Avis clients de air-indemnite.com

Evaluations clients

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  Encore un service qui fait son argent sur les petites lignes du contrat...

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/02/2019 par JOSEPH P. *

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  Bonjour, Nous sommes parvenus à obtenir votre indemnité après de nombreux mois de procédure amiable et contentieuse. Un avocat est notamment intervenu dans votre dossier pour plaider votre affaire devant un tribunal et contraindre la compagnie à vous verser l'indemnité. Conformément à votre mandat que vous avez signé, nous avons prélevé une commission de 25% TTC soit 150 euros (sur une indemnité de 600 euros). Etant données les démarches contentieuses nécessaires à la résolution de votre dossier, nous avons engagé des frais bien supérieurs à ce montant, que nous avons pris en charge conformément à nos engagements. Conformément à nos engagement, nous avons donc également prélevé la commission susmentionnée. Si vous aviez eu recours à un avocat en direct, cela vous aurait coûté bien plus cher que le montant de l'indemnité elle-même. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Air Indemnité

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  Vous n'avez rien à faire Air indemnité s'occupe de tout ! La démarche a été longue mais j'ai obtenu gain de cause après près de 3 ans de procédure ! Merci Air indemnité :)

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 07/02/2019 par SABINE W. *

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  SUIVI CLAIR

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par BENOÎT B. *

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  J étais satisfait

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par MANON M. *

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  Génial ! Demande faite le 7/04/19 pour un paiement de l'indemnité le 29/04/19. Je recommande donc vivement !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par FRANÇOIS V. *

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  10/10 à recommander sans hésitation. J'ai obtenu mon indemnisation grâce à Air Indemnité : un bon suivi dans la correspondance, traitement rapide et sérieux dans la procédure. Merci infiniment.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par GABRIEL L. *

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  Service clair et efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par NOÉMI G. *

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  très bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par CLAUDE V. *

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  Un retour très long (des amis sur le même vol ont été remboursés 1 mois et demi plus tôt en demandant directement à la compagnie), une commission trop importante (30% vs 25% chez les concurrents) et en plus ils ne s'occupent pas des frais engagés (ex : repas, parking etc...) !! Demandez directement à la compagnie qui est dans l'obligation de vous indemniser. Ce sera plus rapide, sans commission et surtout complet !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par PAULINE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons assez régulièrement que les compagnies ne procèdent pas systématiquement à un traitement uniforme des passagers. Nous agissons au maximum pour rétablir ces iniquités. Concernant le montant de la commission, celui-ci est annoncé avant l'entame de nos démarches. Il est annoncé TTC contrairement à certains de nos concurrents. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques en vue de l'amélioration continue de nos services. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

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  Bon site , je recommande

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par ANOUK G. *

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  j ai eu 2 enormes retardsa à laller comme au retour avec air caraibes et je n ai obtenu que 280euros alors que ma collegue a utilise un autre site et s en est mieux sortie que moi j ai beaucoup j ai hesite a vous repondre mais je dois vous le dire je suis un peu decue

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par RICHARD B. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous ne disposons que d'un seul dossier à votre nom, il est normal que vous n'ayez reçu qu'une seule indemnité. Si vous souhaitez faire une demande pour votre second, il vous faudra déposer une second dossier. Concernant le montant de celle-ci, cela était annoncé avant l'entame des démarches, votre mandat stipulant une indemnité de 400 euros et une commission de 30% TTC. Vous avez donc perçu 280 euros d'indemnisation pour votre vol aller conformément nos engagements. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien à vous, L'équipe Air Indemnité

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par MARYSE G. *

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  j'ai apprécié d'être régulièrement informée du suivi de mon dossier. Personnel aimable et efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par HÉLÈNE S. *

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  Je suis content de la manière dont mon dossier a été suivi. Cependant les délais m'ont paru assez long.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ROBERT B. *

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  Très efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par CAPUCINE L. *

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  Excellent

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par CHRISTOPHE M. *

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  absolument j'ai eu un autre problème et je vais faire encore appel à vos services

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par MARGARET D. *

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  Service fiable, rapide et très simple dans sa mise en oeuvre

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par BENOÎT D. *

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  Très simple, rapide et efficace.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par VÉRONIQUE S. *

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  Simple, précis, clair.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par GUY P. *

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  très bon site et première utilisation très efficace et rapide communication super

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par SIMONE A. *

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  Rapide, simple et efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ÉDITH F. *

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  Bonjour Je vous remercie pour votre intervention sur mon dossier tout c'est très bien déroulé je vous recommanderais à mes amies Merci beaucoup

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par CLAIRE L. *

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  On est bien informé du suivi

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par GRÉGOIRE B. *

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  Ça mâche mais il faut beaucoup de patience et confiance. Merci

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par ROLAND L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons vous remercier pour votre patience. En effet, dans votre dossier, la compagnie ne se montrant pas coopérative et refusant de vous indemniser dans un premier temps, il a fallu en passer par une procédure contentieuse et que votre dossier soit plaidé devant un tribunal pour obtenir in fine votre indemnité. Nous sommes ravis d'avoir pu mener à bien vos démarches et prenons en compte vos suggestions pour l'amélioration continue de nos services. Cordialement, L'équipe Air Indemnité

  Réponse de Roland L

  

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  Bonsoir Merci pour votre e-mail Cordialement M.P

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  Réclamation faite mi-février et argent versé fin avril, parfait !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par ANNE B. *

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  Très très bien , service impeccable , aimable , soigneux et attentif. sans Air Indemnité je n'aurai pas été indemnisé. malgré plusieurs courriers et mails de réclamation,Air France ne voulait rien entendre , le dossier avait même été classé. MERCI à vous je recommande ce site M.NICOLAS de Crozon

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par BENOÎT S. *

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  Moins rapide qu' annoncé au départ , mais efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par GRÉGOIRE W. *

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  La procédure a duré plus de 4 ans. Je reproche à l'avocat Me VICENZIO de ne pas répondre aux relances que je lui ai adressées.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par DENISE G. *

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  Réponse de air-indemnite.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu mener à bien vos démarches d'indemnisation malgré les délais de résolution importants. Nous souhaitons en ce sens vous remercier pour votre patience, les procédures judiciaires pouvant s'avérer longues. Concernant votre remarque au sujet du manque de communication, nous l'avons bien pris en compte dans l'optique de l'amélioration continue de nos services. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

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  Ils s'occupent de tous. Ils nous tiennent toujours au courant de l'avancer de notre dossier. Je n'ai rien à dire à part bravo et MERCI.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par BERTRAND B. *

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  Par rapport à une collègue sur le même vol que moi qui a adressé directement sa réclamation à la compagnie, AirIndemnité a pris deux mois vs deux semaines, n'a pas réussi à faire rembourser l'hôtel (200€ pour ma collègue) et m'a coûté 180€ (vs 0€ pour ma collègue). Malgré l'amabilité relative du personnel, expérience très décevante.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par MADELEINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons effectivement régulièrement que le traitement des passagers, y compris d'un même vol, par les compagnies aériennes n'est pas toujours équitable, si bien qu'il faut parfois prévoir plus de temps d'un passager à un autre pour obtenir l'indemnité prévue. Par ailleurs, vous nous avez mandatés exclusivement pour le recouvrement de votre indemnité forfaitaire, nous ne pouvions donc pas demander de remboursement complémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours solliciter ce remboursement complémentaire auprès de la compagnie. Cordialement, L'équipe Air Indemnité

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  Très bon services et suivi régulier

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par MARTHE P. *

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  trés bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par AIMÉE C. *

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  impecable tres bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ANTOINE N. *

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  RAS

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par JULIE R. *

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  Bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par BENOÎT G. *

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  Service efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par MICHEL B. *

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Avis affichés par ordre chronologique