ce que je voulais .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.
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Navigation claire et aisée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.
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J'ai trouver facilement le produit que je chercher
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez. À bientôt !
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Ce nombre d'étoiles est ridicule... trop TÔT ???? Je donnerai mon avis après installation et usage .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Tout a été parfait ! merci.cdt
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. À bientôt !
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Très bien pour la commande et la livraison , maintenant j'attends les 2 feuilles pour la sécurité sociale pour une partie du remboursement merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison se soient bien passées. Concernant les documents pour la Sécurité sociale, notre équipe s’en occupe et vous les fera parvenir rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si besoin !
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Envoi de la commande assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. À bientôt !
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit impeccable. À très bientôt !
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Très bon site, facile de trouver le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez pu dénicher le produit recherché. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Aide à l'autonomie
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Alese de retournement : tres contente de ce produit qui facilite extrémement le retournement de ma fille tres lourde...le coté glisse fait bien son travail. . Je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que l’alèse de retournement vous facilite le quotidien. Votre recommandation nous touche ! À bientôt.
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tout a ete parfait de la demande de vis a reception de la commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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navigation sur le site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par GISELLE K.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit impeccable. À bientôt !
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Livraison trés rétardé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN H.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour. Votre commande, passée le dimanche 5 janvier, a été traitée le lundi 6 janvier. Nous vous avions annoncé un délai de livraison de 9 à 12 jours ouvrés. Nous comprenons que l'attente ait pu sembler longue mais après vérification, vous avez été livré le mardi 21 janvier, le délai a donc été respecté. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Très beau fauteuil et entreprise fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre fauteuil vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
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Simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par YVON F.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour et votre note. À votre disposition si besoin, et à bientôt !
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Parfait Deuxième achat et toujours professionnel et compétent merci à vous je recommande absolument votre site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerUn grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner, en espérant vous revoir très vite !
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Produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour, nous sommes heureux que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt !
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre note, heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante. A bientôt !
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Pour la première fois depuis 3 ans j'ai apprécié une paire de chaussures, j'étais si heureuse 😆😂 ,j'ai versé une petite larme, puis j'ai ri 😄😄👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre confiance et votre enthousiasme ! On espère que cette paire de chaussures sera la première d’une longue série de coups de cœur 😉👟 À bientôt !
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trés bien facile a mettre et confortable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis positif !
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Produit correspondant à nos attentes Et délai de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerNous sommes ravis de savoir que le produit vous correspond totalement et que votre expérience a été positive. En espérant vous revoir bientôt !
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis positif !
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Le produit envoyé était totalement inutilisable à la réception colis massacré par le transporteur .Suite à l'envoi de nombreuses photos et mails , un deuxième produit a été envoyé par un vrai transporteur qui a vérifié lui même l'intégralité du produit . Si je peux regretter le mois perdu, je remercie la société aide à l'autonomie d'avoir réparé les erreurs du transporteur . Échange écoute société fiable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour avis positif, pour avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
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De la commande à la livraison, tout s'est très bien déroulé. Seul bémol, la feuille de soins n'était pas jointe au colis. Suite à mon appel téléphonique, je devrais la recevoir rapidement par courrier. 07/01/2025
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre excellent note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous vous présentons nos excuses pour l'oubli de la feuille de soin. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. En espérant vous revoir bientôt !
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Site sérieux livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Réponse de Patrice MSignalerEst ce possible de régler la hauteur du siège
Réponse de aidealautonomie.netSignalerCe siège n'est pas réglable en hauteur, il bénéficie d'une hauteur totale de 52 cm pour une hauteur de dossier de 38 cm. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 34 10 30 30 ou à nous envoyer un mail à contact@aidealautonomie.net
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt !
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Site clair, facile à se repérer et à chercher
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour positif, très contents de savoir que la navigation sur notre site vous a semblé claire et intuitive ! Au plaisir de vous revoir.
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Excellent suivi administratif ( beaucoup d'attention et une grande amabilité )
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous tenons à ce que chaque client se sente bien accompagné à chaque étape, c'est un plaisir de savoir que vous l'avez ressenti. À très bientôt !
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toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard dans la réception de votre commande. Malheureusement, les délais de livraison ont été rallongés en raison de perturbations chez certains de nos fournisseurs, notamment pendant la période des fêtes de fin d'année, ce qui a impacté l'expédition de certains produits. Nous avons bien noté que vous avez finalement reçu votre colis, en espérant que les produits vous apportent entière satisfaction. Merci encore pour votre patience. Bien cordialement
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Votre procédure de retour est quasi introuvable. Plusieurs mails avant de savoir comment retourner un article.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que cela a nécessité plusieurs échanges avant de trouver une solution. Un accès à la procédure de retour est disponible sur chacune de nos pages produit. Nous prenons en compte votre retour et allons tâcher de proposer une procédure plus claire et plus simple à suivre à l'avenir. Merci pour votre patience, nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question. Bien cordialement.
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Site sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre bon retour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. À bientôt.
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SITE facile d'accès - bien documenté et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour positif, Ravis de savoir que vous avez apprécié notre site internet. Nous restons à l'écoute d'idées qui pourraient améliorer votre expérience sur le site. En espérant vous revoir bientôt.
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utilisé seulement depuis quelque jours j'attend pour me faire une réelle opinion envisage d'en commander un deuxième si je continue à en etre satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci d'avoir partagé votre avis, En espérant que votre satisfaction produit soit totale. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner ou pour toute question complémentaire. À bientôt.
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Service efficace, livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis positif, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. En espérant vous revoir bientôt chez Aide à l'Autonomie !
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Bonjour, Service clientèle sérieux, à la hauteur, honore très bien ses engagements et ses rendez-vous, sans oublier leur livreur. Je recommande vivement. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE T.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez Aide à l'Autonomie a été à la hauteur de vos attentes. Ce type de retour nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Réponse de Abderrahmane TSignalerBonjour, c'est la moindre des choses, c'est la vérité. Bien cordialement.
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livraison un peu lente pas d'autre problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison, et allons continuer à travailler afin d'améliorer ces délais. Au plaisir de vous revoir.
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Bon site à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience. À bientôt !
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Dommage qu'il n'y ait pas davantage de suivi de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour. Nous cherchons en permanence à améliorer nos services. Ainsi, nous travaillons avec nos fournisseurs et transporteurs de manière à pouvoir vous assurer un meilleur suivi de livraison. Vos remarques sont précieuses dans ce sens. En espérant vous revoir bientôt pour pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure.
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Réception très rapide Appel téléphonique après commande pour vérifier si on connaît se que l’on commande et si l’on a besoin de conseils avant l’expédition.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes en matière de conseil et d'accompagnement dans le choix de votre produit. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou pour toute autre question. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Réponse de michael MSignalerJ’ai pu tester le matériel et il est top
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Envoi rapide et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. En espérant vous revoir bientôt chez Aide à l'Autonomie !
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre commentaire positif. À très bientôt !
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rapidité d'expedition
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerNous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapidité d'expédition. À bientôt chez Aide à l'Autonomie !
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Site clair, réactivité si le produit n'est pas disponible. Livraison rapide. Je suis pleinement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que votre produit vous convient et que la livraison a été rapide. En espérant vous revoir bientôt !
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Beaucoup de produits sur le site. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une grande variété de produits sur notre site, notre travail en ce sens continue. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très bientôt !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante. À bientôt !
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Commande traitée avec rapidité Et livraison en moins de 72 h Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par KERMOAL C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu rapidement répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt !
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Le service client est très réactif et attentif. L'envoi a été quasi immédiat.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile à passer et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt !
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facilité de la commande et rapidité des délais de livraispon
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile à passer et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
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Personnel au top et rapidité d envoi des commandes, site très clair je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE C.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerVotre recommandation est très appréciée ! La clarté des informations présentes sur notre site internet est une de nos priorités. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante. À très bientôt !
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Navigation sur le site très facile petit souci pour la livraison équipe réactive résolu en 24h
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu rapidement vous aider à résoudre le problème de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous. À très bientôt !
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J'ai trouvé le produit que je ne trouvais pas ailleurs. Livraison rapide. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez et que la livraison se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
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Prix compétitif, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos prix et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DE COCK W.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
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respect des engagements de delais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement. À très bientôt !
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Pleinement satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt !
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Commande passée en ligne. Personnels professionnels et attentionnés qui ont pris la peine de vérifier s’il s’agissait bien de la bonne taille. Merci à Jean-Jacques 😁
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE I.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante. Nos équipes, dont Jean-Jacques, sont toujours là pour s'assurer que vous recevez exactement ce dont vous avez besoin. Nous apprécions votre confiance et votre aimable commentaire. À très bientôt ! 😁
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est très bien passé pour vous. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour vous satisfaire pleinement. À très bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre produit vous convienne parfaitement, car votre satisfaction est notre priorité.
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Articles de qualité et prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE H.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos articles de qualité à un prix raisonnable. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. À bientôt !
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Un peu compliqué pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé les informations nécessaires facilement.
Avis du , suite à une expérience du par TINH V.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre site vous a offert une expérience agréable. À très bientôt !
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envoi realisé rapidement,service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été réalisé rapidement et que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt !
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Produit conforme à mes attentes, De très bons conseils de mon interlocuteur, des réponses à toutes mes questions. Livraison sans problème. Emballage parfait, Montage et réglage aisés
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes et que vous avez reçu de très bons conseils de la part de notre équipe. Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée, que l'emballage ait été parfait, et que le montage et le réglage aient été aisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. À très bientôt !
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Le transporteur n’a jamais trouvé la maison. A aucun moment il a téléphoné. Matériel arrivé avec 15 jours de retard.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.
Réponse de aidealautonomie.netSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur n'a pas trouvé votre adresse et qu'il n'a pas pris contact avec vous. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec un retard de 15 jours. Nous avons relancé le transporteur le 12/09. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Réponse de Jean-Michel HSignalerC’est le dernier message que je vous envoie. Je voulais juste vous dire que ce n’est pas très honnête car vous avez mis qu’une partie de mon message. Mon mécontentement ne concernait pas le livreur mais le SAV. Je me suis fait une raison. Cordialement Mme Hocq
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