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Informations aidegar.fr

  • Société

    AIDEGAR

  • Description

    Porte de garage en panne? Aidegar, fabricant de ressorts de qualité et distributeur de pièces détachées pour portes de garage sectionnelles et basculantes Novoferm, Nomstahl, Hormann et bien d'autres marques vous vient en aide. Retrouvez nos produits, conseils et vidéos pour réparer votre porte de garage. Nos experts vous accompagnent lors de l'installation en visio. Stocks permanents, paiement sécurisé, expédition le jour même

  • Adresse

    RUE DU COMMERCE 59180 CAPPELLE LA GRANDE

  • Website

    https://www.aidegar.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Je trouvais aucun professionnel pour réparer ma porte sectionnelle car le ressort était casser. Tous mon dis il faut changer la porte. J'ai trouvé ce site j'ai appelé une personne sympathique et professionnel à pris le temps et nous avons pris les dimensions. Livraison rapide et le montage comme expliqué facile à faire. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Serieux

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  • 5 / 5 1
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    Bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Serrure facilement trouvée sur le site à partir du moteur de recherche et correspondant à ce que je voulais avec une réactivité plus que rapide pour la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Site qui correspondait à mes besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Clair; rapide; efficace! L’assistance téléphonique au top!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et Réactivité. MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    J’ai appelé par hasard cette société et je suis tombé sur un monsieur sensationnel ! Très professionnel et technique, il m’a apporté les renseignements utiles et nécessaires afin que je passe commande. Pour information, articles placés en terme de tarif. Je recommande. Ma commande a été passée le jeudi à 13h et j’ai reçu mon colis le lendemain à 12h30. Encore merci pour tout.

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  • 5 / 5 1
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    Bon Produits et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Trop simple après le tutoriel. MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    réactif et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Produit totalement conforme. Serrure haute sécurité introuvable ailleurs. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Aucun

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    superbe site, de très bon conseils, illustrations et vidéo techniques pour choisir ces ressorts et pour les installer, un large choix de longueur et une livraison en 72h ! vraiment top ! bravo à toute l'équipe !

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à celui d'origine. Délai de livraison respecté. Je suis satisfait. Je recommande vivement. Urno

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème à signaler, tout a été fluide.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels et très réactifs

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  • 5 / 5 1
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    Produit trouvable sur peu de sites. Commandé le dimanche, expédié le lundi et reçu le mercredi matin. Complétement satisfait du service.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top et tarif bien placé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, j'ai été conseillé par le gérant/patron/commercial je ne sais plus. Les ressorts se sont montés exactement en lieu et place des anciens. Réglage de la porte compliqué mais rien à voir avec les ressorts.

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide.Contact telephone possible .Avis technique honnête

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  • 4 / 5 1
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    Clarté du site Réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Site claire,avec démo pour la prise de mesure, indispensable et conseils par téléphone très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif, explication claire et de qualité. Pièce reçu parfaite !

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  • 5 / 5 1
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    Comment vite expédier et conforme Efficace et serieux

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  • 5 / 5 1
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    Toit okay

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse avec laquelle je travaille depuis 5 - 10 ans

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  • 5 / 5 1
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    .Conseil utile. Au lieu d'un ressort commandé à l'origine Aidegar m'a suggéré de commander un deuxième article, pour des raisons évidentes d'équilibre des tensions ;

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils: le changement des 2 cables.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité

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  • 4 / 5 1
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    Pièces de qualité mais dommage que les frais de port soient aussi chers que la pièce.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien

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  • 5 / 5 1
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    super, bon site

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    Rapidité,, disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité du traitement de la commande!! Super

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  • 5 / 5 1
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    ,,,

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  • 5 / 5 1
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    Assistance à l'écoute; réactif et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et personnel a l ecoute des clients

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  • 5 / 5 1
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    des conseils de commande à la réception du colis, tout a été parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, malgré un problème de référence qui a été résolu efficacement

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  • 5 / 5 1
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    Réception de la commande le jour annoncé , merci

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    Envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Équipe aux petits soins et très sérieuse.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour la reactivité. Commandé le 16/4 et livré le 20/4... que demander de plus; parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Réactifs et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Très large choix. Réactivité de l équipe en-cas de questionnement.

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  • 5 / 5 1
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    service cliente au top

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  • 5 / 5 1
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    Plutôt facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Ok!

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    Service client au top ! J'avais acheté qu'un ressort et me suis rendu compte après coup qu'il fallait changer les 2 en même temps. Un simple appel et tout a été réglé en quelques minutes. Nouvelle commande, frais de port remboursés et les 2 commandes regroupées dans le même colis. Bravo pour votre réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du contacte directe avec le service client et le technicien pour plus de détail sur le produit recherché.

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  • 5 / 5 1
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    conseil , disponibilité....vraiment équipe au top ....peut être des prix un peu moins élevé serait appréciable et apprécié

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et très efficace .je recommande

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    Site pratique d'utilisation Envoi rapide 0 souci

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    Rapide et efficace. Produit conforme à la commande. Parfait, j’ai pu réparer très rapidement ma porte de garage. Merci aussi au tutos disponible sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    bonne description de l'article et de sa correspondance avec le model auquel il convient.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de qualité et surtout service après vente disponible pour ses clients et efficace. Très satisfait. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité , service technique de qualité . Très serviable et professionnel de bon conseil et livraison rapide.

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    Super service ultra rapide, respect des délais de livraison, dimensions des câbles impeccables. Je recommande à 100% ce site internet. Encore merci!!!

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    Très satisfait de mon achat autant sur la réactivité que la conformité du produit commandé. Je recommande Aidegar pour son profesionnalisme

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    Matériel conforme et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Vous pouvez faire confiance c est une entreprise sérieuse et efficace. En plus vous pouvez les contacter sans problème.

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    Très bon site et bon produit

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    Personnel très compétent

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    très mécontent mal conseillés une fois reçu ce n’est pas les bon et ne veulent même pas échanger pas commerçant du tout je ne recommande pas

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    Réponse de aidegar.fr
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    Bonjour Jorge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. CONSEIL AU CHOIX DU RESSORT Vous avez commandé un ressort sur mesure sans prendre contact avec notre service client. Vous avez choisi un ressort pour porte sectionnelle "classique" alors que vous disposez d'une porte de garage spécifique Hormann. => un de nos conseillers a tout de même pris contact avec vous pour vous rappeler les raisons qui justifient l'importance de remplacer les 2 ressorts en même temps (importance technique pour le bon fonctionnement de la porte, gain de temps, économie des frais de port, éviter que la porte ne retombe en panne avec la rupture du second ressort d'ici très peu de temps...) => vous avez refusé d'écouter ce conseil qui aurait pourtant permis au technicien qui vous a contacté d'identifier que vous disposez d'une porte Hormann. Ces dernières sont dans 99% des cas équipées de ressorts de dimensions différentes alors que les portes disposant de ressorts "classiques" sont dans 99% des cas équipées de ressorts de mêmes dimensions (à l'exception de l'enroulement du fil) TRAITEMENT DE VOTRE ERREUR Malgré tout ce qui précède, quand vous nous avez expliqué votre erreur, notre service client vous a proposé une remise de 20% pour vous accompagner dans l'achat d'un ressort cette fois adapté à votre porte de garage. => Vous avez refusé ce geste pourtant pas obligatoire, et décidé d'attaquer la qualité de notre accompagnement que vous n'avez tout d'abord pas sollicité puis refusé. NOUS TENONS A RAPPELER que lorsque nos clients nous contactent pour être accompagnés dans le choix de leurs ressorts: - nous décrochons systématiquement le téléphone ou rappelons - nous accompagnons au diagnostique / identification du modèle - nous demandons des photos de l'installation en cas de doute - mais surtout: NOUS PRENONS NOS RESPONSABILITES, si nous nous sommes trompés dans notre diagnostique, nous reprenons les ressorts même s'ils ont été fabriqués sur mesure. Nous sommes commerçants avant d'être e-commerçant, n'hésitez pas à nous appeler, nous sommes là pour vous accompagner! Excellente journée L'équipe aidegar.fr

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    Service impeccable. Impossible de faire mieux. Ressorts commandés par internet le dimanche soir. Livraison reçue le mercredi matin. Réparation effectuée le mercredi après-midi. Merci AideGar.

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    Équipe réactive et sérieuse

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    prix très correct , rapidité de livraison

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    Super service, excellente réactivité, livré dès le lendemain. Merci !

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    Recherche aidée très rapide.

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    impeccable , rapide et efficace et en plus joignable très facilement au téléphone ,la personne connait très bien son job.je recommande

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    Réception rapide des deux ressorts d'une porte de garage sectionnelle, et un grand merci au tuto qui m'a heureusement permis de changer ces ressorts. Sans cela, je n'aurai pas osé intervenir sur cet équipement

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    J'insiste sur le fait que les personnes avec qui j'ai été en contact pour me conseiller lors de la pose du ressort (Philippe et Pascal particulièrement) ont été d'une gentillesse, d'une patience et d'une compétence absolument incroyable.Je ne connais pas d'entreprise où les employés sont capables de passer une quinzaine de minutes au téléphone pour dépanner un client en difficulté (et qui n'est pas très doué...) Bravo pour ce SAV vraiment exceptionnel !

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  • 5 / 5 1
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    très bonne réactivité conseil sur utilisation de pièces livraison rapide

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    Bonjour, service client réactif, et bons conseils, qualité des ressorts a l’air très bonne ( a voir dans le temps) , livraison 24 heures, et vidéo installation ressorts bien faite, on comprend tout de suite.

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    RAS

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    Produits de bonne qualité mais très chers .

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    Bien informé et livré en temps et en heure et livreur au top….

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    Excellent , commande reçu en 48h.

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    Commande arrivé en deux jours bien empaqueté très bien

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    Facile à définir et a commander un produit .

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    Très bonne prestation .Au tél on a une personne de bon conseil ,qui vous rappel si besoin .! toujours à votre écoute.! Merci..

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    Pratique et nombreuses références

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    Très bien

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    Tutoriel et notice très utile. Délai d'expédition rapide et respecté. Merci pour les économies de réparation !

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  • 5 / 5 1
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    C'est vraiment une bonne surprise!!!un très bon site que je conseille vivement!!!

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    Très bonne réactivité

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    Nickel très bon conseil joignable au téléphone rapidement même le samedi.

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    très réactif, reste à installer le produit pour s'assurer de la qualité

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  • 5 / 5 1
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    Au top,

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    Rien à redire. Parfait.

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    Très bonne réactivité du service clients à l'écoute.

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    Site fonctionnel

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    produit correspondant à mon attente

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    Site très détaillé et complet.

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    Pas de problème

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    produits livrés très rapidement , correspondant à ma demande , catalogue lisible et complet avec tuto

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    Merci de votre rapidité

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    Claire, simple et précis 👌

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    Conseils de professionnels

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    Acceuillant et prevenans. Je ne m attendais pas à avoir un appel pour valider ma demande. Vraiment que du plus et le moins cher

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    Suite à notre appel téléphonique nous avons été très bien renseigné par le vendeur.

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    Société qui connaît ses produits; Très bon accueil téléphonique. A recommander

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    Un site facile dans son utilisation

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    Rapidité

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    Satisfait !

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    Site "normal"

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    Produits de bonne qualité, tutoie montage sur le site pour aider à la pose, le commercial rappelle rapidement pour répondre aux différentes questions.

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    Super

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    Je vous remercie pour votre rapidité de livraison ansi que de votre promptitude à me tel phoner pour savoir si je n'avais pas besoin d'un 2ème cable Merci encore

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    Très rapide, commandé le vendredi après midi livré le samedi matin. J'ai pu réparer la porte le samedi.

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    O top

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    tous vos engagements en terme de délai de livraison et de qualité du produit ont été tenus

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    rien à signaler

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