Avis clients de air-indemnite.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 1431 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14972 avis depuis le 03/12/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Air Indemnité est appréciée pour sa rapidité et son efficacité dans le traitement des dossiers d'indemnisation, avec une procédure claire et simple. Les clients recommandent vivement le service pour récupérer des indemnités liées aux retards de vol.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Air Indemnité À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 3494
  • 1100
  • 316
  • 104
  • 211

Informations air-indemnite.com

  • Société

    Air Indemnité

  • Description

    Vol retardé, annulé, surbooké ? Correspondance manquée ? Faites valoir vos droits et recevez jusqu’à 600 euros d’indemnisation par passager.

  • Adresse

    25bis avenue Pierre Grenier 92100 Boulogne-Billancourt

  • Site web

    https://www.air-indemnite.com/fr

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Air Indemnité est appréciée pour sa rapidité et son efficacité dans le traitement des dossiers d'indemnisation, avec une procédure claire et simple. Les clients recommandent vivement le service pour récupérer des indemnités liées aux retards de vol.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Air indemnité à été visiblement très efficace puisque j'ai reçu mon indemnité sans difficulté !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente d avoir reçu 200 euros mais je pensais avoir plus

    Avis du , suite à une expérience du par OUDJANE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service, simple et rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ce sont des professionnels, ils demandent les fois nécessaires, expliquent sans ambiguïté leur façon de travailler

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Il faut vraiment faire beaucoup de réclamations pour aboutir après 10 mois d'attente. Toutes les personnes n'ont pas les mêmes indemnités pour les mêmes causes

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile à utiliser car très clair et précis. Impossible de se tromper.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Vous prenez trop de frais .Pour les prochaines opérations je ferai en direct.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été très satisfait du déroulement du dossier malgré plusieurs tentatives j’ai eu gaine cause ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par WILTINA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service a été efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-CLAUDE Z.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune étude de dossier, juste une indemnisation pour faire taire les clients insatisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    grâce à air indemnité j'ai eu un versement de remboursé ....il me manque un autre versement à être remboursé à cause de deux annulations

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service j’ai été remboursé rapidement et bien orienté ! Je vous les conseils très sincèrement

    Avis du , suite à une expérience du par ENRICO P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toute la procédure c'est bien passée. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service fiable pour défendre les droits des voyageurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DAOUD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Serieux et très compétents! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Suite à un vol avec la compagnie ( Brussels Airlines), en escale à Bruxelles il y a 4 heures de retard. J'ai réclamé un dédommagement, et j'ai été dédommagé et je suis totalement satisfaite de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par KABIRATHOU A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEN AZIZA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SEPHORA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par NADIR S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    AIR FRANCE A RECOMMANDER COMPAGNIE SERIEUSE

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La prochaine fois,je ne vais plus de l'argent,je vais un avoir

    Avis du , suite à une expérience du par R A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci á air indemnité

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    un suivi régulier et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup je suis content

    Avis du , suite à une expérience du par DIADIE DIT DABA T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai reçue une partie de mon indemnité grâce à air indemnité mais pas la totalité sans vraiment savoir pourquoi. J'ai eu recours à un avocat alors que ce n'était pas la peine. Après avoir attendue plus de 5H/6H par rapport a notre avion, j'aurais aimer avoir la totalité du due.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service très réactif et clair dans les explications/échanges

    Avis du , suite à une expérience du par TONY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de sérieux dans le suivi et la communication

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    EFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aide de de remboursement tres rapide pour moi sa me convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Juste une choses je trouve que le % retenu est assez élevé. Mais bon je comprends.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRY J.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et votre compréhension concernant nos frais. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité tout en étant transparents sur nos conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service Super et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMERSON T.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour votre réactivité le dossier a été traité rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité rapidement et que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle assistance. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise sérieuse et très professionnelle Je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LARISSA CELESTE L.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec air-indemnite.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le futur. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SOURAKHATE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Sur ce dossier nous étions deux passagers et nous avons été indemnisés que sur un passager. tous les documents ont été envoyés en même temps, Vous prenez quand même 30% par dossier et je n'ai eu aucune explication à ce sujet. Si une situation se représente je ferai affaire directement avec la compagnie comme les personnes qui étaient dans ce vol

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL E.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l’indemnisation et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de clarifier la situation et d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ai apprécié la réactivité d Air Indemnité,le suivi du dossier (réponse immédiate à chaque envoi de mail) et respect des délais annoncés. Expérience partagée avec un couple d'amis qui était dans le même avion. Satisfecit également à Air Caraïbes pour sa gestion du vol annulé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne note, service et suivi efficace, néanmoins je crois savoir que certains passagers ont eu une indemnité supérieure ( 300€ ) pour le même vol, soit 90€ de plus que moi!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et suivi. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait, et nous comprenons votre préoccupation concernant l’indemnité. Chaque dossier est unique et peut varier en fonction de plusieurs critères. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

    Réponse de Caroline G.
    Signaler

    Loin de moi l'envie de polémiquer, mais je ne comprends pas pourquoi les critères d'indemnisation peuvent être différents d'une personne à l'autre pour un retard sur le même vol...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Cher et lent!

    Avis du , suite à une expérience du par EWA JULITA M.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le coût et la rapidité de notre service sont des points importants pour nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Bien cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    …..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    C'est très long avant d' être indemnisé 18 mois

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience satisfaisante mais il faut savoir que Air Indemnités prend 30% sur les remboursements, attention à bien lire le contrat ! Je pense que j'aurai du interroger directement la compagnie aérienne et être remboursée de la totalité de mon billet. Je ne renouvellerai pas l'expérience d'autant qu'il faut envoyer 15 maisl avant d'avoir une réponse...

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    16 mois de procédure pour recevoir l'indemnité. Un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dossier bien suivi, réussi à avoir une Indemnisation même si cela fut un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai sollicité Air Indemnités Il y a 5 ans , cela a pris du temps à cause du COVID mais ma requête a abouti et j'ai été indemnisée.

    Avis du , suite à une expérience du par DRIFA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOU K.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon suivi du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Au plaisir de vous aider à nouveau ! L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après 4 ans de procédure, ils ont réussi à obtenir mon indemnisation. Cela prend du temps mais grâce à leur service, cela ne prend pas d’énergie car ils s’occupent de tout. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDVINE B.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance durant ces années. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette procédure et de vous avoir permis d'obtenir votre indemnisation sans que cela n'affecte votre énergie. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trois de temps perdu pour envoyer un très gros tas de paperasserie pour être un peu entendu, par contre pour acheter un billet d avion,on ne peu pas faire tant de Chi Chi.. pour nour prendre l argent. Très dommage qu il n'y ai pas plus de révolte des clients

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la démarche administrative peut parfois sembler complexe et nous apprécions votre retour sur ce point. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons disponibles pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement, L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Démarches simples et service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SÉGOLÈNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace rapide très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par O H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Present et coreect

    Avis du , suite à une expérience du par THIERNO MAADJOU B.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple d emploi. Rapide efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU N.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    dossier suivi, explications claires de la démarche, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VANDERMEERSCH A.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accompagnement clair et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute future démarche. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    le paiement a mis du temps cela date de 2019 et le remboursement 2025

    Avis du , suite à une expérience du par YEOU G.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des délais de paiement puissent être frustrants et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

    Réponse de YEOU G.
    Signaler

    Bonjour Ok bien reçu. Encore merci aussi à vous et à la prochaine pour une nouvelle affaire pourquoi pas. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le service est efficace, très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par AIDA B.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que notre disponibilité a contribué à votre expérience positive. Votre retour est très précieux pour nous. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment je suis très satisfaite du bon travail que vous avez fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LA BLANCHE E.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre travail. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Cordialement, L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mission réussie, toute seule je n'aurais jamais obtenu de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous aider à obtenir votre remboursement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Air Indemnité est une entreprise sérieuse, qui assure le suivi des dossiers de A à Z, en informant régulièrement le/la client/e jusqu'au remboursement final. Mon dossier a été ouvert en 2022 et s'est fini, après passage au tribunal et condamnation de la compagnie aérienne, en 2025. Air Indemnité a toujours pris le soin de m'informer des prochaines étapes, ce qui est important quand les dossiers (pourtant parfois très simples comme le mien) s'éternisent. Seul bémol : mon billet d'avion, qui avait été annulé par la compagnie Lufthansa en 2021, m'avait coûté 980.90 USD. Quatre ans plus tard, j'ai été remboursée de 300 euros... C'est mieux que rien, et sans Air Indemnité je n'aurais rien perçu. J'ai en outre la satisfaction que la compagnie aérienne Lufthansa ne s'est pas tout gardé pour elle... Néanmoins, on ne reçoit pas de compte-rendu de jugement qui montrerait combien la compagnie aérienne a dû rembourser exactement, et comprendre quelle est la commission d'Air Indemnité, quelle est la commission de l'avocat/e. La transparence n'est donc pas totale et le remboursement n'est pas très élevé. Mais cela reste un service utile et apprécié, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi a été à la hauteur de vos attentes, même si nous comprenons votre frustration concernant le montant du remboursement. Votre retour sur la transparence des informations est précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est occuper de tout, avec un suivi régulier. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très surpris du résultat

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos démarches. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je conseille à tout ceux qui veulent faire des réclamations n hésite pas, c'est fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISSA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous le recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le travail effectué est long. La victime perd espoir. Il semble toujours manquer un document. Bien des personnes doivent lâcher prise…. Et au final, bien que prévu, le pourcentage retenu sur l’indemnité accordée par la compagnie aérienne est important.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le processus puisse sembler long et frustrant, et nous nous engageons à accompagner nos clients au mieux. Vos retours sont précieux pour améliorer nos services et nous espérons continuer à vous aider dans vos démarches. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec air-indemnite.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs besoins. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

    Réponse de SYLVIANE P.
    Signaler

    Merci, tous nos échanges écrits ont été réactifs et efficaces. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service n’a pas été efficace au début

    Avis du , suite à une expérience du par AWA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je vous recommande air indemnité, beaucoup de professionnalismes

    Avis du , suite à une expérience du par IDIR L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SAOUSSEN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne pour tri uber de solution

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLO P.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service utile pour vos démarches. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE D.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED LEMINE M.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. Bien cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHAFIK K.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    un service obligatoire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service utile. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    EFFICACITE RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE I.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN - SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NADIA P.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Longue procédure face à une compagnie allemande, qui a refusé notre demande d’indemnisation suite à un vol annulé. Mais près de deux ans après et une attaque en justice menée par Air indemnité nous avons obtenu gain de cause et reçu nos droits par virement avec déduction des frais d’avocat.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement obtenu satisfaction grâce à notre intervention. Votre témoignage est précieux et nous motive à poursuivre notre mission d'accompagnement. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site. J'y croyais pas vraiment mais si nous avons eu un remboursement. Normal qu'il y ai des frais. Ils vont pas travailler gratuitement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez obtenu votre remboursement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR G.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par U K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. À bientôt ! L’équipe air-indemnite.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et démarches client simples

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

    Réponse de air-indemnite.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos démarches vous ont semblé simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe air-indemnite.com

Avis affichés par ordre chronologique