Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la qualité de ses produits, avec un site facile à naviguer et un personnel réactif et compétent. Les clients apprécient la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Expédition rapide.
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Bonjour roulette pas encore installé sur le moteur mais envoie très rapide avec un suivi impeccable
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Site très pro
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Nikel
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très bien, commande conforme.
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Matériel conforme livre à l heure
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Je recommande
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parfait livraison rapide sérieux et compétent
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Le service client est disponible et aimable pour vérifier les bonnes références du produit.
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Très réactif et super commercial
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Professionnel
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Sincèrement j'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil téléphonique, par le conseil pas forcément le plus cher, par la rapidité de l'envoi (pourtant La Poste) et la qualité pédagogique des tutos pour le montage. Bref une heure après l'ouverture du colis la porte s'ouvrait normalement.
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super mais amazone vous livre le lendemain
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Réponse de aidegar.frSignalerBonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. * Vous avez passé commande chez nous le 28/02 à 10h21. * Votre colis a été préparé par notre service logistique le 28/02 à 10h24 et remis au service de livraison Colissimo que vous avez choisi à 15h44. => Vous avez reçu votre colis à J 2 comme prévu avec Colissimo. Si vous avez d'autres besoins et que votre commande est urgente, n'hésitez pas à choisir le mode de transport Chronopost pour être livré le lendemain avant 13h Merci d'avoir réparé votre porte avec aidegar.fr! Excellente journée L'équipe aidegar
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Parfait
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Bon site
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Efficace
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personnel très compétant professionnel et à l'écoute.
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SERIEUX A L ECOUTE ET QUE DE BONS CONSEILS JE RECOMMANDE VIVEMENT
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Nous avons acheté un kit de ressort de traction pour réparer un ressort de tension de garage Wayne et Dalton de 2012. Nous savons peu bricoler. C'était un challenge de nous lancer dans cette réparation. Nous avons été admirablement conseillé par mail, tout d'abord, puis par téléphone pour le choix de la référence. Mais également tout au long de la mise en place pour nous rassurer, même sur les jours de vacances du technicien lors d'un cours appel de 10 mn. Nous avons été très agréablement surpris du soin qui nous a été apporté, et de la bienveillance pour notre installation. Alors nous remercions toute l'équipe car pour moins de 200€ nous avons désormais un portail fonctionnel. Vous nous avez rassuré et êtes restés à notre écoute. Par les temps qui courent ca fait du bien!!! Un grand merci et continuez dans cette voie!!!.
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Produit commandé reçu selon délai, correspond parfaitement à ce que je souhaiteais
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service impécable
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Pour plus de sécurité appel téléphonique très bien !!! commande pour internet a la suite produit parfait !
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Qualité et réactivité.
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Site facile à trouver, bien réalisé, et bon tuto dans le cas d'un changement de ressort de porte de garage ( pour mon cas)
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Service rapide. De bons conseils
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très bonne qualité du produit
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Clair et precis
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Très bien
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je recommande 100% le site le commercial est très technique et répond même le dimanche service rapide commande faite le dimanche reçus le matériel le mardi matin
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Service client parfait, service technique parfait. Agréables et très professionnels. Je recommande.
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personne au téléphone très pro
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Suite à une erreur de ma part lorsque j'ai effectué le montage du ressort, j'ai abîmé une pièce. J'ai donc appelé l'entreprise avec un sentiment de culpabilité, mais elle m'a tout de suite rassurée en me demandant de lui réexpédier le ressort. Quatre jours après (W-E inclus) un nouveau ressort m'a été livré et tout ça à titre gracieux. Mise à part cet épisode regrettable, je tiens à remercier l'entreprise Aidegar pour son professionnalisme, sa réactivité et son relationnel. Un grand merci à toute l'équipe
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Très réactif.
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Le site permet de trouver facilement la pièce recherchée.
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Rapide et efficace
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Rien à dire Délai respecté
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Super ! De bon conseil , vraiment le top ! Merci Pascal.
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Interlocuteur très compétent
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Excellent, très bonne communication avec le personnel. Très professionnel et disponible Je recommande vivement et les yeux fermés !
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Après une erreur de commande de pièces, j'ai appelé pour vraiment commander les pièces correspondant à ma porte sectionnelle, et voilà elle est maintenant comme neuve
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Commande rapide et reçu en moins de 3 jours, génial.
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Pas de soucis...De la prise en compte de la commande, produits de qualité et livraison effectuée comme prévue...N'hésitez pas à remplacer vos vieux ressorts à moitié cassés et ne remplissant plus leur office ! Je suis contente à chaque ouverture et fermeture de ma porte de garage ! J'aurai du le faire depuis bien longtemps !
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Site relativement bien fait. De plus les intervenants téléphone sont très à l'écoute et apportent les conseils necessaires
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Reçu dans les temps
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suite a erreur de commande, appel du technicien pour avoir les bonnes pièces. Bien reçu les ressorts, montés réglés, la porte fonctionne nickel
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Une société telle que l'on aimerait en trouver plus souvent. C'est un exemple de réactivité et d'efficacité . Bravo à tout le personnel. Je recommande vivement à toutes personnes qui cherchent un service rapide et compétent.
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J ai d abord appelé pour un renseignements sur les ressorts suite à l appel j ai commandé les ressorts ,reçus à la maison en peu de temps .je recommanderais si besoin
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Merci vous êtes super efficace
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Enfin une entreprise sérieuse qui respecte qualité et délai. Site très complet avec en prime le mode d'emploi très clair, félicitations Matériel reçu sous 48 h et de très bonne qualité, emballage et livraison sans problème.. Continuez, ne changez rien. Contact avec le site très bon avec conseils.
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De bon conseil et disponible.
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Envoie rapide et soigne
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très bon conseils par téléphone personne très pro et compétente. livraison et fabrication vraiment très rapide.
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Commande effectuée avec un collaborateur, reçue rapidement et tout est monté sans problème…
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le produit correspond à ma demande et la livraison est rapide
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Livraison rapide et pièce identique à l'origine. Vidéo très utile pour remplacer les câbles.
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Matériel de qualité d’origine, choix des dimensions facilité par les schémas proposés et pose simplifiée après visionnage d’installation. Je recommande
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Livraison rapide
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Bon conseil réponse en ligne rapide.
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Très pro, pièce adaptée
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La rapidité
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Entreprise tres sérieuse
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conseils, disponibilité et respect des délais;
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bon
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Conforme à la description
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Courroie cassée le samedi matin commandée l’après midii et livrée sous 3 jours . Nickel
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Merci pour votre accueil au téléphone et vos bons conseils qui m'ont permis de faire une commande adaptée à mon problème.
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Très bien
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Facile à trouver ce que je cherche
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Simplicité de commande du moment que l’on ait les bonnes références
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Facile à trouver le bon ressort
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Clair précis et utile
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Comme d'habitude tout est parfait le prix la qualité et la rapidité de livraison
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Rapidité efficacité
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J'ai bien été renseigné pour le choix des câbles que je recherchais
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Très bien, je retrouve toutes les pièces détachées pour mon portail
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très bonne réactivité!
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Parfait
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description des pièces conformes, conseiller/service client super accueillant et très pro. je recommande !
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Produit conforme à ma commande
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Tres bien
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Très bon Site mes personnels pas très pédagogue.
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Réponse de aidegar.frSignalerBonjour Sébastien, Nous regrettons que vous n'ayez eu toutes les informations que vous auriez souhaité obtenir. Nos équipes se tiennent pourtant disponibles par téléphone / mail / visio tous les jours de la semaine, pour vous conseiller lors de votre achat de pièces ET pour vous assister lors de l'installation. J'observe toutefois que vous apparaissez pleinement satisfait des pièces que vous avez reçues et comprend par là qu'elles vous ont permis de donner une seconde vie à votre porte. Excellente journée L'équipe aidegar.fr
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matériel qui correspond a mes attentes. 👍 Service client au top, réponse a mes mails dans les 10min et mon colis était parti pour la livraison le jour même. Je recommande
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Efficacité
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Super site, service client au top et je recommanderais chez eux
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Très simple d utilisation
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Article correspondant totalement aux attentes Tuto de montage très pratique
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Site aisé. Choix important et varié. Rapidité d'exécution de la commande.
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Aucun problème pour trouver les bonnes références des 2 ressorts. Matériels disponibles.
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Bon accueil téléphonique, compétent et rapide. Je recommande
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Très bons produits
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Excellent
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Avarie sur ma porte sectionnelle, ressort de torsion cassé. Je souhaite faire intervenir l'entreprise qui a installé la porte... malheureusement ma porte ayant plus de 7 ans pas de SAV... il faut en installer une autre. Pourtant tout semble être en parfait état à part le ressort HS qui est une pièce d'usure... Je cherche des solutions sur internet puis je tombe sur aidegar.fr par hasard. Echange par mail pour être sûr que tout convient (mesures, sens), réponse très rapide ! J'achète un ressort de torsion de remplacement (1 seul sur ma porte d'origine) plus le kit ressort de torsion comprenant la bombe de graissage 1063, l'accouplement (utile après avoir disqué la barre en suivant le tutoriel video) et les brinquebales pour tendre le ressort. La préparation et livraison super rapide en moins de 48h pour l'ensemble ! Le montage ultra simple en suivant le tutoriel vidéo présent sur le site. Que dire de plus en reprenant l'enroulement des câbles métalliques et avec un bon graissage de l'ensemble (la bombe 1063) je ne savais pas que ma porte de garage pouvait être autant silencieuse! 10/10 merci aidegar.fr pour m'avoir permis d'économiser de l'argent et de donner une deuxième vie à ma porte.
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Bon produits nous en sommes très satisfait
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Réactif
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disponibilité de l'assistance technique,efficacité des conseils
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Très bien
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correspond a mes attente RAS merci
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Réactif. Très professionnel. Livraison rapide. Conforme à mes attentes. Je recommande.
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Accès lisible, recherche référence aisé.
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J ai appelé avant pour être sûre de prendre le bon ressort. Personnel sympa rapide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique